Не открываются сообщения ВК
Сегодня большинство проблем на сайте ВКонтакте, будь то проблемы на стороне серверов ВК или локальные, можно решить, обратившись в техподдержку. При этом для достижения положительного результата следует особенно внимательно написать описание проблемы и предоставить дополнительный материал.
Причина 1: Неисправности сайта
В подавляющем большинстве случаев проблема с открытием сообщений возникает не из-за локальных ошибок пользователя, а из-за сложностей на стороне сервера. В этом случае единственное возможное решение для вас — просто подождать некоторое время и снова попытаться открыть нужный диалог.
Общие неисправности на сайте ВК лучше всего проверять, когда можно относительно точно наблюдать другие проблемы, связанные с другим функционалом. Это связано с тем, что сообщения являются одной из важнейших частей ресурса и не могут перестать работать отдельно от других элементов сайта.
Помимо вышеперечисленного, рекомендуем вам ознакомиться со статьей на тему ошибок сайта ВКонтакте, где мы достаточно подробно рассмотрели специальный сервис, позволяющий отслеживать ошибки ВК в режиме реального времени. Там с помощью обсуждений можно узнать, с какими проблемами сталкивались большинство пользователей, и если это не связано с сообщениями, перейти к дальнейшим рекомендациям из этой статьи.
Причина 2: Неисправности браузера
Одна из самых сложных, но уже локальных проблем, это то, что при длительной работе браузера или после повреждения файлов браузер может провоцировать различные ошибки в интерфейсе сайта ВК и не только. В то же время вы можете в принципе поступить максимально гуманно, снова войдя в свой аккаунт.
- Находясь в социальной сети, откройте главное меню ресурса, нажав на аватарку в правом верхнем углу.
- Из представленного списка пунктов выберите кнопку «Выход».
- На следующей странице в левом углу вы найдете форму авторизации.
- Заполните поля в соответствии с данными из аккаунта и нажмите кнопку «Войти».
- После того, как вы вошли в систему, перейдите в раздел «Сообщения» и дважды проверьте, работает ли функциональность.
Если диалоговые окна по-прежнему не открываются или отображаются некорректно, следует сделать точно так же, как описано, и заменить используемый вами браузер на другой. В этом случае вы сможете убедиться, что проблема исходит из неисправности браузера, а не серверов ВКонтакте.
Вы также можете попробовать войти с другого компьютера или использовать режим «Инкогнито», при котором браузер не использует базу ранее сохраненных данных.
Кроме того, если проблема носит локальный характер, вы можете прекратить использование браузера или переустановить его, следуя специальным инструкциям на нашем сайте. В общем, этот выбор полностью зависит от ваших личных предпочтений с точки зрения удобства использования браузера.
Причина 3: Заражение вирусами
Многие пользователи персональных компьютеров по незнанию часто винят во всевозможных проблемах вирусы. И хотя это возможно в крайне небольшом количестве случаев, все же не стоит игнорировать наличие вредоносного ПО в вашей системе.
Прежде всего, следует исключить наиболее распространенную проблему, связанную с заражением системного файла hosts.
Сообщение не отправляется, появляется красный кружок
Помимо случая, когда человек запретил ему отправлять сообщения (см выше), это означает проблемы со связью. Рядом с сообщением появится красный кружок с восклицательным знаком. Сообщение еще никуда не ушло. Нажмите на нее — появится меню — затем «Отправить повторно». А если передумали отправлять — «Удалить сообщение».
ВКонтакте тут ни при чем. Вам нужно решить проблему со связью, то есть подключиться к интернету. Если соединение плохое, передачу необходимо повторить, возможно, более одного раза. Если сигнал 3G плохой, отключитесь от мобильного интернета и подключитесь к Wi-Fi. Если же, наоборот, сигнал Wi-Fi слабый, отключите его и переключитесь на мобильный интернет. Или идите в место, где связь нормальная.
Только когда красный значок исчезнет, сообщение будет отправлено. То, что сообщение на синем, сером фоне (или синий кружок рядом с ним) означает, что собеседник его еще не прочитал.
Читайте также: Я не могу написать сообщение одноклассникам
Взлом
Часто пользователи жалуются: «Не могу отправить кому-то сообщение ВКонтакте. Что это?». Причиной такого поведения социальной сети может быть самый обычный взлом, как вашего профиля, так и всей сети в целом. Часто так и происходит: попытки взломать основной сервер терпят неудачу, но какие-то последствия все же имеют. И часто это ошибка в отправке сообщений.
Что можно сделать в этом случае? Тоже ничего. Если только вы не найдете себе более интересное занятие, чтобы скоротать время. Подождите, пока администрация сайта устранит неполадки, а затем возобновите попытки отправки сообщений. Как правило, все стараются починить в течении 2-3 часов после взлома.
Обычно такая информация публикуется в новостных лентах всемирной паутины. Так что, если не получается отправить сообщение ВКонтакте, попробуйте оторваться от соцсети на пару часов и заняться чем-нибудь. Это обязательно вам поможет в любом случае, если вы не решите проблему, то просто скоротаете время и не думайте о возникших проблемах в профиле. Правда, если причины другие.
Почему не отправляются сообщения в Контакте и выдает ошибку
Другая причина в том, что человек занес пользователя в черный список. На ПК вместо окна для ввода сообщения отображается уведомление об ограничении. Его нет в приложении для смартфона.
Если вы захотите написать пользователю, система выдаст сообщение об ошибке. Выход один — связаться с человеком из фейка и попросить убрать основной аккаунт из черного списка.
