Не работает микрофон в WhatsApp, что делать, если ваш собеседник плохо слышит в WhatsApp

Общие сведения

Причин отсутствия звука может быть много: от самых банальных до серьезных. Не нужно сразу разбирать телефон. Для начала нужно понять, локальная это проблема или нет: не работает микрофон только в WhatsApp или в других приложениях, собеседников тоже не слышно. Нужно стараться общаться не только через мессенджеры, но и через мобильную связь.

Способы решения проблем

Решения проблем немного отличаются в зависимости от операционной системы.

На Android

Попробуйте перезагрузить телефон. Если после этого голос плохо слышен, подключите наушники.

В ситуации, когда через них можно слушать на нормальной громкости, неисправный динамик создает проблему.

Поднесите мобильное устройство к уху. Если из динамика тихо слышен голос, протрите экран, снимите защитный чехол. Возможно, сработал датчик приближения. Такое часто замечают на телефонах Xiaomi.

Если после всех действий невозможно прослушать сообщение, проблема может исходить от самой социальной сети.

На iPhone

Владельцам iOS-гаджетов, которые не могут прослушать голосовое сообщение в WhatsApp, рекомендуется вставить наушники в разъем, а затем вынуть их. Также отключите соединение Bluetooth.

Старая версия Ватсап или операционной системы

Все устаревает со временем. В том числе и операционная система на телефоне. И приложение WhatsApp тоже. Для полной производительности всегда лучше использовать последнюю рабочую версию. Следите за тем, чтобы обновления устанавливались вовремя.

Давайте вместе проверим, все ли здесь в порядке.

1. Зайдите в меню «Сведения о телефоне» в настройках Android».
   
2. Найдите «Обновление системы».
   
3. Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».
   

На разных телефонах эти меню могут немного отличаться друг от друга. Но принцип работы везде одинаков.

Вот как это сделать в iOS:

1. Войдите в «Настройки».
2. Откройте «Основные».
   
3. Перейти к обновлениям программного обеспечения».
   
4. Просмотрите приложения, для которых доступны новые версии, и установите их.
   

Также зайдите в магазин приложений вашего смартфона, найдите там WhatsApp и убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия.

Иногда компании прекращают поддержку старых версий устройств. В этом случае ничего не остается, как терпеть ограничения или покупать более современную модель.

Проблемы с Айфоном

Если Whatsapp вообще не слышит голосовые сообщения, стоит убедиться, что вы не подключили гарнитуру, в таком случае звук пропадет совсем.

• Проверьте, не подключено ли стороннее устройство к док-станции или разъему для наушников;
• откройте настройки и перейдите в раздел «Bluetooth»;
• Выключите блютуз.

Вопрос, почему плохо слышно голосовые сообщения в WhatsApp, до сих пор актуален? Обязательно заколдуйте приемник — если он грязный, то работать не будет.

• Проверьте, не закрыт ли динамик чехлом или пленкой;
• Ищите грязь в пылесборниках – при необходимости очистите их сухой и чистой щеткой.

Есть еще один сложный способ — во время прослушивания голоса в WhatsApp включить динамик. Если проблема не устранена, вы по-прежнему не слышите ее, возможно, это связано с отсутствием сети или сигнала. Подождите немного и повторите попытку.

Ничего не помогает разобраться с проблемами на айфоне 7 или других моделях?

• Нажмите кнопку питания и подождите несколько секунд;
• Снова включите iPhone и попробуйте снова воспроизвести звук;
• Откройте настройки и перейдите в пункт «Общие»;
• Найдите раздел «Обновление ПО» и установите последнюю версию iOS.

Отключен микрофон

Если WhatsApp установлен недавно, проблема может заключаться в том, что ему не был предоставлен доступ к использованию микрофона. Чтобы это проверить, нужно зайти в настройки телефона.

Android

В разделе «Разрешения для приложений» нажмите «Микрофон». В открывшемся списке нужно найти мессенджер и дать ему доступ.

Также можно зайти в раздел «Все приложения», выбрать WhatsApp и посмотреть список всех разрешений. Если доступа к микрофону нет, нажмите переключатель на противоположной от него стороне.

iPhone

В разделе «Конфиденциальность» выберите «Микрофон». В открывшемся списке найдите мессенджер и установите тумблер в рабочее состояние.

Устаревшая версия ОС или приложения

Причина отсутствия звука может заключаться в несовместимости текущей версии ОС с Ватсап или в том, что вам необходимо установить последнюю версию ПО. Для обновления операционной системы необходимо зайти в настройки, перейти в раздел «Информация о телефоне». Выберите «Обновление системы» из списка и нажмите «Проверить наличие обновлений».

На iOS-устройстве зайдите в настройки во вкладку «Общие» и перейдите в раздел «Обновления ПО». Там будут перечислены приложения, для которых были выпущены обновления.

Обновление программного обеспечения осуществляется через интернет-магазин. На устройствах Android зайдите в Google Play в раздел «Мои приложения». Откроется список программ, которые необходимо обновить. На iPhone нужно зайти в AppStore. На вкладке «Обновления» перечислены соответствующие приложения. Иногда интернет-магазин не показывает информацию о наличии новой версии. Затем Messenger необходимо удалить и установить заново.

Причиной отсутствия звука может быть предыдущее неисправное обновление ПО. В этом случае метод переустановки также будет эффективен.

Вариант 2: В процессе разговора

Иногда во время разговора случайно отключается микрофон, в результате собеседник ничего не слышит, и не всегда сразу удается понять причину ошибки. В приведенных ниже инструкциях описывается, как включить звук после совершения вызова.

Способ 1: Мобильные приложения

Чаще всего именно у смартфонов случайно отключается микрофон в WhatsApp из-за чувствительности сенсора. Как только вы заметили, что собеседник вас плохо слышит, следуйте инструкции, которая подойдет всем, вне зависимости от модели телефона и операционной системы.

1. Как только вы начнете разговор, в нижней части экрана появится строка различных вариантов. Включение и выключение микрофона осуществляется нажатием кнопки, указанной на экране.

Понять, что вы случайно или намеренно выключили микрофон во время звонка, можно по цвету кнопки — в выключенном состоянии она становится белой.

Не слышно голосовое сообщение в Ватсапе, как исправить?

Получил голосовое сообщение в мессенджере WhatsApp, но тишина в динамике — проблема, с которой сталкивается ограниченное количество пользователей. Это потому, что причины довольно просты, это не имеет никакого отношения к отказу службы. В большинстве случаев проблема кроется в работе самого смартфона или в неправильных настройках громкости. Мы рассмотрели все возможные случаи и разработали для них пошаговые инструкции.

Читайте также: Один крестик в Whatsapp: значение значков и галочек на сообщении, отображение непрочитанных

Громкость

Голосовое сообщение в WhatsApp не воспроизводится, вы не можете прослушать, даже если постоянно нажимаете кнопку воспроизведения? Вы проверили, включен ли звук на телефоне? Мы рекомендуем вам сделать следующее:

• Откройте аудиофайл и запустите его;
• Нажмите кнопку увеличения громкости;
• Обязательно смотрите на экран — должен появиться звуковой индикатор.

Все получилось? Поздравляем! Если смартфон по-прежнему не воспроизводит звук, рекомендуем почистить динамики.

• Переверните телефон и проверьте, не забиты ли отверстия пылью;
• При необходимости удалите загрязнения мягкой сухой щеткой.

Как настроить звук для WhatsApp

Приложение мешает работе некоторых функций, которые были заблокированы при установке на телефон. Мессенджер WhatsApp должен открыть доступ ко всем элементам, необходимым для стабильной работы.

1. Нажмите на значок настроек на экране смартфона;
2. В списке настроек выберите пункт «Все приложения»;
   
3. Найдите в списке значок WhatsApp и нажмите;
   
4. Выберите «Разрешения» на экране параметров»;
   
5. Измените положение всех переключателей на состояние «Включено».

Как только эти настройки будут включены, перейдите к голосовому сообщению в WhatsApp. Вам нужно начать играть в нее и выбрать значок микрофона в плеере. Вы сможете изменить громкость. Если голосовое сообщение воспроизводится тихо в WhatsApp, вы можете повысить уровень следующим образом.

Во время воспроизведения сообщения оно может быть тихим, потому что вы закрыли рукой область аудиовыхода телефона. В телефонах динамик расположен внизу, сбоку, в нижней части задней крышки. Кнопки регулировки громкости на телефоне отвечают за громкость в приложении. Во время прослушивания выберите кнопку + и удерживайте ее до максимального уровня. Вы также можете протестировать динамик с помощью других приложений, в которых есть встроенный аудиоплеер.

Конфликт приложений

Чаще всего эта проблема возникает в устройствах iPhone. WhatsApp обычно конфликтует с Яндексом. Навигатор.» Чтобы исправить этот сбой, нужно зайти в настройки навигатора, перейти в раздел «Звуки и уведомления» и отключить голосовую активацию.

После этого нужно перезагрузить устройство, и только потом проверять слышимость.

Любое другое приложение с возможностью голосового ввода также может конфликтовать с WhatsApp. Стоит просмотреть установленные на телефоне программы и службы и отключить эту опцию. Он может быть помечен как «Голосовая активация» или «Голосовой ввод».

Установлена минимальная громкость

Я не слышу голос из входящего голосового сообщения — следуйте инструкциям:

1. Откройте чат с нужным собеседником;
2. Нажмите на голосовое сообщение, чтобы воспроизвести его;
3. Увеличьте громкость прямо во время прослушивания — звук должен появиться.

Если звук по-прежнему не появляется, проверьте динамик смартфона, так как он мог выйти из строя — включите музыку, попробуйте прослушать сообщение от другого собеседника или попробуйте позвонить. Неисправный динамик необходимо отремонтировать в ближайшем сервисном центре.

Микрофон отключен в настройках

Если вы недавно установили приложение, возможно, вы не предоставили доступ к микрофону. Иногда этот доступ может «слететь» по другим причинам. Итак, давайте удостоверимся, что здесь все в порядке.

Android

1. Зайдите в настройки вашего смартфона
2. Найдите «Разрешения программы». В разных версиях операционной системы он находится в разных местах. Но вы можете воспользоваться поиском, чтобы быстро перейти в раздел.
3. Найдите пункт «Микрофон» и войдите в него.
4. Найдите список всех разрешений и переведите ползунок в положение «включено» рядом с приложением WhatsApp.

Другой путь:

1. Найдите раздел «Все приложения
   
2. Выберите ватсап там
   
3. Проверьте список всех разрешений.
   
4. Установите положение «Микрофон» в положение «включено».
   

iOS

1. Перейдите в «Настройки» на вашем устройстве.
2. Найдите раздел «Конфиденциальность».
   
3. Выберите «Микрофон».
   
4. Включите тумблер для всех приложений, где вы планируете его использовать.
   

Подключены наушники

Вдруг пропал звук голосовых сообщений в WhatsApp? Будьте осторожны и не пытайтесь слушать через динамики при подключенных наушниках (или наоборот).

• Отключите наушники, чтобы слушать через динамики;
• Наденьте наушники, если хотите слушать через них текст.

Часто пользователи сталкиваются с другой проблемой. Наушники подключены, но звук не воспроизводится — при этом внешний динамик тоже молчит.

Сложность может заключаться в неправильном подключении устройства (это касается беспроводных Bluetooth-соединений). Откройте настройки на смартфоне и убедитесь, что вы все сделали правильно, при необходимости переподключите устройство и повторите попытку.

Переустановите WhatsApp

Если WhatsApp обновлен, но вы по-прежнему не можете воспроизводить, отправлять или загружать голосовые сообщения, удалите приложение со своего устройства и переустановите его с нуля. Прежде чем сделать это, обязательно сделайте резервную копию WhatsApp на Google Диске, чтобы не потерять свои разговоры и медиафайлы.

Чистка микрофона от пыли

Тихий звук в WhatsApp и при прослушивании другого аудио может указывать на то, что пришло время почистить динамик телефона. Новые модели телефонов уже обзавелись системным приложением для очистки устройства от пыли. Они работают из-за устройства внутри, которое отвечает за вибрацию. При его включении небольшой электродвигатель непрерывно включает вибратор, из-за чего частицы грязи ложатся за поверхность сетки динамика и другие отверстия. Найти эту функцию можно через настройки.

В смартфоне введите в поле поиска слово «Очистка» и выберите в результате эту функцию. Включите его и дождитесь завершения процесса вибрации. Приложение может включать низкочастотные звуки, которые также помогают удалять пыль из корпуса. Если эта опция недоступна на вашем телефоне, используйте видео YouTube или музыкальные треки с низкими звуковыми частотами на полной громкости. Не полагайтесь только на приложение, найдите отверстие динамика в телефоне и очистите его любым тонким деревянным предметом. Для этого хорошо подойдет обычная зубочистка.

Загрязнение звукоулавливателя

Диктофон представляет собой небольшое отверстие в нижней части корпуса смартфона. Он улавливает звук голоса и передает его на микрофон. Благодаря этому собеседник слышит говорящего. Если отверстие забито большим количеством пыли, слышимость становится хуже или может исчезнуть совсем.

Почистить звукосниматель можно самостоятельно, не разбирая гаджет. Сначала нужно продуть отверстие. Если это не помогло, можно убрать пыль иголкой, тонкой проволокой или зубочисткой. Но делать это нужно осторожно, не нажимая. В противном случае вы можете повредить аудиоустройство. Если у вас есть сомнения в своих силах, то лучше доверить это дело специалисту.