Не могу прослушать голосовое сообщение в WhatsApp: почему пропал звук или звучит тишина аудиосообщения на iPhone и Android

Основные причины, почему не прослушиваются аудиосообщения в WhatsApp

Задания разбиты на 3 группы:

• вызвано ошибкой отправителя;
• связанные с телефоном получателя;
• вытекающие из характера сети.

Отключен звук

Сначала проверьте, включен ли звук на смартфоне. Убедитесь, что вы выбрали правильный уровень громкости. Для этого используйте клавишу на левой стороне мобильного устройства.

Подключена гарнитура

Если наушники подключены, текст не будет слышен через динамик. Выключите гарнитуру или прослушайте сообщение с ее помощью.

Откройте настройки телефона, чтобы проверить. При необходимости отключите устройство и снова подключите его.

Закрыт датчик приближения

Если вы хотите прослушать сообщение через динамик, но при его включении экран гаснет, а громкость резко падает, закройте датчик приближения.

Он расположен в верхней части смартфона. Положите устройство на стол. Не прикасайтесь к его верхней половине во время прослушивания сообщений.

Проблемы с интернет-соединением

Когда сеть нестабильна, звук не загружается. По этой причине телефон не воспроизводит сообщение. Если вы подключены к домашней сети, попробуйте перезагрузить маршрутизатор.

Для этого выключите его на полминуты, затем снова включите. Если вы пользуетесь мобильным интернетом, измените свое местоположение или переключитесь на публичную сеть.

Недостаточно памяти на телефоне

Если ОЗУ заполнено, сообщение не может быть загружено или обработано. Из-за этого его невозможно слушать. Рекомендуется удалить ненужные файлы, неиспользуемые приложения, очистить кеш. Для экономии времени лучше воспользоваться функцией «Оптимизация». Информация будет сохранена.

Проблемы с микрофоном собеседника

В ситуации, когда сообщение проигрывается, но голос слишком тихий, затруднение возникает из-за ошибки собеседника. Человек может закрывать динамик пальцем, находиться в месте с сильным фоновым шумом или пользоваться смартфоном со сломанным микрофоном. В такой ситуации попросите продублировать основные задания в тексте.

Устаревшая версия мессенджера

Голос перестает играть, если приложение давно не обновлялось. Проверьте в настройках смартфона какая версия установлена. Загрузите более новую версию, если это необходимо. В некоторых ситуациях вам нужно удалить социальную сеть, а затем снова скачать и установить ее на свой мобильный.

Как настроить голосовые сообщения в Вотсапе?

Как отправить голосовое сообщение:

1. Откройте индивидуальный или групповой чат.
2. Нажмите и удерживайте значок микрофона и начните говорить.
3. Когда закончите, уберите палец со значка микрофона. Сообщение отправляется автоматически.

Способы решения проблем

Решения проблем немного отличаются в зависимости от операционной системы.

На Android

Попробуйте перезагрузить телефон. Если после этого голос плохо слышен, подключите наушники.

В ситуации, когда через них можно слушать на нормальной громкости, неисправный динамик создает проблему.

Поднесите мобильное устройство к уху. Если из динамика тихо слышен голос, протрите экран, снимите защитный чехол. Возможно, сработал датчик приближения. Такое часто замечают на телефонах Xiaomi.

Если после всех действий невозможно прослушать сообщение, проблема может исходить от самой социальной сети.

На iPhone

Владельцам iOS-гаджетов, которые не могут прослушать голосовое сообщение в WhatsApp, рекомендуется вставить наушники в разъем, а затем вынуть их. Также отключите соединение Bluetooth.

Почему при прослушивании голосовых сообщений в Ватсап гаснет экран и пропадает звук?

Если экран гаснет во время прослушивания голосовых сообщений Whatsapp, причина, скорее всего, в датчике приближения – либо ему что-то мешает, либо он поврежден.

Как изменить скорость голосовых сообщений в Ватсапе?

WhatsApp предлагает три варианта скорости голосовых сообщений: с ускорением 1x, что является исходной скоростью, ускорением 1,5x 1,5x и ускорением 2x 2x соответственно. Вы можете переключать их с помощью соответствующей кнопки, которая появляется справа при прослушивании сообщения.

Перезагрузите ваш смартфон

В некоторых случаях проблема с отключением экрана во время воспроизведения голосового сообщения вызвана программной ошибкой в ​​телефоне. Чтобы решить эту проблему, просто перезагрузите устройство и снова попробуйте прослушать голосовое сообщение.

Очистите кэш приложения Ватсап

Проблемы с кешем приложения могут привести к нестабильности WhatsApp и проблемам с исчезновением экрана во время воспроизведения голосового сообщения. Для устранения проблемы рекомендуется очистить кеш приложения WhatsApp».

1. Откройте настройки на своем телефоне;
2. Перейти в раздел «Приложения»;
3. В списке приложений найдите «WhatsApp» и тапните по нему;
4. На открывшейся странице настроек программы нажмите «Хранилище и кеш»;
   
5. Нажмите «Очистить кеш».
   

Почему мой экран становится черным, когда я звоню?

Экран телефона Android отключается во время разговора. Экран телефона отключается во время разговора, потому что датчик приближения обнаружил препятствие. Это сделано для предотвращения случайного нажатия каких-либо кнопок при поднесении телефона к уху.

Читайте также: Где хранится резервная копия WhatsApp

Громкость

Голосовое сообщение в WhatsApp не воспроизводится, вы не можете прослушать, даже если постоянно нажимаете кнопку воспроизведения? Вы проверили, включен ли звук на телефоне? Мы рекомендуем вам сделать следующее:

• Откройте аудиофайл и запустите его;
• Нажмите кнопку увеличения громкости;
• Обязательно смотрите на экран — должен появиться звуковой индикатор.

Все получилось? Поздравляем! Если смартфон по-прежнему не воспроизводит звук, рекомендуем почистить динамики.

• Переверните телефон и проверьте, не забиты ли отверстия пылью;
• При необходимости удалите загрязнения мягкой сухой щеткой.

Попробуйте использовать отдельный звук из приложения

Некоторым пользователям включение опции отдельного звука для приложения WhatsApp помогло решить проблему с исчезновением экрана в WhatsApp.

Сделайте следующее:

1. Зайти в настройки смартфона;
2. Выберите «Звуки и вибрации»;
3. Затем перейдите в «Дополнительные настройки звука»;
4. Нажмите «Отделить звук от приложения» и нажмите «Включить»;
5. Затем нажмите «Приложение» и добавьте «WhatsApp»;
6. Выберите Аудиоустройство (телефон).

Как убрать звук в голосовых сообщениях в Ватсапе?

Чтобы включить или выключить эти звуки:

1. Откройте ватсап.
2. Нажмите «Дополнительные параметры» > «Настройки» > «Уведомления» > включите или выключите звуки чата.

Почему звонок в WhatsApp прерывается при выключении экрана?

Кажется, в какой-то момент вы, вероятно, получили уведомление о том, что оно работает в фоновом режиме, и спросили, хотите ли вы перевести его в спящий режим. Перейдите в «Настройки»> «Уход за устройством»> «Аккумулятор» и посмотрите, есть ли приложение, и снимите флажок, чтобы перевести его в спящий режим.

Возможные причины неполадки

Известны следующие проблемы сбоя:

1. Стекло не было надежно закреплено после установки. Датчики иногда блокируются; отсюда и возмущение.
2. Заводские настройки существенно отличаются от аналогичных моделей.
3. Прошивки от сторонних разработчиков изменяют функциональность телефона — например, модификации отключают датчики.
4. Мелкие частицы мусора накапливаются за годы использования смартфона.
5. падение мобильного устройства на пол приводит к серьезным повреждениям (сколы, царапины).
6. Дополнительные меры защиты (замена стекла или самоклеящейся пленки) влияют на работоспособность датчика движения.

Простое отсутствие звука

Распространенной причиной, по которой пользователь не может прослушать аудиосообщения WhatsApp, является активация беззвучного режима на устройстве или пониженный уровень воспроизведения музыки. Исправить эту ситуацию несложно:

• Начать аудиосообщение в чате с собеседником.
• Используйте кнопки смартфона для регулировки громкости. При нажатии соответствующих клавиш на экране устройства появляется индикатор, отражающий мощность звукового сигнала. При этом пользователь будет слышать нарастающий звук.

Если регулировка уровня звука не дает ожидаемого результата, проверьте настройки смартфона и отключите беззвучный режим.

Обновите ваше приложение Ватсап

Устаревшая версия приложения WhatsApp может привести к нестабильной работе датчика приближения и отключению во время прослушивания голосового сообщения. Обновите приложение WhatsApp (Android, iOS), чтобы устранить неисправность.

Память

Наличие свободной памяти в смартфоне играет большую роль. Отсутствие может ограничивать использование различных функций на смартфоне. Например, приложение перестанет работать, телефон будет лагать и многое другое. При воспроизведении голосовых сообщений это тоже играет большую роль.

Вы можете проверить свое хранилище в настройках своего гаджета, обычно при его отсутствии появляется фраза «Извините, этот звук не может быть загружен прямо сейчас». Повторите попытку позже.» Если вы обнаружите, что его нет, удалите ненужные файлы и прослушайте нужные голосовые подсказки.

Как в Ватсапе быстро прослушать голосовое сообщение?

Чтобы прослушать голосовое сообщение:

1. Нажмите кнопку воспроизведения, чтобы прослушать голосовые сообщения, которые вы отправили или получили.
2. Прослушайте голосовое сообщение…
3. Во время воспроизведения сообщения вы можете щелкнуть значок 1x, чтобы увеличить скорость воспроизведения в 1,5 или 2 раза.

Датчик движения

Экран продолжает тускнеть при прослушивании голосовых сообщений Whatsapp? Возможно, проблема кроется в датчике движения, который был случайно заблокирован.

• При поднесении смартфона к уху экран отключается — это сделано для удобства пользователя;
• При закрытии верхней части телефона рукой или пальцем датчик отключается;
• Уберите руку и повторите попытку, чтобы начать запись.

Это частая причина, по которой невозможно прослушать голосовое сообщение в Whatsapp — как видите, решается в одно мгновение. Есть и другие варианты, рассмотрим их подробнее?

Как включить датчик приближения на айфоне?

Настройка адаптивного касания

1. Перейдите в меню «Настройки» и выберите «Специальные возможности».
2. Выберите «Сенсорный», а затем «Адаптивный сенсорный».
3. Активируйте опцию «Фиксировать время».
4. Изменить время можно с помощью кнопок «+» и «–».

Почему не могу прослушивать голосовые сообщения в Ватсапе?

Если Whatsapp вообще не слышит голосовые сообщения, стоит убедиться, что вы не подключили гарнитуру, в таком случае звук пропадет совсем. Проверьте, не подключено ли стороннее устройство к док-станции или разъему для наушников; Откройте настройки и перейдите в раздел «Bluetooth»; Выключите блютуз.