Где хранится резервная копия WhatsApp

iOS

Чаты, мультимедиа и контакты WhatsApp на смартфонах iOS сохраняются в облачном хранилище iCloud. Изменить это местоположение невозможно, но вы можете изменить аккаунт, в котором будет находиться информация — для этого нужно изменить профиль в вашем Apple ID.

Посмотреть и отредактировать варианты создания дубликата для WhatsApp Messenger можно в двух местах: непосредственно в самом приложении, а также через настройки iCloud.

Вариант 1: WhatsApp

Большинство настроек резервного копирования WhatsApp на iOS находятся в самом приложении. Крайне важно указать подходящие вам параметры, чтобы не потерять важную информацию в случае непредвиденных обстоятельств. Вы можете изменить частоту создания копий в любое время.

1. Откройте WhatsApp на своем смартфоне и нажмите кнопку «Настройки» в правом нижнем углу.
2. Перейти в раздел «Общение».
3. Затем выберите строку «Резервное копирование».
4. В открывшемся окне можно узнать всю информацию о последних созданных копиях: когда она была сохранена, сколько места занимает в облачном хранилище и так далее. Кроме того, вы можете изменить некоторые настройки в файле «Automatic.
5. Обратите внимание, как часто вы хотите выполнять резервное копирование. Если вы отключите эту опцию, то при потере телефона или доступа к нему вы не сможете восстановить файлы, переписку и т д. Не рекомендуется навсегда отключать возможность автоматического копирования информации из мессенджера.
6. Затем проверьте, хотите ли вы добавить видео в резерв. Обратите внимание, что размер папки в этом случае увеличится в несколько раз, как и продолжительность ее создания.

Вариант 2: iCloud

Пользователи iPhone не смогут просмотреть резервную копию с самого смартфона. Однако с помощью раздела iCloud вы можете в любой момент включить или отключить создание версии для восстановления, проверить, для каких приложений работает эта опция и т д. Обратите внимание, что если вы сменили учетную запись Apple ID после установки мессенджера WhatsApp, необходимо перенести информацию из старого профиля в новый. В противном случае, если вы потеряете свой телефон, вы не сможете восстановить свои чаты.

1. Откройте раздел «Настройки».
2. Коснитесь верхней панели, содержащей ваш профиль Apple ID. Если по какой-то причине вы не вошли в свой аккаунт, в этот период будет невозможно создавать резервные копии.
3. Нажмите на строку «iCloud».
4. Прокрутите вниз до WhatsApp. Переместите ползунок в положение «Включено», чтобы начать резервное копирование.

Android

Благодаря особенностям операционной системы Android владельцам смартфонов на этой операционной системе становятся доступны различные варианты просмотра резервной копии WhatsApp Messenger. Помимо основного расположения — Google Диска — в памяти телефона также создается папка со всеми данными для восстановления чатов в случае утери.

Вариант 1: Google Диск

В настройках Google Диска на Android можно не только указать частоту создания резервных копий, но и изменить настройки электронной почты, указать способы загрузки и т д. В зависимости от версии операционной системы некоторые названия могут незначительно отличаться.

1. Откройте WhatsApp на своем телефоне и коснитесь трех вертикальных точек в правом верхнем углу.
2. Перейдите в раздел «Настройки».
3. Выберите чат».
4. Нажмите на строку «Резервное копирование чатов».

В этом разделе собрана вся информация о ваших резервных копиях: когда была создана последняя версия, сколько места она занимает и т д. В разделе «Настройки Google Диска» есть два важных пункта: «Резервная копия Google Диска» и «Google». Учет». В первом вы можете изменить частоту создания новых копий в зависимости от ваших личных предпочтений. Во втором пункте указано, в каком аккаунте хранятся все копии. Вы можете изменить его, просто изменив указанный адрес электронной почты.
Чтобы просмотреть копию напрямую через Google Диск, откройте одноименное приложение на телефоне и коснитесь трех горизонтальных линий в верхнем левом углу.
Перейдите в раздел «Резервное копирование
В категории «Другие резервные копии» хранится информация из WhatsApp. Если на смартфон установлено два мессенджера, папок тоже будет две. В каждом в скобках можно увидеть конкретный номер телефона учетной записи WhatsApp. Коснитесь трех вертикальных точек рядом.
На этом шаге вы можете удалить копию или отключить дальнейшее хранение данных.

Ошибка «Невозможно восстановить копию» — причины и решение

При получении электронной почты или вложений могут возникать ошибки.

Если вам не удалось вернуть чат или содержимое отображается некорректно, выполните следующие действия:

• Проверьте скорость вашего интернет-соединения. Восстанавливать файлы из облака нужно только в том случае, если смартфон подключен и имеет нормальную скорость соединения с роутером. В противном случае при передаче пакетов по сети могут возникнуть ошибки, что приведет к ошибке при отображении сообщений;
• Устаревшая версия Android. Минимальные требования — установлен Android 2.3;
• Ошибка в работе карты памяти. Отформатируйте съемный носитель перед началом работы с мессенджером.

Место хранения резервных копий

Переписка Вотсап содержит большое количество ценной информации, которую пользователь не потеряет, если смартфон сломается или потеряется. Чтобы не потерять важные данные, достаточно сохранить историю чата на облачном сервере. Создатели мессенджера предусмотрели аналогичную возможность для гаджетов с разными платформами.

Для iOS-смартфонов для этой цели используется iCloud. На устройствах Android информация копируется на Google Диск или сохраняется во внутренней памяти.

Для Android

Для экономии памяти, используемой для хранения, переписка хранится в файлах специального формата, недоступных для текстовых редакторов. Поэтому посмотреть историю переписки вне мессенджера просто невозможно.

При восстановлении резервной копии программа расшифровывает данные. Благодаря этому история сообщений и мультимедийных файлов возвращается на экран приложения целиком, без потери каких-либо фрагментов.

WhatsApp, установленный на Android, по умолчанию сохраняет дубликат переписки в личном хранилище Google. Если у пользователя нет нужной учетной записи в сервисе, программа предложит создать учетную запись при настройке резервного копирования.

Чтобы найти сохраненный файл, необходимо:

• Перейдите на Google Диск.
• Нажмите значок «Сохранить» в левом нижнем углу.
• Активируйте резервный ключ в правом верхнем углу.
• Найдите в списке нужный файл, связанный с приложением WhatsApp.

Резервные копии WhatsApp периодически автоматически обновляются, при этом старая копия исчезает. Удаленная информация исчезает навсегда.

Смартфоны на Android ежедневно сохраняют файлы с перепиской WhatsApp на внутреннюю память гаджета. Информация обновляется каждую неделю.

Чтобы найти сохраненные данные, следует воспользоваться файловым менеджером. Эта программа может входить в число стандартных, либо требовать установки через маркет приложений Google. Пользоваться этим сервисом легко:

• Коснитесь значка файлового менеджера.
• Найдите в локальном хранилище каталог под названием «WhatsApp».
• Перейдите в раздел «Базы данных».
• Просмотрите содержимое папки. Файлы можно уничтожать, переименовывать или использовать для воссоздания переписки.

Доступ к резервным копиям WhatsApp для смартфонов iOS будет описан ниже.

Читайте также: Как прочитать удаленное сообщение в WhatsApp, все способы посмотреть удаленную переписку WhatsApp

Как восстановить Ватсап, если нет резервной копии на телефоне

Если у пользователя нет резервной копии, не стоит заранее расстраиваться. Выход есть — использование сторонней программы Tenorshare UltData для Android. Это уникальное приложение, позволяющее быстро и качественно восстановить данные из мессенджера.

Для этого необходимо выполнить следующие шаги.

1. Скачайте и установите инструмент с официального сайта разработчика на свой компьютер.
2. Подключиться к мобильному телефону.
3. Программа обнаружит гаджет.
4. Нажмите кнопку «Пуск». Запустится процесс поиска удаленной информации из WhatsApp.
5. Затем войдите в свою учетную запись.
6. Бэкапы в настройках.
7. Затем нажмите «Да, я хочу продолжить» на своем компьютере, и начнется процесс сканирования.

После завершения на экране отобразятся все найденные данные, включая архив данных WhatsApp и удаленные сообщения. Отметьте, что вы хотите вернуть, и нажмите кнопку «Восстановить».

Полезные советы

Совет №1

Иногда возникают проблемы при создании резервной копии в облачном хранилище. Чтобы устранить причину ошибки, убедитесь, что:

• телефон имеет доступ к iCloud/Google Drive;
• копирование в облако включено в настройках;
• на складе достаточно свободного места.

Совет №2

Если процесс восстановления информации из резервной копии завершается с ошибкой, убедитесь, что:

• указать тот же номер, с учетной записи которого создавалась резервная копия;
• в памяти гаджета достаточно свободного места;
• подключение к интернету стабильное.

Совет №3

Пользователь телефона Android может видеть, насколько свежими являются резервные копии, хранящиеся на Google Диске. Для этого используйте стандартное приложение для смартфона Google Drive. Откройте в нем меню, нажав на кнопку слева (отображается на экране тремя горизонтальными линиями), и нажмите на пункт «Резервное копирование». На экране отобразятся все имеющиеся в облаке копии с датами и временем их создания.

Чтобы удалить ненужный файл, нужно нажать на вертикальный многоточие справа, в открывшемся меню нажать на «Удалить».

Где можно хранить резервную копию Ватсап

Существует три способа архивации пользовательских данных:

• локально на устройстве;
• облако iCloud или Google Диск;
• на ПК в виде файла .txt.

В первом случае резервная копия WhatsApp хранится исключительно на телефоне. Это файлы с расширением .db.crypt12. Файлы защищены сквозным шифрованием. Их нельзя взломать, прочитать, открыть. Если у вас есть суперпривилегии для пользователя root, у вас также есть доступ к файлу ключей, в котором хранятся ключи для расшифровки резервных копий.

Файл резервной копии хранится в облаке в разделе «Резервные копии». Каждый раз, когда создается новая копия, старая удаляется и заменяется новой. Этот файл не может быть загружен или прочитан. Его можно только удалить. Это ограничение связано с тем, что в облаке история сообщений в файле резервной копии хранится в незашифрованном виде.

На ПК, если вы делаете такую ​​копию, она сохраняется с расширением .txt. Это делается с помощью функции «Экспорт чата». Файл можно отправить через любую программу, поддерживающую функцию передачи файлов, например, по электронной почте. История сохраняется в виде текста. Также к тексту можно добавить вложение любых медиафайлов.

Локальное

Локальное копирование данных происходит в память телефона. Каждый день в 2 часа ночи все ваши разговоры сохраняются, поэтому вы можете легко восстановить вчерашние сообщения.

Помимо автоматического, локальное копирование можно сделать даже в любое время. Для этого сделайте следующее.

• Войдите в приложение
• Открыть настройки
• Выберите раздел «Чаттер».
• Нажмите на резервные копии.
• Затем нажмите кнопку, чтобы начать копирование. Все ваши диалоги начнут сохраняться.

Возврат удалённых медиа файлов и вложений

Резервная копия программы Whatsapp по умолчанию содержит только текстовое содержимое, то есть простое сообщение и цепочки связанных букв с указанием автора и даты передачи.

Вложения медиафайлов и офисных документов не сохраняются, и часто из-за них возникает необходимость возврата чатов.

Следуй инструкциям:

• Все вложения, которые вы когда-либо получали и открывали на своем устройстве, хранятся на карте памяти в папке Whatsapp/Media. При удалении письма с вложением соответствующий файл удаляется из каталога. Если вы удалили чат, но еще не закрыли программу, этот файл все равно будет в папке Медиа — сверните мессенджер и найдите фото, видео или офисный документ через ПК;

• Если вы закрыли программу после удаления цепочки сообщений, вы можете восстановить носитель с помощью Hetman Partition Recovery. Подключите устройство к ПК и верните удаленный файл так же, как в инструкции выше;

Где в Gmail хранятся резервные копии WhatsApp

Данные WhatsApp не хранятся в Gmail. Ваша резервная копия WhatsApp хранится на Google Диске, откуда ваши чаты автоматически восстанавливаются, если вы переустанавливаете WhatsApp.

Как развернуть текстовую копию на компьютере

Воспользовавшись опцией «экспортировать чат», отправив важный диалог на свой электронный адрес, владелец гаджета получит письмо с вложенным архивом. Распространите эту резервную копию WhatsApp на свой компьютер через службу электронной почты:

1. найти это письмо в папке «Входящие», ориентируясь по названию темы;
2. откройте сообщение, скачайте архив в определенную папку и извлеките его.

Содержимое текстового файла с сообщениями можно прочитать с помощью блокнота или программы редактирования, поддерживающей формат txt. С помощью имеющихся на ПК графических программ открываются для просмотра файлы с изображениями и видео, если они имеются.

Настройка регулярного копирования

Вы можете настроить резервное копирование WhatsApp, чтобы данные сохранялись регулярно. Для этого перейдите в раздел «Резервное копирование чатов» и введите необходимые настройки.

Обычное копирование может быть выполнено:

• ежемесячно;
• повседневная;
• еженедельно.

Как настроить автоматическое резервирование?

Автоматическое бронирование осуществляется через настройки приложения в подразделе чата. Для андроида выберите «Резервное копирование чата» — «Настройки Google Диска» — «Резервное копирование на Google Диск» iPhone устанавливает создание резервной копии в пунктах «Копировать» — «Автоматически».

Возможные неполадки

Если у вас не получается сделать резервную копию:

• Убедитесь, что вы добавили сервисы Google Play и вошли в свою учетную запись Google;
• Проверьте, достаточно ли у вас трафика для выполнения операции — при необходимости переключитесь на беспроводную сеть.

Если восстановить не удается, проверьте следующее:

• Вы используете тот же номер телефона и адрес электронной почты, что и при создании резервной копии;
• На телефоне достаточно свободного места;
• Установлены сервисы Google Play;
• Телефон заряжен или подключен к источнику питания;
• Это стабильный интернет-сигнал от мобильной или беспроводной сети.

Whatsapp поиск резервных копий завис

Если при восстановлении истории переписки не удается найти сохраненную информацию из-за зависания поисковой системы мессенджера, может помочь перезагрузка смартфона, подключение к Wi-Fi или переустановка приложения.

Лучший способ резервного копирования и восстановления данных WhatsApp на Android

Вот удивительный инструмент для вашего ПК под названием iCareFone Transfer, который легко экспортирует данные с вашего мобильного телефона на компьютер. С помощью этой программы вы можете выборочно создавать резервные копии данных с телефона на ПК/Mac одним щелчком мыши.

Раздел 1. Как сделать резервную копию

• Установите и запустите его, затем подключите телефон Android к компьютеру через USB-кабель. Теперь нажмите на «Ватсап».
• В левой части экрана вы можете увидеть «Резервное копирование» в меню. Кроме того, используйте раскрывающееся меню, чтобы выбрать свой телефон, и нажмите кнопку «Создать резервную копию сейчас», чтобы создать резервную копию ваших данных.
• Сделайте резервную копию данных WhatsApp на исходном устройстве. Когда процесс завершится, нажмите на кнопку «Продолжить».
• Затем вам будет предложено подтвердить резервное копирование вашей учетной записи WhatsApp, введя свой номер WhatsApp, нажмите кнопку «Подтвердить».
• После подтверждения iCareFone Transfer автоматически создаст резервную копию ваших данных WhatsApp.

Создание резервной копии вручную

Процесс единовременного копирования может быть запущен пользователем вручную перед плановой переустановкой приложения, заменой устройства или другими работами, которые могут кардинально повлиять на работу мессенджера.

Чтобы выполнить резервное копирование, следуйте алгоритму:

1. Войдите в WhatsApp. На вкладке «Чаты» откройте меню «Настройки».
2. Перейдите в пункт «Chatter» в подразделе «Резервное копирование…».
3. Если вы хотите сохранить переданное и полученное видео, активируйте соответствующий тумблер.
4. Запустите процесс.

• На Android нажмите кнопку «Резервное копирование».
• На iPhone нажмите кнопку «Создать копию».

Как удалить резервную папку ВатсАп

Есть несколько способов удалить резервную копию WhatsApp на Android. Проще всего использовать файловый менеджер:

1. Откройте каталог WhatsApp в файловом менеджере.
2. Выберите «Резервное копирование» и удерживайте его 2-3 секунды.
3. Нажмите «Удалить».

Для удаления резервной копии из облачного хранилища Google Диска предлагается:

1. Откройте счет на сайте сервиса. В левом верхнем углу в списке вариантов выберите «Полная версия».
2. Нажмите на значок шестеренки.
3. Выберите «Настройки», затем «Работа с приложениями».
4. В открывшемся списке найдите WhatsApp, дождитесь появления папки.
5. Укажите размер данных приложения».
6. В «Настройках» нажмите «Удалить переписку».
7. Подтвердить указанное действие.

Владельцы Android-гаджетов смогут в любой момент удалить папки с резервными копиями вне зависимости от того, где они хранятся.

Как перенести резервную копию с iCloud на Android

Несмотря на большое количество полезных функций мессенджера, у него есть очень существенный недостаток. Он не может передавать историю чатов напрямую из одной операционной системы в другую. Например, с iOS на Android или наоборот. Поскольку сами операционные системы несовместимы, облачные резервные копии нельзя загрузить и перенести на другой сервис.

В интернете есть сторонние сервисы, которые предлагают выполнить такой перевод. Но у них есть два существенных минуса: во-первых, они платные, а во-вторых, для передачи требуется прямое подключение обоих смартфонов к компьютеру, чтобы сервис «извлекал» резервные копии и ключи шифрования и передавал их с одного устройства на другое. При таком раскладе ни о какой безопасности не может быть и речи.

Единственный способ перенести историю чата с одного устройства на другое — это экспорт через почтовый сервис или мессенджер, поддерживающий функцию передачи файлов в формате txt. Но в этом случае интегрировать сообщения обратно в чат не получится. Они останутся в файле, который можно запустить в любом текстовом редакторе.

Как восстановить резервную копию Ватсап на Андроид и Айфон?

Если вы случайно удалили некоторые чаты или некоторые важные сообщения и хотите восстановить их, используя сохраненные резервные копии, следуйте приведенным ниже инструкциям.

Для Android

• Удалить приложение с устройства;
• Загрузите его снова с Play Market;
• Когда вы подтвердите номер, программа спросит, хотите ли вы восстановить резервные копии;
• Согласен с «Восстановить».

Если приложение не нашло нужных копий, причины этого могут быть следующие:

• Ваши файлы во внутренней памяти или на карте вашего устройства повреждены;
• Используемый номер телефона не тот, который зарегистрирован в учетной записи;
• Вы подключили не тот Google Диск, на который была сделана копия.

Для iPhone

• Вы должны удалить это приложение с телефона, а затем снова загрузить его через App Store;
• Подтвердите свой номер телефона;
• Следуйте инструкциям системы, когда вас спросят, хотите ли вы восстановить данные, нажмите «Восстановить»;
• Файлы будут восстановлены с помощью учетной записи iCloud.

Как сохранить чаты WhatsApp на iPhone?

Вы можете сделать резервную копию WhatsApp на iPhone так же, как на Android. Здесь автоматические резервные копии делаются с той же периодичностью, но можно делать резервные копии вручную. Также на iPhone можно сохранять разговоры в iCloud.

Для этого вам нужно:

• Откройте мессенджер.
• Активировать настройки, раздел чата.
• Выберите «Копировать».

Здесь вы можете сделать одиночную копию или настроить автоматическое резервное копирование через заданные промежутки времени:

• Для первого варианта нажмите «Создать копию». Все чаты будут сохранены.
• Во-вторых, вы выбираете, когда создавать резервные копии и как часто. Также нажмите «Добавить видео», если вы хотите, чтобы ваши видео также копировались.

Как отключить (убрать) резервное копирование?

Деактивация архивации переписки происходит в приложении. Для того, чтобы мессенджер перестал сохранять, частота перевода на аккаунт изменена на «Никогда». Для этого вам нужно:

1. Зайти в меню программы;
2. Выберите «Настройки»;
3. Зайти в «Общение»;
4. Нажмите «Резервное копирование чатов»;

В открывшемся окне в подпункте Настройки, который находится под кнопкой «Резервное копирование», установите флажок «Никогда».

Где хранится (где найти) резервная копия whatsapp?

Сохранение информации в WhatsApp происходит на устройстве или в виртуальном хранилище. Локальные копии делаются каждый день в два часа ночи. Виртуальное облако обновляется с частотой, указанной пользователем.

На телефоне (локальное хранение)

Телефон сохраняет локальную копию чатов в корневой папке WhatsApp, подпапке «Базы данных». Если в смартфоне нет SD-карты, корневая папка находится по адресу: Меню «Устройство» — «Проводник» — «Внутренняя память» — «WhatsApp». Если к гаджету подключена карта памяти, то информацию следует искать в меню устройства — проводник — sdcard — WhatsApp.

На облаке (виртуальное хранение)

Виртуальное хранилище создается на аккаунте Google или iCloud, в зависимости от платформы гаджета. Резерв находится в настройках администрирования облачных приложений. Вам нужно зайти в Google Диск (для Android) или iCloud Drive (для iPhone) — Меню — Настройки — Управление приложениями — WhatsApp.

Как сделать резервную копию – инструкция

Весь процесс резервного копирования обычно прост. Но чтобы быть уверенным, что история будет в безопасности, вы можете настроить резервирование.

Следуйте дальнейшим инструкциям:

1. Запустите WhatsApp на своем устройстве.
2. Откройте «Меню», нажав на кнопку в виде трех точек в правом верхнем углу и в выпадающем списке выберите «Настройки».
   Для iOS нажмите кнопку настроек на нижней панели инструментов.
3. Перейти в раздел «Общение».
4. Нажмите здесь на «Резервное копирование чатов» или на iOS «Резервное копирование».

Во-первых, вам нужно настроить Google Диск:

1. Выберите период создания архива: «Никогда», «Только при нажатии…», «Ежедневно», «Еженедельно», «Ежемесячно».
2. Выберите учетную запись Google. Создайте новый или дайте ссылку на существующий.
3. Укажите тип сетевого подключения, в этом случае система будет создавать резервные копии: при подключении к Wi-Fi или при подключении к Wi-Fi и мобильному интернету.
4. Отметьте, хотите ли вы добавить видео в файл резервной копии, установив тумблер в соответствующее положение в последнем пункте настроек.

Теперь вы можете создать резервную копию WhatsApp, нажав соответствующую кнопку здесь.

Теперь все чаты и диалоги будут сохраняться в двух местах, локально на устройстве в папке WhatsApp/Databases и в облаке — по адресу https://drive.google.com/drive/u/0/backups.

Применительно к iOS-устройствам принцип настройки частоты тот же, только резервные копии хранятся в iCloud. Для этого необходимо войти в свою учетную запись Apple ID на смартфоне.