Viber не получает уведомления о сообщениях

Проблемы с приемом сообщений

Если на ваш iPhone не приходят SMS-сообщения, начните с самого простого — перезагрузите устройство. Вы можете просто выключить и снова включить телефон или, если это не сработает, выполнить аппаратный сброс.

1. Удерживайте клавиши «Домой» и «Питание.
2. Удерживать до перезагрузки устройства (пока не появится логотип Apple).

Если вы не получаете уведомления на iPhone 7 и более поздних версиях, нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости вместе с кнопкой питания вместо кнопки «Домой». Если это не помогло, перейдите к тестированию других методов исправления ошибки.

Отключение переадресации

Отвечая на вопрос, почему на айфон не приходят сообщения, не забывайте о существовании переадресации. Эта функция позволяет отправлять и получать SMS на iPad и Mac, но иногда может привести к сбою сообщений на вашем телефоне. Чтобы отключить перенаправления:

1. Откройте настройки, перейдите в раздел «Сообщения».
2. Выберите подменю «Пересылка сообщений».
3. Переведите все переключатели в неактивное положение.
4. Перезагрузите устройство.

Если перенаправления нет, ищите другие возможные причины.

Сброс сетевых настроек

Большинство проблем со связью можно решить, сбросив настройки сети. К этой категории относится ситуация, когда отправленные смс-сообщения не приходят на iPhone. Чтобы сбросить настройки сети:

1. Откройте настройки, перейдите в раздел «Общие».
2. Выберите «Сброс» в нижней части экрана.
3. Нажмите «Сбросить настройки сети».

После подтверждения операции iPhone перезагрузится. В следующий раз, когда вы включите его, проверьте, получает ли ваш телефон сообщения.

В некоторых случаях может помочь отключение LTE. Сделать это можно в разделе «Мобильный» в настройках. Скорость интернета при работе со стандартом 3G снизится, но проблем с приемом сообщений в местах со слабым сигналом не будет.

Сброс и восстановление iPhone

Иначе почему я не получаю СМС на iPhone, если LTE и переадресация отключены, а настройки сети сброшены? Причиной может быть серьезная системная ошибка, из-за которой нужно сбросить настройки и контент, а затем восстановить устройство. Вместо того, чтобы искать свой компьютер, выполните следующие действия на своем телефоне, создав резервную копию в iCloud.

Не сбрасывайте настройки без создания резервной копии. При сбросе весь пользовательский контент будет удален, его можно будет восстановить только из резервной копии.

Для резервного копирования в iCloud:

1. Подключите телефон к Wi-Fi.
2. Откройте раздел iCloud в настройках.
3. Включите резервное копирование.
4. Нажмите «Создать».

После сохранения резервной копии можно переходить к сбросу настроек и контента. Соответствующая функция находится в настройках iOS, в разделе «Сброс».

При первом включении после сброса вы должны выбрать восстановление из резервной копии iCloud, чтобы вернуть весь пользовательский контент.

Читайте также: Подслушивание сообщений в Viber, есть возможность читать чужую переписку в Viber

Обзор