Подключение к RTC Discord бесконечное: почему не указан маршрут и как решить проблему

В чем может быть причина

По сути, RTC — это всего лишь один из веб-протоколов взаимодействия между клиентским компьютером и серверным компьютером. Грубо говоря, вспомните, сколько ошибок (403, 404, 500, 503) может быть при подключении к сайту (через браузер по HTTP), и еще больше при отправке в реальном времени по RTC.

Мы не будем перечислять каждую из них, но выделим несколько основных групп:

1. Ограниченный доступ к нужному серверу на стороне клиента. Например, другие программы используют необходимые порты для подключения. Также этому может поспособствовать брандмауэр (брандмауэр) или антивирус.
2. Недостаточная скорость интернет-соединения. При медленном интернете будьте готовы либо не слышать собеседников в чате, либо вообще вылетать при постоянном повторении RTC соединения.
3. Ограниченный доступ на стороне сервера. Возможно, ваш компьютер, а точнее IP-адрес, попал в черный список серверов. В этом случае ни о какой связи не может быть и речи. Блокируются хорошие адреса довольно редко. А вот при использовании VPN и Proxy такой исход вполне возможен.
4. Один из серверов не работает. Есть несколько физических серверов, которые будут обрабатывать ваш запрос. Если один из них «упал», Discord будет искать альтернативу или просто зависнет, если сервер играет ключевую роль. Кстати, это происходит, когда на компьютере не задан маршрут к серверам Discord.

Конечно, в последнем случае пользователь почти ничего не сможет сделать (хотя кое-что и сможет). Кстати, если проблема возникла на телефоне, то помимо вышеперечисленных проблем можно отнести и ограничения сети. Например, в «жестком» режиме экономии трафика некоторые приложения могут работать только через Wi-Fi. В остальных случаях проблема вполне поправима и мы расскажем, что нужно сделать.

Причины бесконечного подключения к каналу в Дискорде

Одной из частых ошибок в работе игрового мессенджера является долгое время загрузки, при запуске программы происходит бесконечное подключение к игровым серверам.

Причины этого следующие:

• у пользователя нестабильное интернет-соединение;
• сам чат работает некорректно;
• системный брандмауэр или антивирус блокируют доступ к серверам Discord;
• на компьютере пользователя есть вредоносный вирус;
• у пользователя не установлены необходимые обновления Windows;
• неправильно установлен часовой пояс на ПК пользователя;
• пользователь использует прокси.

Почему идёт бесконечное соединение с каналом в Discord?

Постоянное подключение к серверам — самая распространенная ошибка, которая часто затрагивает мессенджер игры.

Что вызывает:

• Проблемы с интернет-соединением на стороне клиента;
• Чат не работает или работает не полностью;
• Брандмауэр Windows или другой инструмент безопасности блокирует соединение с серверами;
• Система заражена вирусным кодом;
• В Windows отсутствуют все необходимые обновления;
• Неправильно установлено время в системе или введен неправильный часовой пояс;
• Установлено прокси-приложение.

Как только вы узнаете все вероятные причины долгой загрузки Дискорда, можно их устранить.

Отключение VPN и proxy

Что еще делать, если бесконечная связь в Discord не дает нормально войти в мессенджер? Подумайте, использовали ли вы прокси или VPN-сервис!

Многие предпочитают выходить в сеть с помощью VPN и прокси — это обеспечивает безопасность соединения, дает возможность анонимно посещать определенные сайты и открывает доступ к ресурсам, заблокированным по территориальному признаку. Причин может быть много, мы сейчас не будем об этом.

Бесконечная загрузка в Discord может появиться из-за внутренней блокировки VPN и прокси. Поэтому стоит попробовать отключить сторонние сервисы. Если вы установили платный/бесплатный VPN самостоятельно, просто откройте приложение и приостановите его работу вручную.

Кроме того, необходимо отключить VPN и прокси в настройках операционной системы! Это делается следующим образом:

• нажать на кнопку меню «Пуск»;
• на панели слева найдите оборудование «Настройки»;
• перейти в раздел «Сеть и Интернет»;
• в меню в левой части экрана найдите вкладку «VPN»;
• выключите тумблеры на строчках «Разрешить в сетях с ограниченным тарифным планом» и «Разрешить роуминг»;
• теперь слева ищем вкладку «Прокси-сервер»;
• выключите тумблеры рядом с «Использовать скрипт конфигурации» и «Автоматически определять настройки».

Это же действие позволяет избавиться от бесконечного соединения Discord на телефоне. Если вы используете сторонние прокси-серверы или VPN-сервисы, вы должны отключить их при входе в мессенджер.

Проблема должна быть решена! Если это не поможет, можно снова включить VPN и прокси, будем искать другие причины затруднений.

Снижение битрейта

Для стабильной работы Discord на ПК или мобильном устройстве не обязательно наличие высокоскоростного интернета. Однако для полной функциональности соединение должно быть стабильным.

Если программа не подключается к серверу, возможная причина в том, что скорость обмена данными слишком низкая для обеспечения качественной голосовой связи. В этом случае владелец сервера может понизить битрейт в настройках.

Для этого:

1. Заходим в Discord и звоним в настройки голосового канала, при подключении какие возникают ошибки.
2. Мы уменьшаем битрейт канала, чтобы улучшить качество связи на низкой скорости соединения. По умолчанию разработчики рекомендуют ставить значение ниже 64 кбит/с.

Как решить проблему с подключением

Рассмотрим подробнее все причины, по которым программа может работать некорректно.

• Антивирусное программное обеспечение вашего компьютера способно заблокировать доступ к соединению или к работе некоторых основных функций Discord. Это связано с тем, что во время работы Discord подключается к внутренним процессам других приложений, например игр, и вносит изменения в интерфейс. У антивируса нет другого выбора, кроме как решить, что в вашей системе действует вирус! Он воспринимает такие действия как потенциально опасные и закрывает доступ к соединению. Для решения этой проблемы достаточно добавить Discord в список исключений антивирусных систем.
• Зависание или невозможность запуска может свидетельствовать о слабом компьютере. Низкая производительность не в состоянии соответствовать поставленным целям и задачам.
• Неверные настройки могут привести к некорректной работе программы. Еще раз проверьте настройки компьютера.
• Если у вас не установлены драйвера микрофона или видеокамеры, это значительно уменьшит функциональность сервиса. А отсутствие аудио-видеодрайверов может полностью исключить возможность запуска инструмента. Можно попробовать онлайн-версию программы — если она работает хорошо, значит, с компьютером все в порядке.
• В случае возникновения проблем с авторизацией и регистрацией аккаунта, проверьте данные, которые вы указываете в полях при регистрации (адрес электронной почты и пароль).

Программа блокируется брандмауэром или антивирусом

Есть вероятность, что Discord не подключается к голосовому каналу из-за программ, обеспечивающих безопасность интернет-соединения — речь идет о брандмауэре и антивирусе. Оба или по отдельности могут заблокировать этот мессенджер как потенциально опасный.

Как добавить Дискорд в исключения брандмауэра

Брандмауэр блокирует подозрительные (по системным фильтрам) приложения. Поэтому, если Discord пишет «Подключается» и не входит, наша задача добавить его в исключения. Для этого:

• Нажмите клавиши «Win+I», чтобы открыть «Параметры Windows», и выберите «Сеть и Интернет”.

• Откройте вкладку «Статус», затем найдите активную ссылку «Брандмауэр Windows» в окне справа и щелкните по ней.

• Нажмите «Разрешить приложение через брандмауэр»* — после этого на экране появится окно «Разрешенные программы”.

• Нажмите «Изменить настройки», а затем «Разрешить другое приложение”.

• Появится окно добавления программы. Введите путь к Discord, затем «Добавить». Это окно закрывается.

• В окне «Разрешенные программы» нажмите «ОК”.

*В версиях старше Windows 10 эта кнопка может быть помечена как «Разрешить взаимодействие с приложением или функцией …”.

Обратите внимание, что полностью отключать брандмауэр не рекомендуется, даже если Discord не подключается к серверу. И особенно, если кроме Защитника Windows (стандартный, встроенный антивирус) на компьютере не используется никакая другая защита.

Как добавить Дискорд в исключения антивируса

Здесь (если компьютер не подключается к каналу в Discord) мы не можем дать единую инструкцию, так как функционал у разных антивирусов конечно разный. В качестве примера приведем описание действий четырех антивирусных программ — для общего понимания алгоритма.

Касперский	Настройки (шестеренка внизу окна) → Дополнительно → Угрозы и исключения → Установить доверенные приложения → Добавить → указать путь к приложению → Добавить.
Авира	Инструменты → Конфигурация → Безопасность данных → Сканер системы → Поиск → Исключения → через специальный поиск Discord → Добавить → ОК → ОК.
Аваст	Настройки → Общие → Исключения → Пути к файлам → Обзор (кнопка «…») → найти мессенджер → Добавить.
Доктор Веб	Настройки → Исключения → Программы и процессы → Обзор → найти мессенджер → Ок.

Нет патча, ОС без апдейта

Наряду с другими ошибками запуска характерный симптом: не запускается установщик, появляется ошибка «Точка входа не найдена». Причиной этого является отсутствие обновления KB2533623 в ядре системы.

Если ОС на ПК обновляется периодически, имеет смысл обновлять и активировать только необходимое обновление:

1. Откройте страницу загрузки с офсайта — https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=26767.
2. Нажмите кнопку «Загрузить». Запустите скачанный файл, следуйте инструкциям по установке.
3. Перезагрузите компьютер. Удалите мессенджер и установите его заново.

Если при установке обновления появляется ошибка «Обновление не применяется к вашему компьютеру», закройте уведомление и выполните следующие действия:

1. Нажмите: кнопку Пуск → Панель управления (режим категорий) → Система безопасности → Просмотр установленных обновлений.
2. Воспользуйтесь полем поиска, чтобы найти конфликтующие устаревшие обновления: KB2758857 и KB2726535 и удалить их (выбор в меню панели).
3. Перезапустите систему. Попробуйте снова установить патч KB2533623, запустите Discord и подключитесь к серверу.

Если обновление Windows производилось относительно давно, выполните полное обновление ядра ОС через опции в разделе «Центр обновлений…» панели управления.

Драйверы

Обновите драйверы звуковой карты и видеокарты вашего компьютера. Их можно скачать с официального сайта производителя.

Настройка даты и времени

Нажмите на циферблат в ящике. Щелкните правой кнопкой мыши в меню, выберите «Настройки…». Проверьте правильность данных (год, месяц, день, время по отношению к часовому поясу) и при необходимости скорректируйте.

Проверьте ваше интернет-подключение

В первую очередь рекомендуем проверить ваше интернет-соединение на предмет стабильности. Посетите известные ресурсы и убедитесь, что они загружаются без проблем. Хорошее решение — полностью перезагрузить роутер и ПК.

Проверьте правильность установки времени, даты и часового пояса на ПК

Если у вас длительное подключение к Discord, рекомендуем также проверить правильность отображения времени, даты и часового пояса на вашем ПК. Наведите указатель мыши на отображение времени и даты в правом нижнем углу экрана ПК, щелкните правой кнопкой мыши и выберите параметр «Установить дату и время». Убедитесь, что дата и время обновлены, а часовой пояс для вашего региона установлен правильно.

Проверьте ПК на наличие зловредов

Также рекомендуем проверить систему на наличие вирусов, чем-нибудь AdwCleaner и Dr.Web CureIt! поможет. Убедитесь, что вредоносное ПО не мешает правильному подключению вашего чата к серверам.

Проверьте отсутствие проблем с серверами Дискорд

Мы рекомендуем вам посетить https://downdetector.com/status/discord/ и убедиться, что на данный момент нет проблем с серверами Discord.

Запрос прав администратора

Этот способ подходит только для пользователей, использующих компьютер на работе или в учебном заведении, где настроена рабочая или школьная сеть. Следовательно, у большинства пользователей почти нет прав на управление системными файлами, установку или удаление программ. Если возможно, вы должны запросить полные права или специальные разрешения, чтобы соединение с RTC было наконец успешным. Обратитесь за помощью к системному администратору, ответственному за вашу текущую сеть.

Отключение функции обслуживания пакетов с высоким приоритетом

Discord имеет встроенную функцию, предназначенную для предоставления мессенджеру более высокого приоритета, улучшая качество обслуживания. Не все протоколы провайдера нормально взаимодействуют с этой функцией, поэтому разработчики рекомендуют отключать ее на случай внезапных сетевых сбоев, в том числе и рассматриваемого.

1. Откройте Discord и перейдите в общие настройки профиля, нажав на значок шестеренки.
2. В разделе «Настройки приложения» нажмите «Голос и видео».
3. Найдите «Включить обслуживание пакетов с высоким приоритетом» и отключите его.

Теперь лучше перезапустить программу, после чего можно снова попробовать подключиться к голосовому каналу.

Обновление операционной системы

Вы постоянно подключаетесь к Discord и ничего не происходит? Иногда причина в отсутствии обновлений операционной системы — особенно критично, если вы используете очень старую сборку.

Рекомендуем проверять наличие новых версий и обновлять (при необходимости).

• Зажмите клавиши Win+I, чтобы войти в раздел настроек;
• Нажмите на иконку «Обновления и безопасность»;
• Найдите слева вкладку «Центр обновлений…»;
• Справа нажмите «Проверить наличие обновлений».

Если система найдет обновление, настоятельно рекомендуем обновиться — это избавит вас от множества ошибок и неприятных проблем, и не только в Discord.

Проверка подключения к сети

При создании пользовательских серверов в Discord задействована система динамических IP-адресов. Это может периодически вызывать ошибки подключения, даже если другие программы, использующие интернет-соединение, работают стабильно.

Именно по этой причине разработчики мессенджера рекомендуют перезагрузить роутер или роутер, если Discord не подключается к голосовому каналу. В подавляющем большинстве случаев это позволит исправить ошибку подключения и восстановить связь с голосовым сервером.

Отключение VPN

использование VPN на компьютере не только часто тормозит сеть, но иногда и мешает отправке пакетов, из-за чего происходит бесконечное подключение к RTC. Если вы используете виртуальное соединение, отключите его при взаимодействии с Discord. Все сторонние программы отключаются согласно расположению кнопок в их графическом интерфейсе, а при стандартном VPN в Windows это делается так:

1. Откройте «Пуск» и нажмите на значок шестеренки слева, чтобы перейти в «Настройки».
2. В новом окне нажмите на плитку «Сеть и Интернет».
3. Зайдите в раздел «VPN» через панель».
4. Если соединения есть, остановите или удалите каждое из них, затем снова подключитесь к используемому вами роутеру и проверьте работоспособность Discord.

Отключение функции приоритета качества услуг высоких пакетов

Discord имеет функцию, которая при включении сообщает маршрутизатору, что пакеты имеют высокий приоритет для улучшения качества голосовых и видеочатов. Но иногда это приводит к высокому пингу, что ухудшает скорость передачи данных.

Если Discord зависает на бесконечном соединении с RTC, когда вы присоединяетесь к каналу, попробуйте отключить параметр «Включить высокий приоритет пакетов QoS».

Для этого откройте пользовательские настройки, перейдите в раздел «Голос и видео» и прокрутите вниз до «Качество обслуживания». Переместите переключатель опций в положение «отключено».

Неправильно выставлен регион сервера

Системная ошибка определения региона вполне может привести к ситуации, когда Discord начинает подключаться и ничего не происходит. Дело в том, что близость к расположению сервера определяет качество связи. Чем больше расстояние, тем больше задержек в передаче данных, а следовательно, ниже качество связи (вплоть до отсутствия). А если вы владелец сервера, то перед вами стоит задача узнать правильно ли выставлен регион, а если нет, то исправить вручную.

Как исправить постоянное подключение в Discord, указав правильный регион:

• Откройте раздел «Настройки» Discord и выберите там пункт «Настройки сервера”.
• Посмотрите на строку «Регион сервера». Если он совпадает с вашим местоположением (например, если вы находитесь в России, то надпись будет «Россия»), то все в порядке. Нет — нажмите кнопку «Изменить». Если другие участники не могут подключиться к серверу, то лучше выбрать, например, «Центральная Европа», чтобы у всех был приемлемый пинг.
• На экране появится белое окно с надписью «Выберите регион» и плиткой из доступных вариантов. Нажмите на ближайший к вам.

Кнопки «Сохранить» или «ОК» искать не нужно — их там нет. После того, как вы сделали выбор, система автоматически завершит операцию и сохранит новые настройки.

Тестирование интернет-подключения

Самый первый шаг – проверка соединения и его стабильности. Это легко сделать, открывая популярные веб-ресурсы и наблюдая за реакцией браузера. Лучше проверить поведение браузера хотя бы на 5 сайтах, бывает, что интернет плохо работает с IP-адресами из других стран. Если все работает как надо, проблема скорее всего не в интернете.

Если вы испытываете замедление и длительное время загрузки, перезагрузите компьютер и маршрутизатор Wi-Fi. Если ничего не помогает, обратитесь к своему провайдеру.

Смена региона сервера

Если вы являетесь создателем или администратором сервера и к вам поступила коллективная жалоба о том, что возникли проблемы на голосовых каналах, скорее всего достаточно будет просто сменить регион сервера для подключения к другим, более свободным каналам связи. Для этого у вас должен быть доступ к общим настройкам сервера.

1. Нажмите на название, чтобы открыть меню управления.
2. Выберите «Настройки сервера» из списка».
3. В первой части вы найдете «Регион сервера», где необходимо нажать «Изменить».
4. Просмотрите информацию о том, как работает смена, затем выберите новый регион.

Дискорд неправильно установлен или обновлен с ошибками

И вот, чтобы прекратить вечную связь в Дискорде, проще всего переустановить программу. Что мы делаем:

• Мы удаляем. Нажмите комбинацию «Win+I» → Приложения → найдите Discord в списке → нажмите на его название → Удалить → подтвердите действие.
• Мы переустанавливаем. Откройте веб-сайт Discord → Загрузите → запустите установочный файл → войдите в систему, когда установка приложения будет завершена.

Читайте также: Как снять бан в Discord на сервере: как заблокировать и обойти мут

Если удаление не начинается из-за невозможности остановить программу

Если «бесконечное» подключение в Discord обычным способом (отключение способом, описанным в самом начале статьи) не удается, остановить мессенджер можно принудительно:

• Зажмите комбинацию «Alt+Ctrl+Delete» и выберите «Диспетчер задач» в экранном меню”.
• Откроется окно, где напротив названия мессенджера необходимо нажать на «Завершить задачу». Мы не закрываем окно.

• Нажмите «Процессы» и найдите все, что связано с Discord. Нажмите на каждую из этих строк, а затем на «Завершить задачу”.

Затем закройте окно диспетчера задач и удалите мессенджер.

Проверка исправности серверов Дискорда

Это сайт, на котором регистрируются жалобы пользователей на доступность различных популярных интернет-ресурсов. Ссылка на сайт.

Вам нужно убедиться, что серверы Discord доступны, это легко определить, если другие пользователи не жалуются на них. Другой вариант — спросить друга, запускает ли он Discord.

Сбой во времени

Еще одно бесконечное подключение к RTC связано с неверно указанным временем или датой. Исправить эту проблему проще некуда — нужно ввести правильные данные.

1. Нажмите на часы в правом углу экрана.
2. В появившемся меню нам нужен пункт «Установить дату и время”.
3. Затем вы можете либо ввести данные вручную, либо оставить настройку системе.

После этих простых действий проблема должна быть решена.

Методы решения проблемы с бесконечным подключением к RTC в Discord

Итак, раз уж вы здесь, проблема не решилась сама собой, что довольно часто случается с клиентской программой Discord. Некоторые из приведенных ниже инструкций требуют прав администратора и поэтому не будут работать, если пользователь работает под обычной учетной записью.

Управление брандмауэром и антивирусом

В большинстве случаев доступ к удаленным серверам ограничен либо встроенным брандмауэром Windows, либо веб-интерфейсом, установленным вместе с антивирусной программой. Выполните следующие действия, чтобы отключить встроенный антивирус:

• Откройте панель управления. В Windows 10 (а тем более 11) для этого нужно нажать комбинацию «Win» + «R» и в открывшемся окне войти в «Панель управления».

• Переключитесь в режим больших или маленьких значков.

• Откройте брандмауэр Защитника Windows».

• Перейдите в раздел «Включить или выключить защитник».
• Установите галочки напротив всех пунктов «Отключить» в открывшемся окне.

После этого попробуйте проверить, работает ли Discord. Конечно, эти меры довольно кардинальные, но зачастую помогают устранить проблему. Если после отключения брандмауэра проблема решится, попробуйте снова зайти в настройки и посмотреть, не попала ли программа в список потенциальных угроз. Если проблема не устранена, рекомендуем снова включить брандмауэр.

Чтобы отключить антивирусную веб-защиту, необходимо выполнить следующие действия (на примере Avast):

• Щелкните правой кнопкой мыши значок антивируса в трее.

• Нажмите «Открыть пользовательский интерфейс».
• Перейти к настройкам. Для этого нажмите на значок «Меню» и выберите «Настройки».

• Перейти в раздел «Защита — основные компоненты защиты».
• откройте вкладку Веб-защита».
• Установите флажок рядом с «Отключить компонент».

Для других антивирусов будет немного другой алгоритм, но в целом процедура такая же.

Отключение VPN

Как мы уже говорили выше, если пользователь сидит под IP-адресом с очень плохой репутацией, он, скорее всего, будет заблокирован. Особенно это касается VPN-серверов, где под одним адресом сидят десятки, а то и сотни пользователей. Это, конечно, довольно подозрительно, и поэтому автоматические алгоритмы блокируют доступ.

Чтобы этого избежать, необходимо отключить VPN. На телефоне достаточно прервать процесс приложения VPN. Примечательно, что на некоторых моделях при включенном режиме в панели уведомлений появляется значок «VPN». На компьютере функция отключается следующим образом:

• Откройте меню поиска (находится на панели задач, представлено в виде увеличительного стекла).
• Войдите в строку «Настройки VPN».

• Удалить все найденные соединения.

Однако, если вы используете специальную программу для создания виртуальной частной сети, ее необходимо дополнительно отключить. Кстати, эти действия могут не только исправить Discord, но и позволят избавиться от долгого интернет-соединения.

Запрос прав администратора

Мы не исключаем, что у вас настроен строгий контроль учетных записей (UAC). В этом случае необходимо запустить программу от имени администратора, чтобы она могла полностью использовать ресурсы компьютера. Самый простой способ, конечно же, щелкнуть правой кнопкой мыши по значку Discord и выбрать «Запуск от имени администратора». Однако мы предлагаем другой способ удалить эту рутину:

• Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Discord и выберите «Свойства».
• Перейдите в раздел «Дополнительно».
• Установите флажок рядом с «Запуск от имени администратора»

Теперь программа всегда будет работать от имени администратора.

Отключение функции обслуживания пакетов с высоким приоритетом

Чтобы отключить эту функцию, которая может мешать правильной работе и вызывать вечную загрузку, выполните следующие действия:

• Откройте параметры Discord. Для этого нажмите на значок шестеренки в левом нижнем углу экрана.
• Перейти в раздел «Голос и видео».

• Выключите радиокнопку «Включить пакетную услугу с высоким приоритетом».

Для профилактики рекомендуем перезапустить Discord.

Противовирусная защита

Антивирус может ошибочно блокировать соединение для некоторых программ. И Discord не является исключением из этого утверждения.

По умолчанию все компьютеры Windows имеют встроенный брандмауэр, защищающий компьютер от угроз. Если вы не устанавливали никаких дополнительных программ самостоятельно, он может заблокировать Discord. В этом случае вы можете восстановить соединение с сервером Discord следующим образом:

1. Запустите меню «Пуск”.
2. Откройте панель управления”.
3. Найдите раздел «Брандмауэр Защитника Windows”.
4. В этом разделе слева откройте вкладку «Включение или отключение брандмауэра”.
5. Итак, во всех блоках вы должны выбрать опцию «Отключить”
6. Наконец, сохраните изменения.

Аналогичная проблема может возникнуть и с установленными антивирусными программами. К сожалению, для них нет общей инструкции, а оценивать каждую из существующих программ пришлось бы очень долго. Поэтому придется разобраться, как отключить антивирусную программу самостоятельно.

Если после манипуляций проблема исчезла, причиной стала защита от вирусов. Однако понятно, что никто не хочет сидеть все время с выключенной защитой. Поэтому, как только причина будет установлена, лучшим решением будет снова включить защиту и добавить Discord в список исключений.

Интернет-соединение

Не забывайте, что мессенджер работает только при подключении к интернету. Это означает, что плохое сетевое соединение (низкая скорость, обрывы линий и так далее) может привести к большим неприятностям.

Бесконечная загрузка Discord может быть напрямую связана с плохим интернетом. Рекомендуем протестировать скорость (для этого есть специальные ресурсы, например Speedtest), а затем выполнить ряд действий.

1. Перезагрузите компьютер;
2. Перезагрузите роутер/маршрутизатор;
3. Обновите программное обеспечение маршрутизатора, если это возможно;
4. Переключитесь с беспроводной на проводную (или с мобильного на беспроводную).

Проблемы с долгим подключением к Discord может решить служба поддержки интернет-провайдера. Если именно сложности с сетью привели к дальнейшим проблемам, поддержка обязательно поможет найти причину и устранить ее (самостоятельно!)

Временно отключите брандмауэр и антивирус

Довольно распространенная причина ошибки бесконечного подключения к сетевому каналу в Discord — блокировка кастомным брандмауэром или антивирусом. Чтобы решить эту проблему, временно отключите брандмауэр и антивирус вашей системы. Если проблема исчезнет, ​​сделайте программе исключение через настройки.
Временно отключите антивирус и брандмауэр

Установите все необходимые обновления для вашей ОС

Убедитесь, что у вас установлены все необходимые обновления для ОС Windows. Особенно это касается обновления для Windows 7 KB2533623, которое играет немалую роль в работе Discord. При необходимости установите необходимые обновления и попробуйте перезапустить мессенджер.

Завершение процесса Discord

Как показывает практика, это достаточно эффективный метод. Нужно просто убить процесс мессенджера через «Диспетчер задач» или консоль. Чтобы завершить процесс через командную строку, необходимо нажать правой кнопкой мыши на «Пуск» и выбрать консоль с правами администратора. В появившемся окне введите taskkill /F /IM discord.exe и нажмите Enter. Теперь вам просто нужно перезапустить приложение.

Отключение VPN клиентов

Виртуальные частные сети или VPN маскируют IP-адреса и фильтруют данные для обеспечения конфиденциальности. Однако они могут вызвать задержки соединения, особенно если VPN не использует оптимизированные и высокоскоростные серверы. Чтобы исправить ошибку подключения, перед запуском Discord рекомендуется отключить VPN.

С другой стороны, попробуйте переключиться на PureVPN, если вы не хотите выходить в интернет без защиты. По сравнению с другими поставщиками услуг, PureVPN хорошо работает с большинством приложений и не блокирует ваше соединение.

Использование прокси

Если на ПК меняется адрес прокси-сервера, это тоже может быть причиной того, что бесконечное подключение к Дискорду не обрывается. Проверить эту гипотезу довольно легко.

1. Нажмите «Win+R”.
2. В уже знакомой строке наберите «inetcpl.cpl”.
3. В окне выберите вкладку «Подключения”.
4. Нажмите на кнопку «Настройки сети”.
5. Снимите флажок рядом со строкой «Использовать прокси-сервер для…”.
6. Сохраните свой прогресс, нажав «ОК», а затем «Применить”.

После этого прокси отключится и Discord заработает; если причина была здесь, конечно. Если нет, то на вопрос «Что делать, если у Discord бесконечное соединение?» все еще применимо, и мы идем дальше.

Выбран неправильный регион

Следующая причина предназначена только для пользователей, у которых есть проблемы с подключением к собственному серверу. Причиной этого может быть неправильный регион в настройках. Для проверки и исправления этого недоразумения необходимо сделать следующее:

1. Запустите «Настройки сервера”.
2. Выберите вкладку «Обзор”.
3. Нажмите «Изменить» в строке «Регион”.
4. Введите страну проживания или ближайшую страну.

Это довольно распространенная проблема, поэтому ее определенно стоит проверить.

Запуск в другом браузере

Если вы сталкиваетесь с ошибкой бесконечного подключения RTC при попытке войти в свою учетную запись через браузерную версию Discord, это указывает на то, что с браузером что-то не так. Сбой может произойти после установки конфликтующих расширений, либо буфер мешает правильной работе сайта.

В этом случае попробуйте запустить Discord в другом браузере, таком как Firefox, Chrome или Opera. Если ошибки нет в другом браузере, в основном отключите все расширения и очистите журнал.

Также необходимо проверить состояние удаленного сервера, возможно, он находится на обслуживании или не работает из-за ошибки. Для этого найдите в Интернете страницу «Статус Discord» и проверьте, работают ли серверы платформы.

Проверьте, решена ли проблема.

Изменение качества обслуживания

В случае бесконечного подключения к каналу в Discord стоит отключить услугу высокоприоритетных пакетов. Эта функция позволяет повысить качество связи в программе, но только при высокой скорости интернет-соединения. Если соединение нестабильное или недостаточно быстрое, следует отключить приоритетную обработку пакетов. В большинстве случаев это восстановит связь с сервером и устранит ошибку соединения RTC навсегда.

Для этого:

1. Входим в пользовательские настройки в Discord, нажав на иконку шестеренки возле логина внизу главного окна программы.
2. В списке опций слева находим «Голос и видео», и открываем соответствующий раздел.
3. Отключите ползунок напротив строки «Включить обслуживание высокоприоритетных пакетов».

После завершения этой процедуры рекомендуется перезапустить программу. Обычно это позволяет повторно подключиться к RTC в Discord, если программа говорит, что маршрут не найден.

Создает помехи прокси-сервер

Использование (компьютерных сервисов) прокси-сервера для организации доступа в интернет может в некоторых случаях спровоцировать «бесконечное» подключение к каналу в Discord. Баннер типа «Для корректной работы программы необходимо отключить прокси…» вряд ли появится на экране. Поэтому тут надо действовать по принципу «отключил прокси — заработало — используем Discord» или «не заработало — снова включаем прокси — ищем причину дальше”.

Чтобы отключить использование прокси-сервера на компьютере с Windows:

• Нажмите клавиши «Win+I», чтобы открыть «Параметры Windows»* и перейдите к «Сеть и Интернет”.

• Перейдите на вкладку «Прокси-сервер», найдите и отключите параметры «Автоматически определять настройки» и «Использовать прокси-сервер”.

• Нажмите «Сохранить”.

*Если по какой-то причине сочетания клавиш не работают, откройте меню «Пуск» и нажмите кнопку «Настройки» (шестеренка).

Теперь попробуйте запустить мессенджер. Если Discord по-прежнему не подключается к серверу, это не прокси — включите его снова.

Поставить все нужные обновления

Для стабильной работы мессенджера у вас должны быть установлены все обновления для Windows. В первую очередь убедитесь, что стоит обновление KB2533623 (для «семерки»). Без него Discord не будет работать должным образом. Рекомендуется установить все доступные обновления и проверить исправление ошибок.