От МегаФона не приходят и не отправляются смс — что делать?

Проблема с СМС-центром

Любое отправленное SMS проходит через сервер оператора, который выступает посредником между двумя абонентами. Для успешного общения оба пользователя должны быть подключены к сервисному центру. При отсутствии настроек получатель будет считаться незарегистрированным в сети Мегафон и не сможет получать сообщения. Практика показывает, что эта проблема чаще всего возникает после замены сим-карты.

Чтобы активировать SMS-центр на любом мобильном устройстве, наберите USSD-команду *5005*7672*79262909090#. Еще один вариант решения проблемы – ввести номер в разделе настроек системы обмена сообщениями.

После замены SIM-карты проверьте правильность настроек.

1. Раздел набора сообщений.
2. Настройки (опции).
3. Настройки → Дополнительные → SMS.
4. Введите номер центра МегаФон (Москва): 79262909090.

Даже если введена правильная комбинация, перепишите цифры.

Способы

Если вышеперечисленные способы не помогли, следует попробовать изменить настройки режима смартфона, а также подготовить параметры отправки и получения сообщений. В крайних случаях прибегают к экстренным методам.

Отключить режим «В самолете»

Режим полета отключает функции связи, иногда случайно активируемые в кармане. Это сделано для того, чтобы смартфоны не мешали во время полета. При этом пользователю доступна не вся коммуникация, включая голосовую связь и отправку/получение SMS.

Чтобы выключить авиарежим, зажмите кнопку включения до появления меню: «выключение», «перезагрузка», «тихий», «авиарежим». Коснитесь последнего элемента. Другой способ — отключить его через экран уведомлений.

Удалить номер из чёрного списка

Иногда пользователь заносит абонента в черный список. В этом случае сообщения приходят на смартфон, но пользователь их не видит. Снять ограничение на номер в телефонной книге:

1. Найдите телефон заблокированного абонента в «звонилке» (записной книжке). Зайдите в его профиль.
2. Нажмите на свойства (три точки в верхнем углу). Нажмите «Разблокировать».

Отключить антивирус

В редких случаях прием СМС блокируется антивирусной программой. Попробуйте отключить приложение на короткое время. Затем попросите другую сторону снова отправить вам сообщение. Таким образом отсекаются проблемы с антивирусом.

Сменить SMS-центр

Иногда нужно сменить телефон на СМС-центр в настройках, так как последний пропадает при «перестановке симок» или сбое Андроида.

1 способ:

1. Перейти к сообщениям. Нажмите на настройки в верхнем углу.
2. Найдите пункт «Дополнительные настройки», нажмите на него.
3. Внизу будет пункт «Номер SMS-центра» (SMSC). Вникни в это.
4. В новом окне введите номер телефона нового SMS-центра.

Список номеров самых популярных операторов связи представлен ниже. Кроме того, их можно найти по телефону горячей линии или в чате на сайте.

2 способ:

1. Наберите USSD-команду *#*#4636#*#* и нажмите «Вызов»,
2. Откроется сервисное меню, перейдите в «Информация»,
3. Ищем строку SMSC и вводим номер SMS-центра (актуальный список для всех операторов находится внизу статьи).

Почему не отправляется СМС на Мегафоне

Не приходят СМС на Мегафон – проблема, с которой может столкнуться любой абонент одного из крупнейших мобильных операторов. Ситуация должна решаться поиском причины, и устранение проблемы в каждом случае разное.

Накануне больших праздников случаются задержки в доставке сообщений в сети Мегафон. Возможно, что ожидаемое СМС задерживается из-за перегрузки мобильной сети и вам придется подождать какое-то время.

Основные причины, по которым смс не доходит до телефона Мегафон, следующие:

1. Возможно, произошла ошибка в настройках службы смс на телефоне. Следует проверить правильность заполнения номера SMS-центра, через который осуществляется обмен сообщениями между абонентами. Если номер указан неверно или отсутствует, услуга на телефоне работать не будет.
2. Проблема может быть в SIM-карте устройства. Иногда перезагрузка системы устраняет текущую ситуацию. Если перезагрузка устройства не решила проблему с доставкой СМС, рекомендуется проверить работоспособность карты в другом телефоне. Неисправную карту можно легко заменить в ближайшем салоне связи Мегафон;
3. Еще одной причиной, почему не приходят СМС Мегафон, может быть установленный запрет на входящие сообщения. Вы можете отказаться от опции, отправив запрос #330*0000# или позвонив на горячую линию.

В заключение следует отметить, что пользователи часто допускают ошибку при вызове номера получателя сообщения: путают последовательность цифр или забывают поставить перед номером набор символов 7 или 8 (по России). Для отправки СМС абонентам зарубежных операторов набор осуществляется по международному формату: (код страны) (сотовый оператор) (номер телефона).

Отсутствие настроек в мобильном устройстве

Такое бывает редко, но иногда можно столкнуться с тем, что в телефоне просто нет настройки центра обработки смс. Он появляется там в тот момент, когда вставляется новая SIM-карта. Это обычный номер телефона, на который отправляются все СМС. Так вот иногда в результате ошибки этот номер не копируется в память телефона с симки.

В этом случае его можно ввести в гаджет вручную. Для каждого региона России этот показатель разный. Найти его можно на сайте Мегафон, в своем региональном разделе или просто ввести в поиске типа «Центр сообщений Мегафон в Москве» в Яндексе. Изменение номера осуществляется набором команды *5005*7672*номер смс-центра+кнопка вызова.

А узнать этот номер можно просто командой *#5005*7672# + кнопка вызова.

Неверный формат набора

Иногда сообщения не отправляются из-за неправильного набора номера получателя — нужно использовать международный формат, который представляет собой префикс страны и десять дополнительных цифр.

Бывают случаи, когда пользователь iPhone пытается отправить SMS, но ошибочно использует адрес электронной почты вместо телефона получателя: функция iMessage совместима только с электронной почтой зарегистрированных в iCloud владельцев «яблочных» устройств и дает сбой при общении с запущенными гаджетами другие операционные системы.

Проблемы с услугой СМС при покупке новой сим-карты/замене существующей

Новым абонентам, купившим комплект у Мегафон, следует знать, что все услуги будут подключены только в течение суток. Как правило, голосовая связь доступна сразу после установки сим-карты в слот мобильного гаджета. А вот смс услугу можно будет подключить только на следующий день. При этом абонент не может самостоятельно повлиять на этот процесс и ускорить его, так как подключение происходит автоматически на оборудовании оператора.

В этом случае нет смысла проверять настройки телефона, тестировать SIM-карту в другом устройстве — просто подождите некоторое время. Если вы не можете воспользоваться услугой в течение 24 часов после покупки или замены SIM-карты, вам следует обратиться в контакт-центр. Абонент должен объяснить оператору, что после того, как он купил или сменил сим-карту, СМС Мегафон не придут. Сотрудник контакт-центра проверит, активирована ли услуга на номере, при необходимости переподключит.

Наличие запретов на услуги связи

Еще одна проблема, препятствующая корректному использованию смс-сервиса – запрет на входящие сообщения. Такое ограничение может быть установлено как самостоятельно абонентом, так и сотрудником службы поддержки, опять же по инициативе абонента. В первом случае человек может установить ограничение на некоторые услуги связи в своем мобильном устройстве. Во-вторых — обратитесь для этого в контакт-центр.

Как быть в этом случае? Логично, что запрет должен быть установлен. Вы можете сделать это, набрав простую команду #330*1111#. С его помощью можно отключить все существующие ограничения (вне зависимости от того, как они были установлены). После этого рекомендуется перезагрузить устройство и протестировать сервис.

Сбиты настройки СМС в телефоне

Если ни одно из вышеперечисленных действий не помогло, проверьте, правильно ли установлены настройки обмена сообщениями на вашем телефоне. Откройте настройки сообщений и проверьте:

• правильность номера СМС-центра Мегафон +7 926 290-90-90 (в этом случае удалите зарегистрированный номер, даже если цифры правильные, и введите его заново);
• настройка канала передачи данных, где необходимо указать канал GSM;
• настройка формата сообщения, где должно быть написано «Текст» или «Текст», SMS, Стандартный/Обычный.

После исправления настроек обязательно перезагрузите телефон, и только после перезагрузки повторите отправку сообщения.

Читайте также: Mail

Другие причины

Сообщения не могут быть получены из-за того, что абонент находится вне зоны действия некоторых типов базовых станций: например, пользователь может находиться на территории сетей третьего поколения, хотя для успешной доставки SMS необходимы сети 2G. Посмотреть карту покрытия можно здесь.

Пользователю рекомендуется проверить внутреннюю память мобильного устройства: возможно, входящие SMS не могут быть получены из-за нехватки места на устройстве. Проверка памяти выполняется через меню системных настроек.

Теперь вы знаете, почему не приходят СМС на Мегафон и что делать, чтобы устранить проблему. Если попытки решить проблему самостоятельно не дали положительных результатов, рекомендуется обратиться в техподдержку за консультацией по бесплатному номеру 8 (800) 550-05-00.

Проверьте номер, с которого вы звонили

• На кнопочных телефонах и старых смартфонах причиной отсутствия входящих СМС может быть нехватка памяти. Проблема решается удалением старых сообщений, неиспользуемых приложений.
• Приему сообщений могут помешать технические и системные ошибки на мобильном устройстве, где установлена ​​сим-карта оператора Мегафон. В этом случае необходимо либо ремонтировать устройство, либо покупать новое.
• При покупке или замене сим-карты вы автоматически подключаетесь к услуге обмена SMS в течение суток. В этот период вам интересно, почему не приходят СМС Мегафон? — это бессмысленно.

Что делать, если телефон не принимает СМС? Сим-карта исправна.

Телефон может не отправлять SMS, если неправильно настроен SMS-центр. Но не получает из-за нехватки места на флешке телефона. Или неправильная регистрация телефона в мобильном сервисе. Первый обрабатывается чисткой телефона, второй — обращением в салон мобильной связи для проверки. Сейчас нет мобильной связи без хотя бы небольшого количества смс. СМС доставляются всегда, даже на GSM модем есть СМС.

Что делать, если смартфон не видит сим-карту?

Если более одного смартфона не видят SIM-карту, необходимо сделать ее дубликат. Мне это обошлось в 50 рублей у оператора теле2 в Санкт-Петербурге и сделал это в пункте выдачи симки без посещения офиса и предъявления паспорта.

Если смартфон не видит сим-карту, это ремонт в сервисе и надеюсь, что смартфон еще на гарантии.

Выполнение теста на прием/отправку СМС в домашних условиях

Здесь имеется в виду простое действие – переставить новую сим-карту на другой телефон и попробовать отправить смс с него. Так вы сможете примерно определить источник проблемы. Если сообщения сразу стали приниматься и отправляться, дело кроется в устройстве. Если сейчас ничего не происходит, следует проверить тариф, отсутствие запретов на услуги или просто осмотреть саму сим-карту на наличие повреждений.

Абонент вне зоны действия сети

Иногда сообщения не доходят до Мегафона по элементарной причине — пользователь находится вне зоны действия базовой станции:

• Башни расположены на территории страны, но их мало в отдаленных уголках;
• Если вы находитесь в отдаленных уголках России, в глухих деревнях или в небольших городах — не удивляйтесь;
• Подобная ситуация часто наблюдается в метро;
• Сигнал полностью отсутствует, пока вы находитесь на борту самолета в воздушном пространстве.

Что делать в этом случае? Нужно дождаться появления стабильного сигнала — если смартфон или планшет попадет в зону действия базовой станции, она восстановится.

Часто СМС не работает на Мегафоне из-за слабого сигнала. Почему пропадает сеть и не приходят сообщения? Причин может быть несколько:

• Сложная местность, блокирующая передачу сигнала;
• Особенности строения;
• Плохие погодные условия.

Придется запастись терпением — через некоторое время сигнал восстановится, вам будут приходить сообщения.

Помните, что данные хранятся на серверах оператора 24 часа — по истечении 24 часов они будут безвозвратно удалены, вы их никогда не получите.

Не отправляются СМС МегаФон после замены сим-карты

В этом случае система выдаст ошибку 38, что говорит о невозможности отправки СМС. Это нормально, оператор подключает услуги на сим-карту оператора, обычно письма не могут быть отправлены несколько часов.

Но если прошло больше суток, а обслуживание так и не восстановилось, лучше обратиться в зал связи оператора или позвонить в техподдержку. Вы также можете попробовать решить проблему самостоятельно. Вы можете использовать несколько методов:

• перезагрузить телефон;
• извлечь/вставить сим-карту;
• проверьте настройки отправки сообщений;
• вставьте карту в другое устройство и отправьте с него сообщение;
• проверьте объем памяти и баланс.

Если эти варианты не помогли выявить проблему, необходимо сменить сим-карту или сбросить настройки до заводских.

Номер отключен

Именно поэтому на телефон Мегафона сообщения пока не доходят — вы заблокированы в сети оператора. Здесь есть несколько вариантов:

• Вы сами заблокировали номер (добровольно или после потери SIM-карты);
• Вас заблокировал оператор из-за отсутствия денег на счету (обычно для этого нужно уйти в глубокий минус).

Что делать? Сначала проверяем баланс — достаточно ли денег? При необходимости пополните счет, это снимет блокировку. Теперь вы можете получать входящие сообщения!

Также стоит заглянуть в свой личный кабинет и посмотреть, не включили ли вы опцию добровольной блокировки (может, случайно нажали или забыли?).

Конечно, не забывайте, что проблемы могут лежать на стороне отправителя – у вас все хорошо, но сообщения не доходят до телефона Мегафон. Если вы уверены, что с вашей стороны все в порядке, попросите собеседника проверить баланс, настройки СМС-центра и убедиться, что остаток пакета он не использовал за курс. Может все решится легко и быстро!

Виды ошибок при отправке СМС

Но как узнать по какой причине стало невозможно отправлять или получать сообщения с телефона? Действительно ли необходимо, чтобы пользователь пробовал все вышеперечисленные пункты, чтобы пользователь мог добраться до основной причины?

На самом деле узнать, почему сервис смс не работает должным образом, несложно. Для этого достаточно посмотреть код ошибки, который обязательно укажет оператор, если передача сообщения не удалась.

Для каждого случая есть определенный код, и зная какой из них можно легко решить проблему с СМС:

1. Ошибка 2# — нулевой баланс у абонента или сбой настройки канала СМС;
2. Ошибка 21 — телефон пользователя не может принимать текстовые сообщения, неверные параметры ввода;
3. Ошибка 50 — Ошибка мобильной сети.

Если у вас остались вопросы по работе услуги «СМС Мегафон», вы всегда можете задать их оператору по телефону 0500 или 8-800-550-05-00. Звонки для абонентов системы связи бесплатны.

Не приходят СМС МегаФон после смены симки

Распространенной проблемой также считается случай, когда письма не приходят на мобильное устройство. Вы можете выяснить это сами, выяснив, в чем причина. Трудности могут быть следующими:

• абонент, отправивший сообщение, неправильно ввел номер нужного пользователя, пропустил цифру +7 или 8;
• оператор может не справиться с нагрузкой, следует подождать некоторое время и снова отправить смс;
• память устройства заполнена ненужными данными, в результате чего письмо не может быть там сохранено;
• в настройках телефона может быть ограничение на прием смс, надо настроить параметры.

Технические сложности

Одна из причин, почему СМС не доходят до Мегафона, это проблема со стороны оператора. Технические трудности могут возникнуть в любой момент, они не зависят от пользователей. Вы сталкиваетесь с проблемами? Мы рекомендуем сделать следующее:

• Отправьте сообщение на другие телефоны — если ничего не происходит, подождите несколько минут;
• Позвоните в службу поддержки оператора по телефону 0500 или 8 800 550 0500, задайте вопросы представителю.

Это далеко не все причины, почему СМС не доходят до Мегафона! Поговорим о других возможных ситуациях, с которыми может столкнуться абонент.

Запрет на услуги связи

Об этом уже упоминалось выше. Мегафон также предлагает некоторые функции добровольной блокировки определенных услуг, решение этой проблемы достаточно простое. Вы должны использовать USSD-команду: #330*1111#, которая снимает все ограничения.

Абоненты Мегафон имеют возможность блокировать прием сообщений от определенных получателей: в данном случае речь идет о запрете на смс от организаций, использующих короткие номера для рассылки рекламы. Для снятия ограничений необходимо отправить специальный USSD-запрос #330* на пароль пользователя #.

По умолчанию в качестве пароля используются четыре единицы — если абонент изменил этот код и не может вспомнить новую комбинацию, обратитесь за помощью к сотрудникам ближайшего офиса оператора и восстановите доступ, вручную сбросив настройки пользователя. Стоит отметить, что после отправки USSD-команды мобильное устройство необходимо перезагрузить.

Ошибка 50 при отправке SMS Мегафон

Причины ошибки

Как было сказано выше, ошибки редко связаны с проблемами оператора, современные устройства передачи связи способны обрабатывать миллионы звонков каждую секунду, в результате ошибки возникают во время больших праздников, таких как Новый год, когда все друг друга поздравляют. Причина вышеуказанной ошибки под номером 50 связана с неправильными настройками оператора на мобильном телефоне или некорректной работой гаджета.

Решение ошибки 50

1. Прежде всего, попросите своего оператора перезагрузить телефон, а затем попробуйте отправить сообщение и проверить, исчезла ли ошибка.
2. Проблема также может возникнуть не только на стороне устройства, но и в самой сим-карте. Вставьте SIM-карту в другой телефон, если сообщения должны отправляться с другого устройства. Если нет, замените сим-карту в любом отделении оператора.
3. Вставьте другую карту в устройство и тоже попробуйте отправить сообщение, проверьте телефон на наличие ошибок. Если ошибок нет, с телефоном все в порядке.

• Установите антивирус и проверьте свое устройство на наличие вирусов. Удалите все найденные вирусы.
• Другая сим-карта не работает? Удалите всю необходимую информацию с телефона и верните последний к заводским настройкам. Это отформатирует память вашего телефона и удалит всю содержащуюся в ней информацию. Абсолютно все. Однако все вирусы, сбои и ошибки, которые могли возникнуть в результате установки программ, исчезнут.

Ни один из вышеперечисленных способов решения проблемы не помог?

Следуйте этим инструкциям:

1. Зайти в настройки СМС гаджета (в настройках телефона)
2. Открывайте скрытые элементы, нажимая три полоски или точки на экране телефона
3. Погуглите номер SMS-центра используемого вами оператора
4. Вставьте его номер в открывшееся поле
5. Проверьте, исчезла ли ошибка
6. Перезагрузите телефон
7. Проверить снова

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог решить проблему 50 при отправке СМС Мегафон, позвоните своему мобильному оператору и попросите помощи в решении проблемы.

Если оператор не может решить проблему, а консультация по телефону не помогает, обратитесь в мастерскую по ремонту мобильных телефонов.

Замена старой карты

Еще одна причина, которую часто упускают из виду. После того, как вы поменяли или купили SIM-карту, вы можете совершать голосовые вызовы, как только покидаете зал ожидания. Но текстовые сообщения доступны не сразу. Автоматическое подключение работающего оборудования к услуге может занять до 24 часов. В течение этого времени клиент не сможет ничего сделать для ускорения процесса. Вы также не сможете связаться с контакт-центром.

Отмена запретов

Абоненты Мегафон имеют возможность блокировать прием сообщений от определенных получателей: в данном случае речь идет о запрете на смс от организаций, использующих короткие номера для рассылки рекламы. Для снятия ограничений необходимо отправить специальный USSD-запрос #330* на пароль пользователя #.

По умолчанию в качестве пароля используются четыре единицы — если абонент изменил этот код и не может вспомнить новую комбинацию, обратитесь за помощью к сотрудникам ближайшего офиса оператора и восстановите доступ, вручную сбросив настройки пользователя. Стоит отметить, что после отправки USSD-команды мобильное устройство необходимо перезагрузить.

1111 — сетевой пароль. Если она изменится, попросите вашего оператора техподдержки сбросить комбинацию. Команда отменяет возможные ранее установленные баны (намеренно или случайно).

Ограничения в настройках телефона

Причина, почему не работает СМС на Мегафоне, данные приходят с задержкой или несколько раз подряд кроется в неудачной прошивке. Вы можете изменить ситуацию:

• Обратитесь в сервисный центр бренда;
• Специалист обновит прошивку и проблема исчезнет.

Часто проблема, когда не приходят СМС на телефон Мегафон, связана с нехваткой памяти на устройстве:

• Откройте меню сообщений;
• Удалите ненужные данные (например, списки рассылки);
• Все пропущенные сообщения будут отправлены на ваш мобильный, если есть свободное место.

Теперь рассмотрим, что делать, если на телефон Мегафон не приходят СМС из-за проблем с сим-картой.

В некоторых случаях пользователь блокирует входящие SMS, изменяя настройки телефона, а не SIM-карту. Убедиться в том, что причина проблемы скрыта в устройстве, можно проверив идентификационный чип в другом устройстве — если на новый гаджет приходят СМС в обычном режиме, после возврата сим-карты в первый смартфон необходимо:

• проверьте настройки черного списка;
• убедиться в отсутствии запрета на получение SMS-сообщений;
• проверьте настройки push-уведомлений.

Причины отсутствия текстовых сообщений

Если СМС-сообщения не доходят до Мегафона, необходимо предварительно выяснить причину этого. Проще всего перегрузить услугу связи Мегафон. Часто это может происходить в периоды больших праздников. Здесь не имеет смысла рассматривать какие-либо советы, ведь сообщения до вас все равно будут доходить, просто с опозданием, нужно просто набраться терпения.

Еще одной причиной того, что СМС не доходят до телефона, может быть перегрузка памяти устройства. Чтобы исправить ситуацию, нужно просто почистить память мобильного телефона. Отныне подобных проблем можно избежать, следя за состоянием памяти и проверяя свободное место.

Кроме того, если смс не доходит до телефона, причина может быть непосредственно в самой сим-карте. Найти такую ​​проблему достаточно просто. Стоит попробовать переставить карту на другой телефон и проверить на наличие повреждений. Если этот факт подтвердится, вам необходимо посетить салон оператора Мегафон и бесплатно поменять сим-карту.

После замены SIM-карты проблема неполучения сообщений будет решена. Но если дело не в карте, а в мобильнике, то тут два варианта. Например, вы можете попробовать сдать мобильное устройство в ремонт или поискать деньги на новый телефон.

Если вышеперечисленные способы не помогли, у абонента, скорее всего, стоит запрет на входящие смс. Это характерно для бизнес-тарифов с закрытым планом. Но если ваш номер обычный, вам необходимо позвонить оператору и попросить отменить услугу. Или это может быть опечатка. Абонент, отправляющий SMS, мог просто перепутать некоторые цифры в номере адресата.

Связь

Первая причина, по которой СМС не доходит до Мегафона, это проблемы с покрытием сети. Есть небольшие локальные районы, где нет связи даже в больших городах. Что может быть сделано?

• Обязательно проверяйте наличие доступа к сети, если отправляете или ожидаете важное сообщение;
• Как только вы покинете зону без сигнала, на ваш мобильный будут приходить сообщения.

Вторая причина, по которой СМС не доходят до Мегафона, заключается в том, что абонент находится вне зоны действия сети. Давайте посмотрим, как работает процесс доставки:

• Отправленное сообщение регистрируется в базах данных оператора;
• Затем он отправляется на номер абонента.

Если пользователь выключил мобильный или вошел в зону, где не ловит связь, сообщение не будет доставлено. Помните, что срок хранения данных составляет одни сутки. Если вы включите телефон спустя некоторое время, вы можете никогда не получить информацию.

Теперь вы знаете, почему СМС не доходит до Мегафона из-за обрыва связи. Рассмотрим, что делать, если причина кроется в смартфоне.

Помощь сотрудников

Если ни один из вышеперечисленных советов не дал желаемого результата, следует обратиться за помощью к консультантам Мегафон, которые проверят номер телефона пользователя в базе и подскажут, что нужно сделать, чтобы подключить услугу СМС.

Свяжитесь с сотрудниками компании по номеру или при личном посещении операторской. В каждом случае абонент должен быть идентифицирован по паспорту, на который зарегистрирована сим-карта. Перед обращением в техподдержку рекомендуется проверить:

• баланс лицевого счета или количество SMS, оставшихся в пакете. Мегафон не позволяет отправлять сообщения «в кредит»;
• работоспособность сим-карты, просто вставьте чип в другое устройство и попробуйте отправить смс, если проблема не исчезнет, ​​бесплатно замените сим-карту на новую;
• отсутствие радиопомех для связи, сообщения не могут быть отправлены из-за ошибок в сети оператора или выхода пользователя из зоны действия базовых станций;

Хотя эти действия кажутся очевидными, иногда пользователи забывают об их необходимости и сразу начинают искать решение проблемы среди сложных системных настроек.

Благодаря представленным советам вы сможете узнать, почему не отправляются СМС от Мегафона, и устранить проблему самостоятельно. При невозможности или нежелании самостоятельно настраивать SMS-сервис следует обратиться за помощью к специалистам службы технической поддержки.

Радикальный способ решения проблемы с SMS-сообщениями

Если все вышеперечисленные способы не помогают, можно прибегнуть к сбросу устройства до заводских настроек. В результате пользователь получит устройство в том виде, в котором оно было на момент покупки. Откат к первоначальным настройкам может помочь решить проблему не доходящих СМС до телефона.

Важно: перед сбросом настроек сделайте резервную копию важных данных или сохраните нужную в будущем информацию на другой носитель (компьютер или облачное хранилище).