Невозможно завершить регистрацию Ошибка Viber — что это значит в Viber

Вайбер

Что означает ошибка «Registration can’t be completed»

Итак, если мы переведем эту запись буквально, мы получим следующее: «Регистрация не может быть завершена. Пожалуйста, повторите попытку позже или сообщите нам об этом». О какой регистрации вы говорите? Скорее всего, приложение Viber не может идентифицировать пользователя в сети, а точнее в базе данных. На этот счет есть еще одна мысль. Программа не может найти сервер, на котором находится база данных, и, следовательно, не может зарегистрировать Usera.

Как долго длится блокировка в Вайбере?

Впервые Viber может заблокировать абонента за спам на 24 часа. По истечении этого времени блокировка автоматически снимается. Если система защиты от спама viber снова заподозрит количество рассылки спам-сообщений, аккаунт может быть заблокирован навсегда или до выяснения всех обстоятельств.

Как связаться со службой поддержки Viber?

Вы можете связаться с нами следующими способами: Через онлайн-форму, доступную по адресу: https://help.viber.com/en/contact.

Отсутствует подключение к Интернету

При нестабильном интернет-соединении могут возникать ошибки, как при регистрации, так и при установке программы. Для проверки качества интернет-соединения рекомендуется открыть любой сайт в Интернете. Например, открываем в браузере страницу с адресом www.mail.ru.

Если страница открылась, значит есть подключение к интернету. Далее проверяем скорость:

  1. Откройте https://yandex.ru/internet
  2. Нажмите кнопку «Цель.
  3. После этого ждем и после тестирования видим результаты на экране. При скорости >1-2 Мбит/с программы скачиваются без проблем. Если скорость меньше указанных значений, необходимо подключить смартфон к Wi-Fi или обратиться к интернет-провайдеру.

Vi måler hastigheten på Internett-tilkoblingen

Сбои во время регистрации

Пользователи часто говорят, что приложение выдает следующие ошибки: «Регистрация не может быть завершена», «Регистрационный номер превысил дневной лимит» или не приходит код активации. Давайте рассмотрим эти причины и возможные шаги по устранению неполадок.

Ошибка «Registration can’t be completed»

Надпись на экране гаджета «Регистрация не может быть завершена. Повторите попытку позже или свяжитесь с support@viber.com» — информирует пользователя о том, что приложение в силу ряда причин не может зарегистрировать человека в общей базе . Кроме того, эта ошибка может означать, что приложение не может найти сервер.Registrering kan ikke fullføres melding

Первое, что вы всегда должны помнить и обязательно проверять, это способность устройства принимать SMS-сообщения. Особенно это касается планшетов. Необходимо проверить, что устройство принимает SIM-карту и принимает SMS. Это касается и ситуации, когда ПО установлено не на смартфон, а на ноутбук или ПК. Ведь даже в такой ситуации мессенджеру нужен код активации, отправленный на смартфон в виде СМС, для входа и регистрации профиля пользователя.

Обычно SMS-сообщение приходит пользователю не позднее, чем через 1-2 минуты. Если код не получен по истечении указанного интервала, вы можете воспользоваться альтернативным вариантом, а именно получением входящего звонка от робота. Во время входящего звонка робот продиктует номера, которые необходимо использовать для активации аккаунта.

Ошибка «Registration count exceeded the daily limit»

Если возникает ошибка «Регистрационный номер превысил дневной лимит», это означает, что пользователь ввел неверный код активации > 3 раз. Помните, что при входе в него необходимо быть внимательным и аккуратным, и ни в коем случае не торопиться. Плохая новость заключается в том, что при возникновении такой ошибки вы сможете получить новый код доступа только через сутки.

Попробуйте другой номер

Если есть возможность, попробуйте использовать другой номер мобильного телефона для регистрации в Viber. Возможно, ваш номер уже использовался ранее, поэтому зарегистрироваться на него невозможно.

Причины сбоя активации и способы их решения

Ситуации, когда не получается зарегистрироваться в мессенджере, возникают из-за:

  • неправильный ввод номера (пользователи часто дублируют код страны, введенный системой автоматически);
  • человек находится за границей (оператор связи может ограничить доступ в интернет);
  • низкоскоростное подключение к интернету (слабый сигнал мешает работе);
  • наличие привязанного к номеру аккаунта в Viber»;
  • неактивность SIM-карты, блокировка номера оператором связи;
  • версия мессенджера, загруженная из сомнительного источника;
  • проблемы с получением СМС;
  • неверный ввод кода;
  • неправильные настройки смартфона, не позволяющие получать сообщения;
  • установка 2-х мессенджеров на 1 телефон.

Причиной ошибки активации может быть медленное интернет-соединение.

Читайте также: Viber не работает сегодня в 2023 году — причины и что делать?

Обновление или переустановка приложения

Даже когда вы загружаете программу из официального каталога, со временем она может устареть и начать работать со сбоями. В таких случаях система пишет, что требуется обновление. Если пользователь проигнорирует это сообщение, Viber не будет активирован на телефоне. Вы должны полностью удалить старое программное обеспечение, а затем установить новое.

Для этого выполните следующие шаги:

  1. Удерживайте палец на значке приложения. Выберите значок корзины на появившейся панели инструментов.
  2. Удалите оставшиеся компоненты программы. Для этого в меню настроек выберите раздел «Устройства», пункт «Кэш-память».
  3. Переустановите мессенджер из официального каталога. Зарегистрируйтесь снова.

Сбой в роуминге

При поездках за пределы страны некоторые функции связи отключаются. Снять ограничение можно через «Личный кабинет» на сайте оператора. Когда вы находитесь в роуминге, вы будете платить за входящие звонки. Рекомендуется активировать через SMS. Если возможно, устройство подключено к Интернету по беспроводной сети.Ошибки могут возникнуть при выезде из страны.

Слабая сеть и низкая скорость подключения

Если у вас возникли проблемы с активацией, в первую очередь проверьте качество вашего интернет-соединения. При нестабильном соединении система не может отправить код или найти его. Для проверки скорости соединения используются специальные онлайн-сервисы.

Более простой способ — запустить браузер, попробовать скачать контент, например, видео в социальных сетях. Если страницы открываются медленно, попробуйте подключиться к другой сети, проверьте силу сигнала мобильной связи.

Неправильный номер активации

Иногда пользователь пишет неверный номер телефона при регистрации. В этом случае рекомендуется пройти регистрацию заново с первого шага, и внимательно проверить указанные данные. Этот совет работает, потому что ни один пользователь не застрахован от ошибок.

После повторного ввода информации нажмите кнопку «Продолжить», дождитесь прихода сообщения с кодом.

Некорректные настройки

В меню некоторых моделей смартфонов есть пункты, помогающие блокировать работу приложений при необходимости.

Если причина ошибки активации Viber кроется в неправильной настройке гаджета, выполните следующие действия:

  1. Откройте меню настроек, выберите раздел «Установленные программы». Найдите Viber, откройте его.
  2. Во вкладке «Разрешения» подтвердите возможность принимать звонки и сообщения.

Tillatelser

Также нужно зайти в раздел «Кэш» и удалить все временные файлы. Это повышает производительность устройства, предотвращает возникновение ошибок.

 

Сбой на сервере

Иногда не получается войти в мессенджер из-за проблем со стороны разработчиков. На сервере могут проводиться технические работы, в связи с чем поддержка программного обеспечения временно приостановлена.

В этом случае никаких действий предпринимать не нужно. Достаточно подождать несколько часов, а затем нажать кнопку «Отправить еще раз».

Программный конфликт

Такая ошибка возникает из-за установки 2-х одинаковых мессенджеров. В этом случае достаточно удалить одно из приложений.

Оцените статью
Сайт о телеграмм
Adblock
detector