Причины, почему в Вайбере не открываются фото
Проблемы могут быть самыми разными – от сбоев в работе интернет-соединения до невозможности приема файлов самим устройством.
Основными причинами могут быть:
- отсутствие подключения к сети, частые отключения интернета;
- недостаточное количество памяти устройства (как оперативной, так и общей);
- использование VPN-программ;
- отключена функция сохранения фотографий, документов или сохранения только из определенных контактов;
- отсутствие изображения в памяти программы (пользователь отправил вам документ, но удалил его на устройстве до того, как вы его скачали);
- формат, который не поддерживает ваша операционная система. Речь идет о правах доступа к файлам и наличии программного обеспечения Android и iOS для их открытия. Например, VCF, ZIP/RAR.
- проблемы на уровне разработки Viber (некорректно написанный код в обновленной, устаревшей версии).
Причин, по которым изображение не открывается, несколько, но самых распространенных всего две.
Причина 1. Не работает интернет
Чаще всего изображения не могут быть загружены из-за плохого интернета. Перебои в сети, недостаточное количество трафика, скорость не позволят сохранить документ.
Как устранить неполадки:
- Перезагрузите маршрутизатор или сотовую сеть (для быстрой альтернативы включите режим полета на несколько секунд).
- На смартфоне или планшете в разделе «Настройки» выберите подходящий тип подключения к мобильному оператору и скорость интернета (3G, 4G).
- Перезагрузите смартфон, планшет, компьютер.
Причина 2. Недостаточно памяти
Если у вас недостаточно памяти, вы не сможете сохранить файл. Однако здесь есть подвох! Проблемы могут быть с ОЗУ и ПЗУ. Первый отвечает за программы, их фоновую работу, второй — непосредственно за документы и мультимедийные файлы.
Если Viber предупреждает о нехватке места на телефоне:
- Откройте раздел «Настройки» — «Память».
- Очистить кешированные данные.
- При необходимости удалите некоторые файлы.
Как открыть удаленное фото в Вайбере?
Восстановить фотографии в приложении Viber можно из специальной папки, куда они сохраняются автоматически. На смартфоне нужно открыть папку media, а на компьютере ViberDownloads.
Как восстановить фото в Вайбере?
Восстановить удаленные фотографии в Viber можно следующими способами:
- копирование из папки хранения программы для графических файлов;
- специальные программы;
- из резервной копии
- из облака.
Читайте также: Причины, почему нет звука сообщений и уведомлений в Viber
Где посмотреть свою аватарку
Если вы хотите увидеть свой аватар, вы можете сделать это через меню.
На компьютере:
- Щелкните пунктирную кнопку.
- Информация о пользователе находится слева.
- Нажмите на ава, чтобы увеличить ее или изменить на новую.
На мобильном устройстве:
- Нажмите кнопку «Еще».
- Информация о профиле находится вверху.
- Чтобы изменить изображение, нажмите на карандаш, откроется режим редактирования.