Мегафон СМС не отправляются с телефона

Почему не отправляется смс на Мегафоне

Не отправляются СМС с телефона Мегафон по нескольким причинам.

Пути решения проблемы:

1. Мегафон СМС не отправляется, если номер СМС центра не сохранен в телефоне или номер СМС центра введен неверно. Для этого необходимо правильно ввести номер СМС-центра в настройках: +7 927 290-90-90.
2. Номер получателя введен неправильно — без цифры +7 или +8, либо неполный. Проверьте, правильно ли набран номер, правильно ли он указан в телефонной книге.
3. Мегафон СМС не отправятся, если есть запрет на отправку СМС. Отменить все установленные запреты можно с помощью команды #330*0000#, после чего телефон выключится и снова включится.
4. СМС мегафон не отправляется, если на телефоне есть ограничения. Для устранения проблемы необходимо перезагрузить телефон и/или проверить SIM-карту на другом телефоне. Если с него отправляются SMS-сообщения, следует проверить настройки телефона.

Если эти рекомендации не помогли, вам необходимо обратиться в Службу поддержки оператора Мегафон для проверки статуса услуги на вашем номере.

Код ошибки 507 — что это такое?

Эта ошибка — крайне редкая ситуация, но иногда с ней сталкиваются пользователи, и обычно это происходит при попытке перехода на другой тарифный план. Естественно, если делать это в салоне мобильной связи у оператора, проблем обычно не возникает.

Актуально только для тех случаев, когда в качестве инструмента смены тарифа используется мобильное приложение или это делается в личном кабинете. Однако такая ошибка не зависит от владельца мобильника, ведь перейти на другой тарифный план можно при наличии достаточного количества средств на счету.

Причинами кода ошибки 507 обычно являются:

• блокировка сим карты;
• отсутствие рабочих сигналов сети;
• недоступность выбранного тарифного плана;
• ошибка подключения к интернету.

Неверно введен номер

Обязательно убедитесь, что вы правильно набираете номер телефона получателя — убедитесь, что вы нигде не перепутали цифры.

Во-вторых, помните, как нужно вводить номер: сначала код страны в формате +7, затем три цифры кода (например, 931), а потом еще семь цифр. Это должно выглядеть так: +79311234567.

Бесплатные пакеты SMS

оставаться на связи означает использовать SMS-пакеты. Их можно получить за накопленные бонусные баллы — в этом случае они будут стоить абсолютно бесплатно, либо можно купить пакет сообщений. Их стоимость будет намного ниже, чем обычно.

Многих абонентов Мегафон интересует, как бесплатно отправить сообщение на Мегафон через интернет. К сожалению, данная услуга не работает!

Мегафон, как и все другие мобильные операторы, помимо звонков и других услуг предлагает SMS-общение. Эта услуга платная, причем стоимость обычно немного превышает стоимость минуты разговора. Но удобство общения в таком виде перевешивает дороговизну, и поэтому клиенты Мегафон активно им пользуются.

Контроль доставки

Отправленные сообщения не всегда доходят до адресата. В отличие от голосового общения, вы не можете быть уверены, что он получил ваше сообщение.

Включите получение отчета о доставке в настройках SMS, чтобы узнать, прошла ли передача успешно.

Как проверить доступность отправки СМС?

На сегодняшний день существует несколько вариантов проверки того, сколько смс доступно пользователю. На практике, как правило, многие предпочитают специальные команды и комбинации, а также интернет-источники. Ниже приведены способы узнать информацию о наличии отправки смс на Мегафон.

• Комбинация цифр. Преимущества этого варианта очевидны, так как абоненту не нужно специально заходить в сеть. К тому же все действия просты и эффективны, а результат приходит молниеносно. Управление пакетами, доставляемыми в рамках конкретного тарифного плана, осуществляется с помощью набора комбинации *105*#. Благодаря этой манипуляции вызывается соответствующее меню, где пользователю предлагается выполнить несколько команд: проверить состояние лицевого счета, проверить баланс, узнать информацию об остатке СМС.
• Проверка с помощью СМС. Это очень простой и доступный способ быстро получить необходимую информацию. Сообщение отправляется на 000411, а в ответ абонент получит сообщение, содержащее информацию обо всех пакетах.
• Личная зона. Единственным незначительным недостатком этого метода является необходимость доступа к сети. Даже если пользователь уже зарегистрирован в сервисе, сделать это несложно при наличии специального устройства, позволяющего выходить в интернет.
• Контакт-центр Мегафон. Этот вариант обычно используется в самом крайнем случае, когда другие способы использовать невозможно. Необходимо позвонить по короткому номеру 0500 и задать все необходимые вопросы дежурному оператору.

Почему не отправляется смс за границу

Почему смс от Мегафон не отправляется абоненту с зарубежным оператором сотовой связи? Чтобы отправить SMS-сообщение абоненту иностранного оператора, позвоните на номер получателя в международном формате:

• + (код страны) (оператор мобильной связи) (номер телефона)

Например, номер белорусского оператора мобильной связи следует набирать следующим образом: +375 ХХХ 123 45 67, в данном случае +375″ — код страны (Беларусь), ХХХ — код оператора мобильной связи, 123 45 67 — абонент количество.

Что означает ошибка 38 при отправке СМС на Мегафоне?

Это ошибка, возникающая при попытке отправить сообщение на номер телефона другого мобильного оператора. Чаще всего проблема наблюдается, когда нужно отправить смс на МТС с Мегафон. Возможно, на счету абонента просто не хватает средств. Если баланс положительный, но отправка невозможна, необходимо сделать следующее:

1. В меню перейдите в раздел «Настройки», затем «Сообщения».
2. Найдите пункт «Ответить в том же канале» и снимите галочку.
3. Перезагружаем мобильное устройство, вытаскиваем сим-карту и вставляем обратно.

Если переполнена память телефона

В современных телефонах объем памяти, отведенный под архивирование сообщений, достаточно велик, и многие пользователи не считают нужным удалять старые СМС. Но в один прекрасный день память архива СМС заканчивается, и тогда телефон просто перестает принимать новые СМС.

Иногда останавливается и отправка сообщений, потому что память переполнена и не позволяет написать даже самый короткий текст. Система на вашем телефоне должна уведомить вас о том, что память заполнена, и попросить освободить место для хранения новых сообщений. После удаления ненужных СМС из архива и освобождения места в памяти телефона функция отправки сообщений сразу же восстановится.

Возможные причины

Бывают ситуации, когда на МегаФон не приходят СМС. Это происходит по нескольким причинам, с каждой из которых нужно разбираться отдельно. Чаще в такие ситуации попадают люди, которые недавно купили новую сим-карту или заменили старую сим-карту.

Важно научиться справляться с такими проблемами, так как иногда текстовые сообщения — единственный способ общения.

Проблемы с настройками сервиса SMS

Эта программа необходима для того, чтобы сообщения можно было передавать на другие устройства в нужной кодировке и порядке слов.

Для корректной работы услуги необходимо ввести правильный номер SMS-центра МегаФон в настройках функции. Ошибки в параметрах могут возникать в следующих случаях:

• sIM-карта была заменена;
• пользователь длительное время находился за границей;
• проблема с картой или мобильным устройством.

В том случае, если абонент вставил в телефон новую сим-карту и уверен, что устройство работает исправно, но на мобильное устройство по-прежнему не приходят СМС, необходимо проверить правильность цифровой комбинации СМС-центра от Мегафон.

Чтобы завершить этот процесс, вы должны использовать следующие инструкции:

• заходим в настройки и переходим в пункт «Настройки СМС»;
• нажмите на раздел под названием «SMS-центр»;
• необходимо указать номер +79262909090.

Последовательность цифр, показанная выше, должна начинаться с +7, иначе система не примет набор символов и номер будет считаться недействительным. Проверить номер можно на официальном портале оператора.

Абоненты, использующие телефоны iPhone, должны самостоятельно узнать необходимый сервисный номер. Для этого необходимо отправить запрос с помощью команды *5005*7672#. Ответ приходит через некоторое время в виде сообщения или звонка.

Помимо добавления номера, вы можете изменить получателя SMS-центра провайдера МегаФон. Для этого нужно отправить код *5005*7672*+79262909090# с мобильного устройства. Через некоторое время после запроса пользователь сможет использовать новый набор символов. Однако эта функция доступна не для всех телефонов.

Читайте также: Android не отправляет SMS: что делать, если возникла ошибка

Вы неправильно набрали номер адресата

СМС отправляется только при вызове номера в международном формате — через «+7». Если вы позвонили на сокращенный вариант номера, действующий в стране или в сети Мегафон, сообщение не будет отправлено.

Это часто происходит, если вы сохранили краткую версию номера в телефонной книге. Для звонков этот формат не помеха, а вот при попытке отправить смс возникают проблемы. Наберите номер правильно и повторите попытку отправки.

Недостаток денег на симке

Отправка нового контента может быть невозможна, если у клиента недостаточно средств на балансе. Перед отправкой текстового сообщения следует убедиться, что на балансе достаточно средств. Компания предоставила несколько способов проверки счета SIM-карты:

• на мобильном телефоне включается код *100#, по кнопке вызова отправляется запрос, информация будет отображаться на экране;
• можно совершить исходящий звонок в автоматическое меню по номеру 0501;
• когда клиент находится в зоне роуминга, он проверяет состояние баланса с помощью запроса кода *111*1#;
• заказчик также получает информацию о состоянии счета в личном кабинете, войдя в него на портале.

Примечание

Если у пользователя подключена услуга «SMS-пакет», он должен проверить остаток квоты. Для этого наберите на мобильном телефоне *558#.

Неверный формат набора

Проблема также может заключаться в том, что вы вводите неверный номер получателя или код страны. Каждый номер должен начинаться с +7 или 8. Если вы отправляете сообщение в другую страну, проверьте и введите правильный код. Только тогда формат будет правильным.

Как узнать стоимость СМС на короткий номер Мегафон

В разделе «Услуги» и «Услуги по короткому номеру» вы можете получить полную информацию о контент-провайдере, типе услуги, номере и ее стоимости.

Для этого вам необходимо открыть раздел «Услуги по коротким номерам», ввести в поле поиска нужный номер и нажать на значок увеличительного стекла и получить интересующую информацию.

Подробная информация и условия использования услуг приведены на странице «Услуги по номеру карты». Это дополнительные услуги, предоставляемые сотовым оператором Мегафон. Номер карты должен состоять из 3 цифр.

Как отправить SMS на Мегафоне при отрицательном балансе

Как и большинство услуг мобильного оператора Мегафон, отправка СМС доступна только при положительном балансе. Оператор Мегафон позаботился о своих абонентах и ​​предлагает несколько вариантов отправки СМС совершенно бесплатно.

Мегафон СМС не приходят или уходят с нулевым или отрицательным балансом, как исправить ситуацию?

Услуга «SMS за счет друга»

Для этого наберите перед номером принимающего абонента 000, начиная с «7» или «8», например — 0007926XXXXXXX .

На номер адресата будет отправлено SMS-сообщение о том, что данный абонент просит оплатить его SMS. Если получатель согласен, он должен вызвать короткую команду, указанную в SMS-сообщении, и получить SMS-сообщение, при этом стоимость отправки сообщения будет списана с его счета.

Сброс настроек (Hard Reset), как самый радикальный способ

Полное форматирование мобильного устройства, «хард ресет» или «вайп» — это сброс всех данных, хранящихся в памяти гаджета. Обычно владельцы смартфонов используют этот способ только в крайнем случае. Но в ситуации не входящих сообщений операция может оказаться полезной.

Стоит знать, что после полного форматирования телефона информация из внутренней памяти на нем будет удалена. Файлы на карте памяти Secure Digital останутся в безопасности. Для выполнения этого радикального метода вам понадобятся:

• выключите устройство;
• войдите в режим восстановления, удерживая определенный набор клавиш, пока не загорится дисплей. В зависимости от модели смартфона комбинации могут несколько отличаться: «Громкость вниз и клавиша питания»; «Увеличение громкости и клавиша питания; «Громкость вверх, клавиша питания и кнопка «Домой.

Нажимая соответствующие клавиши, вы можете перемещаться вверх и вниз по экрану, подтверждать выбранный вариант клавишей блокировки и включать машину. В современных модернизированных смартфонах меню рекавери обычно сенсорное. После выполнения действий и включения «Режима восстановления» нажмите на окошко «wipe data/factory reset», а затем на «Да — удалить все данные пользователя». После нажатия пользователь подтверждает свое согласие на полное форматирование внутренней памяти устройства. В самом конце операции нужно нажать на всплывающее окно «перезагрузить систему сейчас».

Вся процедура сброса данных займет две-три минуты. После выполнения действий мобильное устройство автоматически перезагрузится и восстановит заводские настройки. Интерфейс гаджета будет выглядеть как при покупке в магазине.

Настройки телефона

Причина ошибки отправки СМС может скрываться в самом телефоне. Вне зависимости от операционной системы устройства пользователю следует:

1. Убедитесь, что мобильный модуль активен. Если качество сигнала плохое или абонент находится в роуминге, гаджет может автоматически блокировать работу антенны.
2. Проверьте режим передачи данных. Если смартфон настроен на отправку SMS только в сети 3G, пользователь не сможет отправить текстовое сообщение из зоны 2G.
3. Обновите протоколы подключения. Иногда для устранения проблемы достаточно перерегистрировать сим-карту в сети оператора, перезагрузив телефон.

Примечание! Проверьте SIM-карту на другом устройстве. Если на другом устройстве все нормально, проблема не в симке, а в настройках смартфона.

Хотя интерфейсы смартфонов iPhone и Android различаются, доступ к этим пунктам меню можно получить с помощью функции поиска, имеющейся в обеих операционных системах (вызывается свайпом вниз на домашнем экране).

Проблемы с сим-картой

Может показаться странным, но проблемы с сим-картой возникают реже, чем с телефоном, но начинать проверку лучше с нее. Это проще и занимает меньше времени.

1. Это очевидно, но начните с проверки баланса. Естественно, что если на счету нет денег, услуги связи не работают, а между тем абоненты об этом забывают. Вовремя пополняйте счет, и будет вам счастье и СМС. Напоминаем, что проверить денежный баланс можно комбинацией цифр *100# звонок.
2. В любой непонятной ситуации перезагружайте телефон. Для надежности можно вынуть сим-карту и вставить снова. Удивительно, но метод работает в половине случаев.
3. Возможно, вы недавно сменили SIM-карту. В этом случае запрет на отправку и получение сообщений будет действовать от 6 до 24 часов. Это связано с техническими характеристиками оборудования. Странно, об этом не предупредили при замене, что вызвало волну негатива в сети. При переходе через MNP ограничения на отправку и получение сообщений также могут сохраняться некоторое время. Этого нельзя забывать. Никаких действий, связанных с отправкой и получением смс, в это время лучше не планировать, потому что потом они тоже не будут доставлены. Ваши банковские пароли, пин-коды могут просто исчезнуть. Эта информация не может быть восстановлена.
4. Возможно есть запрет на отправку и получение СМС. Чтобы отключить все виды банов, наберите #330*1111#. После этого перезагрузите устройство.
5. При отправке проверяйте правильность набора. SMS не будет отправлено, если он не набран полностью. Советуем писать номер через +7, а не 8. Помните, что сообщения не отправляются на шестизначный номер, для этого нужен федеральный формат.
6. В крайнем случае можно обратиться в службу поддержки по номеру 0500. Специалисты проверят состояние и посоветуют перезагрузить устройство. Больше они вам помочь не смогут.

Сбой в работе Андроида

Иногда проблемы с отправкой сообщений возникают из-за настроек телефона. Некоторые функции или проблемы могут мешать работе сети. Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что ваш смартфон исправен:

• Некоторые смартфоны автоматически блокируют связь, если вы находитесь в роуминге. Выключить блокировку можно в настройках, либо переехав в домашний регион.
• Мобильная связь может быть заблокирована, если активирован режим «Экономия заряда». Чтобы снова отправить SMS, выключите его.
• Соединение также пропадает при сетевой ошибке. Например, если смартфон настроен на работу с 3G, то сеть не будет работать в зоне покрытия с 4G.
• Также рекомендуется обновить протоколы подключения. Это можно сделать, перезагрузив смартфон. Это приведет к перерегистрации в сети оператора и обновлению протоколов связи.

Эсэмэски не уходят на один определенный номер

Если вы не можете отправить сообщение только одному получателю, проверьте правильность написания его номера телефона. Неправильный формат числа является основной причиной таких ошибок. Возможно, вы забыли поставить перед цифрами плюсик или неправильно ввели код страны.

Итак, для отправки СМС или звонка адресату в России номер нужно писать в формате: +79008007060 или 89008007060 (второй вариант только внутри страны). Для сообщений в Украину сначала звоните +380, в Беларусь — +375, в Молдову — +373, в Казахстан — +7, в Киргизию — +996 и так далее

Для отправки внутренних текстовых сообщений на короткие номера не нужно указывать плюсик и код страны.

Более редкая причина невозможности написать конкретному адресату – блокировка отправки или доставки СМС от него или от вас. Если в первом случае вы вряд ли сможете это исправить, то во втором — скорее всего, да. Смотрите черный список, куда вы вводите номера телефонов спамеров и других нежелательных абонентов. Возможно, нужный вам номер пришел случайно, и программа, управляющая черным списком, препятствует отправке сообщения.

Отменить установленную блокировку как услугу от мобильного оператора в настройках личного кабинета абонента или по инструкции на официальном сайте.