Как восстановить переписку в Viber: способы восстановить удаленные сообщения на телефоне и компьютере, бэкап

Зачем восстанавливать удаленные сообщения

Есть шутка: «Страница из журнала, который хранился 10 лет, понадобится на следующий день после того, как ты ее выбросишь». Это касается и переписки в мессенджерах.

Информация во внешней переписке может снова понадобиться в любой момент: нажали не тот пункт в меню действий, ребенок подошел к смартфону и «поиграл» с ним, сбросил до заводских настроек, потерял телефон или купил новый . Есть решение этой досадной проблемы.

Программа записывает все созданные диалоги в специальную базу данных на устройстве. Изображения, видео и голосовые файлы в нем отсутствуют, но текстовая версия сохранена. В этом случае иногда бывает достаточно той части информации, которая есть в предлагаемом варианте.

Вы можете найти контакт нужного абонента, адрес абонентского ящика, интернет-ссылки и многое другое. Преимуществом будет отсутствие спама, который исходит от разных групп и аудиторий.

Как узнать путь к базе и посмотреть удаленные сообщения в Viber зависит от того, на какой платформе работает устройство.

1. Для компьютеров Windows: C:UsersИмя пользователяAppDataRoamingViberPCНомер телефона.
2. На устройствах Android (Samsung, Meizu, Xiaomi и др.): data/com.viber.voip/database/.
3. На компьютерах Mac: users/first/library/applicationsupport/viberpc/номер_телефона.

Можно ли восстановить удаленные сообщения в контакте?

В онлайн-версии ВКонтакте после удаления письма в мессенджере его можно вернуть, если вы не закрыли вкладку переписки и не обновили страницу. То есть реально поможет только при случайном уничтожении. Не покидая вкладки переписки, нажмите «Восстановить» справа от имени автора и уведомления об удалении.

Восстановление истории через синхронизацию

Вы также можете восстановить данные с помощью синхронизации.

1. Для этого нужно использовать два устройства — смартфон и ПК. Вам необходимо установить Viber на свой компьютер и убедиться, что у вас есть учетная запись на телефоне.
2. Далее вам необходимо отсканировать QR-код, отображаемый на экране ПК.
3. Появится системное сообщение с просьбой синхронизировать данные.
4. После того, как пользователь согласится, такое же сообщение появится на телефоне. Необходимо нажать кнопку — Запустить на мобильном устройстве.
5. После завершения данные со смартфона будут переданы на компьютер. Все диалоги, которые присутствовали в мобильной версии, теперь полностью отображаются на ПК. Это также включает в себя список контактов.

Использование облачного хранилища

Невозможно увидеть корреспонденцию, находящуюся в облаке, в списке файлов. Это сделано в целях конфиденциальности.

Инструкция по отображению старых диалогов и групп:

1. Откройте веб-браузер, установленный на вашем телефоне. Войдите в свою учетную запись Google. Перейдите в настройки своего профиля, нажав на значок шестеренки.
2. Выберите вкладку «Приложения», пункт «Viber». Здесь вы можете удалить ненужную информацию или отключить мессенджер от работы с хранилищем.

Как восстановить переписку в Viber для iPhone

Пользователи приложения Viber для iPhone могут восстановить сообщения, которые были удалены намеренно или случайно, по несколько иному пути, чем в описанной выше среде Android. В iOS для доступа к функции восстановления удаленной информации необходимо переустановить клиент мессенджера.

1. Удалите клиент Viber для iOS. Самый простой способ сделать это: нажать на значок приложения на рабочем столе iPhone, удерживать палец, пока значок не оживет; затем нажмите крестик и подтвердите запрос, нажав «Удалить».
2. Установите мессенджер любым удобным способом — наиболее рациональным будет его получение в Apple App Store.
3. Запустите переустановленный клиент и нажмите «Продолжить» на экране приветствия. Приложение автоматически обнаружит введенную ранее информацию об учетной записи – снова нажмите «Продолжить». Затем подтвердите действительность мобильного ID, нажав «Да».
4. Нажмите «Готово» на экране «Настроить Viber», после чего вам будет предложено вернуть историю чата в мессенджер. Нажмите «Восстановить сейчас» и дождитесь завершения процесса извлечения данных из резервной копии и их копирования на iPhone.
5. После успешного восстановления истории чатов в Viber для iOS автоматически откроется вкладка «Чаты» клиента, где вы найдете названия диалогов и групп, которые присутствовали в мессенджере на момент резервного копирования данных.

Как восстановить удаленную переписку в Вайбере: видео

Как восстановить удаленные сообщения в Вайбере без помощи облачного хранилища

Помимо сохранения переписки в облачное хранилище, есть еще один вариант восстановления удаленных сообщений в Viber с помощью копии истории электронной почты. Как сделать эту копию:

1. Включите приложение.
2. Включите меню и выберите «Настройки”.
3. Перейдите в раздел «Звонки и сообщения”.
4. Нажмите на опцию «Отправить историю сообщений» и выберите из вариантов, кому вы хотите скопировать свою переписку.

Как вы уже догадались, суть этого способа в том, что вы пересылаете свою переписку в другой мессенджер или социальную сеть, где она и будет храниться.

Читайте также: Как восстановить переписку в Viber: найти и прочитать историю удаленных групповых сообщений, есть возможность посмотреть и вернуть СМС чата после удаления на Android и iPhone

Где хранится история переписки в Вайбере?

По официальным данным Viber, исходя из политики конфиденциальности, история сообщений (фото, видео) не хранится на сервере приложений. Сообщения хранятся на сервере компании только до тех пор, пока они не будут доставлены, а затем удаляются.

Где хранятся резервные копии Viber на гугл диске?

Перейдите на сайт drive.google.com. В левом нижнем углу нажмите на цифру под названием раздела «Хранилище». Нажмите «Резервное копирование» в правом верхнем углу.

Как настроить резервное копирование

Если информация в чатах для вас важна и вы считаете, что часть сообщений может понадобиться через долгое время, стоит позаботиться о резервной копии переписки. Это легко сделать в настройках Viber:

• На смартфоне в Viber откройте экран «Еще»;
• Войдите в меню «Настройки»;
• Найдите пункт «Аккаунт»;
• Выберите раздел «Резервное копирование»;
• Активировать «Создать резервную копию»;
• Решите, как часто вы хотите создавать резервные копии своих чатов — ежедневно, еженедельно или ежемесячно.

Восстановление через журнал электронных сообщений

Вы можете сохранить разговоры после переустановки мессенджера или его удаления с помощью специальной функции.

Он предварительно активирован:

1. Откройте Вайбер. В меню вы найдете раздел «Настройки».
2. Перейдите на вкладку «Сообщения и звонки». Активируйте функцию «Отправить историю».
3. Выберите нужный из списка вариантов.

Вы можете сохранить разговор во вкладке «Сообщения и звонки».

Указанная функция используется для отправки текстовых уведомлений на электронную почту или в другой мессенджер. После распаковки создается архив, в котором виден только текст. Картинки, видео, голосовые записи не сохраняются.

Как создать резервную копию

Хранение данных в мессенджере необходимо настроить вручную. Резервные копии доступны только для устройств Android и iPhone.

Создание новой копии удаляет предыдущую.

Для Android

1. Чтобы сохранить имеющиеся в Viber данные, нажмите на значок «Еще» внизу экрана. Затем выберите «Настройки», «Учетная запись» и «Резервное копирование».
2. В самом низу экрана необходимо нажать на ссылку «здесь». Из доступных вариантов электронной почты вам будет предложено выбрать учетную запись, на которую будет сохраняться история переписки.
3. В разделе «Резервное копирование» вы можете выбрать, как часто вы хотите это делать: ежедневно, еженедельно или ежемесячно. Здесь вы можете отключить создание копии.
4. Если пользователь не включил резервное копирование, приложение будет периодически запрашивать разрешение на это действие. Если вы не хотите делать копии, вы можете отключить его в нижней части экрана, нажав «Больше не спрашивать».
5. Чтобы разрешить резервное копирование данных, перейдите в настройки Google Диска в раздел «Резервное копирование приложений». Затем вы должны активировать автоматическое резервирование и настроить его.
6. Выберите «Объекты бронирования», «Выбрать приложения» и отметьте Viber.

После удаления чата резервная копия сохраняется. Самое главное отключить автоматическое создание копий, чтобы не потерять данные.

Для iPhone

Бэкап на iOS создается так же, как и на Android. Разница лишь в том, что он хранится не в Google Диске, а в iCloud Drive.

1. Чтобы включить эту функцию, вам нужно выбрать «iCloud» в настройках вашего смартфона и войти в систему, а затем включить iCloud Drive.
2. После этого нужно зайти в список всех приложений в настройках, открыть список разрешений Viber и включить доступ для iCloud Drive.

Резервные копии чатов в Viber

Функция автоматического резервного копирования сохраняет переписку в облаке в течение определенного периода времени. Для Android-устройств нужно использовать Google Drive, для iPhone и iPad — iCloud.

Пошаговая инструкция

Алгоритм действий по созданию бэкапов в Вайбере для разных мобильных платформ отличается только местом хранения файла, так как владельцы айфонов и айпадов используют облачный накопитель.

Для смартфона на Android

Владельцы телефонов на платформе Android практически всегда зарегистрированы в системе Google. Если у вас нет учетной записи, вам следует создать ее с помощью почтового ящика и придумать пароль. Вы должны войти в свою учетную запись перед началом. Выход из учетной записи не позволит вам сделать копию.

Затем действуйте следующим образом:

1. Запустите Вайбер.
2. Нажав на «Еще», перейдите в настройки профиля.
3. Откройте вкладку «Учетная запись».
4. Выберите «Резервное копирование».
5. Если у мессенджера нет разрешения на доступ к Диску, измените настройки, выбрав нужный аккаунт по ссылке из системы.
6. Определите частоту хранения данных.
7. Нажмите «Создать копию».
8. Дождитесь завершения процесса.

После этого на странице должен появиться пункт «Восстановить». В дальнейшем используется для восстановления переписки в Viber.

Для Айфона

Существует два способа резервного копирования вызовов Viber на смартфонах iOS: в iTunes и iCloud.

• Первый вариант подходит для записи данных на Mac или ПК iPhone или iPad подключен к ПК, находится в iTunes, в правой части окна выберите способ создания копии, затем нажмите «создать копию сейчас».
• Во втором случае нужно зайти в настройки телефона, выбрать iCloud, войти в свою учетную запись, активировать iCloud Drive.

Для настройки резервного копирования необходимо:

1. Запустите Вайбер.
2. Зайдите в аккаунт через кнопку «Еще».
3. Перейдите на вкладку «Учетная запись» — «Резервное копирование».
4. Сделайте копию с удобным периодом для сохранения чатов.
5. Теперь подождите, пока система завершит архивацию файла.
6. Список заполняется новой строкой – опция «Восстановить». Это поможет вернуть текст удаленных чатов.

В Viber можно отключить функцию, тогда резервная копия сохранится без последующих обновлений.

Использование облачного хранилища

В настоящее время мессенджер хранит все сообщения и файлы на диске. Работа с диском предполагает учетную запись. Сначала они создают учетную запись, затем предпринимают все шаги для воссоздания чатов.

Сообщения Viber, хранящиеся в облаке, не видны в файловом реестре, они скрыты. Это сделано из соображений безопасности, так как Microsoft очень заботится о защите пользовательских данных и относит этот материал к категории секретных.

Чтобы узнать, есть ли в программе возможность сохранять переписку и каков размер создаваемых файлов, нужно зайти на диск.

В браузере эта информация находится по пути: «Настройки» (значок шестеренки вверху перед аватаркой профиля) — «Управление приложениями» — «Viber». Вы также можете удалить сохраненные сообщения и файлы или заблокировать доступ Viber к облаку.

Продолжайте таким же образом с программой Google Drive, установленной на вашем ПК.

Как восстановить резервную копию

Чтобы восстановить сообщения в Viber, нужно использовать существующую копию.

Она хранится непосредственно на устройствах отправителя и получателя, поскольку политика Rakuten не предусматривает хранение корреспонденции на серверах или других устройствах хранения.

Приложение настроено на восстановление чата прямо с телефона.

Для Android

Перед тем, как восстановить удаленную переписку в Viber, не забудьте войти в свой аккаунт Google. Затем откройте главный экран приложения. Нажмите слово «Еще», войдите в меню настроек/опция «Учетная запись»/«Резервное копирование»/«Восстановление».

Этот же вариант можно использовать, если вы создали резервную копию на смартфоне, а затем поменяли ее на другую.

Установите сим-карту на новый телефон, скачайте Viber и активируйте приложение, затем зайдите в то же меню и восстановите переписку.

Для iOS

Посетите свой профиль iCloud перед повторным созданием текстовой копии.

Запустите приложение, нажмите «Еще», перейдите в свой профиль и выберите «Настройки». Найдите опцию «Учетная запись». Выделите его, нажмите «Резервное копирование» и в открывшемся списке — «Восстановить». Дождитесь окончания операции.

Titanium Backup

Программу можно бесплатно скачать в магазине приложений Play Market. Поскольку программа предназначена для Android-гаджетов, она подойдет как для Alcatel, так и для Nokia.

Он выполняет резервное копирование системных и пользовательских приложений на внешний диск или во внутреннюю память. Он отлично справляется с оживлением смартфона с полным сбросом данных, синхронизируется с Google, а также может очищать ваш телефон от приложений и их данных.

Инструмент имеет хорошие отзывы, ему посвящены отдельные темы с подробными инструкциями и отзывами на различных форумах.

Процесс запускается от имени администратора, поэтому для изменения системных настроек у вас должны быть root-права.

Чтобы начать резервное копирование:

• включить Титаниум Бэкап;
• коснитесь значка страницы с галочкой (правый верхний угол);
• перейти на вкладку «Резервные копии»;
• пролистать приложения, найти Viber (восклицательный знак рядом означает, что резервная копия не создавалась);
• нажмите на название, выберите действие «Сохранить».

Чтобы вернуть удаленную информацию, запустите программу и нажмите «Восстановить отсутствующее ПО с данными». Таким образом, мы восстанавливаем информацию об установленных приложениях, а также о тех программах, которые вы удалили или переустановили.

В этом же сервисе можно создать резервную копию групп приложений.

Как найти конкретное сообщение в Вайбере

Как найти и прочитать нужное сообщение в чате? Для этого вы можете самостоятельно просмотреть каждый чат или воспользоваться поиском. Viber умеет искать смс по фразе, достаточно нажать на лупу и переключиться в нужный режим.

Как найти смс на телефоне:

1. Коснитесь увеличительного стекла.
2. Введите предложение или слово.
3. Перейдите в раздел сообщений.
4. Отображаются все применимые параметры.
5. Чтобы просмотреть все SMS, нажмите на него.
6. Откроется переписка, нужное сообщение будет выделено фиолетовым цветом, предложение будет выделено оранжевым цветом.

Можно ли просмотреть переписку на компьютере и найти нужное сообщение через поиск? Эта опция также доступна на ПК, вот как ее использовать:

1. Поместите курсор в область «Поиск».
2. Введите запрос.
3. Введите предложение, нажмите Enter.
4. Переключитесь на поиск сообщений.
5. Чтобы перейти в чат, нажмите на результат поиска.
6. Искомые фразы будут окрашены так же, как и на телефоне.

Обратите внимание на следующее. Если вы не можете найти SMS, попробуйте ввести слово не полностью. Так будет больше результатов, может искомое соответствие будет найдено.