Как сбросить Алису до заводских настроек: инструкция

Делаем аппаратный сброс

Вы можете легко сбросить Яндекс Станцию ​​до заводских настроек — это гарантирует, что Алиса больше не будет руководствоваться знакомым голосом, все заданные параметры и история разговоров также будут удалены. Вам это действительно нужно?

Инструкции по сбросу Яндекс Станции до заводских настроек могут различаться для разных типов устройств. Не забывайте, что сейчас выпущено четыре модели колонок, все с немного разными возможностями и разным расположением и составом кнопок на крышке. Отсюда и разница!

Для начала поговорим о том, как сбросить диск с Алисой к заводским настройкам, если речь идет об обычной колонке или версии Max. Для них инструкция будет полностью идентична (поскольку сами устройства практически не имеют визуальных отличий).

Колонка Макс

• Первым делом необходимо отключить адаптер питания от колонки;
• После отключения питания нажмите на иконку с Алисой (это кнопка активации) и подержите некоторое время;
• Удерживая значок помощника, снова подключите адаптер к устройству;
• Продолжаем удерживать пальцем значок активации и ждем — нужно, чтобы световое кольцо вокруг кнопки начало светиться желтым цветом;
• Теперь палец можно убрать. Остается дождаться приветствия помощника, а затем перенастроить устройство, следуя голосовым подсказкам.

Сброс Яндекс Станции до заводских настроек прошел успешно, если вы услышали Алису, которая поприветствовала вас и предложила начать процедуру активации. Теперь все будет сначала, обратите на нее особое внимание!

Колонка мини

• Выключите адаптер питания (отсоедините его от динамика);
• Теперь нажимаем кнопку с перечеркнутым микрофоном и держим, пока снова подключаем питание;
• Продолжаем удерживать ту же иконку и ждем смены подсветки цветного кольца;
• Теперь можно отпустить кнопку — через пару секунд вы услышите, как помощник поздоровается и предложит настроить динамик.

Как использовать Яндекс станцию как колонку?

1. Скажите: «Алиса, включи Bluetooth».
2. Включите Bluetooth на своем компьютере, планшете или смартфоне и начните поиск Bluetooth-устройств.
3. Выберите Яндекс в списке устройств. Станция-XXXXXX. Подождите, пока световое кольцо перестанет мигать, и включите музыку.

Решение проблем

Ниже приведены возможные проблемы и пути их решения.

Станция не включается

Если световое кольцо не меняет цвет и в принципе ничего не происходит:

1. Проверьте адаптер питания — рекомендуется использовать тот, который поставляется в комплекте с приводом.
2. Адаптер должен быть правильно подключен к устройству.
3. Проверьте розетку, подключив к ней другое устройство.

Приложение не находит Wi-Fi

Если приложение не видит домашнюю сеть, проверьте на телефоне и в самом приложении, разрешен ли доступ к местоположению.

Если приложение не видит раздаваемый смартфоном Wi-Fi, следует:

1. Включите Wi-Fi, а затем выключите его.
2. Активировать точку доступа.
3. Подключитесь к скрытой сети, введя ее имя и пароль. Опция может называться «Ручная настройка», «Новая сеть», «Другое» и т д.

Сброс данных на устройстве

При необходимости с помощью приложения Яндекс можно сбросить настройки, что очень удобно при различных неполадках. Для этого откройте список сервисов с помощью нижней панели приложения Яндекс, перейдите в раздел «Устройства», выберите «Управление устройствами» и на главной вкладке нажмите строку с нужным гаджетом.

Чтобы отключить полную или мини-версию устройства от интернета, воспользуйтесь опцией «Перенастроить» в блоке «Сбросить настройки с хранением покупок и подписок». Это позволит вам принудительно подключиться к станции с Wi-Fi, а затем снова подключиться, например, если роутер или данные сети были заменены.

Еще один доступный здесь в соответствующем блоке параметр «Отключить учетную запись» позволяет отключить ранее добавленную учетную запись компании от колонки, тем самым отключив устройство, так как Алиса не может функционировать без учетной записи. После использования этой опции вы можете повторно подключить свой профиль в любое время, выполнив действия, описанные в первой части этой статьи.

Как перезагрузить Яндекс станцию?

1. Отсоедините адаптер питания от накопителя и подождите пять секунд.
2. Снова подключите адаптер питания. Диск начнет загружаться, а в кольце на верхней панели начнет вращаться фиолетовый индикатор. Дождитесь окончания загрузки.

Управление сервисами

Чтобы Алиса могла воспроизводить различный контент, необходимо через настройки добавить аккаунт в тот или иной поддерживаемый сервис. Вы можете найти список, перейдя в раздел «Устройство» с помощью главного меню приложения и открыв страницу «Покупки и подписки».

Авторизация в каждом случае осуществляется аналогично после нажатия «Ввести логин и пароль», за исключением тех вариантов, которые принадлежат Яндексу. К сожалению, сейчас не так много доступных сервисов.

Сбои в процессе подключения

Обычно пользователи не имеют проблем и могут подключиться с первого раза. Но если вдруг появляется непонятная ошибка, которая сопровождается предупреждением «Хм, не могу подключиться», рекомендуется:

1. Поместите телефон рядом со станцией и нажмите кнопку «Воспроизвести звук снова».
2. Нажмите «Перезагрузить», снова подключитесь к Интернету, внимательно введите пароль выбранной сети.

Важно! На телефоне и на станции должна быть установлена ​​одна и та же сеть.

Если повторно подключиться не удалось, следует обратиться в сервисный центр Яндекса (адреса можно найти на официальном сайте).

Читайте также: Алиса для iPhone

Изменение сети Wi-Fi или новое подключение

Для этого зажмите кнопку активации и удерживайте ее 5-10 секунд — светодиодная подсветка должна мигать синим цветом. Далее на смартфоне:

1. Откройте приложение Яндекс».
2. Перейдите в раздел «Устройства» — «Управление устройствами».
3. Выберите нужный вариант из списка.
4. Нажмите кнопку «Перенастроить».
5. Выберите сеть Wi-Fi и введите пароль.
6. Поднесите телефон ближе к станции, затем нажмите кнопку «Воспроизвести аудио».
7. Дождитесь завершения подключения — об этом сообщит Алиса.

Для настройки через браузер нужно:

1. Откройте веб-браузер и войдите в Яндекс.Паспорт, используя свои данные для входа и пароль.
2. Перейдите на страницу настроек привода.
3. Выберите раздел «Диспетчер устройств», найдите в списке свой накопитель.
4. Нажмите кнопку «Сброс», выберите сеть Wi-Fi и введите пароль от нее.
5. Поднесите телефон ближе к станции, затем нажмите кнопку «Воспроизвести аудио».
6. Алиса сообщит, что соединение установлено.

Голосовой помощник

Большинство настроек умной колонки Яндекса завязано на встроенном голосовом помощнике, с помощью которого осуществляется управление возможностями устройства. Так вы сможете настроить фразу для вызова Алисы, установить режим поиска, включить или отключить различные голосовые подсказки и так далее

Почему Яндекс станция не подключается к вай фай?

Убедитесь, что на стороне провайдера нет проблем с подключением: попробуйте открыть сайт yandex.ru на смартфоне или компьютере. Если доступа нет, перезагрузите роутер. Если станция подключается и стабильно работает через мобильный интернет, проблема с подключением к Wi-Fi, скорее всего, на стороне провайдера.

Как полностью сбросить Алису?

Удерживайте кнопку активации (значок треугольника) в течение 10 секунд. Анимация замигает желтым цветом, Алиса войдет в режим сброса: она попросит вас нажать кнопку увеличения громкости, чтобы подтвердить сброс. Если вы подтвердите, все данные будут удалены, а сама колонка перезагрузится.

Как сбросить колонку Яндекса до заводских настроек

Разобравшись с перезагрузкой колонки Яндекс диск, мы иногда можем столкнуться с ситуацией, когда перезагрузка и сброс настроек Wi-Fi соединения не помогает решить проблему с колонкой. Это может быть связано с отключением динамика во время раздачи обновлений (обычно около 4 утра). Или произошла серьезная ошибка, которую невозможно исправить перезапуском устройства.

В этом случае необходимо сбросить колонку к заводским настройкам. Порядок сброса Яндекс Станции следующий:

1. Выключите динамик;
2. Зажмите кнопку активации колонки в виде треугольного значка;
3. Не отпуская кнопку, включите динамик и удерживайте ее 5 секунд;
4. Дождитесь перезагрузки устройства (должно загореться кольцо на динамике);
5. Далее откройте мобильное приложение от Яндекса;
6. Там выберите «Сервисы» — «Устройства» — «Умные колонки»;
7. Выберите вашу колонку из списка доступных устройств для подключения;
8. Нажать кнопку «Перенастроить»;
9. Поднесите телефон к динамику и нажмите кнопку «Воспроизвести звук»;
10. Подождите, пока Алиса настроит колонку для стандартной работы;
11. Помощник также сообщит вам о начале работы.

Как выполнить перезагрузку Яндекс Станции

Выполните следующие действия, чтобы перезапустить умную колонку от Яндекса:

1. Отключите адаптер питания от Яндекс Станции;
2. Подождите 10 секунд;
   
3. Снова подключите адаптер питания к динамику;
4. Подождите, пока диск загрузится. Загорится индикатор в верхней части устройства.
   

Диск будет перезапущен и готов к использованию!

Как сбросить настройки Wi-Fi у Яндекс Станции

В некоторых случаях (при первом подключении колонки, подключении к другой сети, смене пароля сети Wi-Fi и т д.) также может потребоваться сброс настроек Wi-Fi Яндекс Станции. Процедура сброса Wi-Fi выглядит следующим образом:

1. Включите умную колонку Яндекса;
2. Зажмите кнопку активации в виде треугольника (на Яндекс Мини это кнопка отключения микрофона);
   
3. Удерживайте кнопку активации в течение пяти секунд. Кольцо Яндекс Станции должно мигать синим;
4. Далее откройте мобильное приложение от Яндекса;
5. Выбрать «Услуги»;
   
6. Здесь вы выбираете «Единицы»;
   
7. Затем нажмите «Умные колонки»;
   
8. Выберите вашу колонку из списка доступных устройств для подключения;
9. Нажать кнопку «Перенастроить»;
10. Поднесите телефон к динамику и нажмите кнопку «Воспроизвести звук»;
    
11. Подождите, пока Алиса настроит колонку для стандартной работы;
12. Помощник также сообщит вам о начале работы.

Вы также можете сбросить настройки Wi-Fi на умной колонке с помощью Яндекс. Зайдите там в меню «Устройства» и выберите опцию «Перенастроить».