Как исправить, что iMessage не работает

Почему мой iMessage не работает?

Причин, по которым iMessage не работает, много, самые распространенные из них:

• Слабый сигнал сети Wi-Fi iMessage — это онлайн-сервис. Это означает, что он работает правильно только тогда, когда ваш iPhone подключен к надежной сети Wi-Fi.
• Неправильные настройки. В некоторых случаях люди включают режим полета случайно. Это отключит все беспроводные соединения на вашем устройстве.
• Кроме того, если вы неправильно настроили iMessage на iPhone, этот сервис также не будет работать.
• Устаревшее программное обеспечение. Старая версия iMessage или iOS также может вызывать различные проблемы.
• Что-то не так с серверами Apple.

Убедитесь, что iMessage есть у всех в чате

• Если вы хотите создать групповой чат iMessage, убедитесь, что у всех участников есть эта служба. Если хотя бы у одного участника чата нет iMessage, вы не сможете отправить сообщение в чат.
• Если имя человека отображается в поиске синим цветом, он использует iMessage. Если имя зеленое, то нет.
• Если все правильно, то в строке набора текста над клавиатурой появится слово «iMessage», а не «SMS/MMS».

Примечание. Если с контактом связано несколько номеров, выберите номер, связанный с iMessage. Номер с iMessage отображается синим цветом, а без — зеленым (или серым).

Настроить время и дату

Частой причиной сбоев iMessage являются неправильные настройки времени на смартфоне. Ошибка при указании часового пояса может сдвинуть время на гаджете на несколько часов вперед или назад.

Часы настроены следующим образом:

• Откройте меню параметров мобильного телефона.
• Выберите блок «Основные параметры».
• Нажмите «Время и дата».
• Установите переключатель строки «Автоопределение часового пояса» в положение «Вкл».
• Если вы хотите отказаться от автоматического выбора часового пояса, пользователь может ввести необходимые значения вручную, нажав на иконку «Часовой пояс».

В большинстве случаев ошибки IMessage можно исправить, установив правильный часовой пояс.

iMessage не отправляются и не принимаются после потери связи

Следующая проблема возникает чаще, чем хотелось бы пользователям, и, честно говоря, довольно раздражает. Это выглядит так: если вы пытаетесь отправить сообщение, когда у вас нет iMessage (нет подключения к Интернету), или если ваше соединение внезапно обрывается, вы ожидаете, что iMessage просто доставит сообщение, как только появится интернет. Обычно это происходит, но не всегда.

Иногда сообщение застревает в цикле отправки. Теперь это никуда не денется. Через некоторое время система уведомит вас о том, что смс никуда не ушла красным восклицательным знаком в кружочке. Оно будет расположено справа, рядом с недоставленным сообщением.

Если это произойдет, просто щелкните значок с красным восклицательным знаком, а затем нажмите «Повторить попытку» (после появления соединения). Если это не работает, вы можете выбрать «Отправить как SMS/MMS» в нижнем всплывающем меню, и смартфон попытается отправить сообщение как обычное SMS (сообщение будет зеленым, а не синим).

Если повторяющееся сообщение не исчезает, удалите сообщение и отправьте повторно. Если удаление одного сообщения не помогает, попробуйте удалить всю ветку беседы (по возможности, в том смысле, что в сообщениях нет крайне важной информации).

Чтобы удалить отдельные сообщения, откройте «Сообщения» на iPhone, коснитесь и удерживайте отдельное сообщение, которое хотите удалить, затем выберите «Еще» и установите флажок. Нажмите «корзину» в углу, чтобы удалить сообщение.

Удалить всю ветку сообщений. Для этого перейдите на главную страницу, проведите пальцем влево по названию ветки и нажмите Удалить. (Если вы беспокоитесь о потере сообщений, вы можете сначала создать их резервную копию через iCloud).

Некачественное соединение

Иногда Imessage не работает на iPhone из-за плохого качества интернет-соединения – с такими трудностями иногда сталкивается любой пользователь. Что делать в этом случае? Для начала проверьте, действительно ли причина в низкой скорости передачи данных — откройте любой сайт или другую программу.

• Перезагрузите устройство (не помешает перевести его в авиарежим на несколько секунд);
• Переключиться с мобильной сети на беспроводную или наоборот;
• Убедитесь, что на счету достаточно средств, подключены все опции интернета и не израсходован месячный лимит трафика.

Если вы сами выяснили, почему iMessage не включается на iPhone, не работает — обратитесь в службу поддержки оператора сотовой связи или интернет-провайдера.

Повторный запуск важных компонентов

Следующее, что нужно сделать, если возникла ошибка активации данной услуги, это перезапустить ее и вообще подключение смартфона к сотовому оператору и интернету. Для этого повторяем следующий алгоритм:

• Запустите приложение настроек по умолчанию на своем телефоне.
• Найдите и откройте раздел сообщений.
• Отключите функцию iMessage, переключив переключатель.
• Теперь вернитесь к общему списку параметров и перейдите в соседний подраздел FaceTime.
• Здесь вы также можете изменить ползунок, отключив опцию.
• Затем вернитесь в меню общих настроек и включите режим полета. Около десяти минут. Пока он выключен, давайте продолжим выяснять, что делать с очень долгим ожиданием активации iMessage.
• Следующим шагом является отключение и включение Wi-Fi и мобильной передачи данных.
• Теперь вам нужно перезапустить обе службы. Вы уже знаете, как это сделать.
• Затем вы можете вернуться в режим полета и отключить его. После этого вы должны получить предупреждение о том, что за отправку СМС может взиматься плата. Подтвердите предупреждение.
• Если этого не произошло, повторите процедуру.

Удалите чат и создайте новый

1. Если сервис iMessage не работает только у одного контакта, удалите с ним весь чат.
2. Теперь запишите номер телефона пользователя и удалите его из контактов.
3. Перезагрузите iPhone.
4. Снова сохраните контакт и попробуйте отправить ему iMessage. Должно сработать.

Установить соединение с сетью

Для встроенного приложения iMessage требуется подключение к сети. Блокировка отправки или получения сообщений обычно означает, что ваше интернет-соединение не работает.

Для проверки соединения смартфона с интернетом необходимо:

• Проведите пальцем вверх по экрану iPhone, чтобы открыть раздел настроек.
• Проверьте активацию соединения WiFi. Значок должен загореться синим цветом.
• Убедитесь, что вы подключены к сети вашего мобильного оператора. Значок должен быть зеленым.

Альтернативный метод проверки подключения к сети включает следующие шаги:

• Перейдите в настройки iPhone.
• Заходим в блок «Мобильные данные», проверяем активность переключателя.
• Вернитесь в меню настроек.
• Ищите доступные источники в разделе «WiFi.
• Отметьте нужную сеть в списке, введите пароль подключения.

Перед началом общения через мессенджер рекомендуется проверить качество связи с сетью.

Сброс настроек сети на Айфоне

Ваш iPhone должен иметь хороший сигнал сетевого подключения или, что еще лучше, подключение к Wi-Fi. Если нет возможности подключиться к точке доступа, проверьте интернет на iPhone. Если индикатор показывает, что все в порядке, но страницы в Safari не загружаются, можно попробовать сбросить настройки сети на iPhone.

• Перейти к настройкам;
• Выберите «Мобильный»;
• Перейти в пункт «Мобильная сеть передачи данных»;
• В самом низу нажмите на «Сброс настроек» и подтвердите сброс

Удалите некоторые сообщения в iMessage

Если в приложении «Сообщения» много фотографий и видео, это может немного замедлить работу. Или даже заставить iMessage перестать работать из-за нехватки места.

Чтобы удалить сообщения, вы можете провести справа налево по сообщению в списке сообщений и выбрать Удалить. Или вы можете нажать кнопку «Редактировать» в верхнем левом углу и таким образом удалить сообщения.

Кроме того, в разделе «Настройки» > «Сообщения» новые сообщения об удалении автоматически добавляются через 30 дней. Найдите журнал сообщений и нажмите «Оставить сообщения» — вы можете выбрать «Навсегда», 1 год или 30 дней. Прежде чем вы решите удалить сообщения через 30 дней, убедитесь, что вы не потеряете важные сообщения!

Пока вы это делаете, вы также можете изменить свои настройки, чтобы отправлять изображения с низким разрешением, которые занимают меньше места. Перейдите в «Настройки» > «Уведомления» и включите режим низкого качества изображения. (Это последний вариант, расположенный внизу страницы.)

Выключите iMessage, перезагрузите устройство, а затем снова включите

Как и во всех хороших статьях по устранению неполадок, важным советом является выключение и повторное включение. Вы можете начать с двойного нажатия кнопки «Домой» и прокрутки приложения «Сообщения» перед его перезапуском. Если приложение включено, это вполне может решить проблему.
Если iMessage по-прежнему не работает, перейдите в «Настройки» -> «Сообщения» и нажмите кнопку, чтобы выключить его на вашем iPhone или iPad.

Затем удерживайте кнопку питания, пока не появится надпись «Выключить», и проведите пальцем по строке, чтобы выключить iPhone или iPad. Включите устройство, вернитесь в «Настройки» -> «Сообщения» и снова включите приложение. Это простое решение работает на большинстве устройств.

Перезайдите в iMessage сделав выход из Apple ID

Повторно войдите в систему, отключив iMessage, выйдя из своего Apple ID и войдя снова. Вы можете сделать это, выбрав «Настройки» > «Сообщения», затем нажмите «Отправить/получить».

В верхней части страницы нажмите на свой Apple ID и выберите «Выйти». Затем снова войдите в систему и посмотрите, решена ли проблема, попытавшись отправить сообщение одному из ваших друзей с вашего iPhone или iPad.

Читайте также: Не открываются сообщения в ВК — причины и что делать?

Как отключить Аймесседж на Айфоне

Попробуйте перезапустить iMessage на вашем iPhone

Один из наиболее эффективных способов решить проблему с активацией iMessage — отключить эту функцию, а затем включить ее.

• Перейти к настройкам;
• Выберите «Сообщения»;
• Выключите ползунок рядом с iMessage».

Затем перезагрузите iPhone и после включения снова зайдите в настройки и включите iMessage. Подождите несколько минут и проверьте, прошла ли активация iMessage успешно.

Закройте Сообщения

Откройте переключатель приложений и проведите по карточке приложения «Сообщения», чтобы принудительно закрыть его. Подождите несколько секунд и снова откройте Сообщения. Попробуйте отправить iMessage еще раз.

Обновление

Этот раздел актуален для пользователей, которые не устанавливают на свой смартфон последние версии мобильной операционной системы Apple. Чтобы это исправить, нужно выполнить довольно простые действия:

• Запустите приложение «Настройки» на своем телефоне.
• Найдите и откройте раздел «Общие».
• Отсюда перейдите в подраздел «Обновление ПО».

• После этого вы запустите автоматический поиск последней версии операционной системы. Если он будет найден, ваш смартфон попросит вас загрузить его. Для этого нажмите на строку «Скачать и установить».
• После этого дождитесь окончания загрузки и подтвердите установку.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА СЛЕДУЮЩЕЕ! Перед обновлением не забудьте поставить смартфон на зарядку. Если батарея разрядится во время установки прошивки, могут возникнуть серьезные неисправности.

Отключите iMessage в iCloud

1. Перейдите в настройки iPhone и выберите свое имя в самом верху.
2. Выберите раздел «iCloud» и отключите пункт «Сообщения».
3. Перезагрузите iPhone и попробуйте отправить iMessage.

Перезагрузить учетную запись

Проблемы с iMessage часто можно решить, выйдя из своей учетной записи, а затем войдя снова, используя свой идентификатор пользователя.

Подход:

• Войдите в меню настроек телефона.
• Коснитесь аватара пользователя в верхней части экрана.
• Выберите пункт «Exit ID» внизу списка действий.
• Войдите в свою учетную запись еще раз.
• Повторно активируйте функцию отправки сообщений через Интернет.

iMessage не работает, основные решения

Когда вы обнаружите, что iMessage не работает с одним из ваших контактов, попробуйте другой. Если проблема не устранена, следуйте приведенным ниже основным решениям, чтобы устранить ее. В противном случае эта проблема, скорее всего, на его или ее стороне.

Решение 1: Проверьте свою сеть Wi-Fi

Когда iMessage не работает, первое, что вы должны сделать, это проверить, включили ли вы Wi-Fi и отключили сотовую связь на своем iPhone. Помните, что текстовые сообщения с синим фоном отправляются через iMessage, а сообщения с зеленым фоном отправляются через мобильные сети. Если ваш iPhone не подключен ни к одной сети Wi-Fi, вы можете отправлять только SMS или MMS.

Решение 2: Правильные настройки

Если вы столкнулись с проблемой, что iMessage не работает, откройте приложение «Настройки iPhone» и следуйте приведенным ниже советам, чтобы исправить настройки:

1. Нажмите «Режим полета», чтобы отключить его. Если он выключен, попробуйте включить его, а затем выключить.
2. Перейдите в режим «Не беспокоить» и отключите эту функцию.
3. Включите «Установить автоматически» для «Дата и время» в «Общие».
4. Перейдите в «Сообщение», выключите «iMessage» и снова включите его.

Решение 3: Настройте iMessage правильно

Некоторые люди сталкиваются с проблемой, что iMessage не работает и получает сообщение «Ожидание активации». Настройте iMessage правильно, следуя приведенным ниже инструкциям.

1. Найдите «Настройки» > «Сообщение» и нажмите «Отправить и получить».
2. Правильно введите свой Apple ID и номер телефона. Или вы можете проверить, нормально ли работает iMessage, используя только ваш Apple ID или только ваш номер телефона.

Совет. Вы можете попробовать использовать другой Apple ID для устранения неполадок iMessage.

Решение 4: Перезапустить iPhone

Перезапуск всегда является подходящим решением для устранения неполадок, включая исправление неработающего iMessage.

• На iPhone X/8 нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости, сделайте то же самое с кнопкой уменьшения громкости, затем удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.
• На iPhone 7 одновременно удерживайте кнопку уменьшения громкости и боковые кнопки. Отпустите их, когда увидите логотип Apple.
• На iPhone 6 или более ранней версии комбинация кнопок — это боковые кнопки + кнопки «Домой.

Решение 5: Сброс настройки сети

Если iMessage не работает и вы видите уведомление «Не доставлено» под сообщением, попробуйте сбросить настройки сети.

1. Перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Сброс» и выберите «Сбросить настройки сети».
2. В предупреждающем сообщении снова нажмите «Сброс», чтобы выполнить его немедленно.
3. Когда это будет сделано, подключите свой iPhone к сети Wi-Fi и снова попробуйте iMessage.

Решение 6: Обновление программного обеспечения

Еще одно решение исправить iMessage — обновить iOS на iPhone.

1. Перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО». Если это новая версия iOS, нажмите «Загрузить и установить».
2. При появлении запроса введите свой PIN-код и дождитесь завершения обновления программного обеспечения. Теперь iMessage должен работать нормально.

Решение 7: Проверьте серверы Apple

Хотя и редко, iMessage не работает, когда сервер iMessage не работает. Посетите веб-сайт www.apple.com/support/systemstatus/ в веб-браузере, чтобы убедиться, что все серверы Apple запущены и работают. Если на iMessage появились желтые метки, нужно дождаться, пока сервис заработает в обычном режиме.

Первое, что необходимо проверить

Прежде чем включить FaceTime или iMessage, необходимо проверить несколько важных вещей. Среди них:

• свой реальный и рабочий номер необходимо ввести в приложении «Телефон;
• устройство должно быть подключено к мобильной сети или Wi-Fi;
• дата и время должны быть правильными, исправить это можно в подразделе «Дата и время» раздела «Общие» настроек;
• убедитесь, что сим-карта активна.

Затем вы можете снова включить iMessage и FaceTime. Для этого:

• в настройках найти подраздел «Сообщения»;
• в нем включите iMessage, переключив тумблер;
• затем вернитесь к общему списку опций и перейдите к разделу ниже (называемому FaceTime);
• активируйте услугу, щелкнув тумблер.

Другая SIM-карта

Если iMessage по-прежнему не активируется, попробуйте запустить его с другой SIM-картой. Затем верните SIM-карту на место и снова включите услугу. Такой сброс может решить первые две проблемы, но вряд ли остановит поток СМС в другую страну.

Привязка к почте

Жаль, но нет стопроцентного решения проблемы бесконечных СМС на номер Великобритании. Ведь это может быть не iPhone пользователя, а смс-шлюз оператора. Если вы не можете включить iMessage со своим номером, проще подключить сервис к электронной почте, чем потерять деньги.

1. Выключите iMessage, вытащите SIM-карту, подключитесь к сети Wi-Fi. Зайдите в «Настройки» — «Сообщения», включите услугу. Введите свой Apple ID, подтвердите, если будет предложено.
2. Заходим в «Отправитель/Получить» и видим, что номер телефона неактивен, ставим галочку на нужном адресе электронной почты.

Перезагрузка ID

Если Imessage не работает, вы можете выйти из системы под своим идентификатором пользователя и войти позже. Действие элементарно, следуйте нашим советам:

• Откройте настройки смартфона;
• Нажмите на значок аватара в верхней части экрана;
• В самом низу открывшегося меню есть значок выхода.

После этого по аналогии снова войдите в свой аккаунт и снова активируйте опцию отправки интернет-сообщений.

Выйдите из своего Apple ID

Это удалит ваш Apple ID с устройства, а также поможет решить проблемы, связанные с вашей учетной записью, iCloud и службами Apple, такими как iMessage и FaceTime.

1. В настройках iPhone выберите свое имя в самом верху.
2. Нажмите «Выйти» внизу».
3. Перезагрузите iPhone.
4. Перейдите в настройки и снова войдите в свою учетную запись.

Теперь сервис iMessage должен работать как надо. Не забудьте проверить, включена ли она в настройках сообщения.

Проверьте подключён ли ваш iPhone или iPad к Интернету

Помните, что iMessage работает только с Wi-Fi или сотовыми данными. Итак, давайте удостоверимся, что ваш iPhone или iPad действительно подключен к Интернету. Откройте Safari на своем устройстве и попробуйте перейти на любой веб-сайт. Если веб-сайт не загружается или если Safari сообщает, что вы не подключены к Интернету, iMessages также не будет отправляться.

Подсказка. Если на вашем iPhone не работает Интернет, возможно, вы подключены к сети Wi-Fi, которая не имеет хорошего интернет-соединения. Попробуйте отключить Wi-Fi или подключиться к другой сети, а затем повторно отправить сообщение в iMessage. Если это работает, проблема связана с Wi-Fi, а не с iMessage.

Профессиональный способ исправить iMessage не работает

Если базовые решения недействительны, а iMessage по-прежнему не работает, попробуйте профессиональный способ решения этой проблемы, например Apeaksoft iOS System Recovery. Основные функции:

• Узнайте, какие ошибки и ошибки приводят к прекращению работы iMessage.
• Исправьте широкий спектр ошибок и проблем с программным обеспечением одним щелчком мыши.
• Поддержка исправления проблем с iMessage в режиме восстановления и режиме DFU.
• Защитите текущие данные на вашем устройстве во время устранения неполадок.
• Совместим со всеми моделями iPhone и iPad, такими как iPhone X/8/8 Plus/7/7 Plus.
• Доступно для Windows 10/8/7/XP и Mac OS.

Сбросьте настройки сети

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, это должно помочь.

1. Зайдите в настройки iPhone и выберите раздел «Основные».
2. Нажмите «Сбросить настройки сети».

Если это не поможет, можно сбросить все настройки. Вы также можете попробовать переключиться на Google DNS.

Активировать опцию

В первую очередь следует проверить активацию функции iMessage. Для этого выполните следующие шаги:

• Перейдите в настройки iPhone.
• Откройте раздел сообщений.
• Установите переключатель возле строки с названием услуги в положение «Вкл.». Активированный тумблер будет выделен зеленым цветом.

После активации опции пользователь может отправлять и получать сообщения через Интернет.

Как узнать, что вы отправляете именно iMessage?

Конечно, вы должны сначала убедиться, что используете iMessage на своем iPhone. Особенно это касается пользователей, у которых ранее не было телефона Apple и с iOS они не соприкасались.

На вашем iPhone или iPad перейдите в «Настройки»> «Сообщения» и убедитесь, что переключатель рядом с iMessage включен. Если у вас Mac, просто откройте «Сообщения» и войдите в систему, используя свой Apple ID (те же имя пользователя и пароль, которые вы используете на своих мобильных устройствах).

Таким образом вы подключите все устройства, которые могут отображать iMessage: iPhone, iPad, Mac. Но не забывайте, что вы также можете подключить к нему iPod touch (тот, у которого есть экран), и Apple Watch будут отображать внутренние SMS, как только вы синхронизируете их со своим телефоном.

Выключение и перезапуск служб iMessage и FaceTime

Перейдите в «Настройки» > «Сообщения» и выключите iMessage. Перезагрузите устройство. Включите iMessage снова.

Обратите внимание на следующее! Активация iMessage и FaceTime может занять до 24 часов. Если проблема не устранена в течение суток, выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что на вашем устройстве установлена ​​последняя версия iOS или iPadOS.
2. Если вы используете iPhone, уточните у своего оператора, можете ли вы отправлять и получать SMS-сообщения.
3. Если ваш iPhone обслуживается оператором, не указанным в статьях операторов, убедитесь, что вы можете отправлять и получать SMS-сообщения.
4. Обратитесь в службу поддержки Apple .

Проверка сим-карты и работа со вторым устройством

Первое, что вам нужно сделать, это проверить работоспособность вашего устройства. Для этого нужно найти второй яблочный смартфон и выполнить следующие действия:

• Отключите службу на обоих устройствах и снова включите ее. Если они работают на одном операторе, а функция не запустилась, скорее всего, проблема в сети или серверах Apple. Если только на вашем устройстве, выполните следующий шаг.
• Смените SIM-карту и попробуйте снова подключиться к iMessage. Если ваш iPhone по-прежнему не подключается к другой SIM-карте, а на другой карта работает нормально, значит, проблема в вашем устройстве. В этом случае следует обратиться в сервисный центр.

Пополнение счёта

Часто iMessage не может быть активирован из-за недостаточности средств на балансе. Как было сказано выше, услуга СМС стоит около пяти рублей. Пополняем счет, и возможно исчезнет первая проблема, активируется iMessage.

Проверьте, не заблокирован ли контакт

Если вы заблокируете человека, он не сможет отправлять вам сообщения. Следовательно, iMessages от него не придут. Проверьте, не заблокирован ли контакт, от которого вы ждете сообщения.

1. Зайдите в настройки iPhone и выберите раздел «Сообщения».
2. Выберите «Заблокировано».
3. Если вы найдете там нужного человека, смахните по нему влево и нажмите «Разблокировать».