Боты в Телеграм – что это такое и как они работают

Что такое боты в Телеграм и зачем они нужны

Боты предлагают возможность избавиться от рутины и помочь в управлении группой. По сути, они маленькие помощники. Что ж, вся работа выполняется в чате, через который даются команды на выполнение.

Основная цель ботов — дать ответы на необходимые вопросы пользователя в рамках данной программы. Они позволяют сэкономить огромное количество времени и снять часть работы с публичных администраторов.

В 2023 году боты Telegram смогут:

• помощь в поиске информации;
• учить;
• напоминать пользователю о предстоящих событиях;
• участвовать в групповых чатах;
• дать возможность просмотреть видео;
• развлечь пользователя;
• помощь в чтении и загрузке текстовых файлов;
• помочь записаться на прием;
• дать возможность слушать аудио;
• дать возможность комментировать статьи.

Помимо вышеперечисленных, есть много других дополнительных функций, но они используются чаще всего.

Главное преимущество ботов в том, что они не требуют установки на устройство, а работают непосредственно в Telegram.

Что представляют собой боты

Для тех, кто не знаком с самой концепцией, я начну с определения. Ботов обычно называют сторонними приложениями (утилитами), которые автоматизируют определенные процессы.

В мессенджере Telegram вы можете создавать и запускать собственных роботов.

Они могут выполнять множество функций, например:

• играть и учить;
• поиск информации;
• запоминать события;
• отдавать команды «умным» устройствам.
• вести прямые трансляции и видеоконференции;

Я попытался разделить ботов по темам, разбив их на небольшие подгруппы.

Для ставок

Те, кто играет на бирже или делает ставку на результат спортивных соревнований, могут использовать бота в качестве помощника. На основе анализа огромного количества информации бот может предсказать исход игры или тенденцию изменения цены акций. Хотя мы не рекомендуем основывать свое решение на аналитике ИИ.

Специальные боты могут заменить человека, установив ставки по заданным параметрам, позволяя игроку биржи находить время для отдыха и других дел. 100% гарантии, что все транзакции пройдут, нет, так как человеческий фактор, который искусственный мозг учесть не может, никто не отменял.

@FreedomBasketBot предоставляет прогнозы ставок на основе баскетбольных игр.

@ValueFF сообщит вам ставки с наивысшими коэффициентами.

@Minebet используется для самостоятельного создания бота для ставок на спорт.

Для продаж

Бизнес уже давно использует известные мессенджеры для распространения своих услуг, поэтому не может игнорировать Telegram, количество пользователей которого увеличивается с каждым днем. Специальные боты настроены для увеличения продаж, облегчая людям доступ к информации об акциях, скидках и наличии желаемого продукта, давая консультации по услугам в формате 24/7.

Для рассылок

Рассылки — один из рычагов создания спроса. Бот помогает сделать однообразную работу менее трудоемкой.

После получения задания робот автоматически отправит необходимые сообщения группам подписчиков, избавляя операторов от необходимости выполнять их самостоятельно.

Для проверки номера телефона

При звонках с незнакомых номеров у человека возникает естественное любопытство: кто звонил, куда и что ему нужно. Если на последний вопрос может ответить только звонящий, то на первый ответят специальные роботы, используемые для проверки телефонных номеров. Аккаунт «Чей номер» в Telegram даст развернутый ответ, содержащий указание места жительства, личных данных, включая дату рождения, и социальных страниц. Сети.

Другие

Помимо перечисленных опций, в Telegram можно найти ботов, используемых для игр, заработка, поиска работы.

Развлекательные роботы из категорий «Музыка», «Видео и фильмы», «18+», «Фразы и цитаты», «Доктор», «Языки и переводчики», «Еда», полезные для деловых людей — «Валюты» , «Криптовалюты и биржи», а также многие другие варианты аккаунтов с искусственным интеллектом предлагаются пользователям в контексте мессенджеров.

Виды ботов и что они умеют

В Telegram огромное количество разных помощников. Отличить их от обычных пользователей можно по слову «бот» в названии. Ну, они бывают следующих видов:

• Чат бот

Они представляют собой простую имитацию собеседника, говорящую на нужные пользователю темы. Они часто подражают консультантам с заранее подготовленными ответами. Банки и крупные магазины часто используют таких ботов вместо операторов колл-центра.

• Информаторы

Основная задача — информировать о событиях или некоторых событиях, новостях. Самый простой способ использования такого бота — отправлять пользователю сообщения о курсах валют, последних новостях, информации о предстоящих событиях в городе и так далее

• Игра

Это позволяет вам играть в разные игры. Главное отличие от онлайн-игрушек тех же социальных сетей в том, что они имеют текстовую основу, без графики и анимации.

• Помощники

В основном используется онлайн-сервисами. Они помогают разобраться в функционале и работе.

• Комбинированный

Фактически, большинство ботов используют комбинированные механики и комбинируют разные типы. С помощью любого из них вы можете как успешно узнавать, так и получать информацию о различных тематических мероприятиях.

Помощники для личной эффективности

1. Delorean_bot. Создан, чтобы напомнить вам о событии. Просто укажите дату и напишите сообщение, которое будет воспроизведено в Telegram в оговоренное время.
2. Greenzbot. Создан для учета личных финансов. Для начала нужно зарегистрироваться с почтовым ящиком. Впоследствии становится доступна таблица-отчет, в которую данные о доходах и расходах вводятся прямо из приложения Telegram. Очень полезная штука.
3. Mirabellabot. Очень полезный секретарь, составляющий список дел на каждый день. Напоминает об открытых и незавершенных задачах, сохраняет заметки и ссылки.
4. Список магазинов419_bot. Удобно создавать список покупок и следить за его выполнением. Приобретенные товары автоматически удаляются, а от продавцов приходят уведомления о новых товарах.

Боты для скачивания книг, фильмов, программного обеспечения

1. Freebooksbot. Это поможет найти нужную книгу. Найдя, предложит сохранить в желаемом формате
2. Ru_trackerbot. Предназначен для скачивания торрент-файлов. Вам не нужно авторизоваться на самом сайте.
3. Tap2bot. Универсальный помощник для поиска разнообразных товаров и услуг. Может искать билеты на транспорт, еду, такси, гостиницу, одежду и т.д. Сотрудничайте с социальными сетями и множеством интернет-ресурсов.

Для хранения и обмена файлами

1. Transferrobot. Помогает загружать файлы в удаленные архивы, делиться действующими ссылками на эти файлы.
2. Filesbot. Будет полезно, если вам нужно архивировать документы.
3. Instasavebot. Предназначен для загрузки фото и видео из Instagram. Просто отправьте ссылку и получите нужный файл.
4. Driveitbot. Он может сохранять файлы в хранилище Google Диска. Максимальный размер до 20 мегабайт.

Иностранные языки и переводы

1. Andyrobot. Будет полезно на практике тем, кто только начал заниматься английским языком. Вы можете слушать аудиофайлы с правильным произношением. Это также включает обучение отдельным словам или разделам грамматики.
2. Яндекс переводчик. Пригодится тем, кому нужно переводить слова или выражения с английского на русский или наоборот. Характеризуется положительными отзывами интернет-пользователей.
3. Slangbot. Хороший помощник для изучающих английский язык. С его помощью можно узнать значение отдельного слова, а также целого непонятного выражения.

Прочие утилиты, которые могут оказаться полезными

1. Mnp_bot. По определенному номеру телефона он может определить оператора и регион нахождения.
2. Easystrongpasswordbot. Предоставляет услуги генерации паролей. Он может собирать пароли, которые сложно взломать, но легко запомнить.
3. Радиусбот. Легко находите друзей или собеседников в пределах досягаемости пользователя. Его удобно использовать для знакомства в кафе или во время семинаров, конференций.
4. SoundCloud. За несколько минут он найдет нужную звуковую дорожку, а также поможет загрузить ее прямо через мессенджер.
5. Mycookbot. Очень полезная утилита для тех, кто не знает, что приготовить на ужин. Он выберет несколько рецептов из списка продуктов в вашем холодильнике.
6. Увлечен кино. Этот бот предназначен для поиска фильмов или сериалов на определенную тему. Следит за появлением новых кассовых сборов на официальных и других ресурсах.

Сетевой бизнес и авторекрутинг через Телеграм

Этот бот предназначен для автоматизации процесса привлечения новых партнеров в ваш бизнес.

Это довольно крутой инструмент, использующий возможности искусственного интеллекта — чат-бот.

Ищем своего бота

Поиск бота ничем не отличается от поиска каналов в Telegram. Помните, я писал о них только что. Основные параметры поиска:

• Находите коллекции популярных ботов через поисковые системы

Образцы часто субъективны, вам следует внимательно прочитать описание. Кстати, сейчас готовлю большую подборку по категориям. Не потеряй.

• Искать в Telegram

Для этого нужно знать точное название и ввести его в строку поиска. Имя обязательно заканчивается на бот и начинается с собаки – @.

• Помощь друга

Спросите друга, который любит разбираться в современных технологиях. Друзья не дадут плохих советов.

• Если вы не нашли бота с необходимыми функциями, вы можете создать своего собственного.

Как и где найти

Найти ботов в Telegram можно двумя способами:

1. в мессенджере, введя имя в строку поиска;
2. поиск ботов по каталогам и специальным коллекциям.

По первому пункту, я думаю, вы сами это понимаете. Панель поиска расположена прямо над списком контактов, и чтобы вы не слишком беспокоились об именах, я перечислю самых популярных помощников и их функции ниже.

Что касается коллекций, то их можно найти на специальных сайтах. Например, вот один из самых популярных каталогов ботов, каналов и чатов (слева есть меню, где можно открыть нужную вкладку с выбором ботов). В нем все разделено на категории, поэтому найти подходящую несложно.

Кстати, важный момент. Обычно для исследования рекомендуется использовать @StoreBot, но от этого лучше воздержаться. Причина проста, он не реагирует на команды. Если в 2017 году действительно сработало и помогло, то сейчас либо сломано, либо просто давно не обновлялось и поэтому бесполезно.

Читайте также: Топ полезных ботов для Telegram на все случаи жизни

Как отличить бота в мессенджере

Многие Telegram-каналы имеют в названии слово «бот», если их тема так или иначе связана с этим направлением. Такие обозначения также могут быть на имя обычного пользователя. Определить, что перед вами программа, можно по следующим критериям:

• при открытии чата вместо поля сообщения вы увидите слово «Старт»;
• в списке каналов рядом с ботом есть маленький значок робота;
• у бота нет знака, когда он был в сети, он есть только у реального пользователя.

Как общаться с ботом в Телеграме?

Взаимодействие между пользователем и ботом выглядит так:

Пользователь-бот дает ему команду -> Бот отправляет команду на ваш сервер -> Программа на вашем сервере обрабатывает запрос, полученный от бота -> Сервер дает ответ боту -> Бот отображает ответ на экранное приложение для пользователя.

И этот цикл повторяется снова и снова, когда вы нажимаете кнопки и взаимодействуете с любым ботом Telegram.

Как ими пользоваться

Давайте посмотрим на варианты использования с живыми примерами.

Общий шаблон: найти бота — нажать старт / старт — ввести команду — получить ответ.

Думаю, все уже понимают, что бот — это программа, которая понимает определенные фразы. Они запускают цепочку действий, результат — решенная проблема.

Скриншоты будут с ПК-версии. То же самое в мобильной и онлайн-версии.

Боты с готовым меню

В большинстве случаев у бота есть собственное меню. Вот пример бота Яндекс.

Вот еще одна версия меню для бота с популярного сайта AdMe.

Скрытое меню

У некоторых роботов есть скрытые меню. Для его вызова нужно нажать «/», появится список команд.

Значок полосы требуется для ввода команд.

См. Пример.

Нужно знать команды

В статье Telegram о русификации мы познакомились с роботом Антоном, поэтому у него нет понятного меню. Чтобы узнать, какие команды он понимает, нужно поискать в Интернете.

Универсальные команды

Большинство онлайн-помощников понимают их:

• / begin — начало,
• / Помогите помогите,
• / settings — настройки.

Иногда боты понимают команды на русском языке, о значении можно только догадываться. Вот пример: даже знаменитый робот Антон при лунном свете в Гидрометцентре. Если вы спросите его «Погода Воронеж», он сразу же сообщит прогноз.

Как создаются боты в Телеграмме? Самый простой путь — сервисы

Ну что, перейдем к самому интересному? Давайте рассмотрим 5 самых интересных сервисов для создания ботов. Просто, быстро и качественно.

Chatforma

Создавайте ботов в Telegram, для VK, Viber и Facebook. На сайте собраны идеи и боты, реализованные для компаний из разных ниш. Что такого особенного в Chatforma, кроме простоты создания бота?

• Chatforma помогает ботам более точно понимать человеческий язык благодаря тегам AI;
• Интегрируется с более чем 1300 сервисами: календарями, CRM-сервисами и другими системами;
• Сегментируйте аудитории и создавайте списки пользователей;
• Помогает реализовать не только многофункционального, но и красивого чат-бота. В дополнение к простым сообщениям вы можете встраивать галереи, кнопки, формы и другие блоки.
• Сервис не только создает рассылки, но и помогает построить автоматизированную воронку;

Первые 4 чат-бота бесплатны в течение 15 дней. Итак — от 4000 руб. За 2 месяца.

Manybot

Его называют самым функциональным сервисом для создания ботов. К сожалению, это далеко от истины — уже несколько лет в платформу не добавляются новые функции. Но ему удалось создать более 100 000 ботов. Отличный сайт для создания вашего первого тестового бота и понимания возможностей. Кроме того, услуга бесплатна.

Bot Kits

Создавайте ботов в Telegram и 6 других популярных платформах. Бот реализован в системе с использованием простых блок-схем, поэтому навыки программирования не требуются. Доступно неограниченное количество комбинаций поведения, помимо переключения на ручное управление. Есть внутренняя статистика и возможность управлять ботом разными членами команды. Стоимость создания и поддержки бота в течение месяца составляет 499 рублей, при пробном периоде 7 дней.

Botmother

Он также разрабатывает ботов в Telegram и для всех самых популярных программ обмена мгновенными сообщениями и социальных сетей. Бот собирается из простых блоков, а новичкам особенно помогут готовые шаблоны. Botmother умеет не только поддерживать диалог и показывать статистику. С помощью бота вы можете произвести оплату, даже если вы не являетесь индивидуальным предпринимателем, создать список рассылки на основе существующего диалога с новыми продуктами или рекламной акции. Бот также может интегрироваться с вашей CRM. Тестовый бот создается бесплатно, а последующие за 1249 рублей в месяц.

Konverbot

Позволяет создать бота самостоятельно или заказать специалиста. На сайте уже есть примеры созданных кейсов и ботов, а также каталог моделей. Темы и возможности достаточно широки. Поэтому мы рекомендуем платформу тем, кто не хочет тратить много времени в одиночестве на создание бота. Сами чат-боты можно использовать не только в социальных сетях и обмене мгновенными сообщениями, но и встроить в сайт. 14 дней использования платформы бесплатно. Дополнительно — от 1190 руб. / Мес.

Как самому создать бота

Конечно, это не самая простая задача, но с ней вполне можно справиться с помощью конструктора чат-ботов. Чтобы создать своего помощника, вы можете воспользоваться помощью другого бота, например @BotFather. Вкратце инструкция по работе с ним такова:

1. нажмите «Выполнить»;
2. выберите команду, в нашем случае / newbot;
3. установить имя бота;
4. дайте ему имя в формате @ . bot;
5. система проверит, что эта учетная запись не занята, и создаст нового помощника;
6. обязательно сохраните токен API, так как это путь вашего бота для дальнейшего управления;
7. установить описание виртуального помощника и поставить фото (их увидят подписчики канала, когда они свяжутся с ботом);
8. после этого нужно установить команды, для этого используется сообщение / setcommands;
9. включите программу в свой канал для вашего удобства или удобства пользователей.

Команды для бота задаются с помощью той же косой черты / и короткого названия действия. Например, / go или / выключить. Затем предоставляется описание выбранного действия. Конечно, вам придется изучить правила создания ботов и особенности работы с ними. Без определенных знаний ничего не получится.

Создание собственного бота может вызвать естественные трудности для человека, не имеющего отношения к программированию. Поэтому при необходимости лучше обратиться к профессионалу. Кроме того, вы можете найти почти все функции. Выберите все виртуальные опции, которые будут полезны для вашего бизнеса или канала. Правда, за правильно обученного помощника Telegram придется немало заплатить. Прейскурант на качественные услуги начинается примерно от 10 тысяч рублей.

На разработку первичной версии уйдет около 1-2 недель. Но как показывает практика, для развивающейся компании ограниченного функционала становится недостаточно. Приходится добавлять все новые и новые команды, что также требует времени и денег.

Пример создания бота обратной связи

Боты обратной связи необходимы для связи с заблокированными пользователями.

Например, они хотят заказать у вас рекламу, но человек не может вам написать из-за запрета на спам. Чтобы не упустить возможность заработать, владельцы каналов создают бота, которому покупатель может писать. Также администратор канала может связаться с вами для взаимного пиара. Но из-за блокировки и отсутствия бота вы упустите возможность разместить рекламу на другом канале и останетесь в бездействии.

Подобные боты можно использовать для портфолио или для продажи ваших продуктов. Но как его создать? Давайте выясним.

Для начала зайдите в BotFather и выполните все действия, описанные выше. Мы называем бота TheBestSupportBot. Теперь нам нужно заняться визуальной частью. В BotFather вы можете настроить аватар и описание.

Чтобы добавить аватар, введите команду / setuserpic, выберите нашего бота и загрузите фото.

Для описания есть две команды. Первое / setdiscription создает описание при запуске.

Второй / setabouttext поможет вам разместить информацию в заголовке.

Теперь вы можете проверить все изменения. Введите имя нашего бота. Как видите, все сохранилось.

ВНИМАНИЕ! Когда вы наберете команду / start, ничего не произойдет, и вы не увидите никакого взаимодействия с пользователем.

Чтобы это исправить, нам нужно использовать сервис для создания бота обратной связи. Один из таких сервисов — Livegram.

Сначала скопируйте токен из BotFather, перейдите в Livegram и введите / addbot. Введите этот токен. Поздравляю! Вы создали бота обратной связи. Все сообщения будут приходить прямо вам.

Если у вас есть команда, сообщение можно уйти в чат.

Для начала создадим группу с нашей командой и добавим бота в админы. Теперь каждый член группы сможет управлять уведомлениями пользователей, которые хотят отправить свое предложение.

Чтобы ответить, коснитесь «Ответить» или проведите пальцем влево.

Вы также можете заблокировать человека навсегда, набрав команду / ban или временно добавив количество дней. Например, / ban 2d.

ВАЖНЫЙ! По умолчанию пользователи будут видеть это приветствие: «Привет! Напишите свой вопрос, и мы свяжемся с вами в ближайшее время». Чтобы его изменить, зайдите в Livegram, выберите «Тексты», «Ваш язык», «Изменить текст». Теперь напишем наше приветствие. Нажав кнопку «Следующий текст», мы можем настроить текст, который бот будет отправлять после сообщения пользователя. Вы также можете добавить язык. Эта функция поможет каналов и чатов с иностранной аудиторией.

Чтобы отправить одно и то же сообщение нескольким людям, вам нужно нажать кнопку «Подписаться». Вы будете перенаправлены к боту, где сможете написать уведомление и отправить его с помощью команды / done. Последний важный инструмент при работе с ботом — «Статистика», где вы можете просмотреть информацию отчета по всем сообщениям.

Делаем бота для публикации постов в канале

Бота для отправки сообщений можно создать несколькими способами. Попробуем создать его с помощью ControllerBot.

В Telegram и пишем ControllerBot. Входим в бота и вводим команду / addchannel. Затем нажмите «Подключить бота». Теперь вставим токен от BotFather в ControllerBot.

СПРАВКА! После этого нам нужно добавить бота в админы канала и отправлять любые сообщения с этого канала.

Заходим в наш бот и нажимаем кнопку «Создать пост». Выбираем нужный канал и пишем содержание нашего поста. Далее отправляем текст. Теперь мы можем добавить реакции, нажав на одноименную кнопку или создать кнопку ссылки, или, если нам не нравится сообщение, удалить его. Вы также можете нажать «Предварительный просмотр», чтобы увидеть, как будет выглядеть публикация после публикации.

Чтобы провести отложенную публикацию, нажимаем «Далее» и выбираем пункт «Отложить», после чего вводим время и дату публикации. Также есть возможность установить время для удаления сообщения.

Но вы можете создавать сообщения с реакциями и кнопками без своего бота. Существует веб-сайт Telepost (https://telepost.me/), который дает нам возможность управлять каналами, просматривать статистику и публиковать.

Для входа на сайт необходимо авторизоваться через бота, либо вручную, указав свой номер телефона.

После регистрации вам необходимо добавить TelepostBot администраторам в нашем Telegram-канале.

Теперь перейдем в раздел «Ваши каналы». У сайта немного больше возможностей публикации, чем у ControllerBot.

Скрытое продолжение доступно на этом сайте. Эта функция позволяет создать кнопку без ссылки на сайт или канал, но с текстовым сообщением. Для его создания нужно нажать на одноименную кнопку и написать название кнопки, сообщение не для подписчиков и наоборот. Вы также можете настроить время публикации до минут. Владельцы каналов могут найти полезным раздел «Повторная публикация». Если вы заказали рекламу с определенным интервалом, ее можно автоматизировать с помощью этой функции. Если вы хотите удалить публикацию через определенное время, выберите раздел «Автоматическое удаление». Вы также можете добавить публикацию прямо в редактор сообщений или уведомление.

Сайт позволяет заменить ссылку на более короткую версию (telp.cc/sHag). Для этого перейдите в «Настройки», «Аббревиатура ссылки».

Если за вас пишет другой человек, но вы не хотите добавлять его в качестве администраторов канала, перейдите в раздел «Редактор», «Добавить редактора» и вставьте его имя пользователя или идентификатор в форму.

Выбрав «Статистика», вы можете просмотреть информацию о подписках, сообщениях, реакциях.

Пример создания бота техподдержки с искусственным интеллектом

Для создания бота техподдержки используйте Fleep. Найдите Флипа в Telegram.

Нажмите кнопку «Создать бота», «Отзыв бота». Введите токен бота.

Входим в созданного бота и нажимаем на «Настройки». Для создания бота техподдержки необходимо выбрать раздел «Кнопки».

Добавьте нужную клиенту кнопку. Например, назовем его «Поддержка» и напишем, куда пользователю следует обратиться. Таким образом, вы создали автоматический ответ на вопрос клиента.

Чтобы настроить приветствие, щелкните раздел «Приветствия».

Чтобы автоматически ответить на вопрос, выберите раздел «Автоответ», отправьте вопрос, на который бот ответит, а затем ответ.

Чтобы отправить сообщение всем пользователям, выберите пункт «Рассылка». Затем ищем раздел «Все пользователи» и пишем текст, который хотим отправить.

Чтобы увидеть анализ нашего бота, перейдите в раздел «Статистика».

ТОП полезных телеграм-ботов на каждый день

1. @splittybot: помогает управлять расходами;
2. @getmusicbot — незаменимый музыкальный плеер для каждого меломана;
3. @delorean_bot Бот-напоминание. Напишите ему сообщение и укажите дату / время, он вам напомнит
4. @thewinebot — ваш виртуальный сомелье поможет выбрать вино, которое вам понравится;
5. @movie_bot — тоже самое, но только для фильмов;
6. @instasave_bot — позволяет скачать любую фотографию из Instagram;
7. @caffe_bot и @barmap_bot — помогут найти места, где можно «посидеть» в пределах одного километра от вас;
8. @zodiac_bot — бот для тех, кто еще верит в гороскопы (ну мало ли);
9. @chgk_bot — бот для любителей игр «Что? Где? Когда?»;
10. @channelanalyticsbot — бот, позволяющий анализировать метрики любого телеграм-канала;

LivegramBot

Этот бот является создателем других ботов для обратной связи в Telegram. Как видите, функционал настолько обширен, что даже можно создавать друг друга.

Он поддерживает два языка: русский и английский.

egrul_bot

Достаточно полезный инструмент для тех, кто интересуется той или иной информацией о различных юридических лицах и их учреждениях.

Этот бот позволит вам узнать, кто с кем ведет бизнес, с кем, сколько компаний и многое другое.