Сообщения в Telegram: боты и другие способы сделать массовую пересылку сообщений в чаты и контакты бесплатно

Для чего требуется рассылка в Telegram

Электронная почта в базу теплых клиентов решает сразу несколько задач:

1. Рост продаж. Заинтересованные пользователи могут быть перенаправлены на их сайты или партнерские программы.
2. Получать отзывы. Это позволяет вам лучше понять интересы и потребности вашей аудитории, чтобы персонализировать свои предложения.
3. повышение лояльности к бренду.
4. Доставка персонализированных сообщений: подтверждение транзакции, обновление статуса заказа, персонализированные скидки.

Топ сервисов рассылки в Телеграмм

Рассылки можно автоматизировать с помощью специальных роботов. Давайте посмотрим на некоторые популярные ресурсы.

3seller

Сервис 3seller подходит владельцам онлайн-бизнеса, специалистам по социальным сетям и менеджерам каналов.

Инструкция по использованию: подключить телеграм к ресурсу, выбрать список сообществ для публикации рассылки, начать рассылку писем.

Ключевые особенности включают в себя:

• Отправка по подготовленному списку пользователя или по каталогу из базы сервиса;
• Дублирование букв.

Sendpulse

Популярный автоматизированный почтовый сервис Sendpulse, который теперь позволяет запускать рассылку через мессенджеры и социальные сети.

Инструкция по использованию: в первую очередь нужно создать бота, затем подключить его к аккаунту SendPulse, отредактировать сообщение — добавить автоответы, меню и т.д.

Ключевые особенности включают в себя:

• Для привлечения аудитории. С помощью сервиса вы можете разместить на сайте виджет, который станет основой бота.
• Возможность фильтровать пользователей по активности, времени подписки и другим параметрам.
• Создавайте персонализированные сообщения.
• Получайте статистику по работе бота и раздаче.

Преимущества данного ресурса – многофункциональность, возможность тестирования, подробная статистика. Недостатки — отсутствие оперативной поддержки.

Сlient hunter

Отличный сервис поиска клиентов для создания автоматических сообщений.

Ключевые особенности включают в себя:

• Рассылка по выбору адресатов.
• Планируется.
• Вариант размещения кнопок.

Примеры чат-ботов в Telegram для разных бизнесов

Чат-ботов можно использовать для самых разных нужд среднего и крупного бизнеса (и даже малого) — зарегистрироваться на вебинар или записаться на консультацию, ответить на часто задаваемые вопросы техподдержки, помочь разогреть клиента и отправить его в отдел продаж и многое другое. Боты Telegram используются как в сфере B2C, так и в сфере B2B.

TeleGrand

Функционал

• Отправка сообщений

Отправляйте более тысячи рекламных сообщений пользователям Telegram за считанные минуты

• Рассылка по идентификатору

Если у пользователя нет имени пользователя, это не проблема! Программа может отправлять по ID пользователя

• Автоответчик

С включенным автоответчиком ваши боты могут отвечать на входящие сообщения 24/7

• Числовое управление

Проверяйте номера телефонов для регистрации в Telegram и работайте с еще большей аудиторией

• Пригласить в чат

Пригласите реальную аудиторию всего за несколько кликов! Вы также можете общаться в формате канала!

• Автомейлы в чаты

Позволяет отправлять тысячи сообщений через чаты в Telegram, также есть функционал для автоматического постинга!

Как избежать блокировки

Во избежание жалоб на рассылку спама, а администрация сервиса не блокирует аккаунт, важно соблюдать следующие условия:

• воздерживаться от размещения прямых ссылок на какой-либо продукт или услугу;
• отправка информации только пользователям вашего блога;
• отправлять сообщения только тем контактам, которые дали согласие на их получение от вас;
• воздержитесь от отправки, если не уверены, что получатель заинтересован в рассылке;
• выбрать целевую аудиторию для рекламы, злоупотребление вниманием подписчиков не только приведет к блокировке, но и оттолкнет потенциальных покупателей;
• не пишите стандартные фразы и предложения для рекламных постов.
  

Соблюдение этих условий поможет сохранить вашу репутацию. Если вы ведете бизнес в Интернете или используете сервис для заработка, они должны быть приоритетными правилами. Не забывайте приветственные слова перед размещением объявлений. Вежливость людей заключает в себе и распоряжается.

Как сделать рассылку в ТГ

Электронную почту контактам можно сделать самостоятельно (например, через кнопку «Поделиться»). Это бесплатно, но не подходит для тех, у кого небольшая база. Если аудитория превышает несколько десятков человек, лучше подключиться к специальному сервису.

В ЛС пользователям

В «Телеге» нет отправки личных сообщений. Все подписчики вашего канала автоматически получают уведомления о новых публикациях. В локальную сеть можно отправлять только личные сообщения (например, подтверждение транзакции, обновление статуса заказа).

В группы и чаты

Хорошие результаты может дать реклама в чатах и ​​группах. Но прямые продажи — неподходящий формат для Telegram.

Инструкция, как создать рассылку в Telegram без специализированных сервисов:

1. Разместите рекламу на своем канале.
2. Присоединяйтесь к нескольким чатам, где есть целевая группа.
3. Нажмите на свое сообщение, выберите «Поделиться» и отметьте группы, которым вы хотите переслать сообщение кампании.

В некоторых группах есть ограничение на отправку медиафайлов в течение первых 24 часов после вступления. Лучше не включать в свой пост прямые ссылки, изображения, видео или GIF-файлы.

На каналы

Вы не можете размещать свои рекламные материалы непосредственно на чужом канале (если только вы не являетесь администратором).

Вы можете договориться с владельцами интересующих вас рекламных площадок через Telega.in, EpicStars.com, AdGram.io, Telegrator.ru, TeleTarget.com.

У специализированных сервисов есть практичные способы поиска подходящих каналов, это «Безопасная сделка», обеспечивающая защиту интересов как продавца, так и покупателя.

Какие рассылки можно делать: личные сообщения, чаты, каналы

В мессенджере Telegram нельзя отправлять рассылки в личные сообщения. Это запрещено правилами платформы — и такой возможности просто нет. Единственный вариант — массовые рассылки через чаты (группы).

Для создания рассылки необходимо выбрать группы, где есть целевая группа. После этого напишите рекламное сообщение и воспользуйтесь специальным сервисом, рассылающим сообщения в чаты.

Также можно создать чат-бота в Telegram: он будет отвечать на общие вопросы потенциальных клиентов. Есть возможность создать автоматическую воронку продаж товаров — чат-бот будет отвечать потенциальным клиентам и продавать товары/услуги.

Как собрать подписчиков в Telegram-бота

Как мы уже говорили, автоматизация в Telegram-боте возможна только для подписчиков. Как тогда собрать аудиторию? Вы можете легко получить первых подписчиков со своего сайта, из рекламы ВКонтакте или в сообществе, поисковой рекламы в Яндексе и других источников трафика. В этом вам помогут инструменты лидогенерации:

1. Подключить Telegram-бота. Его можно разместить на сайте и в социальных сетях. Или отправить рассылку существующим клиентам в других мессенджерах, чтобы они подписались на вас в Telegram.
2. QR-коды. В отличие от ссылок, их можно использовать в автономном режиме, например, в физических магазинах. Как и ссылки на чат, QR-коды будут работать, только если приложение установлено. QR-коды можно создавать с помощью любого генератора QR-кодов по ссылке t.me.
3. Виджет подписки на сайте. Это кнопки, которые при нажатии направляют пользователя в ваш мессенджер. Такие кнопки могут появиться не сразу, а через какое-то время на странице, или когда пользователь захочет покинуть страницу. Инструкция по настройке виджета подписки »
4. Виджет чата на сайте. Вы наверняка уже видели на страницах, что в углу экрана есть кнопки, где можно начать диалог с компанией — это виджет чата. Нажав на нее, вы сможете сразу начать общение с компанией в мессенджере. Например в Телеграме. Это удобнее, чем обычные чаты на сайте, потому что, если посетитель покинет чат, диалог не будет закрыт, и вы сможете продолжить общение с вашим потенциальным клиентом. Инструкция по установке виджета чата »
5. Мини-целевые страницы — отличный способ привлечь трафик с помощью рекламы. Это одностраничный лендинг, где есть краткая информация о вас или вашем продукте. И конечно кнопки виджета подписки.

Почему Telegram эффективнее почты

Рассылки для Telegram более эффективны, чем почта или номера, и на это есть несколько причин:

• Все письма дойдут до адресата.

Рассылки по электронной почте очень часто попадают в спам, но даже если она попадает в почтовый ящик, это совсем не значит, что получатели откроют письмо. Одни сообщения просто удаляются, другие помечаются как прочитанные, не будучи прочитанными.

В Telegram абсолютно все письма доходят до адресатов. Ведь пользователь получает уведомления точно так же, как от друзей или из рабочего чата. Даже если он отключил уведомления, электронные письма все равно будут приходить, пока пользователь подписан на групповой чат.

• Отправка через телеграм дешевле.

Чтобы воспользоваться услугами рассылок по электронной почте, нужно вложить много денег и сил: оплатить услуги по рассылке писем, оформить письма, обратиться к дизайнеру или воспользоваться платной услугой со встроенным редактором.

Telegram позволяет избежать всех этих затрат. Там все просто: пишем текст, оформляем его для лучшей читабельности, например, с помощью смайликов и прикрепляем вложение (фото или видео материал, гифки или ссылки). Если вы не хотите делать это самостоятельно, внештатные службы рассылки телеграмм по-прежнему доступны.

Читайте также: Как зарегистрироваться в Телеграмм на компьютере, способы создать аккаунт в Телеграм с компьютера

Боты, программы и сервисы для рассылок в Телеграм

3seller

3seller — сервис массовой рассылки для чатов Telegram. Сделано для рекламных агентств, smm-специалистов, аффилиатов, владельцев своих каналов и ботов, интернет-магазинов, продавцов товаров и услуг.

Принцип работы: сначала нужно подключить к сервису свой Telegram-аккаунт — из него будут отправляться сообщения в чаты. Он автоматически подписывается на выбранные чаты и начинает отправлять электронные письма. Мы рекомендуем создать для этого отдельную учетную запись. Затем нужно выбрать список чатов, написать сообщение и начать отправлять сообщения.

Основные функции

Отправляет по готовому списку или из вашего файла. Мы рекомендуем выбирать чаты вручную и сохранять их в файл. Также можно выбрать готовые чаты из списка сервисов, но они могут быть некачественными, например, те, где в минуту отправляется несколько рекламных сообщений — пользы от такой трансляции не будет.

Дублирующее сообщение. Позволяет снова отправить сообщение в чат через заданный период времени. В сообщения можно добавить ссылку, изображение или видео.

Преимущества:

• простой интерфейс — после регистрации сразу появляется окно, где нужно выбрать чаты и написать сообщение;
• дешевая стоимость доставки;
• отсутствие абонентской платы;
• после регистрации доступно 10 бесплатных тестовых сообщений.

Недостатки: в готовом списке чатов могут попадаться некачественные чаты.

Цена 1 рубль за доставленное сообщение чата.

SendPulse

SendPulse — известный сервис email-маркетинга, но в нем также есть функция отправки через мессенджеры и социальные сети (Telegram, Viber, Facebook messenger, ВКонтакте).

Вот как это работает: Сначала создайте бесплатного бота через @BotFather и подключите его к своему аккаунту в SendPulse. Бота можно изменить в конструкторе — настроить автоответчики с кнопками, создать меню.

Далее нужно набрать подписчиков для созданного бота. Если у вас есть собственный веб-сайт, предложите посетителям подписаться на рассылку Telegram. Рекламируйте бота в группах и социальных сетях. Как только база подписчиков будет собрана, вы можете начать отправлять им сообщения от имени бота.

Основные функции для массовых рассылок

• Виджет для привлечения подписчиков — можно повесить на сайт и собирать подписную базу для бота. Если в разных мессенджерах несколько ботов, создайте для них один виджет.
• Сегментация аудитории — нужна для фильтрации получателей. Получателей можно фильтровать по дате подписки, активности, задавать условия с переменными (содержит/не содержит/равно/не равно).
• Переменные в тексте — позволяет отправлять персонализированные сообщения, например «Здравствуйте, {{Имя}}», где заменяется имя получателя.
• Статистика бота — сколько всего подписчиков у бота, сколько сегодня новых подписок/отписок, количество сессий и отправленных сообщений.
• Статистика электронной почты — сколько сообщений было доставлено и какая доля вовлеченности. Вовлеченность учитывает каждое взаимодействие — нажатие кнопки или ответное сообщение.
• Кнопка — ведет на внешний ресурс или создает цепочку триггеров (в зависимости от настроек).
• Отправляет по расписанию — можно начать отправку сразу или через какое-то время.

Преимущества:

• многофункциональный сервис — отправлять рассылки можно не только в Telegram;
• позволяет сменить бесплатного бота;
• это виджет для привлечения подписчиков;
• подробная статистика по рассылкам;
• это бесплатный план.

Минусы: Поддержка не всегда быстро отвечает.

Цены — на бесплатном тарифе вы можете отправлять до 10 000 сообщений в месяц неограниченному количеству подписчиков и создавать 3 ботов. Платные планы начинаются от 720 рублей в месяц.

Сlienthunter

Clienthunter — сервис для отправки сообщений вашим подписчикам. Собственно, это конструктор ботов для создания автоматических воронок.

Вот как это работает: сначала создайте бесплатного бота через @BotFather и привяжите его к своей учетной записи Clienthunter. У ботов должны быть подписчики для отправки электронных писем.

Основные функции

• Запланированные сообщения — вы можете настроить список адресов электронной почты так, чтобы первое сообщение приходило сразу после подписки, а второе — через несколько минут.
• Выборочная электронная почта — это возможность отправлять сообщения определенным подписчикам в зависимости от их действий. Например, можно настроить отправку сообщения только тем, кто прочитал предыдущие.

Важно: функция выборочной электронной почты находится в разделе Электронная почта. Раздел «Сообщения» необходим для отправки сообщений всем подписчикам.

• Кнопка — в сервисе есть 2 вида кнопок — одна ведет на внешний сайт (прописываем url), другая отправляет очередное сообщение из рассылки.
• Рекламный тег — это аналог utm тегов, он нужен при рекламе бота в других группах, чтобы понять, откуда пришли подписчики.

Преимущества:

• создать бота бесплатно;
• бот настраивается один раз;
• подробная статистика;
• рекламные бирки;
• простой интерфейс, подходящий для новичков;
• при оплате услуги на 3 месяца можно получить бесплатную помощь по настройке через Skype.

Минусы: бесплатный план позволяет отправлять всего 10 сообщений 50 подписчикам в автоматизированной воронке.

Цена — есть бесплатная версия с ограниченным функционалом и тариф Pro без ограничений за 450 рублей в месяц.

«Телеграм»-боты для рассылки

Чат-бот — специальная программа, которая автоматически отправляет сообщения — вы можете создать самостоятельно с помощью @BotFather. Достаточно дать боту имя, добавить к нему описание и затем сделать его одним из администраторов вашего канала. После этого вы можете подключить бота к почтовому сервису.

Меры предосторожности от бана за рассылку

Чтобы у администрации не было повода для бана аккаунта, соблюдайте следующие правила:

• не размещайте прямые ссылки;
• отправлять сообщения только целевой аудитории;
• постарайтесь сделать текст и визуальное оформление поста интересным, не используйте шаблонные фразы и приемы;
• отправлять рекламу в личные сообщения только тем, кто дал согласие на ее получение от вас;
• не рассылайте слишком часто (достаточно одного раза в неделю).

Чтобы массовые рассылки давали наибольший эффект, следует внимательно изучить свою целевую группу, публиковать интересный и полезный контент.

Общепринятые правила рассылки

Вам следует воздержаться от рассылки информации контактам, которые не желают с вами общаться, или подписчикам чужого канала (группы). Также считается признаком дурного тона отправлять в сообщество информацию, не относящуюся к теме.

Обзор