Почему Telegram не регистрирует номер телефона и не принимает активацию

Особенности Телеграма

Если регистрация в Telegram не проходит, они сначала выявляют возможные ошибки с их стороны. Мессенджер разработан профессионалами, которые предоставили решение всех проблем, выявили ошибки и прописали краткое руководство по дальнейшим действиям.

Активация с помощью номера телеграммы.

Первая активация в Телеграм обязательно делается по номеру, не зарегистрированному в системе. Это требование напрямую связано с понятием «сеанс», подразумевающим активность клиента на любом из устройств.

Если зарегистрированный номер уже кем-то занят, система автоматически откажет в авторизации. Это происходит, когда человек покупает номер, который уже зарегистрирован в Telegram (аккаунт не удален). Ни один новый пользователь не застрахован от такой проблемы.

В этом случае регистрационный код мессенджера приходит другому человеку. Он видит новое сообщение в сервисном диалоге от Telegram, хотя сам код не запрашивал (при активной сессии).

Больше нельзя будет использовать этот номер для создания учетной записи, если вы не договоритесь с владельцем о лицензии или дождетесь, пока Telegram удалит сессию. Однажды старому владельцу все равно придется вводить код авторизации из СМС.

Еще одна особенность Telegram — отмена отправленного кода при любом переводе. Это сделано для безопасности данных. Так что если пользователь собирается регистрировать аккаунт на чужой номер, копирование с переадресацией не удастся. Кроме того, вы должны успеть встретиться в течение 60 секунд.

↑ Как зарегистрироваться в Telegram на компьютере

1. Процесс регистрации аналогичен версии для Android, сначала скачайте приложение по ссылке. Запустите установочный файл и укажите папку установки.
2. Имя папки в стартовом меню.
3. Нажмите установить.
4. После установки нажмите «Готово»
5. Программа запустится, и в главном окне нажмите «Начать сообщения».
6. Введите свой номер телефона. Если ранее Telegram не был привязан к этому номеру, нажмите — здесь

Получаем код в смс-сообщении и вводим его. Затем введите свое имя, фамилию и при желании загрузите фото.

 

На этом процесс регистрации завершен.

Как войти в Телеграмм

Если у вас еще нет учетной записи, прочитайте инструкцию о том, как зарегистрироваться в Telegram, если вы уже зарегистрированы Социальные комментарии Cackle

Telegram — популярный мессенджер для быстрых сообщений. Работает на смартфонах и компьютерах. Но для начала вам необходимо скачать его и зарегистрироваться, создав свой аккаунт.

На какие устройства можно загрузить

Приложение должно быть установлено на устройства, предоставленные для установки разработчиком. Официальные версии обновлены, улучшены. Некоторые из них прекращают поддержку из-за отсутствия спроса, например, Telegram X, ставший дубликатом оригинала.

На 2022 год Telegram можно использовать как на настольных ОС (Windows, MAC, Linux), так и на смартфонах с поддержкой Google (Android), AppStore (iOS-устройства) и Microsoft (Windows Phone). Требования для установки на смартфон и iPhone — версии ОС Android 4.1+ и iOS 8.0+ соответственно. Окончательный список доступен по ссылке https://telegram.org/apps.

Не могу войти в Телеграм, долго идет загрузка номера

Мы выяснили, почему Telegram не регистрирует номер телефона. А какие могут быть проблемы со входом в уже созданный профиль? Почему не загружается Telegram при вводе номера?

Есть четыре возможные причины.

1. Как мы уже говорили, проблемы с подключением могут все испортить. Убедитесь, что Интернет работает хорошо.
2. Замки. В последнее время это одна из самых распространенных проблем с корзиной. Загрузите VPN или используйте прокси.
3. Проблемы с мессенджером. Технические ошибки могут случиться со всеми средствами связи. В этом случае все, что может вам помочь, — это время. Подождите, пока администрация решит эти вопросы.
4. Программа. Не исключены и проблемы с самой программой.

Проверяем правильность ввода данных

Невозможность авторизоваться после установки приложения — частая жалоба тех, кто только что скачал мессенджер. Обычно это происходит из-за неправильно введенных пользовательских данных.

Это обязательная процедура при регистрации в приложении. Чаще всего недоставленные СМС начинают появляться сразу после установки приложения. Если по какой-то причине код подтверждения для Телеграм не приходит, следует вернуться в предыдущее окно, в котором был указан регион и номер телефона.

Вы должны убедиться, что страна и код в номере телефона указаны правильно. Также стоит проверить сам номер, так как из-за ошибки пароль может быть отправлен другому пользователю.

СМС может прийти в профиль Telegram на другом устройстве

Если вы ждете смс сообщения не для регистрации в Telegram, а для входа в него, например на смартфоне, и при этом авторизуетесь на другом устройстве, например на компьютере, то код подтверждения отправляются не на телефон через смс, а в личные сообщения на устройстве, где вы уже авторизованы.

Указан неверный номер телефона

Распространенной ошибкой является ввод неверного номера телефона при регистрации или входе в систему. Конечно, если вы ошибетесь хотя бы с одной цифрой, это будет другой номер, и SMS будет отправлено в другое место. Поэтому проверьте написание телефона. Иногда приложение не правильно определяет страну и неверный код (такое бывает при использовании VPN). Поэтому также проверьте код страны.

Почему не приходит код

Многие пользователи жалуются, что не получают пароль Telegram при первой регистрации или при восстановлении своего профиля. Разберем основные причины этой проблемы подробнее.

Ошибочно введен номер телефона

Из-за невнимательности можно легко пропустить некоторые цифры или нажать не на тот символ. Поэтому попробуйте еще раз внимательно ввести свой номер телефона, обязательно обратите внимание на код страны, так как именно его часто пропускают. Если вы все-таки ввели правильный номер, причина в другом.

Установлена блокировка сообщений

Очень часто сотовые операторы отправляют сообщения такого типа в спам автоматически. Если код из телеграммы не приходит, возможно сообщение с ним заблокировали.

Долгая отправка

Бывает и так, что система телеграм дает сбой. Если пароль не приходит, возможно, мессенджер просто тормозит, особенно если вы несколько раз подряд нажимали кнопку получения СМС.

Несуществующий (виртуальный) номер

Для создания профиля в телеграмме можно использовать только официальные номера. Telegram сразу распознает несуществующие, виртуальные номера и блокирует приложения такого типа, в связи с чем код не поступает.

Обращаемся в службу поддержки

Если при вводе номера вам не приходит смс с кодом от Telegram, вы можете обратиться в техническую службу. В большинстве случаев это оказывается единственным эффективным методом, если со временем сообщение так и не пришло.

Для написания запроса в техническую службу перейдите на следующий сайт по ссылке https://telegram.org/support. Вы должны заполнить все предоставленные поля. Самое главное правильно описать характер проблемы. После этого достаточно ввести свой номер телефона и адрес электронной почты, чтобы получить ответ.

Обратите внимание, что обработка заявок займет некоторое время. В среднем обработка запроса занимает 2-3 рабочих дня. Иногда требуется меньше времени, чтобы получить ответ.

СМС могло прийти, но вы его не находите

Это может произойти, если на смартфоне отключены уведомления о входящих сообщениях, либо сообщения попадают в спам или оно пришло, вы открыли его случайно, но не заметили, и теперь его нет в непрочитанных.

Рекомендуется сделать следующее:

1. Проверьте, включены ли уведомления на вашем смартфоне.
2. Проверьте папку со спамом.
3. Проверяйте все входящие СМС, в том числе прочитанные.

↑ Как зарегистрироваться на Android

• Перед началом регистрации необходимо скачать и установить само приложение из Google Play Store.
• После установки программы появится окно «Стартовые сообщения», нажмите на него.
• Далее введите номер своего мобильного телефона, к которому должна быть привязана учетная запись Telegram.
• Затем на указанный номер поступит входящий звонок со службы поддержки, и, таким образом, учетная запись будет активирована.
• В следующем окне будет две колонки, здесь необходимо ввести свое имя и фамилию. На этом регистрация аккаунта завершена.
• В верхнем углу Telegram появится кнопка меню, где можно настроить программу.
• В приложении изначально отсутствует русский язык, поэтому рекомендуем установить кряк для более комфортного общения.

Как зарегистрироваться в Telegram на iPhone или iPad

Регистрация Telegram на iPhone выглядит следующим образом:

• В открывшемся окне нажмите «Начать обмен сообщениями» и введите свой номер телефона.

• Если вы используете мессенджер не в первый раз и он авторизован на другом устройстве (планшете или компьютере), сообщение с кодом будет отправлено прямо в самом приложении на авторизованное устройство.

Меняем номер

Если по каким-то причинам не приходит код из Телеграм, эта проблема не во всех случаях решается. Если на экране постоянно висит сообщение «Пожалуйста, введите код, отправленный вам через Telegram», но сообщения не приходят, можно воспользоваться радикальным методом и зарегистрироваться в системе с другим номером.

Для этих целей можно купить самую дешевую сим-карту любого оператора. Чтобы начать пользоваться мессенджером, достаточно один раз ввести полученный пароль. Если вы впоследствии вошли в свой аккаунт, то теперь вы можете исправить свой номер на нужный вам в настройках мессенджера.

Для этого:

1. Откройте приложение и перейдите в раздел «Настройки». Нажмите «Изменить» в верхней части экрана.
   
2. Выберите операцию «Изменить номер». Все контакты, сохраненные медиафайлы и документы будут перенесены на новый номер.
   
3. Вводим номер и получаем смс код. Введите и подтвердите операцию.
   

Алгоритм описан на примере мобильного приложения на смартфоне iPhone. Однако та же процедура применима и к устройствам Android.

Стоит учитывать тот факт, что этот метод работает не во всех случаях. Иногда даже при смене номера смс не приходит и код ввести нельзя. В этом случае вы можете зарегистрироваться с другого устройства, а затем открыть мессенджер на своем смартфоне.

Недостаточно памяти смартфона

SMS-сообщения хранятся в специальной памяти, выделенной для них операционной системой. Обычно это отдельная память, а не та, которая используется для хранения файлов пользователя. Если эта память закончится, новые сообщения перестанут поступать. Поэтому попробуйте удалить все или хотя бы 2-3 смс, которые вам не нужны, чтобы освободить память и получить сообщение от Telegram.

Проверка доступности сети

Если СМС от Телеграм не приходит, проверьте, доступна ли мобильная сеть на смартфоне. Если сигнал плохой или отсутствует, сообщение может быть не получено.

Если вы видите, что проблема в уровне сигнала, сделайте следующее:

• Перезагрузите смартфон.
• Попробуйте вынуть SIM-карту из слота и снова вставить.
• Протрите контактные пластины SIM-карты ластиком, чтобы очистить их.
• Попробуйте вставить SIM-карту в другой смартфон.
• Если все это не помогает, сим-карта не работает. Тогда вам придется обратиться к оператору связи, чтобы получить у них другую сим-карту с тем же номером телефона.
  

Общие рекомендации

«Я не могу войти в Telegram из-за того, что мне не приходит код подтверждения. Что делать?» — такие запросы от пользователей можно встретить в сети достаточно часто. К сожалению, универсального способа, который решит проблему, не существует проблема, если код подтверждения не появляется в Телеграм

Давайте разберемся, что можно сделать, если на экране появляется сообщение «Пожалуйста, введите код», но сервис не отправляет код на номер телефона.

Читайте также: Войти в телеграм без номера телефона: регистрация аккаунта без смс подтверждения, бесплатные способы

Техподдержка

Последний вариант доступа к функционалу Telegram — обращение за помощью в службу технической поддержки проекта:

1. Разблокируйте смартфон и коснитесь значка браузера на рабочем столе.
2. Заходим на официальную страницу техподдержки проекта: telegram.org/support.
3. Прокрутите страницу вниз, пока не найдете раздел «Пожалуйста, опишите вашу проблему».
4. Максимально подробно опишите проблему в соответствующем окне.
5. Введите адрес электронной почты обратной связи в пустые поля ввода.
6. Подтвердить кнопкой «Отправить».

Как только специалисты получат письмо и обработают ваш запрос, ответ будет отправлен на указанную почту.

Примечание. Для описания ситуации используйте английский язык или онлайн-сервисы перевода. Это значительно ускорит процесс подачи заявки.

Версия приложения

SMS-сообщение с подтверждением может не прийти, если версия приложения не обновлена. Но даже автоматические обновления из Google Play, App Store и других магазинов приложений иногда не самые свежие. Последнюю и гарантированно обновленную версию приложения можно скачать с сайта разработчика https://telegram.org/apps.

Не используйте для доступа к своему профилю неофициальные приложения, выпущенные сторонними разработчиками или загруженные с сомнительных сайтов. Помимо возможности работать с такими прерываниями, они могут быть и небезопасными. Надежными источниками приложения являются официальный сайт Telegram (https://telegram.org), магазины приложений Google Play, App Store, App Gallery и Galaxy App.

СМС не приходит на виртуальные номера

Если вы используете виртуальный номер телефона для регистрации в Telegram, у вас ничего не получится, потому что этот мессенджер их не поддерживает. Зарегистрироваться в Telegram можно только на физические номера телефонов, при вставленной в смартфон SIM-карте.

Ждем сообщение

Первое, что советуют сделать, если проверочный код не появляется в мессенджере Телеграм, это просто подождать. Многие пользователи привыкли к тому, что сообщения приходят сразу, но на деле так бывает не во всех случаях.

Рекомендуется подождать 5-10 минут. Часто бывает так, что за это время причина ошибки будет устранена и появится сообщение. Если этого не произошло, можно попробовать получить код еще раз. Однако вы не можете повторять запрос несколько раз. Если Телеграм не отправляет СМС после нескольких попыток, не продолжайте повторно запрашивать сообщение с паролем. Система безопасности мессенджера может расценить это как действие бота, а не человека, что приведет к блокировке.

Почему не устанавливается: основные причины

Есть несколько решений проблем клиентов. Если Telegram не загружается при вводе числа, внимательно изучите возникшую ошибку. Если проблема связана с работой самого приложения (долгая загрузка, белый экран), следует проверить подключение или переустановить официальную версию.

Блокировка

Разные виды банов — самые распространенные причины, по которым телефон не регистрируется в Telegram. Блоки создаются как разработчиками, так и государством (Роскомнадзором и поставщиками). Также приложение отказывается загружать окно клиента при отсутствии критических обновлений или системных ошибок.

Выход из этой ситуации следующий:

1. Предустановка скрытого подключения (браузер с VPN, а не прокси).
2. Очистка оперативной памяти, кеша и прочего мусора на устройстве (специальными средствами и программами).
3. Возможный звонок оператору связи для выяснения ошибок при получении СМС.
4. Обратитесь в техподдержку telegram.org.

Как правило, проблемы с регистрацией в клиенте Telegram решаются первыми двумя способами.

Неподходящая версия устройства или ОС

Официальный клиент и его оболочка предназначены для работы с некоторыми операционными системами. Несовместимость с функционалом решается покупкой новой ОС (другого устройства) или установкой более «свежей» версии. Если Telegram не регистрирует новый номер без видимых причин, проблема кроется в SIM-карте, которая использовалась для регистрации.

Важно! Совместимость на мобильных версиях операционной системы проверяется при загрузке приложения в Play Market, Apple Store, Microsoft Store. При необходимости обновляется версия прошивки. В остальных случаях вы можете активировать номер в старых сборках Telegram. Они загружаются на веб-сайты с программным обеспечением в соответствии с требованиями устройств.

Для быстрого поиска приложения необходимо ввести запрос в формате «скачать официальный Telegram для iPhone 6.0 в формате ipa». Пользователь самостоятельно проверяет наличие ЭЦП разработчика на загружаемом файле.

Ошибка активации.

Владельцев гаджетов интересует, почему Telegram не принимает новый номер телефона при соблюдении вышеперечисленных условий.

Частыми причинами являются вирусы или сбои, препятствующие приему входящих СМС и звонков.

Входящие сообщения часто по умолчанию сохраняются во внутренней памяти SIM-карты. Если на нем нет места, телеграм-код использовать нельзя. Поэтому не спешите делать новый запрос. При превышении определенного количества неудачных попыток доступ к сервису на некоторое время замораживается.

Важно! Если кто-то уже зарегистрировал аккаунт на этот номер, спрашивать смс-код бессмысленно. Система выдаст сообщение о том, что номер уже используется. Вы должны авторизоваться, например, по номеру родственника.

При использовании веб-версии Telegram часто зависает регистрация. Неиспользованный код обнаруживается в чате сервиса после установки приложения. Поэтому, если пользователь не планирует общаться через мобильный телефон, он скачивает необходимую версию Telegram для десктопной ОС. А веб-версия используется только в случае сбоя системы (бэкап).

Мобильный оператор

Если есть проблема с оборудованием операторов, приложение может грузиться часами даже после получения кода. Перед регистрацией проверяется качество связи. Во избежание проблем внимательно вводите код страны и номер действующей SIM-карты.

В ответ на ошибку система выдаст уведомление «неверный формат» или «неверный номер телефона». Данный пример ошибки появляется уже на русифицированном клиенте. Чтобы изменить язык, нажмите «Продолжить на русском» под кнопкой «Начальные сообщения» (функция доступна не во всех операционных системах).

Важно! Примеры ошибок в англоязычной версии: PHONE_CODE_EXPIRED — срок действия кода подтверждения истек; PHONE_NUMBER_INVALID — неверный номер; PHONE_NUMBER_OCCUPIED — телефон уже используется кем-то.

Интернет

Плохое качество соединения, которое невозможно увидеть или контролировать каким-либо иным образом, является наиболее вероятной причиной того, что код не отправляется. Ситуацию часто усугубляют плохие погодные условия или особенности местности (высота, барьеры).

Единственный выход — попробовать зарегистрировать аккаунт через устройство с более точным сигналом. При регистрации через компьютер роутер следует поднести к окну, попытаться улучшить связь с помощью антенны с защищенным разъемом. В других ситуациях обратитесь за поддержкой к поставщику услуг Интернета.

Номер часто менялся

Повторный ввод телефонных номеров в клиент, независимо от того, регистрируется ли человек или авторизуется, приводит к временной блокировке доступа к программе.

Telegram рассылает следующие уведомления:

1. «Слишком много попыток, попробуйте позже).
2. «Номер не может быть зарегистрирован» (номер телефона не зарегистрирован).
3. «Номер заблокирован в связи с флудом, спамом» (флуд номера телефона Telegram).

Ограничение действует на срок, указанный разработчиком, в зависимости от степени нарушения. В случае блокировки из-за спама нет смысла писать в техподдержку, даже если пользователь недавно приобрел номер.

В этих случаях регистрацию следует проводить после посещения сайта приложения (компьютер, телефон). В регистрационной форме вы вводите прежний номер телефона с подтверждением операции. После отказа в авторизации нажмите на ссылку с техническими данными. В новом окне пользователь увидит время блокировки в секундах, выждав которое, он снова сможет зарегистрироваться.

Важно! При превышении трех попыток регистрации Telegram может быть заморожен на срок от одного дня до одного месяца. Чтобы заблокировать клиента на месяц и более, пользователю часто приходится менять номера в приложении (прописывать поддельные). Обычно доступ восстанавливается только через 5-10 минут, при повторных нарушениях — 24 часа.

Блокировка приложения Телеграмм

Главный ответ на вопрос, что делать, если не получается зарегистрироваться в Телеграм — не паниковать! Не забывайте, что мессенджер официально заблокирован в России.

Несмотря на то, что большинство пользователей могут пользоваться приложением без ограничений, у некоторых возникают проблемы и они не могут зарегистрироваться в Telegram с телефона. Для обхода блокировки рекомендуем сделать следующее:

• Подключиться к прокси-серверу;
• Загрузите приложение, предоставляющее VPN, например Secure VPN;

• Используйте браузер со встроенным прокси, например Opera.

Все еще задаетесь вопросом: «Почему я не могу зарегистрироваться в Telegram»? Есть еще одно решение проблемы!

Некачественное интернет-соединение

Проблемы с получением кода активации могут быть из-за низкой скорости беспроводной сети, если для получения кода подтверждения использовать не номер телефона, а альтернативную копию телеграммы.

Поэтому проверьте настройки и оптоволоконный кабель на наличие механических повреждений. Если дело не в роутере, перезагрузите ПК или смартфон, активируйте функцию «забыть сеть», чтобы восстановить ранее сохраненные настройки.

Если вы пользуетесь мобильным интернетом, проверьте количество доступного трафика и баланс вашего счета. В крайнем случае свяжитесь с поставщиком для уточнения ситуации на линии.

Блокировка или несовместимость

Если вы территориально находитесь в зоне блокировки мессенджера, используйте VPN-сервисы для маскировки местоположения вашей машины. Скачать такие инструменты можно в Play Market или AppStore, также использовать браузеры со встроенной функцией прокси-сервера для доступа к «поисковой» версии Telegram.

Еще одной причиной отсутствия проверочного кода и общей невозможности установки приложения является несовместимость приложения с текущим устройством. Telegram поддерживает следующие операционные системы:

1. iOS версии 8.0 или более поздней версии на iPhone, iPad, iPod Touch и Apple Watch.
2. Версия ОС Android зависит от конкретного устройства.
3. Windows, MacOS и Linux популярная версия для ПК.

Способы решения проблемы

Если вы не можете зарегистрироваться, прежде всего:

1. Проверьте указанный номер телефона, перезагрузите устройство и зайдите в паблик, посвященный Telegram. Уже на этом этапе можно исключить проблемы с интернетом и техническую ошибку со стороны разработчиков. Если соединения нет или оно слабое, перезагрузите роутер. Проверьте, не находится ли смартфон в режиме полета».
2. Попробуйте изменить местоположение. Чем дальше вы находитесь от роутера, тем ниже качество интернет-соединения. Стены препятствуют передаче данных. Если вы пользуетесь мобильным интернетом, подойдите к окну или выйдите на ровную площадку или холм. Это также ускорит прием SMS в случае проблем с сетью.
3. Переустановите приложение. Удалите его полностью. Загрузите официальную версию с сайта разработчика или из маркета, предустановленную на операционную систему вашего смартфона. Не рекомендуем скачивать файлы из сторонних источников. Под видом установочного дистрибутива можно случайно загрузить вирусное ПО.
4. Очистите память смартфона с помощью настроек или справочных приложений. В крайнем случае можно сделать сброс до заводских. Этот вариант удобен, если на вашем телефоне нет файлов, которые нужно сохранить. После этого операцию можно проводить без подготовки.
5. Если это не помогло, и проблема наблюдается не только у вас, но и у друзей, живущих с вами в одном городе, установите VPN. Это поможет обойти территориальную блокировку. Программу можно использовать как на телефоне, так и на компьютере.
6. Проверьте качество сети и сим-карты, если вы не получаете SMS. Отправьте сообщение кому-нибудь, попробуйте позвонить. Если ничего не происходит, ситуация не улучшается, то возможно карта была заблокирована оператором. Это может произойти из-за долгов или длительного периода бездействия.
7. Зайдите в «Личный кабинет» на сайте оператора и ознакомьтесь с перечнем услуг. Некоторые компании предлагают отключить СМС с коротких номеров, чтобы избавиться от спама.

Если ни один из шагов не помог, обратитесь в техподдержку Telegram. Опишите проблему и сообщите об уже принятых мерах. Специалист постарается вам помочь, но придется запастись терпением — ответ придет не сразу.

Обзор