Gmail
Одним из самых популярных почтовых сервисов является Gmail от Google. Обычно он не характеризуется какой-либо системной ошибкой, из-за которой письма перестают приходить. Скорее всего, причины кроются в действиях пользователей. Рекомендуем сразу проверить раздел «Спам». Если там были найдены нужные сообщения, отметьте их галочкой и воспользуйтесь опцией «Не спам».
Кроме того, следует проверить созданные фильтры и заблокированные адреса. В сервисе есть возможность автоматической отправки писем в архив или даже их удаления. Выполните следующие действия, чтобы удалить фильтры и разблокировать адреса:
- Войдите в свою учетную запись Gmail.
- Нажмите на значок шестеренки и перейдите в «Настройки».
- Перейдите в раздел «Фильтры и заблокированные адреса».
- Удаляйте фильтры с помощью действия «Удалить» или «Архивировать». И разблокировать нужные адреса.
Если это была проблема, она должна быть решена, и вы снова будете получать регулярные сообщения в свой почтовый ящик.
Читайте также: От МегаФона не приходят и не отправляются смс — что делать?
Входящие попадают в спам
Некоторые электронные письма не приходят в Gmail, в то время как другие вы получаете без проблем? В этом случае вам следует проверить папку «Спам». К сожалению, почтовые ящики от доверенных отправителей нередко по той или иной причине попадают в эту папку.
Что делать? Проверьте спам. Если вы найдете там нужную переписку, обязательно выделите ее мышкой — и нажмите кнопку «Это не спам» на верхней панели. Это простое действие поможет вам избавиться от подобных ошибок в будущем, по крайней мере, для конкретных адресов электронной почты.
Также, если вам не приходят сообщения на Gmail, стоит проверить еще две папки — вы найдете их на панели слева. Это разделы «Архив» и «Корзина», т.к вы могли случайно заархивировать или удалить входящие!
Помните, что электронные письма в корзине хранятся не более 30 дней. После этого они автоматически удаляются безвозвратно.
Вам интересно, почему электронные письма не приходят в почту Google? Ответ может быть очень простым — вы сами выставили нужные настройки. Может быть, вы давно работали с этими параметрами и просто забыли о них? Давай проверим.
- Зайдите в свой почтовый ящик и нажмите на шестеренку вверху справа;
- Откроется меню быстрого доступа — нужно найти кнопку «Все настройки»;
- Нажмите на вкладку «Фильтр и заблокированные адреса».
Блокировка
Вполне вероятно, что сообщения с определенных доменов или адресов не дойдут до получателя. Причем не обязательно иметь почту на Яндексе, проблема может возникнуть с любым хостингом. Причина кроется в автоматических настройках сервиса, включающих блокировку определенных писем.
В этом случае рекомендуется написать в техподдержку Яндекса. Хотя многие пользователи советуют просто получить почту на другом хостинге. Разблокировка — непростая задача. Но можно попробовать решить ситуацию самостоятельно. Не приходят письма на почту «Яндекс» с Gmail? Достаточно попробовать немного поработать с фильтрами. Возможно, удастся снять замок без особых хлопот.
Работа с фильтрами
Если письма от определенного пользователя попадают в папку «Спам» или не приходят пользователю, рекомендуется активировать настройки фильтра безопасности в Яндекс. Как это сделать?
Достаточно следовать инструкции:
- Авторизация паспорта по почте. Затем перейдите в «Настройки».
- В появившемся меню выберите «Правила обработки почты».
- Перейдите в раздел «Белый список» и введите нужный адрес отправителя в соответствующее окно.
- Нажмите «Добавить».
Отныне контакты из «Белого списка» не будут помещаться в папку «Спам». И запрещенными они тоже не будут признаны. Понятно, что делать, если письма не приходят на Яндекс почту».
Не хватает свободного места
Не секрет, что вся информация, все данные, которые вы используете в своем аккаунте Google, автоматически попадают во встроенное внутреннее хранилище. Если вы уже в пятнадцатый раз не получаете письмо на Gmail, стоит ли проверять, не закончилось ли у вас свободное место?
Память может заполниться, особенно если вы не следите за ней. Вы можете проверить, насколько заполнено хранилище за несколько секунд. Просто откройте Google Диск (убедитесь, что вы вошли в правильную учетную запись). Внизу слева вы видите небольшую табличку, показывающую вместимость хранилища.
Вот почему письма не попадают в Gmail, у вас просто не хватает памяти — ведь каждое входящее что-то весит.
Как решить эту проблему? Есть два варианта: во-первых, вы можете купить несколько ГБ, доступные цены также можно посмотреть прямо на Google Диске. Если это вас не устраивает, удалите часть сохраненной информации. Это могут быть документы, фото или видео, прочие входящие и исходящие.
Не приходят уведомления Gmail
Причиной того, что уведомления Gmail не приходят на почту, может быть нехватка свободного места на Google Диске, так как и почта, и документы на диске занимают одно и то же место – в этом случае вам необходимо почистить почтовый ящик или Google Диск. Некоторые пользователи сообщают, что это устранило проблему отсутствия уведомлений Gmail.
Почему не приходит письмо на Gmail
Если сами письма до вас не доходят, нужно проверить, не отправляет ли их сервис в папку «Спам» — иногда туда не попадает только спам-переписка.
Если электронные письма не приходят, они могут быть отправлены с подозрительных IP-адресов, которые использовались для подозрительной деятельности. Google автоматически отправляет такие IP в черный список, то есть письма попадают в фильтр еще до того, как они достигнут почтового ящика Gmail конечного пользователя. Это может быть причиной того, что письмо не приходит в Gmail
В любом случае, вы можете попробовать решить вопрос, почему письмо не приходит на Gmail самостоятельно, добавив нужные письма в список исключений в настройках электронной почты.
- Для этого зайдите в настройки своего аккаунта и выберите «Фильтровать и заблокированные адреса» в горизонтальном меню на открывшейся странице».
- Далее — в поле «От» введите нужный адрес и создайте фильтр, отметьте нужные галочки.
Если самостоятельно решить проблему с отсутствием уведомлений не удалось, возможно, поможет удаление сервисов Google или их откат к исходным версиям через настройки смартфона.
Дополнительные причины сложностей в получении почты на Gmail
Бывают ситуации, когда письма не доходят до почтового ящика Google по причинам, не связанным с внутренними настройками или некорректной работой самого сервиса. Вот некоторые из них:
- неправильное написание адреса получателя;
- iP-адрес отправителя был занесен в черный список Gmail;
- адресат был заблокирован из-за массовых рассылок, содержания ненадлежащего (незаконного) контента, в том числе во вложениях;
- подозрение на наличие вирусов;
- нестабильное низкоскоростное интернет-соединение, особенно при использовании мобильного трафика;
- проблемы взаимодействия с почтовым сервером.
Отдельно стоит учесть сложность получения корреспонденции в случае перенаправления с других почтовых сервисов — @yandex.ru, @mail.ru и других. Даже неправильная настройка автоматического сбора входящих сообщений с дополнительного ящика Gmail создаст проблему с доставкой. Если электронная почта настроена на локальном почтовом клиенте, таком как MS Outlook или The Bat!, необходимо проверить настройки соответствующей программы.
Проверить, как письма попадают в почтовый ящик Gmail от альтернативных почтовых сервисов, довольно просто. Вы должны отправить тестовое сообщение из любой учетной записи, не принадлежащей Google. Если письмо не доставлено, на почтовый ящик отправителя, скорее всего, придет сообщение с кодом ошибки. Это поможет вам понять, почему сервер получателя не принимает входящую почту.
Почему перестали приходить уведомления Gmail
Иногда пользователи Gmail сталкиваются с проблемой получения писем, точнее с проблемой отсутствия уведомлений. Интересно, что официального ответа от Google по поводу исчезновения уведомлений до сих пор нет.
При попытке разобраться, почему не приходит письмо в Gmail, пользователи теряют дар речи, так как в настройках включены все актуальные уведомления.
Некоторые пользователи в сообществах Gmail замечают, что с определенного момента вообще перестали приходить уведомления или вообще перестала приходить корреспонденция от конкретных отправителей, хотя раньше все работало нормально.
Неверно указан получатель
Одна из самых очевидных причин, почему электронные письма не приходят в Gmail, заключается в том, что отправитель неправильно ввел ваши данные (как получатель). Это может произойти, если человек допустил ошибку при вводе адреса электронной почты. Это очень распространенная проблема, ведь так легко перепутать пару букв местами!
Кроме того, вы можете неправильно продиктовать свой почтовый адрес. При этом не имеет значения, ошиблись ли вы или отправитель неправильно записал данные. Проблема с тем, что электронная почта не приходит в Gmail, должна быть решена.
