Не удалось установить Discord: как исправить ошибки установки

Причины ошибки

Среди проблем, из-за которых не запускается дискорд на компьютере, можно выделить ряд основных:

1. Пользователь запустил процессы, блокирующие установку приложения.
2. Данные, которые остаются после удаления старой программы, конфликтуют с установщиком новой.
3. Антивирусное программное обеспечение ограничивает действия установщика.
4. Установочный файл был поврежден во время загрузки или изначально неисправен.
5. Приложение несовместимо с операционной системой, используемой на устройстве.

Способы решения ошибки «Installation has failed» при установке Discord на ПК

Чтобы избавиться от проблем при установке, следует использовать соответствующий метод. Часто помогает запуск учетной записи с правами администратора, загрузка последнего обновления Discord, а также принудительная остановка процессов с последующей перезагрузкой и установкой. Давайте рассмотрим каждый метод по очереди.

Завершение всех процессов Дискорда

Для тех, кто почти «на ты» с компом, не новичок в администрировании, это действие не составит труда. То, что должно быть сделано:

• Войдите в специальную программу — Диспетчер задач Windows. Для этого одновременно нажмите на клавиатуре комбинацию «Ctrl+Alt+Delete». Или активируйте Менеджер другим способом, через меню Пуск (наберите фразу в командной строке).
• В «семерке» Менеджер запускается из «Панели задач», после нажатия правой кнопки мыши и выбора из появившегося списка.

• Затем на вкладке «Процессы» находим записи, связанные с упоминанием файла, название мессенджера — «Discord».
• Необходимо отменить все сопутствующие процессы. Остановитесь, нажав кнопку «Завершить процесс» после выбора нужной записи.

И тогда вам придется снова попытаться запустить установку.

Запуск установщика от имени Администратора

Бывает, что Discord не устанавливается из-за того, что кто-то умышленно ограничил права пользователя. В любом случае надо попробовать установить от имени администратора. Алгоритм действий следующий:

• Щелкните правой кнопкой мыши загруженный exe-файл Discord. Если вы скачали архив, его нужно распаковать.

• В контекстном меню установочного файла программы выберите пункт «Запуск от имени администратора».
• Запускаем установку, подтвердив необходимые запросы.

Иногда срабатывает, дальнейшая установка проходит без проблем.

Удаление директории программы

Иногда парадоксальные действия приводят к желаемому результату. Например, если приложение не запускается, не устанавливается, пора прибегать к крайним мерам. Этот метод предназначен для опытных пользователей. Мы удалим все, что связано с Discord:

• На загрузочном диске (обычно С) находим каталог программы. В Windows 7 и более поздних версиях это каталог Program Files (путь C:Program Files). Там хранятся все установленные приложения. Такая же папка есть в Windows

• Заходим в каталог, находим каталог с мессенджером. Мы удаляем. Стандартное удаление через меню «Удаление программ» оставляет «хвосты», которые потом мешают новой установке.
• В Windows 10 загляните в каталог Program Data. Также могут быть остаточные файлы. Иногда, чтобы его увидеть, нужно активировать опцию «Показывать скрытые папки».

Такая тотальная «зачистка» позволит вам избавиться от всех следов Discord на вашем ПК. Иногда эти действия разрешены при входе в систему с учетной записью администратора.

Управление обновлениями ОС

Проблема с установкой Discord также возникает, если установлено обновление Windows. Из-за этого мессенджер не скачивается, установка блокируется. Решение проблемы следующее: почистить реестр.

Системные данные, ключи Windows (записи реестра) требуют бережного и бережного обращения. Лучше воспользоваться одним из специализированных инструментов. Например, CCleaner. Или аналогичный набор функций.

В CCleaner вы должны:

• Откройте вкладку «Реестр».
• Запустите отладчик».

• Когда процесс завершится, нажмите «Просмотреть».
• При необходимости сделайте резервную копию.
• Нажмите «Исправить».

Чтобы удалить обновление в Windows 10, нужно знать точный код. Затем в разделе «Обновления и безопасность» (Пуск — Обновления и безопасность — Центр обновлений) находим «История обновлений». Выбираем последний, вызвавший конфликт, удаляем его. При необходимости перезапустите, повторите установку.

Временное отключение защиты

Установка Discord часто не удается, потому что ваш антивирус препятствует этому. Выход один: временно отключить защиту. Для этого:

• Отключаем антивирус и игнорируем страшные предупреждения.
• Установить мессенджер.
• Перезапустите антивирусную программу.

Недостаток этого метода в том, что ПК становится уязвимым для атак и проникновения вредоносных программ в период установки. Но, если другого выхода нет, приходится идти на крайние меры.

Загрузка последней версии Discord

Еще одна причина, почему появляется баннер с ошибкой при установке мессенджера, это загрузка промежуточной версии (не самой последней). А если при этом файл явно бракованный, был поврежден при скачивании, то установка не пройдет.

Поэтому настоятельно рекомендуется использовать официальные сайты, на которых размещены проверенные загрузки, обновленные версии программного обеспечения. Вот что такое спасение:

• Перейдите на https://discord.com/download.

• Выберите нужную платформу, последний релиз и начните загрузку.
• Затем, дождавшись завершения загрузки, установите мессенджер.

При создании новых релизов разработчики стараются учитывать устранение ошибок прошлого. Поэтому каждая обновленная версия по умолчанию должна быть надежнее и функциональнее предыдущих.

Временное отключение антивируса

Сторонний антивирус редко видит Discord как вредоносное ПО, но иногда это так. Если вы являетесь владельцем такого средства защиты ПК от угроз, попробуйте временно отключить антивирус, затем запустить установку программы и проверить, исчезла ли ошибка на этот раз.

Почему не устанавливается на телефоне

Приложения, в том числе Discord, рекомендуется скачивать из официального магазина Google. Тогда вопрос «Почему я не могу установить Discord?» не должно происходить, если на устройстве достаточно памяти. Приложение установится автоматически, после чего значок появится в списке установленного ПО.

Если APK-файл для установки загружен со стороннего ресурса, вы можете столкнуться с ошибкой «Не удалось извлечь установщик Discord». Программа не устанавливается по причине того, что установщик был поврежден либо при скачивании, либо неправильно создан дистрибутив, особенно для модификаций.

Кроме того, Discord не устанавливается, когда в настройках безопасности мобильного устройства отключена установка из неизвестных источников. Чтобы решить проблему, вам нужно включить эту функцию.

Теперь вы знаете, почему Discord не устанавливается на ваш компьютер или телефон. Настройки и инструменты операционных систем позволяют быстро решить проблему. Если приложение скачалось с ошибкой, лучше скачать его с другого ресурса и установить заново. Скачивать файлы рекомендуется с официального сайта разработчика, иначе есть вероятность попадания в телефон вирусного ПО.

Дублированный запуск приложения

Чаще всего ошибка разногласия с ошибкой установки решается путем отключения процессов, связанных с приложением. Для этого зажмите одновременно комбинацию клавиш «Ctrl+Alt+Delete» и перейдите на вкладку «Процессы».

Найдите в списке процессы, связанные с Discord, и отключите их, щелкнув правой кнопкой мыши по имени. В выпадающем меню выберите «Завершить процесс».

Основная ошибка

Почему программа не устанавливается? На самом деле, вы можете сразу определить одну проблему, известную как ошибка «установка не удалась». Это происходит неожиданно и предотвращает манипуляции, переустановку продукта и другие подобные действия.

Этот негативный момент встречается довольно редко и из-за небольшого конфликта программных оболочек. К счастью, пользователи программы уже справились с этим, и теперь есть специальная инструкция, включающая в себя перечень действий для борьбы с неприятной ситуацией.

Поэтому, если ваш Discord не установлен на Windows 7 или на любой другой операционной системе, вам следует просто воспользоваться нашими специальными рекомендациями.

Ошибка update failed Discord

Установка приложения останавливается во время обновления и сопровождается появлением соответствующего диалогового окна. Для разрешения данной ситуации необходимо выполнить полное удаление приложения с последующей очисткой данных реестра. Ручной метод занимает много времени и доставляет неудобства, в том числе удаление файлов, необходимых для работы операционной системы. Целесообразнее использовать вспомогательные средства, например Ccleaner.

Пользователи также отмечают, что проблема решается удалением файла «Update.exe», находящегося в каталоге с программой:

1. Найдите ярлык приложения и щелкните правой кнопкой мыши, чтобы открыть свойства;
2. Нажмите «Расположение файла»;
3. Удалите упомянутый выше файл в открывшемся окне.

Try these fixes:

Вот решения для устранения проблемы с установкой Discord. Просто следуйте инструкциям, и Discord снова заработает.

1. Отключите Discord в диспетчере задач
2. Удалите папки Discord

Disable Discord in Task Manager

Прежде чем начать, вам нужно завершить задачи, запускающие Discord на вашем компьютере, чтобы вы могли удалить папки Discord на своем компьютере на шаге 2.

1. На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить.
2. Введите taskmgr и нажмите OK.
3. На вкладке «Процесс» выберите любой процесс, связанный с Discord, и нажмите «Завершить задачу.
4. Затем закройте диспетчер задач.

После этого вы сможете удалить папки Discord. Продолжайте с шагами ниже.

Delete Discord folders

1. На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить.
2. Введите %AppData% и нажмите OK.
3. Проводник открывает окно. Щелкните правой кнопкой мыши папку разногласий и нажмите «Удалить.
4. На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить.
5. Введите %LocalAppData% и нажмите OK.
6. Проводник открывает новое окно. Щелкните правой кнопкой мыши папку Discord и выберите «Удалить.
7. Перезагрузите компьютер.
8. Вы сможете переустановить Discord на свой компьютер. Просто скачайте приложение Discord, запустите установочный файл Discord, и оно должно быть правильно установлено.

Update available device drivers

Отсутствующие или устаревшие драйверы устройств могут вызвать различные проблемы на вашем компьютере, например, Discord не работает или проблемы со звуком. Поэтому вам следует обновлять драйверы устройств.

Кроме того, если вы хотите получить наилучшие впечатления от игр, вам следует обновить драйверы вашего устройства, особенно драйверы для вашей видеокарты и звуковой карты.

Есть два способа обновить драйверы вашего устройства: вручную и автоматически.

• Ручное обновление драйверов. Вы можете перейти на веб-сайт аппаратных устройств, найти последнюю версию правильного драйвера для вашего устройства, а затем вручную загрузить и установить его на свой компьютер. Это требует времени и навыков работы с компьютером.

ИЛИ ЖЕ

• Автоматическое обновление драйверов. Если у вас нет времени или терпения, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке во время установки.

1. Загрузите и установите Driver Easy.
2. Откройте Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер на наличие проблемы с драйвером.
3. Нажмите кнопку «Обновить» рядом с отмеченными устройствами, чтобы автоматически загрузить правильную версию их драйвера (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии). Затем установите его на свой компьютер.Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех отсутствующих или устаревших драйверов в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все», и получите 30-дневную гарантию возврата денег).
4. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Additional Troubleshooting Steps

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемами установки Discord, попробуйте вспомнить, добавляли ли вы недавно какие-либо обновления Windows. Если это так, попробуйте удалить последний патч, чтобы он не мешал работе Discord. Вот шаги:

1. Нажмите клавишу Windows + I на клавиатуре, чтобы запустить приложение «Настройки.
2. Выберите «Обновление и безопасность», а затем нажмите «Центр обновления Windows» на левой панели.
3. Теперь перейдите на правую панель и нажмите Показать историю обновлений.
4. Щелкните Удалить обновление.
5. В новом окне найдите последние установленные обновления, щелкните их правой кнопкой мыши и выберите «Удалить.
6. После удаления пакета обновления Windows попробуйте переустановить Discord.

Совет для профессионалов: если вы хотите использовать Discord без каких-либо проблем или проблем, мы рекомендуем обновить драйверы вашего устройства. Вы должны знать, что устаревшие, сломанные или отсутствующие драйверы могут вызвать различные проблемы в приложении. Конечно, вы хотите получить наилучшие впечатления от игр. Если вы хотите, чтобы Discord работал на полную мощность, вам следует обновить драйверы.

Нестабильная работа ПК часто бывает вызвана устаревшими или поврежденными драйверами. Auslogics Driver Updater диагностирует проблемы с драйверами и позволяет обновлять старые драйверы все сразу или по одному, чтобы сделать работу вашего ПК более плавной

Несовместимость

Избавиться от ошибки «установка не удалась» также можно, дополнительно настроив совместимость и назначив права администратора на запуск:

1. Щелкните правой кнопкой мыши программу установки. Откройте свойства».
2. На вкладке «Совместимость» установите флажок «Запустить эту программу в режиме совместимости…». В раскрывающемся списке выберите используемую операционную систему.
3. В блоке «Уровень разрешений» также поставьте галочку «Запуск. от имени администратора».
4. Нажмите «Применить» и «ОК» по порядку».

Отключение защиты антивируса

Сторонняя антивирусная программа также может помешать процессу установки. Поэтому попробуем на время отключить защиту. Найдите в ящике значок вашей антивирусной программы, щелкните правой кнопкой мыши и в контекстном меню найдите команду отключения защиты. После этого попробуйте снова запустить установщик.

Читайте также: Инструкция по настройке архивации писем в Outlook для компании ВСК

Удаление остаточных файлов

Если Discord не установлен и вы уже использовали его ранее, возможно, у вас остались какие-то файлы из этого программного продукта. Наличие устаревших файлов может привести к сбою установки, поэтому, чтобы избавиться от этой проблемы, мы предлагаем вам выполнить следующие действия:

• Воспользуйтесь комбинацией клавиш «Win+R».
• Откроется окно функции «Выполнить», где нужно ввести «%appdata%».
• После этого введите следующую команду: «%localappdata%».
• Затем откроется папка, в которой нужно найти все файлы или папки с символами Discord и удалить их.
• Перезагружаем компьютер и снова скачиваем установщик Discord с официального сайта программы: https://discordapp.com/.
• Щелкаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства».
• Перейдите на вкладку «Совместимость».
• Установите флажок рядом с «Выполнять эту программу от имени администратора».
• Не забудьте отметить себе, в какую папку вы установили новую версию, чтобы упростить себе задачу по очистке в будущем.

Пользователи Discord, как и любой другой программы, сталкиваются с риском однажды увидеть на экране сообщение об ошибке «Установка не удалась Discord», то есть проблема с установкой. Вы можете решить эту проблему самостоятельно, что займет некоторое время.

Discord installation has failed: что делать и как убрать ошибку

Расскажем что делать если Дискорд выдаёт ошибку Discord installation has failed…

Сообщение об ошибке установки Discord может появиться по нескольким причинам. Наиболее распространенные ошибки, при наличии которых популярный VoIP-клиент Discord может не запуститься, можно условно разделить на три категории.
Наиболее распространенные причины ошибок Discord:

• Аппаратный сбой;
• Программные ошибки в самом Discord;
• Внешние программные ошибки.

Вы можете найти и исправить причину, по которой установка Discord не удалась, благодаря инструкциям World of Access.

Почему появляется ошибка Discord installation has failed

Сообщение «Установка Discord не удалась» может свидетельствовать о некорректной установке мессенджера. В этом случае следует сделать следующее:

• Откройте «Диспетчер задач» — для этого нажмите правой кнопкой мыши на «Панель задач» и в открывшемся списке выберите соответствующий пункт. Чтобы открыть диспетчер задач, также можно использовать сочетание клавиш Ctrl+Shift+Esc;
• Перейдите на вкладку «Процессы»;
• Удалите все задачи, в названии которых есть слово Discord.

Если установка Discord не удалась, ошибка все еще появляется, следующим шагом будет удаление папок appdata и localappdata.

Как решить проблему Discord installation has failed

Выполните следующие действия, чтобы решить эту проблему:

• Нажмите комбинацию клавиш WIN+R, чтобы открыть панель «Выполнить»;
• В появившейся строке введите команду «%localappdata%» без кавычек%»;
• Найдите файл Update.exe в папке Discord и переименуйте его, например, в Updatee.txt;
• В открывшемся окне сохранения файла удалите оригинальный Update.exe;
• Обновите Дискорд снова.

Почему в Дискорд серый экран

Если вы видите серый экран при запуске Discord, ошибка связана с отсутствием обновления Flash. Антивирусное программное обеспечение или брандмауэр также могут блокировать работу Discord.

Периодические сбои Discord могут свидетельствовать о неверных драйверах или несовместимости программы с железом системы

Сообщение «Установка Discord не удалась» также может указывать на проблемы с интернет-соединением — проверьте, стабильно ли соединение.

Очистка

Иногда Discord не устанавливается, потому что некоторые файлы из предыдущего дистрибутива остались в Windows.

Чтобы удалить их из системы:

1. Вызовите окно «Выполнить» на рабочий стол, нажав комбинацию клавиш «Win+R».
2. Введите команду %appdata%. Нажмите ОК».
3. Если в открывшейся директории есть папка «Discord», щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
4. Таким же образом в панели «Выполнить» открываем -%localappdata%. И почистить, если надо.
5. Запустите установщик (настройку) мессенджера с правами администратора (правый клик → пункт меню).

Если в процессе установки над установленной версией приложения операционная система пишет, что произошла ошибка, перед запуском SetUp полностью удалите мессенджер. Причем эту операцию желательно производить не стандартными средствами Windows, а с помощью специального деинсталлятора.

Например, в Revo Uninstaller (бесплатная версия) нужно:

1. Перейдите в раздел «Деинсталлятор».
2. Щелкните правой кнопкой мыши имя программы.
3. Выберите «Удалить» из списка».
4. Выполните стандартную деинсталляцию (предоставляется в мессенджере).
5. Перейдите на панель Revo Uninstaller. Запустите проверку на apprester.
6. Начать удаление оставшихся файлов и папок, ключей в реестре (в интерфейсе последовательно отображаются тексты помощи).

Совет! Для профилактики после завершения удаления Discord очистите Windows (файловую систему и реестр) с помощью средства CCleaner.

Проверка операционной системы на вирусы

Если вы пытались установить программу с официального сайта, но ошибка появляется снова, попробуем просканировать систему на наличие вирусного ПО. Для этого недостаточно использовать только один антивирус. Специальные встроенные инструменты в ОС Windows. Вредоносное ПО разрабатывается с учетом того, что в системе установлен какой-либо антивирус. Поэтому популярные средства защиты часто оказываются неэффективными. Вирус «видит» имена файлов и их процессов и ловко их обходит.

Одноразовые инструменты отлично подходят для сканирования. Их много, как и антивирусных программ. После их скачивания они никак не отдают. Их имена представляют собой набор случайных чисел. Это помогает инструментам быть недоступными для вредоносных программ. Вы можете использовать любой из инструментов ниже.

• Microsoft Safety Scanner создан разработчиком самой операционной системы Windows. Скачать по ссылке — https://docs.microsoft.com/en-us/windows/security/threat-protection/intelligence/safety-scanner-download;
• Dr.Web CureIt! — создатель — группа, занимающаяся разработкой полноценного антивирусного комплекса Dr.Web. Найти и скачать его можно по адресу — https://free.drweb.ru/cureit/;
• Kaspersky Virus Removal Tool — это средство защиты от одноименной компании. Скачать его можно по ссылке — https://www.kaspersky.com/downloads/thank-you/free-virus-removal-tool.

Загрузите некоторые из них на свой компьютер. В среднем они «весят» около 150 МБ. Для запуска программы и проверки ПК на наличие вирусов ее не нужно устанавливать. Просто запустите от имени администратора и укажите путь к папке или диску. Вы можете оставить путь без изменений, в этом случае антивирус просканирует весь жесткий диск.

Как установить программу, если выдает ошибку

Есть два типа проблем, с которыми сталкиваются пользователи при установке Discord. Это либо некорректная установка приложения, либо невозможность запуска его потом. Часто проблемы, при которых возникает ошибка при установке Discord, кроются в повреждении или отсутствии необходимых файлов. Для корректной установки приложения важно вовремя обновлять ОС и скачивать только ту программу, которая соответствует версии.

Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи при установке Discord.

Дублированный запуск приложения

Распространенной проблемой является дублирование загрузки, что мешает правильной установке. Вы можете избавиться от него, выполнив следующие действия:

1. Зажмите одновременно «Ctrl + Alt + Delete».
2. В открывшемся окне перейдите в раздел «Процессы».
3. откройте список файлов, связанных с Discord. Чаще всего они имеют похожее название.
4. Щелкните правой кнопкой мыши файлы и выберите «Завершить процесс».

После выполнения всех действий снова запустите загруженный файл, и приложение будет установлено. Если загрузка не удалась, ищите другое решение.

Удаление остаточных файлов

Если при переустановке Discord возникает ошибка, решение нужно искать в файлах старого клиента. Вы можете удалить их следующим образом:

1. Зажмите одновременно кнопки «Win+R».
2. В появившемся окне «Выполнить» введите «%appdata%» и «%localappdata%».
3. В папках выберите все файлы с конфликтующими именами и удалите их.
4. Перезагрузите компьютер и загрузите установщик с официального сайта.
5. Найдите файл в памяти устройства и щелкните по нему правой кнопкой мыши, выберите «Свойства».
6. Откройте раздел «Совместимость» и выберите строку «Выполнять эту программу от имени администратора».

Действия позволяют полностью удалить файлы приложения с ПК. После перезагрузки Discord будет переустановлен.

Ошибка с kernel32.dll

Это распространенная ошибка в Windows 7. Она появляется, когда в системе отсутствует обновление безопасности KB2533623. Для исправления ошибки необходимо скачать установщик с официального сайта.

После скачивания файла установите его и перезапустите программу. Затем перезапустите Дискорд. На этот раз установка должна быть завершена.

Точка входа в процедуру

Эта проблема возникает в Windows 7, если установлено программное обеспечение, не соответствующее разрядности. Полный текст ошибки: «Точка входа в процедуру SetDefaultDllDirectories не найдена в DLL KERNEL32.dll»

Чтобы устранить проблему, достаточно скачать расширение KB2533623, подходящее для разрядности Windows, с официального сайта ПО. После установки перезагрузите компьютер и снова запустите Discord.

В Windows 10 проблема «Точка входа не найдена.

Ошибка с D3DCOMPILER_47.dll

Проблема возникает во всех версиях Windows. Причина в отсутствии компилятора в библиотеке DirectX. Без него приложение не может полноценно работать.

Чтобы устранить ошибку на ПК, скачайте установщик DirectX с официального сайта Microsoft. Он автоматически определяет разрядность системы и устанавливает недостающие компоненты. Остается только перезагрузить компьютер.

Вы также можете установить отсутствующий компилятор вручную, загрузив только его и вообще не обновляя DirectX. Для этого необходимо сделать следующее:

1. Определить пропускную способность системы.
2. Загрузите файл d3dcompilerdll и распакуйте его в папку: SysWOW64 для 64-разрядных систем и System32 для 32-разрядных.
3. Запустите командную строку от имени администратора и введите «regsvr32 d3dcompileddll».

Если окно выдало ошибку после нажатия Enter, установленная версия компилятора не соответствует ОС. Лучше предпочесть обновление DirectX.

Ошибка «Installation has failed»

Распространенная ошибка в Windows 10. Появляется, если есть файлы, поврежденные в процессе установки. Вы можете удалить их следующим образом:

1. Откройте диспетчер задач, нажав Ctrl+Alt+Delete».
2. Найдите Discord в списке и полностью остановите работу.
3. Нажимаем клавиши «Win+S» и в появившемся окне выбираем «Программы и компоненты».
4. Удалить Discord из списка.
5. Нажимаем клавиши Win+R и вводим в окно команду «%appdata%».
6. Удалите Discord из «Локального» и «Роуминга» в открывшейся папке».
7. Перезагрузить компьютер.

После выполнения всех пунктов установка Discord пройдет успешно.

Ошибка «Error 502»

Это окно появляется из-за трех основных проблем. Первый заключается в отсутствии подключения к Интернету. Это легко решить, проверив подключение компьютера к сети.

Вторая проблема глубже и кроется во встроенном брандмауэре Windows. Он настроен на исключение подключений для Discord. Для этого выполните следующие действия:

1. В меню «Пуск» откройте вкладку «Система» и выберите «Панель управления».
2. В открывшемся окне нажмите «Брандмауэр Windows» и найдите строку «Дополнительные параметры».
3. Выберите «Правила для входящих подключений», затем «Создать правило».
4. В открывшемся окне нажмите «Для программы» и укажите расположение папки, в которой установлен Discord.
5. Выберите пункт «Разрешить подключение» и нажмите кнопку «Готово», не редактируя параметры доступа.

Кроме того, аналогичным образом настраиваются исключения для исходящих соединений. После всех действий перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность Discord.

Таким образом, проблема устраняется, если они используют брандмауэр. В противном случае можно просто остановить работу.

Третья версия проблемы кроется в проблемах на сервере Discord. Чаще всего достаточно перезапустить сервер и работоспособность восстановится. Для этого напишите владельцу (администратору), который устранит проблему. Но перед этим нужно убедиться, что ошибка именно на сервере.

Управление обновлениями Windows

Иногда обновления (или их отсутствие) от Microsoft для Windows влияют на работу компонентов операционной системы, что также может повлиять на попытку установки стороннего ПО, например Discord. Если вы давно не проверяли их или установка не была выполнена автоматически, сделайте это сейчас.

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Настройки».
2. Найдите плитку «Обновление и безопасность» и нажмите на нее.
3. Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений», чтобы начать их проверку.

При обнаружении каких-либо обновлений установите их и по окончании процедуры отправьте ПК на перезагрузку, чтобы изменения вступили в силу.

Обратная ситуация — откат последних обновлений — необходима только в том случае, если обновление было установлено и после этого возникли проблемы в операционной системе. Вам нужно будет временно вернуться к предыдущей версии, пока разработчики работают над устранением неполадок.

Запуск установщика от имени администратора

Для установки некоторых компонентов Discord в Windows 7 требуются права администратора. Если установщик изначально запускался от имени обычного пользователя, могут возникнуть проблемы с извлечением файлов. Щелкните правой кнопкой мыши значок EXE-файла и выберите в меню пункт «Запуск от имени администратора».

Если у вас нет прав на запуск программы от имени администратора, вы должны авторизоваться под данными этой учетной записи, и только потом приступать к установке.