Не приходят уведомления в Telegram: что делать, как активировать

Что надо сделать в первую очередь

Отсутствие оповещений не всегда может свидетельствовать о какой-то поломке или критической ошибке в работе сервиса. В подавляющем большинстве случаев эту ошибку можно исправить самостоятельно.

Если уведомления не работают, сначала попробуйте следующие варианты:

• перезагрузите смартфон, возможно эта ошибка связана с ним;
• очистить память от ненужных временных файлов;
• проверьте качество интернет-соединения – возможно, оно слишком медленное;
• убедиться, что уведомления не блокируются антивирусным ПО;
• попробуйте открыть Telegram на ПК и проверить там уведомления.

Если приложение перестало показывать уведомления, возможно, вам необходимо обновить операционную систему вашего смартфона или установить новую версию приложения. Особенно это касается владельцев старых устройств.

Как отключить звук уведомления для всех сообщений?

Теперь о том, как отключить уведомления в Telegram. Конечно, вы можете изменить настройки для каждого из вызовов. Но допустим, если вы просто хотите отключить звук всех вызовов, не отключая звук телефона полностью, вам не нужно тратить время на всех в вашем списке контактов. Нерационально открывать каждый чат и всех отключать.

1. Откройте настройки уведомлений и звука. Для этого выполните первый и второй пункты инструкции в предыдущем пункте.
2. Здесь не нужно никуда прокручивать, нужные кнопки прямо перед глазами: достаточно отключить переключатели рядом с «Личными чатами», «Группами» и «Каналами.
3. Вот и все, вам не нужно нажимать кнопки «Сохранить» или что-то в этом роде.

Оповещения отключены в приложении

Если в Telegram не появляются уведомления, вероятная причина этой ошибки связана с тем, что они просто отключены. Это легко исправить, проверив настройки приложения на мобильном устройстве.

На Android это выглядит так:

1. Заходим в «Настройки», далее ищем раздел «Уведомления и звук» и открываем его.
   
2. Напротив строки «Личные чаты» активируйте ползунок. Благодаря этому мы сможем получать уведомление о новом сообщении при общении со всеми пользователями этого сервиса.
   
3. Затем прокрутите вниз этот раздел настроек и активируйте ползунок рядом со строкой «Звук». Благодаря этому мы будем получать звуковые оповещения о новых сообщениях от других пользователей сервиса.
   

Описанный алгоритм можно использовать не только на Android-устройстве. Таким же образом можно настроить уведомления на iPhone. Разница лишь в том, что для запуска настроек в операционной системе достаточно открыть соответствующую иконку справа от окна чата.

Звуковые оповещения на десктопе

Как включить уведомления в Telegram на ПК? Вы можете зайти в настройки, на вкладку уведомлений. Вот все доступные вам действия, чтобы уменьшить громкость до нуля. Такой узкий функционал связан с тем, что программа берет стандартный звук системы для оповещения пользователей. Итак, вы хотите изменить его? Делайте это через операционную систему вашего компьютера на Windows или IOS.

Плохой интернет

Первая причина, почему не проходит звонок через Телеграм – это плохое интернет-соединение. Не забывайте, что общение в мессенджере происходит исключительно по сети, это не привычная нам мобильная связь, а выход в интернет.

Если связь некачественная, случаются обрывы, падает скорость – то вы столкнулись с такой проблемой, как невозможность дозвониться до другого человека и поговорить с ним. Что делать в такой ситуации?

Скорее всего, вам придется подождать, пока интернет вернется в норму. Мы также рекомендуем сделать следующее:

• Перезагрузите устройство;
• Попробуйте переключиться с сотовой связи на беспроводную или наоборот;
• Войдите в режим полета на несколько секунд;
• Убедитесь, что на счету достаточно средств, а все интернет-опции подключены и оплачены.

Если разговор в Telegram не проходит из-за плохого интернета, подождите. Иногда проблемы возникают из-за удаленности от вышек сотовой связи, из-за плохой погоды или особенностей застройки, вашего местонахождения. В большинстве случаев проблема решается быстро и сама собой, но вы можете обратиться в службу поддержки оператора или поставщика.

Уведомления запрещены на смартфоне

Если уведомления появляются в приложении, но перестали приходить на смартфон, возможно, необходимо обеспечить правильный доступ в настройках устройства. Это можно сделать в настройках приложения.

Для этого:

1. Откройте настройки на своем смартфоне. Затем ищем раздел с приложениями. В нашем случае это называется «приложение».
   
2. В списке установленных на телефоне программ ищем Telegram. Как правило, приложения отображаются в гаджетах в алфавитном порядке. Нажмите на название нашего мессенджера.
   
3. В появившемся окне ищем раздел «Уведомления». Обычно, если они отключены, это указывается под названием самого раздела. В нашем случае можно понять, что уведомления не работают с указанным статусом «Заблокировано».
   
4. Включите «Показывать уведомления». Ниже в списке вы также можете выбрать группы, от которых вы можете получать уведомления, настроить беззвучный режим или включить индикацию событий с помощью значка приложения на рабочем столе.
   

После этого на телефон будут поступать сигналы о сообщениях и других событиях в мессенджере. Если на смартфон начали приходить уведомления и при этом нет звука, это может быть связано с включенным беззвучным режимом. На iPhone отсутствие звукового сигнала также может свидетельствовать о том, что активирован режим энергосбережения.

Android

По умолчанию в андроиде в настройках телефона установлен гудок, но не стоит его менять в настройках, если вы не хотите менять рингтоны на все входящие звонки не только в телеграмме, но и в самом устройстве. Чтобы изменить рингтон в телеграмме, следуйте инструкции:

1. Заходим в Telegram и открываем всплывающие меню с главной страницы и переходим в «Настройки».
2. Затем перейдите в «Уведомления и звук».
3. Затем в открывшемся меню откройте «Рингтон».
4. В открывшемся диалоговом окне доступны на выбор рингтоны. Если вы хотите добавить свою, для этого вам нужно изменить общий рингтон в настройках телефона и выбрать в телеграмме рингтон «Мелодия по умолчанию».Если не приходят уведомления от конкретного пользователя

Выявив основные причины, по которым не приходят уведомления Телеграм, стоит рассмотреть еще одну возможную причину такой проблемы. В этом мессенджере есть возможность отключить уведомления от конкретного пользователя. Чат будет показывать входящие сообщения, но не будет получать уведомления о них. При этом они будут поступать от других пользователей так же, как и раньше.

В таком случае:

1. Входим в чат с пользователем, от которого не приходили уведомления.
   
2. Затем откройте меню параметров, щелкнув трехточечный значок в правом верхнем углу экрана. Из выпадающего списка выберите «Включить уведомления».
   

Еще один возможный вариант для рассмотрения — заблокировать пользователя. Если вы внесете человека в черный список, Telegram не будет показывать никаких уведомлений, связанных с этим контактом. Восстановить переписку и возможность получать уведомления можно только после разблокировки этого контакта.

Основные причины отсутствия – что надо проверить

Эта функция при работе в автономном режиме в фоновом режиме приложения позволяет пользователям всегда держать руку на пульсе. Человек может быстро читать входящие сообщения, не открывая приложение. Однако иногда уведомления исчезают. Далее алгоритм включения уведомлений в Telegram, если вы перестали их получать.

«Тихий чат»

Зачастую отсутствие уведомлений в Telegram связано с включенным беззвучным режимом.

Вот как проверить, включен он или нет на Android»:

1. Откройте диалоговое окно, для которого нет уведомлений.
2. Нажмите кнопку с тремя точками в левом верхнем углу.
3. Затем из представленных вариантов в меню нужен пункт «Отключить уведомления».

Примечание! Уведомления не появятся, если тумблер не активирован. Чтобы снова включить push-уведомления, вы должны снова установить режим «ВКЛ».

Как проверить на айфоне»:

1. В нужном чате нажмите на название.
2. Нажмите на часы в середине.

На заметку! Если часы загораются с надписью «Включен звук, уведомления отключены.

Сбой в системе приложения

Несмотря на мощную систему безопасности Telegram, он не застрахован от внезапных сбоев. Нормальная работа может быть прервана из-за внутренней ошибки.

Если Telegram не отправляет, попробуйте перезапустить приложение или телефон.

Сбой настроек

Настройки получения уведомлений.

Иногда настройки Telegram дают сбой.

В этом случае вам необходимо:

1. Зайдите в настройки своего аккаунта.
2. Откройте вкладку «Уведомления и звук».
3. Посмотреть все доступные варианты.
4. Установите тумблер обратно в режим «ВКЛ» в столбце «Показать уведомления».

Примечание! Настройки сохраняются автоматически. Вы можете изменить их в любое время, вернув в исходное положение.

Другие причины

Если все варианты уже опробованы, а сообщения в Telegram еще не пришли, стоит заглянуть в настройки смартфона:

1. Откройте раздел «Приложения».
2. Найдите в списке «Telegram.
3. Зайдите в настройки самого приложения.
4. В открывшемся списке нажмите «Уведомления». Проверьте, разрешено ли отображать входящие сообщения на экране. Если «Запрещено» включено, переключайтесь между ним.

Распространенная ошибка многих — ожидание уведомлений из секретного чата. Приложение не отправляет секретные уведомления в открытом виде, чтобы сохранить конфиденциальность разговора.

Подробная инструкция видна на видео:

Как отключить сигнал для отдельных переписок

Если вам не нужно убирать звонки полностью для всех разговоров, вы можете настроить для каждой отдельной переписки. Несмотря на то, что для каждой платформы алгоритм действий будет практически одинаковым, давайте рассмотрим, как отключить сигнал в Telegram для каждой отдельной беседы для каждой из них.

Android

1. Откройте нужный чат, группу или канал.
2. Коснитесь заголовка в верхней части экрана, где вы увидите основную информацию о собеседнике, общий разговор или канал.
3. Нажмите на «Уведомления», после чего во всплывающем окне вы увидите несколько вариантов: включить, настроить, а также удалить на определенный период времени (обычно предлагается два-три варианта от 1 часа до нескольких дней), либо выключить полностью.
4. Вы также можете перейти к параметрам чата, нажав на три вертикальные точки и перейдя в «Отключить уведомления», где вам будут предложены временные интервалы, когда действует ограничение, или вы можете удалить его навсегда.
5. Отметьте нужный вариант и напротив названия чата в главном окне появится перечеркнутый колокольчик.
6. Открыв переписку, нажмите на заголовок или тапните на аватарку в правом верхнем углу.
7. Перейдите в меню «Уведомления», где вы выбираете из вариантов, как долго вы хотите отключить сигнал. Вы можете отметить один из временных интервалов или полностью отключить его.
8. Рядом с именем в окне переписки появится колокольчик с крестиком.

Windows Phone

1. Нажмите на заголовок чата, канала или группы пальцем или нажмите на три горизонтальные точки.
2. Снимите флажок «Уведомления».
3. В списке бесед рядом с именем будет значок перечеркнутого колокольчика.

Телеграм не показывает сообщений

Если Telegram показывает уведомления, но не показывает содержимое файлов, откройте настройки и включите предварительный просмотр. Но если вы даже не получаете сообщения от других пользователей, вам следует рассмотреть другие причины.

Причины

Сообщения в Telegram не могут быть доставлены из-за:

• плохое качество связи;
• территориальные ограничения;
• нехватка свободной памяти;
• ошибка на стороне сервера TG;
• вирусное заражение устройства.

Ошибки получения сообщений в Telegram могут быть связаны с проблемами сервера.

Читайте также: Вашу переписку читает кто-то другой: как узнать?

Что делать, чтобы исправить сбой

Если вы не получаете ни сообщений, ни предупреждений, первое, что вам нужно сделать, это проверить подключение к Интернету. Может отсутствовать из-за неудачного расположения, ошибки со стороны провайдера, системных проблем и т.д. Если интернет работает, а массовых жалоб на сбои сервера нет, попробуйте очистить память.

Из-за дефицита иногда не приходят сообщения в Telegram».

На iPhone это можно сделать только через сторонние приложения. На большинстве Android-смартфонов такой инструмент встроен в операционную систему. Это в настройках системы. Программа удаляет временные файлы, чистит кеши и куки, предлагает удалить неиспользуемые приложения и так далее

Неполучение сообщений и уведомлений в Telegram можно исправить очисткой памяти смартфона.

Если сообщения по-прежнему не приходят, попробуйте установить VPN на свой телефон или компьютер. Это поможет в случае территориальных ограничений. С этим часто сталкиваются жители Крыма. Также проверьте устройство антивирусной программой.

Включение уведомлений в Telegram

Если вы больше не видите уведомления в TG, попробуйте проверить настройки вашего приложения. Они редко меняются без вмешательства пользователя, но иногда меняются.

На телефоне

Рассмотрим общий алгоритм действий, так как уведомления в Телеграм включаются одинаково, вне зависимости от операционной системы.

Чтобы получить доступ к параметрам:

• Откройте меню приложения, щелкнув значок с 3 линиями в левом верхнем углу.
• Выберите вкладку «Настройки».
• Нажмите «Уведомления и звук».
• Здесь вы можете настроить уведомления для разных категорий чатов: групп, каналов, разговоров и т д.
• В разделе «Другое» обязательно включите фоновое подключение и перезапустите при закрытии.

Черный список

Не забудем упомянуть о такой опции мессенджера, как черный список. Это отличная возможность узнать, почему я не могу дозвониться до того или иного пользователя в Telegram.

Помните, что у человека может не быть подключения к интернету. Если вы уверены, что с вашим подключением и настройками приватности все в порядке, есть еще одна причина. Если пользователь внес вас в черный список, вы не сможете пройти. По крайней мере, пока вас не восстановят.

Собеседнику даже не будут приходить уведомления о входящих и пропущенных звонках. Он просто не хочет знать о ваших попытках связаться.

Как включить уведомления на ПК

Настольная версия также предлагает возможность получать уведомления. Когда Telegram не получает уведомления, эту проблему можно решить через настройки приложения.

Рассмотрим подробнее, как включить уведомления в Телеграм на ПК:

1. Нажмите на меню гамбургера в правом верхнем углу. Эта кнопка отвечает за вызов меню опций. Затем выберите в нем раздел «Настройки».
   
2. Перейдите в «Уведомления». Установите флажки рядом с «Онлайн-уведомления» и «Офлайн-уведомления». Они отвечают за получение уведомлений онлайн и офлайн соответственно. Также поставьте галочку напротив строки «Уведомления из личных чатов».
   

Кстати, если вы пользуетесь веб-приложением Telegram, скорее всего, входящие уведомления блокируются самим браузером. Программа воспринимает уведомления как попытку отобразить всплывающее окно. В результате пользователь не видит содержимого отображаемого уведомления.

Чтобы браузер отобразил новое сообщение:

1. Нажмите символ в виде трех точек справа вверху и откройте меню приложения. В появившемся списке выберите «Настройки».
   
2. Перейдите в раздел «Конфиденциальность и безопасность». Здесь необходимо выбрать пункт «Настройки сайта».
3. На открывшейся странице вы найдете подраздел для настроек под названием «Контент». Перейдите в подраздел «Всплывающие окна и редиректы».
4. Затем у вас будет два варианта на выбор. Во-первых, вы можете включить всплывающие окна на всех сайтах, поставив галочку напротив соответствующей команды. Но в этом случае уведомления будут приходить на все посещаемые сайты, а не только в Telegram. Альтернативный вариант — добавить мессенджер в список сайтов, на которых разрешены всплывающие окна. Для этого нажмите «Добавить» и введите адрес https://web.telegram.org/.

Помните, что этот метод работает только для веб-версии, которая открывается в браузере. Если в версии мессенджера, установленной на ПК, не приходят уведомления от Телеграм, этот способ не поможет решить эту проблему.

Обращаемся в службу поддержки

Если не удалось выяснить, почему не приходят уведомления в Телеграм и перечисленные выше способы не помогают, следует обратиться в службу поддержки сервиса. Вы можете воспользоваться этим сервисом по ссылке: https://telegram.org/support.

Необходимо подробно описать проблему и, при необходимости, указать методы ее устранения. Также необходимо предоставить контактную информацию о пользователе, от которого поступил такой запрос. При отправке сообщения в службу поддержки обязательно указывайте действующий адрес электронной почты и номер телефона в международном формате.

Обычно заявки рассматриваются в течение суток. Отправитель получит список рекомендаций по правильной настройке уведомлений в этом мессенджере.

iPhone

Настройки Telegram для iPhone не позволяют изменить рингтон. Чтобы изменить рингтон, зайдите в настройки телефона.

Давайте посмотрим поближе:

1. Находим на рабочем столе телефона приложение «Настройки». Это выглядит так:
2. Затем перейдите в «Настройки». В открывшемся меню ищем строку «Звуки» и нажимаем на нее.
3. Затем нажмите «Рингтон».
4. В открывшемся окне появляется список мелодий, которые вы можете изменить или добавить свои. Важно знать, что при смене мелодии звонка будет меняться и мелодия для обычных вызовов.

Теперь вы знаете, как легко и быстро настроить рингтон Telegram на Android или iPhone. Разговоры по компу тоже есть, но изменить звучание мелодии вы не сможете, так как она зашита в программу без возможности ее изменить.

Почему не работают звонки в Телеграм, что делать?

Звонки в Telegram не работают, не получается связаться с собеседником? Давайте выясним, откуда берется эта распространенная проблема — вместе мы сможем найти лучшее решение!

Как настроить звуковой сигнал в Телеграм?

Как изменить звук уведомления в Telegram? Все слишком просто, чтобы ограничиваться универсальными настройками. Чтобы установить другой звук, применимый ко всем диалогам, нам не нужно изучать новую инструкцию. Вспомните алгоритм действий из предыдущего раздела. Там мы нажали переключатель. И вам нужна именно та часть, которую вы хотите настроить. Откроется следующее меню. Чтобы изменить звуковое уведомление, нажмите «Звук» и выберите сигнал.

А теперь о том, как настроить индивидуальный звук для пользователя. Сложностей с этим нет, все делается максимально просто, но мало кто знает, что есть такая возможность.

1. Открываем диалог.
2. Нажмите на имя пользователя в верхней части экрана.
3. Здесь находится раздел «Уведомления». Чтобы отключить их, щелкните переключатель. Чтобы изменить звук, к самому слову.
4. Нажмите «Настройка».
5. Вот на вкладке «Звук» есть то, что нам нужно. Просто выберите сигнал.A

Настройки конфиденциальности

Вторая причина, почему не идут разговоры через Telegram, может крыться в настройках мессенджера. Если вы не разрешили приложению принимать входящие сообщения от некоторых пользователей (или некоторых людей), вы можете столкнуться с этой проблемой. Попробуем исправить?

• Откройте приложение и нажмите на кнопку настроек (на iPhone справа внизу, на Android — через три полоски слева вверху);
• Найдите подраздел «Конфиденциальность» ;

• Нужно убедиться, что в разделе «Кто может мне звонить» установлено значение «Все» или что выбраны конкретные люди. Вы можете сами настроить исключения через специальную опцию!

Таким же образом можно ответить на вопрос, почему я не могу позвонить человеку в Telegram. Возможно, он просто заблокировал входящие звонки от всех людей. Может быть, вас нет в списке контактов или вас забанили?

Как отключить всплывающие уведомления Телеграм

Теперь переходим к обсуждению вопросов, универсальных как для мобильных гаджетов, так и для компьютеров. Во-первых, всплывающие уведомления или так называемые пушеры. Не знаю, как вас, а меня они нервируют.

На телефоне

Запомните алгоритм изменения звукового сигнала. Когда вы переходите в «Уведомления» для определенного типа социальной активности, вы найдете пункт «Всплывающие уведомления». Нажмите на нее, и приложение предложит вам четыре варианта: не показывать, когда экран активен или неактивен, и всегда. Выберите тот, который подходит вам лучше всего.

На компьютере

Открываем раздел уведомлений, о котором уже говорилось выше. Здесь нам нужна галочка «Уведомления на рабочем столе». На самом деле он нам не нужен. Убираем его, чтобы больше не видеть этих неприятных знаков.

Обзор