Как включить уведомления в Telegram: причины, почему не приходят сообщения и не появляются всплывающие окна

Почему перестали приходить уведомления в «Телеграм»

Отсутствие предупреждений в некоторых случаях является нормой. Это может быть связано с использованием внутренних функций мессенджера. Если во всех чатах нет push-уведомлений, а настройки верны, рассмотрите возможность системной ошибки или бага в приложении.

«Тихий чат»

TG имеет функцию тихого чата. Он позволяет убрать звуковые оповещения и всплывающие окна при получении сообщений. Если вы не получаете уведомления только в одном чате, проверьте настройки. Возможно, вы включили беззвучный режим и забыли о нем.

Тихий чат — это функция, позволяющая отключить звуковые уведомления в Telegram.

Чтобы отключить опцию «Тихий чат:

1. Откройте приложение.
2. Зайдите в проблемный чат.
3. Нажмите на значок с тремя точками.
4. Нажмите на кнопку «Включить уведомления».

Чтобы включить уведомления в Telegram, перейдите в настройки своего аккаунта.

Еще одна причина отсутствия звонка при приеме сообщений – использование собеседником скрытой опции. В Telegram есть возможность отправлять файлы без звукового оповещения. Обычно это используется, чтобы не беспокоить человека ночью или на работе.

Но с помощью этой «фишки» можно сыграть или просто случайно ввести собеседника в заблуждение.

Сбой приложения

Ошибки в Telegram редко, но бывают. Если приложение не показывает push или делает это с опозданием, перезапустите его через диспетчер приложений. В большинстве случаев после этого работа ТГ нормализуется.

Если положительного результата нет, скачайте обновление или переустановите Telegram. Лучше это делать через встроенный маркет приложений. Я не рекомендую использовать сторонние установщики или скачивать файлы из неофициальных источников. Это может привести к заражению вашего устройства вирусами и утечке личных данных.

Если вы не можете настроить оповещения о сообщениях, вам следует обновить Telegram.

Сброс настроек

Из-за сброса отключаются push-уведомления и в некоторых случаях происходит сбой авторизации. В результате сообщения либо не приходят вовсе, либо не сопровождаются уведомлением.

Чтобы устранить эту причину, зайдите в приложение, авторизуйтесь при необходимости и перенастройте приложение.

Иные причины

Уведомления, которые появляются с задержкой, являются признаком полной оперативной памяти. Чтобы его почистить, включите диспетчер приложений и закройте ненужные программы. Другой вариант — перезагрузить телефон. После этого ситуация должна нормализоваться.

Перезагрузка телефона может решить проблему с включением уведомлений в Telegram, которая случилась из-за переполнения оперативной памяти гаджета.

Смартфоны имеют функцию, которая предотвращает работу приложений в фоновом режиме. Некоторые производители заставляют его включаться для экономии заряда батареи. Это приводит к периодическому отсутствию уведомлений, нестабильным программам и так далее.

Уведомления Telegram могут исчезнуть из-за отсутствия разрешения на отображение всплывающих окон. Чтобы устранить проблему, зайдите в настройки, выберите вкладку «Приложения» и найдите в списке «Telegram». Перейдите в раздел «Уведомления» и установите галочки напротив необходимых разрешений. Например, вы можете включить звук уведомлений даже в режиме «Не беспокоить».

Сброс настроек Telegram

Есть еще один способ вернуть настройки приложения Телеграм на телефон, чтобы сообщения снова приходили со звуком. Сбросить настройки и вернуть настройки в то состояние, в котором они были на момент установки приложения. Другие персональные данные пользователя не будут затронуты. Чаты, фото, видео и другие данные остаются в вашем приложении. Будут изменены только те настройки, которые пользователь изменил сам.

1. Для этого запустите программу и выберите кнопку меню;
2. Перейти к настройкам»;
3. Заходим в уже знакомый пункт «Уведомления и звук»;
4. Находим внизу опцию «Сброс настроек» и выбираем ее. Подтвердите сброс.
   

Эту настройку можно использовать в любой ситуации, когда есть проблемы с уведомлениями или звуком сообщений. Если эти советы не помогли восстановить прежнее состояние звуковых сигналов, вы можете попробовать очистить кеш Telegram и переустановить его, сохранив свои чаты в облачном хранилище. Проверьте дополнительные настройки звука на мобильном телефоне. Возможно, проблемы в нем появляются не из-за приложения, а аппарату требуется технический осмотр и ремонт.

Настройка уведомлений на Windows Phone

Для владельцев смартфонов Windows Phone порядок настройки уведомлений будет следующим:

1. Перейдите в меню настроек (кнопка «Настройки») Telegram Messenger.
2. Перейдите на вкладку «Уведомления и звуки.
3. Выберите Уведомления Popur.

Можно будет настроить звук уведомления Телеграм — со звуком или без (опция звука). Или выберите, показывать ли уведомления в разделе «Уведомления.

Если вам нужно отключить уведомления для всей группы каналов, перейдите на вкладку «Группы» и отключите ее. Если вы хотите отключить все уведомления в Telegram, отключите доставку на вкладке уведомлений в приложении.

Включение уведомлений в Telegram

Если вы больше не видите уведомления в TG, попробуйте проверить настройки вашего приложения. Они редко меняются без вмешательства пользователя, но иногда меняются.

На телефоне

Рассмотрю общий алгоритм действий, так как уведомления в Телеграм включаются одинаково, вне зависимости от операционной системы. Чтобы получить доступ к параметрам, откройте меню приложения, щелкнув значок с 3 линиями в левом верхнем углу. Выберите вкладку «Настройки». Нажмите «Уведомления и звук». Здесь вы можете настроить уведомления для разных категорий чатов: групп, каналов, разговоров и т д. В разделе «Другое» обязательно включите фоновое подключение и перезапустите при закрытии.

На компьютере

Алгоритм действий для компьютеров практически такой же. В macOS и Windows откройте меню, перейдите в настройки и выберите раздел «Уведомления». Установите соответствующие флажки в открывшемся окне.

В зависимости от вашего выбора ПК будет отображать уведомление и текст на рабочем столе, отображать имя собеседника, воспроизводить звук и так далее

Обращаемся в службу поддержки

Если не удалось выяснить, почему не приходят уведомления в Телеграм и перечисленные выше способы не помогают, следует обратиться в службу поддержки сервиса. Вы можете воспользоваться этим сервисом по ссылке: https://telegram.org/support.

Необходимо подробно описать проблему и, при необходимости, указать методы ее устранения. Также необходимо предоставить контактную информацию о пользователе, от которого поступил такой запрос. При отправке сообщения в службу поддержки обязательно указывайте действующий адрес электронной почты и номер телефона в международном формате.

Обычно заявки рассматриваются в течение суток. Отправитель получит список рекомендаций по правильной настройке уведомлений в этом мессенджере.

Читайте также: Как отключить отключение звука на айфоне: на самом смартфоне или через оператора

Не отправляет сообщения в чаты и в ЛС

Описание проблемы: При попытке отправить сообщение собеседнику или в другие чаты Telegram появляется значок времени вместо двух галочек, символизирующих отправку и чтение сообщения

Причины:

• Временная или постоянная блокировка из-за спама или других действий, запрещенных в Telegram
• Не стабильное подключение к интернету
• VPN перестал работать

Решение:

• Убедитесь, что нет блокировки, написав официальному телеграм-боту @SpamBot для блокировки, он сообщит о наличии постоянной или временной блокировки. Сообщение от штрафа о постоянном бане приведено ниже

• Ищите стабильный интернет
• Перезапустите VPN или подключитесь к новой. Попробуйте подключиться без прокси и VPN

Отключение оповещений на телефоне с Android

1. Чтобы отключить уведомления, запустите Telegram и разверните боковое меню слева. Войти в него можно либо проведя пальцем по левой стороне экрана, либо нажав на горизонтальные полосы в левом верхнем углу.
2. В открывшемся меню выберите «Настройки».
3. Затем перейдите в «Уведомления и звук».
4. Активировав его, мы входим в настройки не только всего мессенджера, но и отдельных групп.

Давайте узнаем, как отключить уведомления вообще всем — от всех. Для этого просто переместите ползунки влево, как на изображении ниже. После этого уведомления больше не будут вас беспокоить.

Классификация уведомлений от Telegram

Telegram предоставляет пользователям информацию о входящих сообщениях и звонках посредством всплывающих окон, вибрации и звука. Эта опция позволяет пользователям быть в курсе последних новостей, быстро реагировать на события чата.

Настройка режима оповещений

В приложении есть способы тонкой настройки параметров уведомлений в соответствии с личными потребностями пользователя. Каждая операционная система имеет свои особенности выбора опций.

Для мобильной версии

Мобильная версия мессенджера предоставляет большой набор параметров сообщений приложения, которые пользователь может настроить в соответствии со своими предпочтениями. После выбора и сохранения изменений все заданные параметры будут автоматически перенесены в десктопную версию Telegram.

Для владельцев айфонов

Пользователи операционной системы iOS могут внести изменения в настройки уведомлений одним из двух способов: изменив настройки для конкретного разговора или внеся изменения в общем меню приложения.

Для конкретного чата.

1. откройте Телеграм;
2. Перейти к разговору;
3. Нажмите на название чата. Вам будет предложено отключить звук («Mute»);
4. Нажмите на аватарку собеседника и выберите строку «Уведомления». Затем вы можете выбрать предупреждающий сигнал и, при необходимости, заблокировать контакт.

Через настройки айфона

1. Открыть настройки;
2. Выбрать блок «Уведомления и звуки»;
3. Выполните калибровку параметров в соответствии с потребностями пользователя.

 Для пользователей Android

Чтобы настроить параметры конкретного чата с контактом:

• Откройте Телеграм;
• Войти в диалог с выбранным контактом;
• Нажмите на имя контакта;
• «Уведомления»;
• Включить.

Чтобы изменить настройки Telegram:

• Авторизоваться в мессенджере;
• откройте меню;
• Перейти в строку «Настройки»;
• Выбрать пункт «Уведомления и звуки»;
• Расположите переключатели в соответствии с потребностями пользователя. Здесь регулируются типы мелодий и вибраций, определяются типы событий, требующих сигнала и многое другое.

Телеграм не показывает сообщений

Если Telegram показывает уведомления, но не показывает содержимое файлов, откройте настройки и включите предварительный просмотр. Но если вы даже не получаете сообщения от других пользователей, вам следует рассмотреть другие причины.

Причины

Сообщения в Telegram не могут быть доставлены из-за:

• плохое качество связи;
• территориальные ограничения;
• нехватка свободной памяти;
• ошибка на стороне сервера TG;
• вирусное заражение устройства.

Ошибки получения сообщений в Telegram могут быть связаны с проблемами сервера.

Что делать, чтобы исправить сбой

Если вы не получаете ни сообщений, ни предупреждений, первое, что вам нужно сделать, это проверить подключение к Интернету. Может отсутствовать из-за неудачного расположения, ошибки со стороны провайдера, системных проблем и т.д. Если интернет работает, а массовых жалоб на сбои сервера нет, попробуйте очистить память.

На iPhone это можно сделать только через сторонние приложения. На большинстве Android-смартфонов такой инструмент встроен в операционную систему. Это в настройках системы. Программа удаляет временные файлы, чистит кеши и куки, предлагает удалить неиспользуемые приложения и так далее

Неполучение сообщений и уведомлений в Telegram можно исправить очисткой памяти смартфона.

Если сообщения по-прежнему не приходят, попробуйте установить VPN на свой телефон или компьютер. Это поможет в случае территориальных ограничений. С этим часто сталкиваются жители Крыма. Также проверьте устройство антивирусной программой.

Настройка и отключение уведомлений на iOS

Если вы счастливый обладатель устройства семейства iPhone, вы также можете столкнуться с надоедливыми всплывающими уведомлениями от мессенджера Telegram. Если вы не знаете, как их отключить, вам необходимо:

1. Прямо с рабочего стола перетащите уведомление из мессенджера Telegram влево.
2. В открывшемся подменю нажмите «Управление» и вы попадете в настройки сообщения.

Здесь вы можете полностью отключить его или активировать функцию «Доставка без звука».

Обратите внимание, что это настройки для всего мессенджера.

Если вам нужно настроить уведомления только для определенных каналов или чатов, вам нужно перейти к их непосредственным настройкам.