Skype не видит микрофон и

Скайп
Содержание
  1. Причины проблемы и ее устранение
  2. Разблокировка веб камеры в Windows 10
  3. Сброс настроек мессенджера
  4. Поломка веб-камеры
  5. Полезные советы
  6. Совет №1
  7. Совет №2
  8. Совет №3
  9. Проверка камеры на использование ее другой программой
  10. Удаление проблемного Скайпа
  11. Сбой в работе драйверов
  12. Что делать, если скайп не видит камеру: «Устройство не найдено»
  13. Windows 10
  14. Windows 7
  15. Отключение обновление программы
  16. Почему мессенджер не видит встроенную камеру на ноутбуке в windows 7, 8, 10
  17. Нерабочая камера
  18. С чего начать поиски неисправности?
  19. В настройках ли эта камера
  20. Системная неполадка
  21. Версия Windows не поддерживается камерой
  22. Видеокамера занята сторонним ПО
  23. Устанавливаем web-камеру
  24. Skype не видит веб камеру на ноутбуке
  25. Камера не выбрана в самом Скайпе
  26. Скачиваем новый
  27. Устаревшая версия Скайпа
  28. Настройки конфиденциальности
  29. Некорректные настройки
  30. Обновление драйверов веб-камеры
  31. Камеру использует прочее приложение
  32. Временный сбой

Причины проблемы и ее устранение

Настоящие причины, по которым Skype не видит веб-камеру, кроются в настройках приватности Windows 10.

Для многих не секрет, что при большом желании через веб-камеру работающего ноутбука за вами можно следить из любой точки мира. Именно по этой причине некоторые пользователи, которые не используют камеру на своих ноутбуках, запаяли ее.

Чтобы решить эту проблему более цивилизованно, Microsoft решила программно заблокировать веб-камеру и микрофон в настройках операционной системы. При желании пользователь может снять этот блок и назначить программы, которые могут использовать веб-камеру.

Разблокировка веб камеры в Windows 10

  1. Чтобы Skype снова смог получить доступ к веб-камере и микрофону, необходимо сделать следующее. Входим в настройки Windows 10 через иконку в правом нижнем углу рабочего стола.Скайп не видит микрофон и/или камеру
  2. Нажмите кнопку «Развернуть», если нет кнопки «Все настройки.
  3. Затем выберите пункт «Конфиденциальность» в меню параметров”.Нет камеры в скайпе виндовс 10
  4. Чтобы включить доступ к камере, в левом меню выберите пункт «Камера» и нажмите кнопку «Изменить» справа”.включить камеру в виндовс 10
  5. Открывается переключатель, который необходимо повернуть в положение «Вкл”.как включить доступ к камере в Windows 10
  6. Прямо под ним есть два других переключателя, которые также должны быть включены
  7. То же самое необходимо сделать в элементе «Микрофон”.как включить доступ к микрофону в windows 10
  8. После того, как вы сделали все вышеперечисленное, вам нужно полностью закрыть Скайп (выйти полностью) и снова открыть его.
  9. Также можно просто перезагрузить компьютер, после чего Skype должен увидеть камеру

Сброс настроек мессенджера

Если мессенджер не будет работать, проблема может заключаться в пользовательских настройках. Возможно, это был сбой. Возможно, старые пользовательские файлы конфликтуют с новыми компонентами программы. Вот инструкции для этого.

  1. Вызываем инструмент «Выполнить» с помощью клавиш Win+R, вводим в соответствующую строку %AppData% и нажимаем «ОК».Запустите инструмент с нужной командой
  2. Появится окно проводника с нужной директорией. Теперь вам просто нужно удалить папку «Skype». Это самый простой способ.

Папка для удаления

Не нужно беспокоиться о безопасности самой программы. После следующего запуска мессенджера папка будет создана автоматически. Но помните, что в этом случае вы потеряете все данные. В том числе история сообщений. Но есть шанс, что мессенджер работает хорошо.

Поломка веб-камеры

Худшее, что может случиться, это выход из строя встроенной или подключаемой внешней веб-камеры. На аппаратный сбой будет косвенно указывать отсутствие взаимодействия камеры с различными программами и напрямую отсутствие самой камеры в диспетчере устройств. Однако не стоит спешить с такой диагностикой, не проверив работу портов, шлейфов и кабеля.

Возможно, веб-камера в Скайпе не работает просто из-за того, что на порту, через который она подключена к компьютеру, оборвалась связь. Проверьте все разъемы и целостность кабеля. А вот с ноутбуками все немного сложнее; определить, все ли в порядке с кабелем, соединяющим камеру и основную плату, можно только в сервисном центре.

Полезные советы

Совет №1

Если нет изображения в скайпе на ноутбуке, проверьте включена ли камера. Посмотрите, работает ли индикатор рядом с ним. Если светодиод горит, проблема в другом. Когда индикатор не горит, используйте комбинацию клавиш Fn+V, чтобы включить камеру.

Совет №2

Если вы используете веб-камеру отдельно на своем компьютере, убедитесь, что кабель надежно подключен и не поврежден. Попробуйте отключить и подключить к другому порту USB. Возможно это временный баг. Также возможно, что используемая розетка вышла из строя.

Совет №3

Прежде чем производить какие-либо настройки, убедитесь, что интернет на вашем устройстве стабилен. Запустите любую страницу в веб-браузере, чтобы убедиться в достаточном качестве соединения.

Проверка камеры на использование ее другой программой

В некоторых случаях при запуске пользователь может получить сообщение следующего содержания: не удается начать видеотрансляцию. Закройте все другие программы, которые могут использовать видеоустройство.

Это важно помнить. Камера может одновременно отправлять только одно изображение в одну программу. Если вы не будете следовать этому правилу, изображения либо не будет, либо появится сообщение, упомянутое выше.

Решение этой проблемы заключается в том, что перед началом необходимо закрыть все приложения, которые захватывают видеопоток. Если пользователь не понимает, какая программа мешает правильной работе приложения, можно просто перезагрузить ноутбук.

Удаление проблемного Скайпа

Если возникает необходимость полностью удалить программу с вашего ноутбука, вам следует следовать приведенным ниже инструкциям: сначала выключите программу. Для этого откройте программу, нажмите на иконку «Скайп» и в представленном списке выберите «выход». Далее действуем в зависимости от установленной операционной системы на ноутбуке:

  • Windows: «Пуск» — «Настройка» — «Панель управления». Здесь следует выбрать «Добавить или удалить программы». В представленном списке находим местоположение Skype и удаляем его;Камера на ноутбуке работает, но не отображается в скайпе
  • Мак. При такой операционной системе достаточно перетащить иконку в корзину;
  • Линекс. «Система» — «Администрирование» — «Диспетчер пакетов Synaptic». После этих действий нужно выбрать программу и нажать удалить.

Полностью удалить свой аккаунт в приложении невозможно. Если вы перестанете им пользоваться, он будет автоматически удален из поиска пользователей через три дня после последнего выхода в сеть. Затем, если пользователь возвращается в сеть, он автоматически обновляется.

Сбой в работе драйверов

Если на компьютере не работает камера, можно заподозрить сбой в работе драйверов. Чтобы решить эту проблему, удалите эти файлы, а затем переустановите их.

Чтобы переустановить драйверы, сделайте следующее:

  1. Скачайте установочный пакет драйверов для камеры с официального сайта разработчика.
  2. В меню «Пуск» выберите «Диспетчер устройств».Единичная обработка
  3. В появившемся списке посмотрите, нет ли неопознанного оборудования. Если драйвер не работает должным образом, он будет отмечен восклицательным знаком. Единичная обработка
  4. Щелкните правой кнопкой мыши неопознанный объект и нажмите «Удалить устройство».Удалить устройство
  5. В открывшемся окне поставьте галочку напротив надписи «Удалить программы-драйверы…», а затем нажмите кнопку «Удалить».
  6. Установите ранее загруженное программное обеспечение.
  7. Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли камера.

Проблемы с работой видеокамеры также возникают из-за сбоя в работе драйверов видеокарты. Чтобы это исправить, переустановите программу, следуя приведенным выше инструкциям. Скачайте драйвера с сайта производителя видеокарты, установленной на компьютере или ноутбуке.

Что делать, если скайп не видит камеру: «Устройство не найдено»

Иногда при работе с мессенджером Скайп пользователи сталкиваются с неработающей камерой. Практически всегда Skype оповещает о такой ошибке системным сообщением «Устройство не найдено». Причиной ошибки может быть:

  • Ошибки в драйверах камеры;
  • Отказ самого компьютера или камеры;
  • Отключить камеру как устройство;
  • Несовместимость компьютера и приложений.

Тсправить такую ​​ошибку довольно просто, если она возникла не из-за поломки устройства или камеры. Решения для ошибок, связанных с неисправными драйверами или приложениями:

  • Зайдите в диспетчере устройств в Панель управления/Оборудование и звук/Диспетчер устройств, найдите среди списка «Видеоустройства» и обновите драйвер, нажав на название ПКМ и нажав «Обновить»;
  • В Диспетчере устройств также нажмите на название устройства ПКМ и нажмите на пункт «Активировать», если он есть;
  • Обновите ОС своего компьютера или установите на свой компьютер версию Skype, подходящую для текущей системы.

Windows 10

Многие пользователи в свое время бесплатно обновили Windows до 10 версии. И часто возникает вопрос, почему не работает веб-камера в скайпе. Чаще всего эта ошибка возникает из-за того, что «слетели» драйвера устройства. Вам нужно зайти в диспетчер устройств и обновить/активировать драйвер.

Windows 7

Порядок управления работой веб-камеры в Windows 7 идентичен Windows 10.

Читайте также: Как быстро запустить Скайп, если он не открывается

Отключение обновление программы

Устройство работало нормально, но неожиданно перестало работать после запланированного обновления. Такие ситуации случаются на каждом шагу. Проблема может возникнуть из-за несовместимости драйверов. Что делать, если приложение не видит камеру на ноутбуке после обновления.

Вам нужно отключить их:

  • в верхнем меню приложения есть «Инструменты». Заходим и выбираем «Настройки» — «Дополнительно» — «Автоматическое обновление»;
  • здесь нужно нажать «Отключить автоматические обновления»;Камера на ноутбуке работает, но не отображается в скайпе
  • если на ноутбуке установлена ​​операционная система Windows, пользователь увидит запрос на разрешение внесения изменений;
  • должен согласиться;
  • обновления могут быть активированы таким же образом.

Почему мессенджер не видит встроенную камеру на ноутбуке в windows 7, 8, 10

Работающая веб-камера на ноутбуках hp, lenovo, toshiba Satellite, msi, macbook вне зависимости от версии Windows и iOS чаще всего не включается и не отображается по тем же причинам, что и на ПК.

Скайп не видит веб-камеру на ноутбуке

Основная проблема — некорректная работа драйверов. Чтобы проверить эту версию, сделайте следующее:

  • Windows Зайдите в «Пуск», здесь дважды щелкните правой кнопкой мыши на «Мой компьютер», перейдите в «Свойства»;
  • Windows Нажмите Win и R одновременно. Также можно сделать в Windows 7;
  • Windows Зайдите в «Диспетчер задач», посмотрите, нет ли рядом с названием камеры восклицательного знака.

Однако иногда ноутбук Acer, asus, lenovo, toshiba не определяет встроенную камеру из-за неисправности интерфейсного кабеля, соединяющего его с материнской платой. Кстати, поэтому может случиться так, что не будет работать и звук из динамиков, и микрофон. При использовании внешних устройств порт usb может не работать.

Нерабочая камера

Если с драйверами все в порядке, то одним из вариантов, почему не работает камера в Скайпе, может быть выход из строя самого видеоустройства.

  1. Чтобы это проверить, откройте видеоплеер и, вызвав меню, выберите пункт «Открыть устройство/камеру». У разных медиаплееров этот элемент может называться по-разному. открыть устройство через медиаплеер
  2. Если после этого в окне видеоплеера отображается изображение с камеры, то с ним все в порядке, и надо искать проблему в самой программе Skype, о чем мы поговорим ниже. Если видео не появляется, а вы убедились, что с драйверами все в порядке, вероятно, причина проблем кроется в ошибке самой камеры.Прежде всего, убедитесь, что он правильно подключен. Если связь не вызывает сомнений, либо замените видеокамеру на другую аналоговую, либо отнесите в сервис на диагностику и ремонт.

С чего начать поиски неисправности?

Как показывает мой опыт, очень часто мы начинаем «возиться» в настройках системы, не подозревая, что истина гораздо ближе. Расследование советую начать с проверки подключения: возможно, USB-кабель от веб-камеры был случайно (или ему кто-то помог) отсоединен от порта.

USB-разъем отключен

В настройках ли эта камера

Для выбора видеоустройства заходим в настройки программы:

  • откройте настройки приложения, «Инструменты» — «Настройки»;
  • в появившемся на экране окне выберите «Настройки видео»;
  • посмотреть, стоит ли галочка возле позиции «Включить видео Skype»;Камера на ноутбуке работает, но не отображается в скайпе
  • ниже находится пункт «Выбрать веб-камеру»;
  • нажмите на треугольник справа и найдите свою камеру;
  • если все сделано правильно, изображение появится.

Для работы подключенного устройства требуется только один драйвер. Если установлено несколько драйверов, может возникнуть конфликт.

В этом случае пользователь должен удалить все несовместимые драйверы:

  • найти «Диспетчер устройств». Кстати, сделать это можно так: в поле поиска введите текст: диспетчер устройств, компьютер автоматически выберет нужную позицию;
  • затем дважды щелкните Устройства обработки изображений. Это показывает список драйверов камеры;
  • если в списке не одна, а несколько позиций, щелкните правой кнопкой мыши, чтобы удалить драйвер. Если появится запрос на удаление, подтвердите действие;
  • все драйвера должны быть удалены. Раздел Image Devices должен исчезнуть;
  • затем выберите «Действие» и выполните «Обновить конфигурацию оборудования».

Системная неполадка

Если вы столкнулись с проблемой неработающей камеры на Windows 10 в Скайпе, сначала проверьте правильность выбранного устройства в настройках приложения. Нужные вам настройки доступны во вкладке «Аудио и видео”.

  • Попробуйте открыть и проверить настройки веб-камеры или попробовать другое устройство, если у вас их несколько.
  • В Windows 10 также есть настройки конфиденциальности, влияющие на всю работу системы. Откройте «Настройки Windows» и перейдите в «Настройки конфиденциальности.
  • Первое, что вам нужно принять во внимание, это разрешение на доступ к камере — оно должно быть предоставлено.
  • Эти варианты решают в 50% случаев проблемы, когда не работает камера на windows 10 в скайпе. Если эти варианты не помогли, переходим к варианту, когда сам драйвер устройства работает некорректно.

Версия Windows не поддерживается камерой

Некоторые операционные системы Windows не поддерживают Skype. Например, Windows XP SR2.

Если эта версия установлена ​​на вашем ноутбуке, есть три выхода:

  • удалите эту версию приложения и скачайте более старую версию;
  • не использовать Приложение для совершения видеозвонков;
  • обновить операционную систему до версии SR3.

Видеокамера занята сторонним ПО

Иногда возникает проблема, что не работает камера в скайпе, потому что она используется другой программой на компьютере. Это может быть любой мессенджер, браузер, видеоредактор.

На заметку:

Сигналом о том, что другая программа использует веб-камеру вашего компьютера, является индикатор рядом с ней. При этом вид в скайпе будет отсутствовать.

Чтобы решить эту проблему, проанализируйте, какие программы на вашем ПК могут использовать видеосвязь. Закройте их и перезагрузите компьютер.

Устанавливаем web-камеру

Если приложение не находит камеру после всех предпринятых попыток, ничего не остается, кроме как заменить ее. Вы можете купить новую внешнюю камеру с микрофоном и подключить ее к ноутбуку через порт USB. После того, как все шаги выполнены, приложение должно быть запущено. Приложение должно автоматически найти новую камеру. Если этого не произошло, следует зайти в настройки программы и выбрать положение «камера — отладка».

Skype не видит веб камеру на ноутбуке

Среди других распространенных проблем, мешающих корректной работе приложения, следует отметить:

  • возможно, запущена другая программа, которая занимает камеру, не давая ей получить снимок;
  • устаревшая версия приложения. Чтобы справиться с такой проблемой, нужно удалить старую программу и скачать новую. Как это сделать описано выше;Камера на ноутбуке работает, но не отображается в скайпе
  • устаревшая операционная система. В этом случае его следует обновить или установить новую версию;
  • проблемы могут возникнуть, если в компьютерной системе установлено несколько устройств и когда вы говорите, приложение автоматически выбирает ошибки;
  • крайний случай — компьютер сильно устарел и не поддерживает эту программу.

Все проблемы разрешимы. Самое главное правильный подход и немного терпения.

Камера не выбрана в самом Скайпе

  • Если не работает веб-камера в Скайпе на ноутбуке после подключения к нему дополнительной камеры, ТВ-тюнера или другого видеоустройства, также необходимо проверить настройки самого мессенджера и убедиться, что выбрано нужное устройство. Зайдите в настройки программы, переключитесь в подраздел «Настройки видео» и выберите нужную камеру из выпадающего списка вверху. Заодно можно устранить «конфликт» между Скайпом и камерой, проверив, работает ли она с другими приложениями.
  • Для проверки камеры можно воспользоваться услугами сервиса Webcam Toy. Зайдите на webcamtoy.com/ru в браузере, нажмите кнопку «Использовать мою камеру» и дайте разрешение сервису на использование вашей веб-камеры.
  • Аналогичную проверку можно выполнить с любым медиаплеером, например VLC. Для этого в меню «Медиа» выберите пункт «Открыть устройство захвата».
  • Теперь укажите веб-камеру для проверки в раскрывающемся списке Имя устройства.
  • В окне плеера должно отображаться то, что видит ваша камера.
  • Если видеопоток в плеере или других приложениях транслируется, а в скайпе нет, проблема кроется в самом мессенджере. Проверьте все настройки, переустановите приложение, попробуйте портативную версию. Если видео нет в других программах, проверьте камеру и драйвера на работоспособность.

Скачиваем новый

Скачать и установить на свой ноутбук программу для голосовой связи, видеозвонков, обмена сообщениями и файлами очень просто. Приложение находится в свободном доступе в Интернете на специализированных ресурсах.

Камера на ноутбуке работает, но не отображается в скайпе

Скачивание не требует регистрации и перевода денег. Это приложение бесплатное. Просто нажмите на ссылку для скачивания и следуйте инструкциям.

Устаревшая версия Скайпа

Время от времени разработчики Skype улучшают функционал мессенджера и прекращают поддержку старых версий. От пользователя требуется обновить мессенджер, что устранит все проблемы. Для этого вам необходимо посетить официальный сайт разработчика программного обеспечения. На портале https://www.skype.com/ru/ вы можете скачать новую версию Skype для Windows или iPad, после установки которой все проблемы должны исчезнуть.

Чтобы проверить, нуждается ли программа в обновлении, выполните следующее:

  1. Запустите Скайп.
  2. Нажмите на свой аватар в левом верхнем углу окна.значок пользователя
  3. Откроется новая страница, прокрутите вниз. Откройте вкладку «О программе».О программе
  4. Откроется окно с описанием текущей версии ПО. Также будет указано, требуется ли обновление. Если это так, вы увидите соответствующее уведомление. Нажмите кнопку «Обновить», чтобы обновить Skype.
  5. После установки обновления программа автоматически перезапустится.

Настройки конфиденциальности

Перед использованием видеооборудования стоит проверить определенные параметры — рекомендуем открыть его прямо сейчас и проверить, какое значение стоит на вашем компьютере! Особенно, если вы столкнулись с тем, что Скайп не видит камеру на Windows 10 с обновленными драйверами:

  • Нажмите на кнопку меню «Пуск»;
  • Найдите изображение оборудования, чтобы перейти к параметрам;
  • Найдите блок «Конфиденциальность»;
  • Слева в меню «Разрешения приложений» ищем вкладку «Камера»;
  • Найдите строку «Доступ для этого устройства» и нажмите на иконку «Изменить» внизу»;
  • Выберите «Включено». Чистый!

Некорректные настройки

Иногда проблемы с видеокамерой в Скайпе возникают из-за неправильных настроек в ней. Следуйте этим инструкциям, чтобы проверить и исправить это:

  1. Запустите программу.
  2. Нажмите на свой аватар в левом верхнем углу окна.
  3. На открывшейся странице перейдите в раздел «Настройки звука и видео». В открывшемся окне вы также можете проверить параметры работы микрофона. Настройки аудио и видео
  4. В разделе «Камера» следует ввести название вашего устройства. Если там указано иное, выберите соответствующий вариант из выпадающего списка.
  5. Внизу страницы нажмите на ссылку «Настройки веб-камеры». Настройки веб-камеры
  6. Нажмите кнопку Стандарт в открывшемся окне. Это сбросит все настройки. После выполнения указанного действия нажмите «ОК».стандартная кнопка
  7. Перезапустите мессенджер и проверьте, работает ли камера.

Обновление драйверов веб-камеры

Эта проблема также может появиться, если драйверы устройств устарели или вышли из строя. Поэтому их нужно обновлять. Лучший способ сделать это — использовать набор инструментов Windows. Так безопаснее и надежнее. Вот что делать.

  1. Нажмите Win + R на клавиатуре, чтобы открыть инструмент «Выполнить». Введите в строку devmgmt.msc и нажмите кнопку ОК».Запустите инструмент с нужной командой
  2. Открывается Диспетчер устройств. Здесь ищем часть камеры, в ней ищем название устройства и кликаем по нему правой кнопкой мыши. В контекстном меню нажмите «Обновить драйверы».Пункт для обновления драйверов
  3. Появится окно для выбора типа обновления. Нажмите «Поиск драйверов автоматически».

Выберите вариант обновления

Если необходимые файлы доступны на серверах Microsoft, они будут скачаны и установлены. После этого обязательно перезагрузите компьютер. Проверить работоспособность камеры можно только после перезагрузки.

Камеру использует прочее приложение

Если камера распознается, в чем проблема? Но предположим, что все части правильно соединены, но картинка все еще отсутствует. Что будет дальше? Часто в этом случае помогает проверка камеры на использование другой программы.

Такое тоже бывает и довольно часто. Если вы не закроете программу, Skype не будет иметь доступа к веб-камере. Лучший вариант — не включать другие программы при включенном Скайпе: картинка будет лучше и ошибок не появится.

Поэтому попробуйте полностью перезагрузить ноутбук и включить только Skype, возможно, это решит проблему Skype: камера не работает.

Временный сбой

Проблема может возникнуть в результате временных проблем с вашим компьютером или системой. Чтобы исключить эту опцию, просто перезагрузите компьютер. Не исключено, что служба, отвечающая за работу веб-камеры, просто дала сбой в Windows. После перезапуска служба автоматически запустится, и камера будет обнаружена Skype.

Оцените статью
Сайт о телеграмм
Adblock
detector