Skype не видит камеру на Windows 10 или не работает камера на Windows 7

Причины

Чтобы вам было проще решить эту проблему, нужно понять причину ее возникновения.

Редко что-то просто ломается — всегда есть объективные причины поломки. Вот самые частые:

• Системная проблема — отказано в доступе или не выбрана камера в приложении и т.д.
• Проблема с драйвером — такая ситуация иногда возникает после обновления системы Windows 10;
• Аппаратная проблема — неправильно подключено оборудование или неисправность самого устройства.

Попробуйте проанализировать, какие действия были предприняты до возникновения ошибки, и вы будете на шаг ближе к ее устранению. А пока рассмотрим проблему, когда не работает камера в Skype Windows 7 или 10 из-за системной проблемы.

Настройка камеры в Skype для ПК

Skype для рабочего стола имеет другие настройки веб-камеры.

Подключение девайса

На ноутбуках камеру включать не нужно, она уже готова к использованию, но ее можно настроить. Владельцы персональных компьютеров, желающие участвовать в видеоконференциях, должны предварительно приобрести видеокамеру и подключить ее. Веб-камеры сейчас самые разные, с дополнительными функциями и прочими функциями, и если вы планируете использовать устройство только для видеосвязи, то нет смысла переплачивать за ненужный функционал. Блогеры и стримеры даже используют камеры в качестве устройства для фотосъемки.

Как настроить видео

Давайте рассмотрим, как настроить веб-камеру прямо в Скайпе.

1. Для начала откройте программу, нажмите на 3 точки (меню) и выберите «Настройки».
2. В открывшемся окне перейдите в раздел «Звук и видео», отсюда вы сможете настроить камеру в Скайпе. Сначала проверьте, выбрано ли устройство (раскрывающееся меню над изображением). Вместо черного квадрата должно отображаться то, что «видит» веб-камера. Необходимо выбрать, подключено ли к ПК несколько камер или ранее использовалось другое видеоустройство.
3. Как она включается понятно, перейдем к вопросу как настроить веб-камеру. Для этого нажмите на кнопку «Настройки веб-камеры», которая находится чуть ниже изображения. Откроется окно с параметрами яркости, контрастности, оттенка, насыщенности и так далее. Регулировка проста — просто двигайте ползунок влево и вправо. После настройки камеры в Skype нажмите «Применить» и «ОК» — окно закроется и изменения вступят в силу.
4. Если при проверке камеры кажется, что с настройками что-то не так, сбросьте их кнопкой «По умолчанию».
5. Также выберите микрофон в разделе «Звук и видео», проверьте звук, нажав кнопку «Сделать бесплатный тестовый звонок»

Собственно, это и есть вся настройка видео в Skype. На телефоне это еще проще — просто дайте приложению необходимые разрешения для доступа к камере и диктофону при первом запуске.

Новый Skype для Windows 8/10

Microsoft начала активно продвигать мессенджер с выходом Windows 10. В отличие от классической версии, обновленная версия под названием «Современная» оптимизирована для сенсорных устройств. Интерфейс тоже выглядит иначе, но параметры веб-камеры «урезаны».

Это все доступные настройки в этой версии Skype. Конечно, на Windows 10 можно установить и классический Скайп, и настройки там будут такие же, как и на Windows 7, только интерфейс другой.

Удаление проблемного Скайпа

Если возникает необходимость полностью удалить программу с вашего ноутбука, вам следует следовать приведенным ниже инструкциям: сначала выключите программу. Для этого откройте программу, нажмите на иконку «Скайп» и в представленном списке выберите «выход». Далее действуем в зависимости от установленной операционной системы на ноутбуке:

• Windows: «Пуск» — «Настройка» — «Панель управления». Здесь следует выбрать «Добавить или удалить программы». В представленном списке находим местоположение Skype и удаляем его;
• Мак. При такой операционной системе достаточно перетащить иконку в корзину;
• Линекс. «Система» — «Администрирование» — «Диспетчер пакетов Synaptic». После этих действий нужно выбрать программу и нажать удалить.

Полностью удалить свой аккаунт в приложении невозможно. Если вы перестанете им пользоваться, он будет автоматически удален из поиска пользователей через три дня после последнего выхода в сеть. Затем, если пользователь возвращается в сеть, он автоматически обновляется.

Настройка камеры в программе Skype

Компьютерная программа Skype имеет довольно широкий выбор настроек, позволяющих адаптировать веб-камеру под свои нужды.

Подключение камеры

Для тех пользователей, у которых есть ноутбук со встроенной камерой, задача подключения видеоустройства не стоит. Те пользователи, у которых нет ПК со встроенной камерой, должны приобрести ее и подключить к компьютеру. Выбирая камеру, в первую очередь нужно определиться, для чего она нужна. Ведь нет смысла переплачивать за функционал, который фактически не будет использоваться.

При подключении камеры к ПК убедитесь, что штекер плотно входит в разъем. И самое главное не перепутайте контакты. Если камера поставляется с установочной пластиной, используйте ее при подключении. С него будут установлены все необходимые драйвера, что гарантирует максимальную совместимость видеокамеры с компьютером.

Настройка видео в Skype

1. Чтобы настроить камеру прямо в приложении Skype, откройте раздел «Инструменты» этого приложения и перейдите в «Настройки…».
2. Затем перейдите в подраздел «Настройки видео».
3. Перед нами откроется окно, где можно настроить камеру. Первым делом проверяем, выбрана ли нужная нам камера. Особенно это актуально, если к компьютеру подключена другая камера, или ранее к ней была подключена, а в Skype использовалось другое видеоустройство.
4. Чтобы проверить, видит ли Skype видеокамеру, смотрим, какое устройство указано в верхней части окна после надписи «Выберите веб-камеру».
5. Если там указана другая камера, нажмите на ее название и выберите необходимое устройство.
6. Чтобы сделать непосредственные настройки для выбранного устройства, нажмите на кнопку «Настройки веб-камеры».
7. В открывшемся окне можно настроить яркость, контрастность, оттенок, насыщенность, резкость, гамму, баланс белого, съемку против света, усиление и цвет изображения, которое отправляет камера. Большинство этих настроек выполняются путем перетаскивания ползунка вправо или влево.
8. Таким образом, пользователь может адаптировать изображение, посылаемое камерой, по своему вкусу. Правда на некоторых камерах ряд описанных выше настроек недоступен.
9. После завершения всех настроек не забудьте нажать кнопку «ОК». Если по каким-то причинам сделанные вами настройки вас не устроили, вы всегда можете сбросить их на исходные, нажав на кнопку «По умолчанию».
10. Чтобы настройки вступили в силу, нажмите кнопку «Сохранить» в окне «Настройки видео».

Как видите, настроить веб-камеру для работы в Скайпе не так сложно, как кажется на первый взгляд. Собственно всю процедуру можно разделить на две большие группы: подключение камеры к компьютеру и настройка камеры в скайпе.

Системная неполадка

• Если вы столкнулись с проблемой неработающей камеры на Windows 10 в Скайпе, сначала проверьте правильность выбранного устройства в настройках приложения. Нужные вам настройки доступны во вкладке «Аудио и видео”.
• Попробуйте открыть и проверить настройки веб-камеры или попробовать другое устройство, если у вас их несколько.
• В Windows 10 также есть настройки конфиденциальности, влияющие на всю работу системы. Откройте «Настройки Windows» и перейдите в «Настройки конфиденциальности.
• Первое, что вам нужно принять во внимание, это разрешение на доступ к камере — оно должно быть предоставлено.
• Эти варианты решают в 50% случаев проблемы, когда не работает камера на windows 10 в скайпе. Если эти варианты не помогли, переходим к варианту, когда сам драйвер устройства работает некорректно.

Устанавливаем web-камеру

Если приложение не находит камеру после всех предпринятых попыток, ничего не остается, кроме как заменить ее. Вы можете купить новую внешнюю камеру с микрофоном и подключить ее к ноутбуку через порт USB.

После того, как все шаги выполнены, приложение должно быть запущено. Приложение должно автоматически найти новую камеру. Если этого не произошло, следует зайти в настройки программы и выбрать положение «камера — отладка».

Включить и проверить работу камеры на ноутбуке

Если в вашем случае камера не включается автоматически в Скайпе на ноутбуке и видеозвонок не удался, следует проверить правильность подключения веб-камеры. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте меню «Пуск».
2. Перейдите в «Панель управления».
3. Установите параметр «Мелкие значки» в правом верхнем углу интерфейса».
4. В открывшемся окне выберите «Диспетчер задач».
5. Найдите «Устройства обработки изображений» в нижней части списка устройств».
6. Нажмите на этот пункт, там должна появиться ваша веб-камера.

Если камера не определяется или на ней установлено устаревшее программное обеспечение, следует обновить его. Вы можете сделать это следующим образом:

1. Щелкните правой кнопкой мыши имя камеры в окне «Диспетчер устройств», в пункте «Устройства обработки изображений.
2. В раскрывающемся списке выберите «Обновить драйверы».
3. В открывшемся окне выберите «Автоматически проверять наличие обновлений драйверов».

После обновления перезагрузите компьютер и попробуйте сделать видеозвонок по Skype. Все должно быть хорошо, в противном случае вы можете ознакомиться с остальной частью руководства по настройке и включению камеры в Skype на ноутбуке.

Устранение неполадок с видео в Skype для бизнеса

Дополнительные сведения см в статье Устранение проблем со звуком и видео в Skype для бизнеса.

Если Skype для бизнеса не может обнаружить вашу камеру, если вы не видите свое изображение на экране или видите сообщение «Камера не найдена», выполните следующие действия:

• Проверьте, подключена ли камера, и следуйте инструкциям по ее установке.
• Проверьте, не используется ли камера другой программой. Если это так, закройте эту программу и повторите попытку.
• Если у вас есть встроенная камера, но Skype для бизнеса ее не обнаруживает, проверьте, включена ли она. Обратитесь за помощью в службу технической поддержки или перейдите в Диспетчер устройств Windows и проверьте состояние камеры. Вот как это сделать:
• На главном экране введите Диспетчер устройств. Выберите параметр в списке Поиск программ и файлов.
• Щелкните правой кнопкой мыши «Встроенная камера» в разделе «Устройства обработки изображений» и нажмите «Включить.

Включение через клавиатуру

Стоит отметить, что не во всех моделях ноутбуков камера включена по умолчанию. Есть такие, где веб-камеру нужно активировать нажатием определенной комбинации клавиш. Как правило, это клавиша Fn плюс кнопка, на которой изображена маленькая камера. Это может быть кнопка V, иногда Escape или одна из клавиш F1-F12. Изучите клавиатуру и попробуйте этот метод, возможно, ноутбук использует такую ​​систему для включения камеры.

Читайте также: Как настроить колонку JBL с Алисой: инструкция

На компьютере

Отдельно обсудим стационарные компьютеры, где нет встроенной веб-камеры — вам нужно будет приобрести и установить устройство самостоятельно. Следуйте инструкциям, которые появляются на экране после подключения!

Если вы уже установили устройство, проверьте, работает ли оно. Для этого:

• Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств»;
• Найдите на экране раздел с нужным названием и разверните его;
• Имя подключенного устройства должно появиться в списке.

Иногда у пользователей возникают проблемы с тем, как включить веб-камеру в Скайпе через настройки приватности. Обычно доступ открывается автоматически, но это не мешает управлению:

• Нажмите кнопку «Пуск» и щелкните значок настроек слева;
• Откройте раздел «Конфиденциальность»;
• На левой панели ищем вкладку «Веб-камера»;
• Включите тумблер в строке «Разрешить доступ программам…»;
• Нажмите кнопку «Редактировать» выше;
• Найдите название мессенджера и убедитесь, что ползунок напротив переведен в активное положение.

Проверка камеры на использование ее другой программой

В некоторых случаях при запуске пользователь может получить сообщение следующего содержания: не удается начать видеотрансляцию. Закройте все другие программы, которые могут использовать видеоустройство.

Это важно помнить. Камера может одновременно отправлять только одно изображение в одну программу. Если вы не будете следовать этому правилу, изображения либо не будет, либо появится сообщение, упомянутое выше.

Решение этой проблемы заключается в том, что перед началом необходимо закрыть все приложения, которые захватывают видеопоток. Если пользователь не понимает, какая программа мешает правильной работе приложения, можно просто перезагрузить ноутбук.

Видео в мобильном приложении

Очень удобно пользоваться Скайпом из мобильного приложения. В зависимости от того, какой у вас телефон и камера, вы получите такое качество видео на выходе. Вам также нужно выяснить, как все настроить.

Подключение и проверка

Убедитесь, что у вас есть учетная запись Skype. Войдите из приложения. При первом же звонке устройство попросит предоставить доступ к камере (IOS), а на Android нужно поставить галочку в настройках возле графы «Видеозвонок».

При первом видеозвонке камера будет выключена. Найдите значок на экране, где идет вызов. Значок камеры перечеркнут. Вы должны нажать на него, и изображение появится сразу. Вы можете просматривать видео только во время разговора. Позвоните сами (создайте конференцию) или свяжитесь с другом или коллегой по работе. Попросите его оценить качество вашего видео.

Проблема драйвера

Драйверы того или иного компонента отвечают за корректную работу устройства. С камерой ситуация такая же — для ее корректной работы нужен подходящий драйвер. Часто Скайп Windows 7 или 10 не видит камеру именно из-за проблем с драйвером. А вот как проверить этот драйвер, обновить или установить новый — читайте далее.

• Во-первых, давайте откроем Диспетчер устройств”.

Windows 10/8.1

• Для этого щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» или горячую клавишу Win + X, чтобы запустить меню быстрых настроек.

Windows 7

• Нажмите комбинацию клавиш Win+R и в окне «Выполнить» введите команду devmgmt.msc и нажмите ОК.
• Запустите диспетчер устройств”. При первом анализе стоит обратить внимание на неопознанные устройства, возможно, среди них есть «веб-камера», из-за чего в скайпе не работает камера Windows 10.
• В этом случае попробуйте обновить неизвестный драйвер устройства — через Центр обновления Windows (см изображение) или воспользуйтесь специальным ПО (Driver Booster, Driver Pack Solution и т.п)
• Также обратите внимание на иконку с черной стрелкой (см изображение) — это означает, что устройство выключено и вы можете включить его, нажав на зеленую иконку «стрелка вверх”.

Если проблема не решилась и Скайп в Windows 10 по-прежнему не видит камеру, попробуйте переустановить драйвер:

• Щелкните правой кнопкой мыши камеру и выберите «Удалить устройство
• Подтвердить удаление
• Перезагрузите компьютер
• Попробуйте обновить драйвер через Центр обновления Windows (см изображение) или воспользуйтесь специальным ПО (Driver Booster, Driver Pack Solution и т д)

Переустановка драйвера решает многие проблемы. Однако если все вышеперечисленные действия не помогли и Скайп по-прежнему не видит камеру в Windows 7 или 10, попробуйте воспользоваться следующими советами:

• Если веб-камера подключена к компьютеру (а не встроена, как на ноутбуках), попробуйте подключиться к другому разъему USB;
• Проверьте работу устройства на другом ПК. Могут быть ошибки — это поможет выявить ошибку;
• Проверьте совместимость с Windows 10 — не все оборудование может быть совместимо с новой версией системы.

В настройках ли эта камера

Для выбора видеоустройства заходим в настройки программы:

• откройте настройки приложения, «Инструменты» — «Настройки»;
• в появившемся на экране окне выберите «Настройки видео»;
• посмотреть, стоит ли галочка возле позиции «Включить видео Skype»;
• ниже находится пункт «Выбрать веб-камеру»;
• нажмите на треугольник справа и найдите свою камеру;
• если все сделано правильно, изображение появится.

Для работы подключенного устройства требуется только один драйвер. Если установлено несколько драйверов, может возникнуть конфликт.

В этом случае пользователь должен удалить все несовместимые драйверы:

• найти «Диспетчер устройств». Кстати, сделать это можно так: в поле поиска введите текст: диспетчер устройств, компьютер автоматически выберет нужную позицию;
• затем дважды щелкните Устройства обработки изображений. Это показывает список драйверов камеры;
• если в списке не одна, а несколько позиций, щелкните правой кнопкой мыши, чтобы удалить драйвер. Если появится запрос на удаление, подтвердите действие;
• все драйвера должны быть удалены. Раздел Image Devices должен исчезнуть;
• затем выберите «Действие» и выполните «Обновить конфигурацию оборудования».

Скачиваем новый

Скачать и установить на свой ноутбук программу для голосовой связи, видеозвонков, обмена сообщениями и файлами очень просто. Приложение находится в свободном доступе в Интернете на специализированных ресурсах.

Скачивание не требует регистрации и перевода денег. Это приложение бесплатное. Просто нажмите на ссылку для скачивания и следуйте инструкциям.

Как просто осуществить настройку web-камеры в Skype

Skype — одна из самых популярных программ для голосового и видеообщения. Вы можете звонить друг другу, несмотря на километры расстояния, бесплатно, что вывело ее в ТОП. Основное предназначение Skype — видеозвонки, и без веб-камеры не обойтись. Обычно подключение не вызывает проблем — вставьте шнур в розетку и пользуйтесь. Но не всегда все получается с первого раза, а ведь мессенджер используется не только в развлекательных целях, но и для деловых переговоров.

Как настроить сразу 2 камеры в скайп

При видеосвязи в реальном времени иногда необходимо отправить на экран два разных изображения одновременно. Сразу скажем, что скайп позволяет использовать только одну камеру, а потому с мессенджером работать не будет.

Как всегда, решение предоставляется сторонними программами.

Использование двух камер в Skype на устройствах Windows и Mac позволит использовать vMix.

Скачать видеомикшер можно бесплатно и за деньги. Платная версия позволяет транслировать видео в HD качестве.

При настройке веб-камеры в скайпе необходимо выбрать в качестве камеры vMix и уже там выбрать нужное количество устройств и активное.

Но если мы не говорим о мессенджере, два устройства можно подключить одновременно, если есть дополнительный usb порт и я купил другой гаджет. Чтобы немного увеличить дальность стрельбы, берут беспроводные гаджеты, например v380. Это удобно для видеонаблюдения, удаленного просмотра происходящего. Две камеры используются, если необходимо переключить запись с одного места на другое.

Как подключить камеру в «Скайпе» на ноутбуке?

Если по каким-то причинам на гаджете нет веб-камеры, следует купить ее, а затем подключить кабель с переходником к порту USB 2.0 или 3.0.

После подключения устройство должно автоматически распознаваться операционной системой. Если к камере прилагался установочный диск с драйверами для вашего устройства, его следует установить на ноутбук.

После выполнения вышеуказанных операций зайдите в Skype и попробуйте совершить видеозвонок. Если это удалось и ваша камера работает, вам повезло, и дальнейшие указания вам не нужны.