Не подвижны СМС Билайн: выскакивает ошибка 28 при описании

Возможные проблемы при получении смс

Если произошел сбой в отправке смс-уведомлений, в первую очередь стоит обратить внимание на основные причины, из-за которых могут возникнуть проблемы:

• на счету сообщения недостаточно денежных средств;
• SIM-карта пришла в неподходящем состоянии;
• сигнал слабой связи или произошла перегрузка сети;
• возикли технические неполадки у оператора связи;
• бой систем в телефоне.

Бывают случаи, когда при попытке отправить СМС-уведомление на экран телефона выводится код ошибки. Наиболее распространенные из них:

• ошибка с кодом 21 – телефон не поддерживает прием сообщений, возможен просмотр настроек или абонент находится в черном списке по адресу;
• ошибка 28 при описании смс с оператором Билайн – на счету субнеста несколько не средств.

Наиболее вероятные причины невозможности отправки текстовых сообщений

В глобальном смысле все причины, препятствующие передаче важной информации другому лицу, можно разделить на две категории: проблемы с клиентским оборудованием и сложности со стороны оператора связи. Если в первом случае на устранение проблем может повлиять сам абонент, то во втором случае вам придется с этим смириться и ждать устранения проблем.

Возможно номер введен с ошибкой

Бывают и такие случаи. Неопытные занятия программы номера неточно, добавление или сокращение количества цифр. По международным стандартам номер всегда состоит из 11 цифровых символов.

Написание разрешено в двух формах:

• 8 *** *** ** **;
• +7 *** *** ** **.

Проверьте правильность введенного номера и попробуйте отправить новое SMS.

Перезагрузите устройство

Еще один простой, но действенный метод. Перезагрузка устройства часто фиксирует часть программных ошибок в устройстве. В результате происходит зависание системы и повторная отправка СМС-сообщений.

Проверьте баланс

Если на экране смартфона нет виджета для отображения текущего баланса, отсутствие денег на счету может стать неприятным сюрпризом.

Остаток средства можно проверить несколькими способами:

• через оператор звонка мобильной сети;
• выставка короткой USSD-команда;
• в специальном сервисе (чаще высота находится в пастиках SIM-карты);
• в приложении от мобильного оператора.

Точный номер для звонка, а также USSD-команду можно посмотреть на сайте оператора сети. Чтобы не было путаницы с балансом — подключите услугу автоматического пополнения счета с банковской карты.

Попробуйте другую симку

SIM-карта может быть физически неисправна. Во избежание поломки смартфона используйте другую SIM-карту. Можно попросить друга, родственника или соседа.

При поломке СИМки нельзя отправить сообщение или позвонить. На дисплее отображается «Нет сети».

Загрузитесь в безопасном режиме

1. Произошло заражение Android вирусом ПО.
2. Иногда в работе ОС смартфона возникают серьезные сбои, например, неожиданно завершается системный фоновый процесс.

Но есть универсальный метод, который включает систему в «упрощенном режиме» (без загрузки большинства настроек и программ), и отключает работу вирусов — безопасный режим (Safe Mode).

Чтобы войти в безопасный режим:

1. При включении режима нажать аппаратную клавишу «питание и блокировка». Появится меню с «отключить», «перезагрузить» и «режим полета». Нажмите кнопку «выключить питание»).
2. На дисплее появится предупреждение: «Переход в бесплатный режим. Перейти в безопасный режим? Все приложения стронных паставков отключаются». Подтвердите действие.
3. Гаджет начнет перезагружаться. После включения в нижней части экрана будет видна надпись «besafe mode».

Прочие причины

И все же, почему вы не отправляете смс с телефона? Иногда бывает так, что человек, которому вы пытаетесь отправить сообщение, просто занес ваш номер в черный список. И неважно, было это сделано специально или непреднамеренно. Смс все равно до него не дойдет.

Почему не подвижны СМС с телефона, если человек хочет такие продукты либо какую услугу? Необходимо знать, поддерживается ли такая возможность оператором.

Если абсолютно ничего не помогает решить проблему, можно попробовать сделать следующее:

• Удалите из памяти все старые и ненужные сообщения, так как их количество влияет на отправку новых СМС.
• Старайтесь не отвечать на полученные сообщения и создавать новые. В этом случае лучше не выбирать номер абонента из списка сохраненных, а ввести его вручную. На некоторых телефонах работает.
• Перезагрузите мобильное устройство и повторите попытку отправки сообщения.

Переполнена память СМС

Несмотря на то, что большинство современных гаджетов имеют на борту до нескольких десятков ГБ, СМС не смогут прийти или уйти в любой момент. Все зависит от количества медиафайлов, которые загружаются на устройство. Помимо цифровой информации, память телефона берет кеш из браузеров.

Во избежание подобных случаев рекомендуется использовать специализированные приложения, способные самостоятельно очищать ненужные файлы. Как правило, многие мощные смартфоны оснащены подобными программами по умолчанию. Использовать его нужно как можно чаще, иначе гаджет будет менее производительным, что может привести к отказу в отправке или получении уведомлений.

Также можно использовать более трудоемкий способ и очистить определенное количество сообщений вручную. Для этого необходимо зайти в приложение сообщений, выбрать ненужные и нажать кнопку удалить.

Невозможность просмотра реальности из-за нескачатки памяти, очень редкого качества. Особенно это касается флагманских устройств. Именно по этой причине к проверке состояния памяти следует прибегать в последнюю очередь.

Перезагрузки у оператора

В редких случаях проблема отправки сообщений заключается в перезапуске сети. Это происходит в результате большой нагрузки со стороны абонентских операторов. Самая частая причина – праздники и различные мероприятия. В этом случае пользователю нечего делать. В любом случае вам нужно будет дождаться улучшения качества связи или позвонить оператору в техподдержку и объяснить возникшую проблему.

Единственным вариантом считается самостоятельное улучшение качества приема и передачи сигнала. Для этого рекомендуется придерживаться данной инструкции:

1. Перейти к блоку с основными настройками.
2. Активируйте воздушный режим.
3. Дождитесь отключения мобильного устройства от сотовой связи.
4. Деактивируйте вышеуказанный режим.

Вирусы на телефоне

Одной из основных причин, по которой не удается отправить уведомление, является наличие вредоносных программ в системе гаджета. На данный момент эта причина стала слишком частой. Как правило, многое зависит от качества программного обеспечения и специализированных приложений, обеспечивающих защиту телефона. Особенно это касается тех случаев, когда пользователь регулярно пользуется Интернетом и просматривает сайты с сомнительным содержанием.

Чтобы избавиться от вредоносного ПО, нужно использовать несколько методов:

1. Удалите все приложения, файлы и другой медиаконтент, недоступный в смартфоне на аппаратном уровне.
2. Воспользоваться переустановкой программного обеспечения между компьютерами.
3. Отнесите свой гаджет в ближайший ремонтный центр.

Неверные настройки периода доставки

В этом случае необходимо проверить продолжительность периода доставки уведомлений, которая находится в параметрах сообщений, раздел дополнительных настроек СМС. По умолчанию он должен быть максимальным. В противном случае отправка будет невозможна. Это связано с коротким сроком доставки.

Добровольный запрет на передачу СМС

Еще одной проблемой для передачи информации считается добровольно включенный запрет на передачу. Эту процедуру можно осуществить двумя способами:

1. Позвоните оператору мобильной связи и запросите функцию «Черный список». Эффективен против назойливой рекламы с короткими номерами и ненужными пользователями.
2. Установить большоновный платеж в патныкухах телефона. Однако эту операцию можно осуществить только в том случае, если гаджет оснащен такой возможностью.

Чтобы отключить бан, просто позвоните оператору и запросите деактивацию функции.

Настройки для телефона Андроид

В Android-смартфонах последнего поколения (вышедших в 2018, 2019 и позже) номера СМС-центров определяются автоматически, в более ранних моделях их приходится вводить вручную. Мы рассмотрим оба способа: стандартный через настройки смартфона и более продвинутый через инженерное меню. Новичкам рекомендуем использовать первый способ.

Первый способ – через настройки телефона

Откройте настройки смартфона. В зависимости от версии нужно найти в меню пункт «Сообщения», в дополнительных настройках или в пункте «Опции» найти раздел «СМС-центр» или «СМСЦ». В новых моделях смартфонов перейдите по этому пути:

• Откройте раздел «Приложения».
• Далее «Системные приложения». Важно! Необходимо авторизоваться именно через системные приложения, чтобы можно было попасть в нужные настройки».
• В списке находим пункт «Сообщения» и нажимаем там.
• Выбираем раздел «Дополнительные настройки».
• Нажмите на пункт «Номера SMS-центра (СМЦ)».
• Введите номер из списка выше и нажмите OK.

Если у вас телефон Сяоми, Хонор, Хуавей или другой китайский собрат — воспользуйтесь поиском по настройкам, так вы быстрее найдете нужный пункт меню как в примере ниже.

Второй способ – инженерное меню

Заходить в раздел инженерного меню следующего только опитным утермым. Поэтому здесь предусмотрено автоматическое продление номера SMSC. Для этого следуйте пошаговой инструкции:

1. Откройте экран набора номера и наберите сервисный код: *#*#4636#*#*. После нажатия кнопки вызова.
2. В открывшемся меню продажи к панку «Информация о телефоне1». В вашей модели пункт может называться «Информация о телефоне».
3. Обращать внимание! Если у вас в телефоне две сим-карты, пунктов будет больше: «Информация о телефоне 1» и «Информация о телефоне 2» означает, что у вас есть два слота для сим-карты. Вы должны выбрать пункт, который соответствует SIM-слоту, иначе вы примените настройки для другого оператора.
4. Если слотов два, а сим-карта одна — выберите соответствующий слот. Тут ошибиться не протився — для пустого слота настройки автообновления не применяются.
5. В разделах SMSC есть две кнопки «Обновление» и «Обновить».
6. Сначала нужно нажать на «Обновить», через секунду в поле ввода автоматически отобразится номер смс центра для вашего региона.
7. Сохраняем настройки уже после нажатия на «Обновить» как на картинке.
8. Закрываем раздел и пытаемся отправить тестовое сообщение любому подписчику.

Важно! Номера SMSC для каждой области или региона могут отличаться. Если ошибка не устранена — ищите актуальный номер в интернете. Узнать его можно на сайте мобильного оператора или позвонив в службу поддержки.

В других моделях телефонов названия разделов меню могут отличаться, это зависит от модели смартфона и компании производителя.

Читайте также: Вылет приложений на iPhone: причины зависания ВКонтакте, Instagram и WhatsApp

Как сменить смс центр в Айфоне

Владельцы айфонов могут с помощью USSD-запроса восстановить стандартные параметры приема сообщений и настройки центра. Для этого:

• Откройте экран набора номера.
• Наберите USSD-запрос в формате: **5005*7672*НОМЕР_SMS_ЦЕНТРА# и нажмите кнопку вызова.
• Вместо «НОМЕР_SMS_ЦЕНТРА» введите базовый номер SMSC из списка выше, выбрав своего мобильного оператора.
• Дождитесь уведомления и применения автоматических настроек.

Проверьте настройки рассылки СМС

Иногда настройки СМС слетают самопроизвольно, что приводит к отказу системы отправлять сообщения. Ничего страшного в этом нет, восстановить нужные настройки несложно, и вам даже не придется пользоваться зловещей кнопкой «Сброс», которая сбрасывает настройки в исходное состояние. Будет достаточно:

• откройте меню настроек и выберите раздел сообщений;
• отыскать вкладку «СМС центра Номер»;
• удалите содержимое папки и вручную введите правильный номер +79037011111, проверьте правильность ввода и сохраните запись;
• проверьте остальные настройки: канал передачи данных должен быть указан GSM, но ни в коем случае не GPRS, тип или формат сообщения – «Текст» или «Текст», SMS, Standard/Ordinary.

После восстановления настроек СМС необходимо перезагрузить телефон, чтобы прописать правильные настройки в его операционной системе. После перезагрузки проверьте правильность отправки: наберите любой текст и отправьте его на номер 000. Тестирование осуществляется бесплатно.

Эсэмэски не уходят на один определенный номер

Если у вас не получается отправить сообщение только одному адресату, проверьте правильность написания телефона. Неверный формат номера — основная причина подобных сбоев. Возможно, вы забыли поставить перед цифрами знак «плюс» или неправильно ввели телефонный код страны.

Итак, чтобы отправить смс или позвонить адресату в России, номер нужно написать в формате: +79008007060 или 89008007060 (второй вариант — только внутри страны). Для сообщений в Украине необходимо предварительно набрать +380, в Беларуси — +375, в Молдове — +373, в Казахстане — +7, в Кыргызстане — +996 и так далее

Для отправки внутренних СМС на короткие номера знак «плюс» и код страны не требуются.

Самая редкая причина невозможности написать конкретному адресату – блокировка отправки или доставки СМС с ним или с вашей стороны. Если в первом случае вы вряд ли сможете это исправить, то во втором — скорее всего, да. Просмотрите листы черных, в корой вы носите телефоны для памперов и отчих нелательных суббистенов. Возможно, в него случайно попал нужный вам номер, а программа, управляющая черным списком, препятствует отправке сообщений.

Отменить блокировку, установленную как услуга оператора сотовой связи, в настройках личного кабинета абонента или по инструкции на официальном сайте.

Закончились деньги

Не забывайте, что иногда сообщения от Beelain не отправляются из-за того, что на вашем счету недостаточно средств!

Проверить состояние баланса можно двумя способами:

• Откройте личный кабинет — информацию вы увидите на главной странице
• Наберите команду *102# и нажмите клавишу вызова, ответ появится в виде всплывающего уведомления.

Если вам не хватает денег, пополните счет любым удобным способом — через терминал, через приложения мобильного банкинга. Или даже перевести с баланса другого абонента!

Что означают самые распространенные коды ошибок при отправке СМС

Они подсвечивают список ошибок, закодированных двумя цифрами:

• 21 — блокировка у одного из сообщений;
• 28 — перемещающийся;
• 30 — отсутствие номеров или временная блокировка;
• 38 — недостаточно средств;
• 41 — все в сети;
• 50 — нечитаемая SIM-карта;
• 96 — неверный номер SMS-центра;
• 208 — перелив ЗУ;
• 516 — Превышение для просмотра комплект.

Данные могут отличаться в зависимости от выбранного оператора.

Причины неудачной отправки sms

Рано или поздно каждый абонент сотового телефона может столкнуться с проблемой отправки SMS-сообщений. Это может быть связано с разными причинами, некоторые из которых пользователь может легко устранить сам.

Причинами неудачной отправки sms могут быть:

• проверка технических работ со страной оператором или загруженность стандартных станций;
• отключение центра сообщений — для подключения на телефоне заходим в настройки, находим «параметры текстовых сообщений», устанавливаем номер центра смс, выбираем канал передачи данных GSM;

Важно! В зависимости от модели телефона раздел настроек может иметь другое название.

• поломка мобильного телефона — необходимо проверить целостность сим-карты, попробовать установить ее во второй телефон и завершить отправку смс, если сообщение успешно отправлено, то причина в самом устройстве.

Почему отправленное СМС может оказаться не полученным?

Случаи, когда вы отправили смс, но не получили адресата, хоть и редки, но бывают. Причин может быть несколько:

• телефон адресата слишком долго был выключен или не в сети, а сообщение автоматически удалялось из памяти центра сообщений;
• вы набрали номер адресата в формате формата – без +7;
• на номер этого оператора Beeline не может пересылать СМС;
• переполнена память телефона переполнена телефоном и может быть его телефоном.

Чтобы быть уверенным в получении ваших сообщений адресатами, включите функцию отчета о доставке в меню настроек сообщений. Во многих телефонах его включение происходит автоматически, если поставить восклицательный знак в текстовом поле перед началом сообщения.

Что могло вызвать ошибку

Если вы не отправляете СМС с телефона, обратите внимание на следующие моменты:

• проверка баланса и остатка минут – чаще всего отправка СМС невозможна при нулевом счете мобильного телефона, проверить это можно через команду, отправив запрос на короткий номер *102#, ответ будет получен практически моментально;
• состояние буфера памяти SMS – многие абоненты забывают очистить память своего мобильного устройства, в результате чего она переполняется и услуга мобильных сообщений перестает функционировать;
• проверка настроек СМС-сообщений – бывает, что настройки могут дать сбой самостоятельно, что в итоге приводит к сбою системы в отправке сообщений, что бывает, как правило, в телефонах старых моделей;
• вероятность занесения абонента в «черный список» — эта функция поддерживается всеми современными мобильными телефонами, возможно абонент, которому отправлено сообщение, будет занесен в список и забанен от СМС автоматически, после входа в настройки и удаления номер, СМС сообщения будут отправляться без проблем;
• ошибка описание смс Билайн может быть связано с некорректным набором номера — отправитель пытается отправить сообщение на несуществующий номер, необходимо проверить правильно ли набраны цифры телефона адресата.

Исправление ошибки «28» при отправке смс

Частой причиной невозможности отправки сообщений с этим кодом является смена региона. Это связано с тем, что пакет бесплатных смс предоставляется только в пределах одного региона.

Например, вы подключили симку Теле2 в Москве, а потом переехали в Санкт-Петербург. Бесплатные смс больше не отправляются, их стоимость рассчитывается по отдельным тарифам. По этой причине появляется уведомление с кодом ошибки «28», говорящее о том, что на балансе SIM-карты недостаточно средств для отправки SMS-сообщений.

Решение:

• обратиться в службу сотовой связи с письменным обращением с описанием возникшей проблемы;
• пополнить баланс телефона.

Способы устранения проблемы «Сообщения не удалось отправить на телефон Android»

Есть несколько способов, которыми пользователи могут попытаться решить свою проблему, связанную с тем, что текстовые сообщения не отправляются на телефон Android. Эффективные методы перечислены ниже:

Мягкий сброс

Мягкий сброс, что означает просто перезагрузку телефона, часто используется пользователями для устранения проблем с Android. Вы можете выключить телефон на некоторое время, а затем включить его, чтобы проверить, работает ли он. Конечно, вы также можете просто нажать «Перезагрузить». Максимальные шансы, что ваша проблема будет решена, если вы пойдете этим путем.

Очистить кэш

очистка кэш-памяти является наиболее распространенным решением некоторых проблем. Таким образом, этот метод часто рекомендуется многими специалистами. Вы можете выполнить следующие шаги, чтобы очистить кеш:

1. В меню «Настройки» выберите «Приложение», а затем откройте диспетчер приложений.
2. Проведите пальцем по меню, чтобы получить список приложений, и выполните поиск приложений «Сообщения».
3. При открытии информации о приложении вы увидите параметры Очистить данные и Очистить кэш. Вы можете очистить и данные, и кеш, а затем перезагрузить устройство и посмотреть, устранена ли проблема.

Принудительно остановить приложение

Чтобы принудительно остановить приложение, вы можете выполнить следующие шаги:

1. Перейдите в меню настроек и откройте приложение.
2. В диспетчере приложений проведите пальцем вниз, чтобы увидеть все приложения. Теперь найдите приложение «Сообщения» в списке и щелкните по нему, когда найдете.
3. Когда вы откроете информацию о приложении, вы увидите опцию Force Stop. Нажмите на нее, а затем перезагрузите устройство.

Заводские настройки устройства Android

Если все вышеперечисленные способы не помогли, последний вариант решения проблемы — сброс настроек телефона Android до настроек по умолчанию. Восстановление заводских настроек вернет ваш телефон в исходное состояние. Затем вы можете выполнить необходимые действия. Не забудьте создать резервную копию всех ваших файловых данных, прежде чем переходить к шагам. Для сброса продавач Android вам недвижимость программы сообщение steps:

1. Откройте в телефоне «Настройки» и найдите параметр «Резервное копирование и сброс».
2. В нижней части настройки «Резервное копирование и сброс» вы увидите опцию «Восстановить заводские данные». Нажмите на этот значок и перезагрузите телефон.

Хотя все данные будут удалены с вашего телефона, вы снова сможете отправлять сообщения со своего телефона Android.

Почему не приходят СМС на Билайн

• Первая и самая распространенная причина отсутствия входящих сообщений – проведение технических работ. Это вязановзяно с перегрузкой сети, которые влечёт за сообщение собы в ститем. Обычно, как только заканчиваются технические работы, сразу приходят сообщения.
• Бывает, что смс-уведомления приходят не от какого-то конкретного сервиса, например при регистрации в мобильном приложении банка, а в самом сервисе банка.
• Часто отсутствие входящих сообщений происходит из-за отключения услуги смс на телефоне. Эта функция идет по профайлу при кативации сим-карты и уничтожении не может не может операции сообщение онлайн. Эти настройки производятся сотрудниками контакт-центра или непосредственно операторами.