Как восстановить Скайп: инструкция со скриншотами

Автоматическое восстановление

Автоматический способ восстановления — самый простой и быстрый из существующих способов. Действуем по следующему алгоритму:

• Активируйте Skype и нажмите кнопку «Забыли имя пользователя?»:
  
• В строке ввода введите адрес электронной почты, использованный при создании учетной записи, и нажмите «Далее»:
  
• Через несколько минут на ваш почтовый ящик будет отправлено письмо с защитным кодом. Введите его и нажмите «Далее»:
  

Наконец, вы должны сбросить старый и ввести новый пароль. После этого Skype можно использовать как обычно.

По логину

Если у вас есть имя пользователя, но вы забыли пароль, выполните следующие действия:

• Запустите Скайп. В окне входа введите свой логин и нажмите кнопку «Далее»:
  
• Нажмите «Забыли пароль?»:
  
• Введите тот же логин еще раз. Нажмите «Далее»:
  
• В следующем окне выберите один из вариантов подтверждения личности и дождитесь письма, смс или звонка от оператора с кодом доступа для восстановления аккаунта.
  

По окончании процедуры сбросьте старый пароль и введите новый.

По адресу электронной почты

Восстановление доступа к Skype через электронную почту осуществляется по следующей схеме:

• Продолжайте так же, как и в предыдущей инструкции, но вместо логина введите свой адрес электронной почты.
• На указанный адрес будет отправлено письмо с кодом доступа, который необходимо ввести в диалоговом окне Skype.
  

После ввода кода доступа необходимо удалить старый и придумать новый пароль. Если у вас нет доступа к информации о безопасности, продолжите процесс в браузере. Затем вы можете использовать свою учетную запись, как и раньше.

Доступ к аккаунту

Вход в учетную запись Skype осуществляется по логину, электронной почте или номеру телефона. Если эти данные недоступны, подключиться к существующей учетной записи можно несколькими способами:

• На странице авторизации нажмите «Варианты входа», выберите «Забыли логин?». Вы должны указать либо адрес электронной почты, либо номер телефона.
• На выбранный вариант будет отправлен код, который необходимо ввести в открывшееся поле. Если учетная запись зарегистрирована на этот адрес электронной почты или номер, Microsoft уведомит пользователя.
• Если логин есть, но пароль забыт, вы можете выбрать способ его восстановления: через СМС или звонок.
• Если доступа к телефону нет, вам будет предложено перейти по предоставленной ссылке в браузер для сброса пароля.
• В открывшейся вкладке необходимо ввести логин, используемый для входа, контактный адрес электронной почты и капчу. Вскоре вы получите сообщение от службы поддержки для подтверждения вашей личности.

На планшете, телефоне и ноутбуке

очевидно нет. В каком-то смысле алгоритмы остаются точно такими же, особенно для ноутбука — это тот же ПК, по сути, только менее мощный. Отличие только в том, что лучше использовать клиент на планшете или смартфоне под Андроид, а не официальный сайт.

Тем не менее, некоторые скрипты, красивые кнопки, рекламные баннеры могут слишком долго загружаться, замедлять работу или полностью «подвешивать» устройство, снижая производительность системы.

Пользователям Android, iPad и iPhone даже не нужно искать форму восстановления самостоятельно, потому что интерфейс снова точно такой же, только больше и компактнее.

Конечно, когда мы говорим о других системах, нельзя не упомянуть пользователей Linux.

Восстанавливаем пароль от скайпа

Как только вы узнаете свой логин, нам не составит труда получить пароль, используемый для учетной записи. В текстовом виде он нам будет недоступен, но его можно будет изменить на любой другой.

1. Как только вы узнаете свой логин, перейдите на страницу авторизации, введите его и нажмите «Далее»:
   
2. В следующем подобном окне у нас будет возможность восстановить пароль от учетной записи. Нажмите «Забыли пароль?».
3. После этого, как и прежде, мы должны повторно ввести свой логин (email или телефон), связанный с аккаунтом, и нажать «Далее».
4. После этих действий будет отправлена ​​ссылка на указанные данные, с которыми нужно перейти.
5. Вы попадете на страницу «Создать новый пароль». Придумайте и напишите в поле «Новый пароль». Не забудьте записать его, чтобы вам не пришлось повторять эту процедуру снова.

Как видите, процедура достаточно проста и доступна каждому. Иногда бывают трудности, но они преодолимы.

Восстановление контактов из сохраненного файла

Если вы экспортировали свои контакты из старого скайпа, программа предоставила возможность отменить загрузку. Попробуем выполнить инструкцию:

1. На клавиатуре нажмите комбинацию клавиш: WIN+R. Вам откроется командная строка.
2. Введите туда: %appdata%skype и нажмите кнопку «ОК».
3. Вы откроете специальную папку, в которой хранятся ваши данные. Ищем папку с названием вашего логина (старый).
4. Перенесите его на рабочий стол (или скопируйте и удалите оттуда).
5. Регистрируем новый аккаунт и выполняем все действия по активации.
6. После этого повторяем шаги 1 и 2. Но уже по этому пути переносим папку с рабочего стола обратно (предварительно выбрав новую учетную запись).
7. Заходим в скайп и отправляем «Запрос на добавление» всем добавленным вами контактам».

По номеру телефона

Если номер телефона привязан к вашей учетной записи Skype, вы можете восстановить доступ следующим образом:

• Зайдите на официальный сайт программы, нажмите на кнопку «Войти» вверху справа на странице. Выберите «Моя учетная запись» из выпадающего списка»:
  
• В открывшемся окне (аналогично окну входа в десктопные и мобильные приложения) выберите «варианты входа»:
  
• Затем активируйте пункт «Забыли логин? Только личные кабинеты»:
  
• В окне восстановления введите номер телефона, связанный с вашей учетной записью, и нажмите «Далее». Ждать. Через некоторое время на указанный телефон придет текстовое сообщение с кодом подтверждения:
  

На последнем этапе необходимо ввести защитный код и далее следовать дальнейшим инструкциям. Обычно последнее представляет собой описание того, как сбросить старый пароль и сгенерировать новый.

Причина потери списка контактов

Исчезновение друзей возможно по нескольким причинам после обновления или переустановки программы:

• вход не происходил в последней версии учетной записи или при другом входе в систему;
• при попытке импорта старой базы копировалась не та папка;
• выбирается вариант «Онлайн» вместо необходимого пункта «Все».

Контакты не могли исчезнуть сами по себе, значит, это произошло из-за ошибки программы или неаккуратного использования, неправильных манипуляций с папками.

Восстановление с помощью файлового хранилища

Как восстановить Скайп, если он пропал через файловое хранилище?

В таком случае:

• Откройте локальный диск С.
  
• Затем откройте папку «Program Files».
  
• Находим папку, где находится наше приложение.
• Ищем установочный файл с расширением «.exe».
• Щелкаем по нему правой кнопкой и восстанавливаем мессенджер.
• Выберите «Закрепить на панели задач» или «.. в меню «Пуск». Больше ничего открывать не нужно.

Что делать, если не получается восстановить доступ к Skype?

Если ни один из вышеперечисленных способов входа в Скайп не помог, есть два основных варианта решения проблемы:

• Обратитесь в техподдержку.
• Используйте специальную программу

Техподдержка

Причиной отсутствия доступа к вашей учетной записи Skype может быть ее блокировка. Это происходит, например, если вы подозреваете, что ваш аккаунт взломан. Чтобы узнать, что произошло и как восстановить доступ к учетной записи Skype, необходимо написать в службу поддержки. Переписка, скорее всего, будет долгой и вам предстоит утомительная процедура идентификации.

Вы должны ответить на ряд вопросов от представителей технической поддержки. Если проверка прошла успешно, вы получите электронное письмо с пошаговыми инструкциями по восстановлению вашей учетной записи. Для обращения в техподдержку следуйте следующему алгоритму:

• Перейдите на сайт support.microsoft.com и выберите «Начать».
• Опишите свою проблему в открывшемся окне.

Специальные программы

Если обычные способы восстановления доступа к Скайпу не работают, есть дополнительная опция, позволяющая восстановить пароль без посторонней помощи. Это специальная программа для восстановления пароля Skype. Для его использования не требуется никаких специальных знаний или навыков. С ним справится любой пользователь компьютера.

Данная программа распространяется в двух версиях: полная платная версия и бесплатная с ограниченным функционалом. Во втором случае есть возможность открыть только укороченный вариант пароля, поэтому, если вы выбрали не слишком длинную комбинацию символов для входа в Скайп, бесплатная программа подойдет и для восстановления пароля.

Инструмент необходимо скачать и установить на свой компьютер или ноутбук. Мы идем дальше:

• Запускаем программу.
• Находим надпись «Восстановить пароль от учетной записи Skype» и нажимаем на нее.
• Вот и все. Данные будут восстановлены автоматически.

В линукс

Думаю, вы уже поняли, что я хочу сказать. Да, точно: точно так же. Все алгоритмы не меняются, интерфейс остается прежним. Тем не менее в Skype работают умные люди, которые понимают, что когда пользователь переходит с одной системы на другую, у него уже возникает масса проблем.

Но тема «восстановления» до сих пор не раскрыта, ведь иногда можно «восстановить» иконку на рабочем столе.

Восстановить значок skype в линукс

Изначально с этим возникают проблемы у начинающих пользователей Linux. После переустановки клиента старая иконка скайпа просто исчезла, новая не создавалась, где ее вообще взять? Хорошо известно? Или лучше так: «Случайно почистил рабочий стол, как вставить новую иконку после удаления»?

Для этого:

• найти, где находится Skype (как правило, почти во всех версиях Linux он спрятан где-то в «Приложениях» — «Интернете»);
• щелкните по нему правой кнопкой мыши;
• в выпадающем меню выберите «Добавить эту кнопку запуска на рабочий стол» или что-то подобное.

Вот и все. Как видите, ничего сложного нет. Вам не нужно ничего сохранять — отсутствующий или случайно удаленный виджет уже на месте и ждет запуска.

И вроде бы все проблемы решены, но иногда случаются непредвиденные ошибки, Скайп что-то просит, спрашивает и отказывается запускаться.

Для разных устройств

Восстановить доступ к Скайпу на планшете или ноутбуке можно по той же инструкции, которую мы уже предоставили. Интерфейс программы в основном мало чем отличается. То же самое касается восстановления Skype на телефоне Android.

Через другую учетную запись

Иногда у пользователя нет доступа к электронной почте или номеру телефона, связанному с учетной записью. Не все знают, что вы можете использовать другой адрес электронной почты для восстановления своей учетной записи. Этот способ несколько сложнее и займет больше времени, чем остальные.

Вы можете добиться результата, следуя приведенным ниже инструкциям:

• Зайдите на официальный сайт приложения Skype. Нажмите «Войти» и «Мой аккаунт». Введите свои данные для входа, а затем щелкните мышью в поле «Забыли пароль?»:
  
• Войдите в свою учетную запись Microsoft, чтобы сбросить пароль и информацию о безопасности позже. Нажмите «Далее»:
  
• В разделе «Нам необходимо подтвердить вашу личность. Как вы хотите получить защитный код?» выберите «Письмо» и нажмите «Далее»:
  
• Введите альтернативный адрес электронной почты (он должен частично совпадать с адресом, указанным во всплывающей подсказке!), чтобы система могла отправить вам код по электронной почте. Нажмите кнопку «Отправить код»:
  

Когда вы получите защитный код, вы должны ввести его. Система выполнит идентификацию, этот процесс может занять до 24 часов. После завершения проверки на вашу электронную почту будет отправлено письмо от службы технической поддержки с описанием последних шагов по восстановлению аккаунта. Обычно для этого требуется ответить на несколько вопросов, удалить старый и сгенерировать новый пароль.

Через службу поддержки

Если вышеуказанные меры не привели к желаемому результату, рекомендуется обратиться в службу поддержки Skype. Для этого вам нужно:

• Откройте официальный сайт Skype. Выберите «Помощь» (в шапке страницы), а затем нажмите «Поддержка» в выпадающем списке»:
  
• Затем выберите ссылку «Связаться с нами»:
  
• Откроется окно для ввода сообщения. В письме максимально подробно и точно опишите суть проблемы. Сотрудники службы поддержки подскажут, что делать.

Читайте также: Skype: войти на мою страницу

Как войти в скайп если забыл пароль?

Если вы не смогли войти в сеть из-за того, что забыли пароль, не переживайте. Есть решения для каждого отдельного случая.

1. Запустите программу Skype и нажмите кнопку «Не удается войти в Skype?» в левом нижнем углу экрана?».
2. В браузере открывается специальная форма восстановления.
3. Введите свой адрес электронной почты или номер телефона и нажмите «Ввести код».
4. Затем откройте и посмотрите код, который пришел вам на почту или телефон.
5. Введите полученный код на странице восстановления. Если вы получили письмо, вы можете просто перейти по ссылке.

Есть два способа: сменить пароль или войти в свою учетную запись. Я предлагаю вам пойти по первому пути.

• Для этого нажмите на «Изменить пароль», введите новый пароль и выберите «Сохранить».
• Теперь вы можете войти с новыми данными.

Как восстановить уже существующую версию Skype

Если у вас уже есть учетная запись Skype и пользователь помнит логин и пароль для авторизации, убедитесь, что инструмент присутствует на устройстве. Способ проверки зависит от того, где был установлен мессенджер.

На компьютере или ноутбуке

Как восстановить Скайп на компьютере, если он утерян, решают после проверки, сохранился ли файл в корневом каталоге.

Если на «Рабочем столе» ПК или ноутбука нет соответствующего значка, проверьте список существующих программ через меню «Пуск».

Если исчез только ярлык с «Рабочего стола», перетащите найденную иконку на нужное место, зажав левую кнопку мыши. Когда поиск не дает результатов, мессенджер необходимо установить заново. Это можно сделать бесплатно. Информация для входа в действующую учетную запись Skype сохранена. Поэтому после восстановления инструмента вы можете войти в программу, используя эту информацию.

На телефоне

Если «Скайп», установленный на телефоне, пропал, выполняются аналогичные действия. В «Настройках» нужно проверить наличие соответствующего приложения. Если мессенджер установлен, просто переместите ползунок в «Управление ярлыками на рабочем столе» и тем самым отобразите иконку на экране.

На планшете

Интерфейс планшета немного отличается от интерфейса смартфона, поэтому искать пропавший скайп придется точно так же. Вы можете повторно загрузить мессенджер на свое устройство из Google Play или Play Market. При попытке войти получаю сообщение «Невозможно войти». После нажатия на нее система перебрасывается на страницу «Скайп» в раздел «Помощь». Следуя ее инструкциям, вы сможете восстановить потерянные данные.

Вы также можете загрузить Skype на планшет с операционной системой iPad. Он устанавливается из App Store.

Обращение в спецсервис поддержки

Когда традиционные варианты не работают, попробуйте написать менеджерам ресурсов. Вам не нужно платить за это. Кстати, этот вариант подходит, если вы не вводили почту и не привязывали номер. Тебе нужно:

• зайти на сайт сервиса skype.com ;
• нажмите кнопку «Войти»;
• в открывшемся меню нажмите «Мой аккаунт»;
• нажмите на ссылку «Не удается войти в Skype?»;

• нажмите на билет поддержки, чтобы восстановить Skype;
• проверьте, что вы заполнили, найдите ссылку на страницу запроса и перейдите по ней;
• появится страница с различными проблемами. Найдите там раздел выбора справочной статьи, выберите учетную запись и данные для входа;
• откроется поле для выбора связанной проблемы, здесь нажмите на вопрос о сбросе и восстановлении пароля;
• нажмите «Далее»;
• затем можно будет задать вопросы на форуме программы или получить ответы по электронной почте. Вам нужен второй вариант;
• заполните форму и нажмите «Отправить».

Обычно ответ приходит в течение суток.

В mac os

Удивительно, но на Mac OS все ровно так же, как и на Windows 7, 10. Несмотря на то, что продукты Apple обычно кардинально отличаются от остальных, интерфейс Skype не меняется с версией — Skype для Mac OS работает стабильно.

Все осталось по-прежнему, все алгоритмы, которые мы описали, работают точно так же. Хотя интерфейс Skype постоянно меняется, интерфейс официального сайта никогда не будет имитировать в зависимости от операционной системы.

Старая версия приложения

Многие пользователи недовольны новыми обновлениями Skype, которые им предлагает Microsoft. Некоторых раздражает новый дизайн, сложный интерфейс или добавление новых функций.

Если вам нужны только опции переписки, голосовой связи и видеосвязи, вы можете скачать старую версию Скайпа, где он выглядел как простой мессенджер. Через официальный сайт это сделать нельзя, только через сторонние ресурсы.

По ссылке http://www.oldversion.com/windows/skype вы можете найти большинство версий Skype: от самой старой бета-версии до последней версии, причем скачать бесплатно.

Сбросить на предыдущую версию мессенджера можно через восстановление системы. Необходимо через «Настройки» перейти в раздел «Обновления и безопасность» и выбрать пункт «Восстановление».

Если пропали контакты

Обычно причиной этой проблемы является изменение настроек программы. Проверка и исправление ошибок осуществляется по следующей форме:

• Запустите приложение. Нажмите «Контакты» и «Настройки» по порядку»:
  
• Во всплывающем окне выберите «Контакты» и «Заблокированные контакты»:
  
• Обратите внимание на кнопки справа. Установите для них значение «Включено», если они не включены:
  
• Если вы по-прежнему не видите свои контакты или историю звонков, попробуйте переключить учетные записи, нажав на соответствующий пункт (рядом с блоком «Дополнительная информация»). На вопрос «Ты действительно хочешь выйти?» ответьте утвердительно. После этого программа автоматически перезапустится:
  

Если ничего не изменилось, а старые контакты очень нужны, то можно попробовать запустить средство восстановления операционной системы (как это сделать, обсуждается ниже).

Как восстановить версию скайпа, которая была раньше?

На компьютере

Самый простой способ — удалить новую версию, а затем установить старое приложение. При этом должен быть доступен файл запуска предыдущего мессенджера. Дело в том, что на официальном сайте предлагаются только самые свежие версии, а все устаревшие продукты автоматически удаляются. Это значит, что найти старомодный скайп проблематично, если его нет в архивах данных. Загрузка с неизвестных ресурсов довольно опасна и поэтому не рекомендуется.

Если загрузочный файл старой версии все еще присутствует, вы можете начать установку заново:

• Войдите в «Панель управления» через кнопку «Пуск».
• Перейдите в раздел «Установка и удаление программ».
  
• Удалите новую версию программы.
• Откройте папку с установочным файлом и запустите установку.
• Выберите путь установки и подтвердите.
  
• Запустите приложение и войдите в него после авторизации.

Восстановление старой версии также возможно путем отката системы до предыдущего состояния, как было сказано выше.

На телефоне

Довольно часто обновления, выполняемые сервисом, совершенно не улучшают работу Скайпа. Наоборот, интерфейс становится неудобным и многие пользователи стремятся вернуться к старой версии. Конечно, на официальном сайте его нет, но всегда можно найти выход из ситуации. Для этого потребуются следующие шаги:

• Войдите в магазин приложений Play Market.
• Откройте раздел настроек в главном меню.
• Отключите автоматическое обновление приложений. Если этого не сделать, старая версия Скайпа обновится сама.
• Вернитесь в магазин приложений и нажмите на пункт «Мои приложения и игры» в меню. Найдите в списке действующий новый Skype и удалите его. Как правило, старая версия не заходит на новую, поэтому ее необходимо удалить.
  
• Удаление производится кнопкой «Удалить».
• Затем в настройках смартфона в разделе «Безопасность» необходимо дать разрешение на установку приложений из неизвестных источников.
• Затем нужно скачать старую версию Скайпа, если ее нет в архивах.
• Заходим в папку со скачанными файлами и запускаем установку предыдущей версии Скайпа.
• Согласитесь на предложение установить обновление.
  
• Дождитесь завершения процесса установки, откройте приложение и войдите под своими учетными данными.

Если пропал ярлык с рабочего стола

Если ярлык Скайпа пропал с рабочего стола, сделайте следующее:

• Зайдите в меню «Пуск».
• Найдите ярлык Skype и перетащите его на рабочий стол:
  

Теперь иконка будет продублирована на рабочем столе.

Возвращаем приложение на ПК

Прежде чем думать, как восстановить Скайп на компьютере, если он пропал, нужно убедиться, что пропало само приложение, а не ярлык. Если значок исчез, не волнуйтесь. Вы можете восстановить ярлык на рабочем столе или в начальном трее в любое время.

Чтобы убедиться, что программа ушла, вы можете сделать следующее:

• Щелкните правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск»;
• Появится меню – выберите «Приложения и возможности»;

• Откроется список программ, установленных на устройстве;
• Найдите мессенджер в этом списке.

Если вы не нашли приложение, самое время перейти к тому, как восстановить Скайп на компьютере после удаления:

• Откройте официальную страницу разработчика;
• Выберите вкладку «Рабочие столы»;
• Определите версию операционной системы и нажмите «Скачать»;
• Следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить мессенджер и запустить его.

Как добавить ярлык на рабочий стол

А если это ярлык? Когда Скайп пропал с рабочего стола, как восстановить значок быстрого запуска?

• Откройте меню «Пуск»;
• Найдите программу в списке и перетащите ее на рабочий стол.

Альтернативный вариант

• Нажмите на кнопку «Пуск»;
• Начните вводить название мессенджера;
• Увидев приложение, перетащите его на панель задач или на главный экран.

Если программа удалена

Если по каким-то причинам приложение Скайп было полностью удалено с компьютера, его необходимо скачать с официального сайта и установить. Входим в систему как обычно, с логином и паролем.

Сброс настроек (удаление профиля)

Это очень жизнеспособный вариант. Если вы удалите папку пользователя со всеми настройками, она создаст новую при следующем запуске Skype. И велика вероятность, что сохраненные в облаке контакты вернутся. Вот что нужно сделать:

1. Вызываем инструмент «Выполнить» с помощью клавиш Win+R, вводим в соответствующую строку %AppData% и нажимаем «ОК».
2. Появится окно проводника с нужной директорией. Теперь вам просто нужно удалить папку «Skype». Это самый простой способ.

Не нужно беспокоиться о безопасности самой программы. После следующего запуска мессенджера папка будет создана автоматически. Но помните, что в этом случае вы потеряете все данные для входа. Их необходимо ввести повторно. Но есть вероятность, что контакты вернутся.

Если вы хотите сохранить историю, вам просто нужно удалить «общий» каталог, расположенный в папке «Skype». В этом случае будут удалены только настройки, а параметры входа останутся на месте. Только не уверен, что это сработает.

Восстановление Скайпа по логину с помощью email

Если вы ранее вводили свой адрес электронной почты, решить проблему забытой информации достаточно просто. Для этого:

• рядом с полями пароля и логина нажмите «Не могу войти в Skype»;
• введите свой адрес электронной почты во всплывающем окне;
• на указанный адрес будет отправлена ​​ссылка и специальный код активации. Перейдите по указанному адресу и введите код в поле. Не забывайте, что он действителен только в течение трех часов;
• записать новые данные для авторизации.

Если программа есть, но не работает

Причин этого неприятного инцидента несколько. Рассмотрим наиболее эффективные варианты их решения.

1 способ

Иногда проблема связана с некорректной установкой обновлений Skype. Проблема решается удалением тех же файлов. Чистим следующим образом:

• Закройте приложение. Нажмите сочетание клавиш Win+R и введите %LOCALAPPDATA%SkypeApps или %APPDATA%Skype в окне «Выполнить». Нажмите «ОК»:
  
• Откроется каталог Skype, из которого нужно удалить все его содержимое:
  

После очистки папки перезапустите Skype.

2 способ

Некоторые проблемы с программой (например, при ее автоматическом закрытии) можно решить только возвратом системы в исходную контрольную точку. Это делается следующим образом:

• Откройте меню «Пуск», разверните папку «Система — Windows», выберите «Панель управления:
  
• В окне панели управления выберите блок «Система»:
  
• Нажмите «Защита системы» и нажмите «Восстановить» в новом окне. Выполните откат к предыдущей контрольной точке с помощью инструмента «Восстановление системы», в котором подробно и пошагово описано, что нужно делать.
  

Кроме того, не лишним будет установить драйвера, задействованные в соответствующем оборудовании: звуковой и видеокарте, камерах.
Рекомендуется не отключать функцию резервного копирования и восстановления на вашем компьютере. Опция может помочь решить многие системные проблемы.

Вход через логин и пароль — выдается ошибка

Наиболее частые:

• iD не распознан. На всякий случай проверьте, правильно ли вы записали логин и пароль. Проверить учетную запись на ПК несложно — наберите в командной строке %appdata%Microsoft, найдите папку Skype и папку с вашей базой контактов. Он назван в честь вашей учетной записи. Если это не помогло, переустановите Скайп, предварительно скачав последнюю версию с официального сайта;
• комбинация имени пользователя и пароля не распознана. Решения такие же, как и в предыдущем;
• много неудачных попыток подключения. Подождите немного, пять минут;
• «Интернет устал и спит» или что-то в этом роде. Проверьте подключение к сети.

Здесь мы все говорим о потерянном пароле, регистрации и ошибке, а некоторые задаются вопросом: где взять этот пароль?

Где взять пароль

Ответ прост: изобретать. Можно использовать специальные генераторы, написать случайную последовательность (и хранить в закрытой папке) или придумать какое-то слово. Это тема отдельной статьи на сайте.

Однако, если пароль не совпадает, его необходимо изменить.

Как сбросить пароль

Все очень просто, вам даже не придется ничего искать, все уже сделано за вас. На официальном сайте Skype в настройках найдите «сменить пароль». После восстановления авторизуйтесь, введите в форму новый пароль, повторите его, введите старый для подтверждения.

Сторонние программы-помощники

Такие приложения (утилиты) помогут не только восстановить данные, но и правильно удалить Скайп, очистив программный «мусор», неизбежно остающийся после удаления любой программы.

Revo Uninstaller

Инструмент поможет избавиться от ненужных программ, очистить папки приложений и браузера от временных файлов, удалить системные файлы. Некоторые из этих действий Revo Uninstaller также может выполнять в автоматическом режиме: по расписанию или при включении компьютера.

Полное удаление Скайпа с помощью программы осуществляется следующим образом:

• Загрузите инструмент с официального сайта (на ваше усмотрение вы можете выбрать установщик или портативную версию, не требующую установки)
• Запустите Revo Uninstaller, найдите Skype в списке приложений, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить»
• Затем переустановите Скайп.

Skype Password Recovery

Если методы восстановления данных, описанные в статье, не дали желаемого результата, вы можете воспользоваться инструментом Skype Password Recovery, который разработан специально для этого. Программа работает автоматически и не требует от пользователя специальных знаний в области ИТ.

Есть платная и бесплатная версии программы. Другой открывает только укороченные пароли. Если при установке пароля вы использовали короткие комбинации символов, бесплатной версии будет достаточно. Прежде всего, инструмент необходимо скачать и установить на свой компьютер. Затем выполняем следующие шаги:

• Запустите программу.
• Нажмите «Восстановить пароль учетной записи Skype»:

Процесс восстановления данных продолжится автоматически.

Как восстановить Скайп по логину и паролю автоматически?

Как правило, при использовании Skype не нужно каждый раз вводить свои учетные данные, автоматический вход избавляет от этой необходимости. Однако из-за сбоя в работе программы или ее переустановки может потребоваться новая авторизация. Если вы помните данные для входа в программу, восстановление не составит труда.

Все, что вам нужно сделать, это ввести свой логин и пароль в специальную форму, которая появляется при включении Skype.

Не помните данные доступа

В случае, если не получается войти по логину и паролю из-за того, что вы не помните данные для доступа, не стоит сильно расстраиваться. Восстановление пароля учетной записи очень просто. Есть несколько способов их восстановить.

Восстановление по номеру

Как восстановить Skype Messenger с номером телефона, будет объяснено далее:

• Откройте окно входа.
• Нажмите «Забыли пароль».
  
• Есть 2 варианта восстановления пароля для учетных записей. Первый — отправить письмо на почтовый адрес, а второй — смс-код на зарегистрированный номер телефона. Выберите последний вариант и нажмите «Далее».
  
• После того, как код придет, откройте его на телефоне и введите полученные данные в специальное поле.
• Если после этого мы зашли в мессенджер, все было сделано правильно.

Эта опция доступна только тем пользователям, которые ранее привязали номер мобильного телефона к своей учетной записи. Если по разным причинам вы этого не сделали, ниже будут рассмотрены другие варианты восстановления доступа.

Восстановление доступа через адрес электронной почты

Этот вариант полностью идентичен ранее описанному в предыдущем разделе. Только вместо получения СМС на номер телефона выберите «Письмо email_адрес».

1. Система отправит электронное письмо на этот адрес электронной почты.
2. Затем откройте свою электронную почту и найдите сообщение, отправленное нам.
3. Находим код в сообщении и вводим его в нужное поле.
4. После этого нажмите «Далее» и сбросьте пароль.
5. Придумываем новый вариант пароля, и повторяем его.
6. На этом процесс восстановления завершен, можно заходить в Скайп с новыми данными доступа.