Как переустановить скайп без потери контактов, способы перезапустить скайп на ноутбуке

Подготовка к переустановке

Перед удалением Skype воспользуйтесь хранилищем, создав резервную копию контактов, истории чата и загрузив файлы.

Это можно сделать в учетной записи мессенджера в браузере. Внизу страницы нужно найти «Информация об учетной записи», раздел «Опции и настройки». Там будут размещены 2 ссылки: «Экспорт контактов (файл CSV)» и «Экспорт файлов и истории чатов».

На заметку:

Резервная копия контактов сохраняется в виде файла Microsoft Excel и представлена ​​в виде списка логинов с указанием пола, местоположения, ссылок на аватарки и так далее.

• Чтобы вернуть контакты при переустановке Скайпа, необходимо выполнить поиск пользователей, авторизовавшись самостоятельно.
• Чтобы получить историю и данные чата, вам необходимо отправить запрос. Ожидание обработки запроса займет некоторое время.

После этого появится ссылка для скачивания файла. Его необходимо использовать после завершения переустановки.

Важно!

Вы можете запросить одну или обе копии.

Как переустановить Скайп без потери контактов, возможности новой версии Скайпа

В настоящее время новой версией Skype является «8.51.0.86.». Он позволяет быстро переустановить его, чтобы в нем не потерялись ваши контакты.

Для этого он отправляет пользователям уведомление о новой версии Skype. Как правило, оно появляется в разделе «Уведомления» (скриншот 1).

Как сохранить контакты в Скайпе

Для сохранения контактов в Скайпе разработчики Скайпа предусмотрели возможность сохранения контактов. Для этого откройте Скайп. Затем перейдите на страницу «Мой аккаунт». Затем выберите «Экспорт контактов» — эта кнопка поможет вам сохранить все контакты в Скайпе на свой компьютер.

Если контакты не сохраняются после переустановки Скайпа, вы можете загрузить их туда таким же образом, просто нажав кнопку «Импортировать контакты» со своего компьютера. А в других версиях Скайпа сохранение контактов и диалогов может быть другим. Например, в обновленном Скайпе нужно зайти в раздел «Контакты». Затем выберите «Дополнительно» и «Резервное копирование контактов». И загрузите контакты на свой компьютер.

После переустановки Skype вы сможете снова загрузить сохраненные контакты. Для этого нажмите на пункты выше, только в конце выберите раздел «Восстановить список контактов из резервной копии». После этого загрузите файл с сохраненными контактами в Skype со своего компьютера.

Немного о возможностях Скайпа

Каковы особенности новой версии Skype? Добавлены возможности старой версии:

• с помощью Skype можно сохранить все контакты и переписку;
• создавать группы в скайпе и общаться в чате;
• делать записи разговоров в скайпе, делать записи с экрана монитора;
• скайп позволяет звонить на стационарные и мобильные телефоны;
• Skype уведомляет пользователей о выходе новой версии;
• мессенджер имеет функции блокировки контактов пользователей, и их обратного восстановления.

Готовимся к удалению

Как переустановить Скайп? Во избежание проблем с перепиской рекомендуется сделать ее резервную копию. Это можно сделать всего за несколько минут.

Для резервного копирования данных Skype вам потребуется:

1. Откройте программу и войдите в нее под своим логином.
2. Выберите «Контакты» — «Дополнительно».
3. Нажмите «Резервное копирование контактов».
4. Укажите место на компьютере, где должен быть сохранен документ.
5. В этом случае контакты будут сохранены. Список может быть загружен в программу при любом входе в систему.

Многие, выясняя, как переустановить Скайп, хотят сохранить свою переписку. Для этого вам нужно:

1. Откройте «Пуск».
2. В поле поиска введите %appdata%Skype.
3. Переместите папку с учетными данными, под которыми работает пользователь, в подходящее место.

Этот прием позволяет сохранять пользовательские данные при удалении приложения. Теперь можно приступить к избавлению от программы.

Скачиваем заново мессенджер

Последним этапом переустановки является загрузка и установка новой версии Skype. Скачать его можно бесплатно на официальном сайте компании. Также есть возможность скачать портативную версию установщика, но найти ее можно только на сторонних ресурсах. Будьте внимательны при выборе сайта – он должен быть надежным.

Загрузите установочный файл Skype на свой компьютер и следуйте простым инструкциям. Войдите в свою учетную запись. Проверьте, производилась ли установка с сохранением контактов.

После переустановки пользователи могут заметить, что пропали контакты: полностью или частично. Если списка нет, восстановите данные из ранее сохраненного файла.

1. На верхней панели нажмите на блок «Контакты».
2. Выберите пункт «Дополнительно» и опцию «Восстановить список контактов из файла резервной копии».
3. Найдите ранее сохраненный файл .vcf в проводнике Windows.

Удаляем Скайп

Удаление можно выполнить стандартными средствами Windows, либо можно скачать специальные программы для удаления ПО, например CCleaner.

Стандартные средства

1. Полностью закройте мессенджер, воспользовавшись советами выше.
2. Вызовите окно «Выполнить» с помощью комбинации клавиш Win+R.
3. Введите в одну строку следующее: appwiz.cpl. Нажмите OK или Enter на клавиатуре. Эта команда открывает окно «Программы и компоненты». Вы также можете открыть его с помощью поля поиска в «Пуске» или через панель управления.
4. Найдите мессенджер, щелкните по нему правой кнопкой мыши и нажмите «Удалить».
5. Теперь необходимо вручную удалить все отдельные файлы, связанные с мессенджером. Запустите «Мой компьютер» и откройте системный диск. Введите название программы в поле поиска. Избавьтесь от всех папок, которые появляются в результатах. Если он не хочет удаляться, нажмите кнопку «Пропустить».
6. Очистите реестр. Выберите окно «Выполнить» в меню «Пуск». Введите команду regedit. Как начать редактирование реестра. Нажмите «Редактировать». Введите Скайп. В результатах снова отобразятся все файлы реестра, связанные с мессенджером. Удаляйте их, пока не получите уведомление о завершении поиска.

Читайте также: Как писать на доске в Zoom: как активировать и пользоваться

CCleaner

Специальные деинсталляторы хороши тем, что сразу удаляют всю информацию, связанную с программой, то есть все ненужные файлы, в том числе файлы в реестре. Это означает, что вам не придется заниматься отдельной ручной очисткой. Конечно, можно оставить файлы реестра, но при последующей установке программы могут возникнуть конфликты и сбои. Если в системе переустановил Скайп, но он все равно не работает, возможно, причина в том же конфликте, поэтому важно подчистить все хвосты.

1. Запустите CCleaner. Если у вас его нет, скачайте с официального сайта. Перейдите в раздел «Сервис».
2. Найдите программу в списке и нажмите «Удалить» в правой части окна.

Почему не восстанавливаются никакими способами

Если ни один из описанных нами способов вам не помог и вы ничего не смогли восстановить, возможно, база с адресной книгой скайпа была повреждена. В такой ситуации необходимо заново искать пользователей и добавлять каждого по отдельности. Также необходимо действовать в случае с ранее удаленной базой данных.

Переустановка и восстановление данных

1. Вам необходимо установить мессенджер с официального сайта: https://www.skype.com/ru/get-skype.
2. После загрузки приложения его необходимо установить после выбора места. Затем примите все пользовательские соглашения.
3. После переустановки мессенджера нужно восстановить переписку.

Для Windows

1. Чтобы открыть загруженные данные, откройте меню «Выполнить», зажав клавиши Windows и R. Введите «cmd» в строке. В открывшемся меню после «C:UsersUser>» необходимо ввести аббревиатуру CD (сменить каталог). Затем через пробел введите имя папки, в которую был загружен файл, и нажмите Enter.
2. Затем вам нужно ввести «tar -xvfFILE_NAME_export.tar» и нажать Enter. Имя файла — это имя архива соответственно.
3. После этого файл «messages.json» будет извлечен из архива в каталог».
4. Далее необходимо скачать программу Skype Parser, открыть ее и выбрать «index.html».
5. Перейдите к файлу «messages.json» и нажмите «Загрузить»).

Для macOS

Восстановление данных на MacBook проще, так как есть встроенная поддержка файлов TAR. Чтобы открыть загруженные разговоры и файлы, вам просто нужно открыть архив.

Советы

Совет №1

Если файлы мессенджера не могут быть найдены по указанному пути, вы можете воспользоваться вторым способом. Нажмите пункт «Изменить» над адресной строкой. В открывшемся меню выберите «Найти» и введите «Skype».

Совет №2

Разделы, отличные от «HKEY_CURRENT_USER», не следует трогать самостоятельно. А вот файлы, найденные в других разделах поиском через «Редактировать», можно удалить.

Как перед переустановкой Скайпа сохранить свои контакты?

Для примера рассмотрим, как переустановить Скайп в Windows 7, так как эту операционную систему сейчас использует наибольшее количество наших читателей. Поэтому вы должны сохранить все личные данные в отдельном файле.

• Откройте Skype и перейдите на вкладку «Контакты», в выпадающем окне вы найдете «Дополнительно», а в следующем окне выберите вариант записи резервной копии.
• В открывшемся окне выберите место на компьютере, где должна быть сохранена копия ваших контактов. Файл vcf автоматически называется вашим именем пользователя Skype, но, конечно, вы можете записать его под любым другим именем. Не рекомендуется хранить резервную копию на жестком диске вашего компьютера, так как в случае сбоя системы она будет безвозвратно утеряна. Лучшее место для хранения — съемный диск или флешка.
• После выбора места для сохранения файла резервной копии .vcf нажмите «Сохранить».

Почему после переустановки они не отображаются

Потерянных данных быть не должно после переустановки программы.

Наиболее вероятная причина, по которой вы не видите своих респондентов после переустановки мессенджера, это неполная синхронизация. Вам нужно немного подождать, и данные появятся.

Как грамотно удалить старый Скайп для переустановки?

Перед переустановкой Skype удалите с компьютера все старые папки и файлы. Для этого вы можете:

• использовать специальный деинсталлятор;
• выполнить полное удаление вручную с помощью инструментов для Windows 7.

Если удаление будет неполным, новая версия программы может конфликтовать с остатками старой, что приведет к повторной неисправности Скайпа. Прежде чем продолжить, полностью закройте Skype на своем компьютере. Сверните его на панели задач, затем левой кнопкой мыши откройте окно и в разделе «Задачи» выберите «Выйти из Skype».

Удаление Скайпа перед переустановкой сторонней утилитой

Это самый простой вариант, не требующий от вас особых усилий. Существует множество специальных утилит, которые сами выполняют полную деинсталляцию, находят и «рутируют» все папки и отдельные файлы удаляемой программы. При этом удаляются не только основные папки, но и всевозможные временные и съемные файлы.

Существует множество программ удаления, и большинство из них можно использовать бесплатно. Самые известные пользователи это Unlocker, CCleaner, Uninstaller, FileASSASSIN и т.д. Достаточно открыть реестр программы, выбрать Skype и дать команду на удаление, все остальное программа сделает сама.

Удаление Скайпа вручную для переустановки

Чтобы переустановить Скайп без потери контактов и добиться безошибочной работы программы, можно удалить старую версию вручную, используя возможности Windows 7.

1. В правой части меню «Пуск» найдите «Панель управления», в открывшемся окне выберите «Программы и компоненты». Найдите и удалите Skype, щелкнув правой кнопкой мыши.
2. Найдите и удалите все папки и отдельные файлы, связанные со Skype. Для этого откройте «Мой компьютер», на системном диске (обычно это диск С), найдите их с помощью функции поиска, в качестве поискового маркера используйте название программы Skype. Удалить все найденные папки. Некоторые из них не будут удалены — в этом случае нажмите кнопку «Пропустить».
3. После этого нужно почистить реестр. В правой части меню «Пуск» выберите «Выполнить» (если этого пункта нет, щелкните правой кнопкой мыши в настройках «Пуск» и задайте команду «Выполнить»). В открывшемся окне наберите «regedit» и введите, после чего откроется окно редактора реестра. Нажмите «Редактировать» и введите имя Skype в соответствующее поле в открывшемся окне. Удалите файл, отображаемый в правой части окна, с помощью кнопки «Поделиться» и нажмите кнопку F3, чтобы продолжить поиск. Повторяйте это, пока вам не сообщат, что поиск завершен.

После выполнения всех этих действий можно смело приступать к переустановке Скайпа с сохранением контактов в Windows 7.

Переустановить Скайп бесплатно не теряя контактов

К сожалению, любая программа, установленная на компьютере или другом устройстве, рано или поздно начинает глючить. В случае со скайпом это может выражаться в некой «заморозке», либо обрыве видео- или голосовой связи в самый неожиданный момент. Обычно эта проблема решается переустановкой программы. То есть его надо удалить, потом скачать и установить заново.

Возможно, вы захотите вернуться к старой версии Skype. Каким-то образом переустановка решает эти проблемы.

Обычно при удалении и последующей установке ни информация о людях, ни диалоги не теряются, так как хранятся в специальной папке на устройстве. Но иногда программное обеспечение компьютера принимает эту папку за остаточный хлам и удаляет ее вместе с приложением. Сегодня мы хотим рассказать вам, как переустановить Скайп без потери контактов, и хотим напомнить, что, конечно же, вы можете сделать это бесплатно.

Как создать резервные копии ваших контактов и переписки

Существует несколько способов создания резервной копии.

Способ 1

Вся информация о сообщениях и контактах хранится в локальном файле на компьютере. Итак, перед удалением программы следует сделать резервную копию всех данных, только после этого можно смело удалять старую версию мессенджера и устанавливать новую.

Для этого сначала полностью закройте программу, нажав на иконку программы и выбрав «Выйти из Skype» из контекстного меню. Если пользователь просто нажмет на крестик в приложении, оно рухнет, а не закроется.

Теперь вам нужно зайти в файловый менеджер Windows, для этого откройте «Мой компьютер». Так как пользователь будет взаимодействовать с системными файлами, он должен включить все скрытые папки. Если на вашем компьютере установлена ​​Windows 8 или более новая версия, нажмите на «Вид — Изменить настройки» в браузере в верхней части окна и выберите там раздел «Вид», прокрутите его до конца и поставьте галочку на самом Последняя линия.

В более ранних версиях Windows откройте панель управления и перейдите в раздел «Внешний вид и персонализация». Здесь вы открываете «Параметры папок — Вид», и выбираете пункт «Дополнительные параметры», в нем включаются скрытые папки.

После этого вы можете продолжить сохранение данных. Зайдите в папку пользователя. Если операционная система — Windows 8 или более ранняя, путь будет AppDataRoamingSkype. Для более ранней версии ОС — Application DataSkype. Содержимое этих папок принадлежит Skype. Данные из папок необходимо полностью скопировать на другой носитель, например на флешку.

После этого можно смело переустанавливать утилиту, и контакты не потеряются. Не забудьте удалить предыдущую версию мессенджера. Во избежание проблем лучше скачать программу с официального сайта. После переустановки войдите в свою учетную запись и проверьте, все ли данные сохранены. Если по какой-то причине данные не были сохранены, следует скопировать все сохраненные файлы обратно в папку, предварительно закрыв инструмент, после перезапуска все данные будут на месте.

Способ 2

Итак, чтобы не потерять контакты при переустановке программы, разработчики последней версии добавили в интерфейс возможность сделать резервную копию всех данных.

Если раньше нужно было вносить изменения на компьютере, то теперь это можно сделать в самой программе. Откройте раздел «Контакты» рабочей панели программы, перейдите в «Дополнительно» и нажмите «Резервное копирование списка контактов». Откроется окно, в котором вы можете выбрать место на вашем компьютере, где вы можете сохранить резервную копию ваших данных.

После этого можно смело переустанавливать Скайп. После переустановки войдите в свою учетную запись, перейдите в раздел «Дополнительно» и нажмите «Восстановить список контактов из файла резервной копии», найдите на своем компьютере папку, в которой была сохранена резервная копия, и откройте ее. На этом все необходимые данные будут сохранены.

Программа для восстановления

Один из способов найти и восстановить пропавшие из мессенджера адреса — использовать сторонние программы. Одним из них является SQLite.

Чтобы использовать его, сделайте следующее:

• скачайте портативную версию с сайта разработчика, не устанавливая ее на свой компьютер. Вы можете найти его на sqlitebrowser org;
• распаковать и открыть программу;
• найдите файл main.db на своем ПК, скопируйте его на рабочий стол или в другое место, где вы сможете быстро его найти;
• в меню SQLite нажмите на опцию «Открыть базу данных» и через проводник найдите main.db;
• потерянные контакты отображаются в «Таблице», которая находится в разделе «Просмотр данных»;
• скопируйте нужные аккаунты ваших друзей и добавьте их в скайп вручную.

Установка Скайпа на ПК

Пользователь может скачать последнюю версию мессенджера на официальном сайте разработчика или на нашем портале Skype Messengers. На главной странице есть установочный файл, на который нужно нажать для автоматической загрузки.

Установочный файл будет сохранен в папке загрузок, откуда его необходимо открыть для извлечения. Процесс установки Skype займет несколько минут. После завершения установки на рабочем столе появится значок мессенджера.

Другой вариант для Windows 10 — загрузить приложение Skype из Магазина Microsoft. Функции приложения не отличаются от стандартной версии, но у пользователей есть претензии к работе.

Так как приложение Skype содержит определенные ошибки, мы рекомендуем вам использовать последнюю версию мессенджера для вашего компьютера.

Настройка Скайпа на ПК

Настройка нового Skype для Windows 10 происходит в два этапа:

• После входа в учетную запись Skype на экране появится стартовое окно с последними разговорами пользователя. Чтобы перейти в настройки, нажмите на свою личную аватарку и выберите вкладку «Настройки».
• В разделе «Учетная запись и профиль» представлена ​​основная информация о профиле пользователя, которую вы можете отредактировать, если хотите.
• Во вкладке «Общие» можно выбрать язык интерфейса и задать параметры запуска Скайпа на компьютере.
• Через вкладку «Внешний вид» пользователь может выбрать подходящий цвет фона для интерфейса чата и мессенджера.
• Раздел «Аудио и видео» содержит параметры веб-камеры и микрофона. Если на компьютере используются портативные устройства, их необходимо выбрать в качестве основных через пункты «Настройки веб-камеры» и «Устройство связи по умолчанию». Вы также можете настроить чувствительность и громкость микрофона.
• Раздел «Вызов» содержит параметры для входящих и исходящих вызовов. Здесь вы можете настроить переадресацию на голосовую почту, активировать определитель номера или настроить отображение субтитров во время разговора.
• Во вкладке «Сообщения» пользователь задает параметры чатов и индивидуальной переписки. Здесь есть важный момент — разрешить автоматическую загрузку изображений и полученных файлов. Если эта опция включена, все входящие файлы будут автоматически сохраняться в выбранной папке на вашем компьютере
• В разделе уведомлений вы можете установить параметры для уведомлений чата, рекомендаций Skype или push-уведомлений.
• Через вкладку «Контакты» пользователь может добавить нежелательные контакты в черный список и настроить параметры приватности.
• Если в Skype для Windows 10 возникает техническая ошибка, пользователь может обратиться в службу поддержки через раздел «Помощь и обратная связь». На странице есть вкладка «Сообщить о проблеме» для технической стороны проблемы или «Получить помощь», если у вас есть вопросы по использованию мессенджера.

Как перезагрузить скайп?

Всегда стоит помнить, что ошибки, появившиеся в Скайпе, могут быть разовым явлением. Поэтому необходимо сначала перезапустить программу и только потом переустанавливать ее, если проблема не устранена. Нужно просто закрыть программу, для этого нужно щелкнуть правой кнопкой мыши по значку на стартовой панели и выбрать «Выйти из Skype».

Не перепутайте строки, чтобы случайно не нажать «Выйти из аккаунта». Этот вариант приведет к полному выходу из вашего профиля и, если вы не помните свой пароль, вам придется потратить дополнительное время на его восстановление.

Если ошибки сохраняются, а Skype продолжает давать сбой, вам потребуется переустановить его. Во-первых, вам нужно удалить программу.

Готово, программа полностью удалена с нашего компьютера. Теперь вам нужно загрузить его снова. Заходим на официальный сайт и скачиваем последнюю версию.

После этого желательно полностью перезагрузить компьютер. Готово, Скайп переустановлен и может работать с новыми силами.