Как быстро запустить Скайп, если он не открывается

Как быстро запустить скайп

Сначала я расскажу о самом простом способе начать. Это только для тех, у кого нет времени или желания разбираться.

Переходим по этой ссылке web.skype.com и печатаем свои данные для входа в программу.

Если все введено правильно, откроется полноценный Скайп. Здесь вы можете общаться, звонить, отправлять видеосообщения. Это будет происходить через вашу учетную запись — так же, как и в обычной программе. Те, с кем вы общаетесь, не почувствуют разницы.

Это официальная веб-версия Skype: та же программа, только в браузере. Через него можно открыть свои контакты в Google Chrome, Yandex или другом приложении для интернета.

Почему у меня возникают проблемы при звонке на мобильный или стационарный телефон в Скайпе?

Если у вас возникли проблемы со звонком в Skype, рекомендуется сначала проверить текущие проблемы на странице состояния Skype. Звонить…

Сбой работы серверов

Проблема с запуском Skype может возникнуть из-за ошибки на серверах. В этом случае следует подождать около суток и открыть мессенджер. Статус серверов можно проверить на официальном сайте https://support.skype.com/ru/status или на ресурсе Skaip.su http://www.skaip.su/status-serverov-skayp.

Устранение неполадок с качеством звонков в Skype

Проблемы с качеством связи в Skype? Наиболее вероятная причина в том, что вы или ваш собеседник подключены к Интернету. Плохое соединение может привести к…

Блокировка антивирусом

Этот вариант встречается реже всего, но его также следует проверить. Для этого отключите брандмауэр по умолчанию и сторонний антивирус, которым вы пользуетесь постоянно.

Проблемы с интернетом

Многие пользователи сталкиваются с бесконечной загрузкой или подключением к сети при включении Skype. Если это не вызвано проблемой на стороне сервера, проблема может быть связана с Интернетом.

Проверяйте производительность сети через браузер на всех сайтах и ​​измеряйте скорость через специальный сервис (например Speedtest). Если с интернетом все в порядке, переходим к следующему шагу.

Вредоносное ПО и «мусор»

Вирусы также могут вызывать сбой мессенджера. Обязательно просканируйте всю систему антивирусной программой. Если вы до сих пор не использовали защитное программное обеспечение, мы можем порекомендовать бесплатные альтернативы: Avira Antivirus, Kaspersky Free, Comodo Internet Security.

Также обязательно очистите систему от «мусора» — временных файлов, кеша браузера, куки и так далее. Отличной программой для этих мероприятий является CCleaner.

Что делать чтобы Skype снова заработал?

1. В первую очередь проверьте свободное место на диске С. Желательно, чтобы было свободно не менее 500 МБ. В противном случае придется убираться.
2. Затем убедитесь, что на вашем компьютере или ноутбуке установлена ​​как минимум 7-я версия Windows. Windows XP и Windows Vista больше официально не поддерживаются Skype.
3. Следующим шагом для возвращения Скайпу работоспособности будет переустановка (обновление).
4. Для этого зайдите на официальный сайт программы.
5. На открывшейся странице загрузки нажмите стрелку справа от кнопки «Загрузить Skype для Windows”.
6. В открывшемся меню выберите «Скачать Skype для Windows”.
7. Начнется процесс загрузки установочного файла. После этого запустите загруженный файл и примите открытие.
8. Должен начаться процесс установки (обновления), в результате которого должен запуститься Скайп. Если нет, попробуйте сделать это, дважды щелкнув значок на рабочем столе.
9. Если он все равно не открывается, необходимо зайти в панель управления — программы и компоненты, в открывшемся списке всех установленных программ найти Skype, нажать на нем правой кнопкой мыши и выбрать «Удалить”.
10. После удаления снова загрузите установочный файл и запустите его, как описано выше.
11. Также известны случаи, когда Скайп не запускается из-за устаревших или отсутствующих драйверов видеокарты или из-за того, что видеокарта слишком старая. В этом случае поможет только их замена.

Файл Shared.xml

Проблемы в Skype могут быть вызваны конфликтом между разными версиями программы, установленными на одном компьютере. Это происходит, если предыдущая версия инструмента была удалена некорректно. Файлы, оставшиеся от предыдущей версии, необходимо удалить. Сервисный файл shared.xml ищется по следующему алгоритму:

• Нажмите кнопку с пометкой «выигрыш» на клавиатуре одновременно с латинской буквой «R».
• Внутри появившейся строки напишите %appdata% и название мессенджера латиницей.
• Нажмите на клавишу «Ввод».

Сервисный файл shared.xml, расположенный внутри найденной папки, необходимо удалить. После выполнения действий Skype следует перезапустить.

Отсутствие элемента с таким названием в папке может означать, что файл помечен как скрытый. Вы можете сделать скрытое содержимое видимым в настройках Проводника.

Операция выполняется следующим образом:

• Запустите запрос «управление папками» через командную строку Windows.
• Нажмите на значок «ОК».
• Внутри блока «Показать» выберите опцию «Показать скрытый контент».
• Подтвердите редактирование.

Ошибка подключения

Ошибка при подключении к серверам может быть связана как с антивирусом, так и с настройками системы или с качеством интернет-соединения.

В Skype при возникновении ошибок подключения могут потребоваться дополнительные настройки клиента:

• Откройте настройки Скайпа
• Перейдите на вкладку «Подключение» и установите флажок, чтобы использовать порты 80 и 443

Эти порты также должны быть открыты на маршрутизаторе.

Проверка доступности серверов Microsoft

Вы также можете проверить работу Скайпа в веб-версии — для этого перейдите по ссылке: https://web.skype.com/

Однако, если веб-версия не работает должным образом, проблема может быть связана с Microsoft. Для проблем такого характера создана страница с отслеживанием статуса услуги — https://support.skype.com/ru/status/

Здесь вы можете найти информацию об отдельных услугах и функциях, а также о предыдущих проблемах.

Исправление

Если Skype не запускается, сначала перезагрузите компьютер. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.

Удаление файла

Ошибка может быть вызвана файлом, находящимся в папке с программой. Для возобновления работы его необходимо удалить.

1. Закрываем зависшее приложение Skype. Для этого запускаем диспетчер задач комбинацией клавиш «Ctrl+Alt+Del» и переходим на вкладку «Процессы», где ищем строчку с названием «Skype.exe». Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Завершить процесс».
   
2. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Выполнить» в появившемся меню. Откроется окно, в котором необходимо ввести команду %appdata%skype и нажать «ОК».
3. В открывшейся папке найдите файл с названием «shared.xml» и удалите его.
   
4.  При перезапуске программа возобновит свою работу.

Этот способ перезапуска программы Скайп подходит для операционных систем Windows 7, 8, 10.

Отсутствует поддержка операционной системы

Важно знать, что версии операционной системы Windows, выпущенные до седьмого обновления, не поддерживаются! Заставить работать мессенджер не получится — можно отказаться от его использования или установить новую операционную систему.

Напоминаем еще раз — подходит седьмая и выше версия ОС Windows. А пока рассмотрим еще один интересный вопрос и поговорим об автозапуске.

Не удается запустить Скайп на компьютере, хотя раньше таких проблем не было? Если программа загрузилась автоматически и теперь открывается только после нажатия на иконку, сделайте следующее:

• Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск»;
• Затем нажмите «Диспетчер задач»;

• Перейти в раздел «Автозагрузка»;

• Перетащите значок мессенджера с рабочего стола.

Если все настройки выставлены правильно, но Скайп не запускается, пора изучить последнее обновление программы.

Настройка браузера

Для правильной работы операционной системы Windows необходимо правильно настроить Internet Explorer. Для настройки «сломанного» браузера необходимо выполнить следующую последовательность действий:

• Откройте Internet Explorer.
• Нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу экрана.
• Перейдите в блок «Свойства».
• Выберите «Дополнительно».
• Перейдите в раздел «Сброс».
• Чтобы удалить личные настройки, отметьте соответствующую строку.
• Нажать команду «Сброс».

Чтобы измененные настройки вступили в силу, необходимо перезагрузить ПК.

Skype 8 и более новые версии

Что делать, если Скайп не открывается на компьютере:

1. Сначала загрузите программу из системы. Иногда Skype не открывается, но если вы заглянете в диспетчер задач, он там и работает как положено. Перед сбросом настроек необходимо завершить все процессы, связанные со Skype.
2. Нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Delete, выберите «Запустить диспетчер задач», затем откройте вкладку «Процессы».
3. Выберите строку Skype.exe и нажмите «Завершить процесс». Таких элементов может быть больше одного и каждый из них должен быть выполнен.
   
4. Каждый раз необходимо подтверждать действие кнопкой «Завершить процесс».
   
5. Теперь, чтобы решить проблему с тем, что Skype не работает в Windows, откройте папку «Skype для рабочего стола». До него можно добраться быстро. Для этого нажмите на клавиатуре кнопки Win+R — откроется окно «Выполнить». Введите в него строку «%appdata%Microsoft» (без кавычек) и нажмите «ОК».
   
6. Откроется «Проводник», где вы найдете папку «Skype для рабочего стола». Щелкните по нему правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите «Переименовать».
   
7. Введите имя, отличное от исходного.
8. Попробуйте перезапустить программу. Если Скайп не открылся из-за битого профиля, такие манипуляции решат проблему. Несмотря на переименование папки, список контактов, переписка и прочие данные никуда не денутся (будут загружены с сервера). При этом автоматически создается новая папка Skype для рабочего стола, но уже с рабочим профилем.

Антивирус или брандмауэр блокирует программу

Если Skype не работает, возможно, он заблокирован. Откройте настройки антивируса и добавьте его в список исключений.

В брандмауэре действия следующие:

1. Найдите начало».
2. Перейдите в «Панель управления».
3. Выберите Брандмауэр Windows».
4. В меню слева выберите «Разрешить запуск этой программы…».
5. Найдите Skype, поставьте напротив него галочку и нажмите «ОК».
   

Аварийное закрытие программы

Это проблема другого характера. При этом программа закрывается сама по себе, и причин такого поведения может быть довольно много.

Вы можете решить эту проблему одним из следующих способов:

• Удалите существующую программу, скачайте новую и переустановите ее;
• Проверить компьютер на наличие вирусов и удалить найденные;
• Откатить систему до контрольной точки, что особенно эффективно в случаях, когда другие программы становятся нестабильными одновременно со Skype; пройдите по пути Пуск – Стандартные – Служебные – По умолчанию – Восстановление системы, а затем выберите точку, до которой хотите откатить систему;

• Переустановите карту памяти и/или драйверы камеры и/или микрофона – этот способ часто помогает, когда Skype вылетает с синим экраном, так как такая ситуация свидетельствует о несовместимости драйверов на ПК с устройством;
• Обновите драйвера для видеокарты, если не работает видео в Скайпе, и для микрофона или звуковой карты, если не работает звук.

Но такие проблемы довольно редки — гораздо чаще проблемы все-таки связаны с обновлениями и неработающими или отключенными компонентами Internet Explorer.

Конфликт с браузером Internet Explorer

Если вместо обычного окна загрузки открывается белое окно, значит, есть конфликт между настройками мессенджера и браузера. Давайте рассмотрим этот конкретный случай — читайте, что делать, если не загружается Скайп:

• Откройте веб-браузер;
• Нажмите на значок шестеренки на верхней панели;
• Выберите «Свойства обозревателя»;

• Войдите в раздел «Дополнительно»;
• Найдите клавишу «Сброс» и нажмите на нее;

• Не забудьте поставить галочку «Удалить личные настройки»;

• Закройте все окна;
• Перезагрузите компьютер;
• После включения устройства снова откройте браузер, чтобы изменения вступили в силу;
• Теперь попробуйте снова запустить мессенджер.

Читайте также: Как найти человека в скайпе: пошаговая инструкция

Отсутствует соединение

Часто причина, по которой не загружается Скайп на ноутбуке, элементарна – нет подключения к сети.

• Попробуйте запустить другую программу, чтобы проверить, работает ли она;
• При необходимости закройте все приложения, использующие трафик;
• Перезагрузите маршрутизатор.

Напоследок изучим еще две распространенные причины ошибок — подробная инструкция доступна даже для новичка.

Откат системы

Сбои Skype могут быть вызваны неправильными настройками ОС. Так как обнаружить их вручную сложно, воспользуйтесь функцией восстановления системы. Для этого нужно открыть приложение «Восстановление» через «Панель управления». Затем откройте второй элемент:

Теперь следуйте инструкциям виртуального мастера. По дате найдите контрольную точку до того момента, когда у вас начались проблемы со Skype.

Ограничения антивируса или брандмауэра

Были случаи, когда корректная работа Скайпа нарушалась средствами защиты — антивирусом или брандмауэром. Сейчас эта проблема встречается гораздо реже, но пользователей старых антивирусов и необновленных версий Windows по-прежнему много.

Попробуйте временно отключить антивирусную защиту в настройках и проверьте работу Скайпа. Если приложение заработало/установилось корректно, добавьте его в исключения антивируса и продолжайте работать (но лучше антивирус обновить).

Вам также следует проверить настройки брандмауэра Windows. Приложению должны быть разрешены внешние подключения. Если в доступе будет отказано, Skype не сможет работать.

В целом, сбой подключения из-за использования средств защиты — не редкость. В целях защиты устройства могут быть затронуты и другие стандартные приложения.

Skype 7 и другие старые версии

Если Скайп не включается, сбросьте настройки по следующей инструкции:

1. Сброс параметров предполагает полное удаление файла, в котором сохранены настройки текущего профиля пользователя. Но вы не можете просто найти его. Нажмите «Пуск» и введите в поле поиска следующие слова: «скрытые», затем нажмите на строку «Показать скрытые файлы и папки». Откроется окно «Параметры папок», где вы прокручиваете список в самый низ и ставите галочку: «Показывать скрытые файлы, папки и диски».
   
2. Нажмите «Пуск» еще раз, только теперь в поле поиска введите «%appdata%skype». В открывшемся проводнике найдите и удалите файл «shared.xml» (в это время Скайп на ноутбуке или ПК должен быть закрыт). Этот файл, отвечающий за информацию о профиле, будет воссоздан при перезапуске программы.

Полная переустановка программы

Часто для восстановления запуска Скайпа используется переустановка программы. Важным условием эффективности является полное удаление предыдущей версии, иначе метод может оказаться бесполезным. Для этого есть специальные программы, например iObit Uninstaller.

Полное удаление Скайпа:

1. Скачать программу https://ru.iobit.com/advanceduninstaller/ и потом установить;
2. В главном окне программы найдите Скайп и нажмите кнопку удалить;

1. После стандартной деинсталляции вам будет предложено удалить следы работы приложения на ПК во всех сохранениях, следует согласиться и создать точку восстановления.

После процедуры нужно скачать новую версию Скайпа и установить ее.

На Windows XP, 7, Vista

Решения этой проблемы в этих операционных системах намного проще.

Microsoft известно об особой проблеме со Skype, которая чаще возникает в этих частично устаревших операционных системах.

Наиболее эффективным рекомендуемым методом является переустановка браузера.

• Перейдите по этой ссылке;
• Найдите поле Выберите версию продукта в верхней части окна;
• Нажмите на стрелочку справа от поля и откроется небольшое меню, где вы сможете выбрать свою версию операционной системы;
• После этого на странице будет отображаться только вариант браузера, подходящий для вашей операционной системы;
• Выберите разрядность вашего компьютера и нажмите синюю кнопку Download;
• После загрузки файла удалите установленный Internet Explorer через раздел «Установка и удаление программ;
• Найдите его, пройдя по пути «Пуск» — «Панель управления» — «Установка и удаление программ;
• Когда список будет построен — прокрутите вниз до строки с названием программы и нажмите на нее;
• Откроется небольшое всплывающее окно с функцией Удалить — нажмите на него;
• Подтвердите удаление во всплывающем окне и дождитесь его окончания;
• Затем установите новый браузер.

Попробуйте перезапустить Скайп. В этом случае проблем быть не должно.

Запуск «старого» режима

Многие пользователи жалуются, что при запуске Skype не видят строк для ввода логина и пароля. Дело в том, что эти поля так или иначе «привязаны» к браузеру Internet Explorer и его компонентам. Если Skype не работает на Windows 7, одно из решений — использовать «старый» способ авторизации. Для этого нужно немного подредактировать ярлык запуска программы.

Что делать:

1. Найдите значок Skype.
2. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите в меню пункт «Свойства».
3. В поле «Цель» добавьте следующую команду: «/legacylogin».
4. Нажмите «Применить» и «ОК».
5. Запустите программу через отредактированный ярлык.
   

Чтобы не вносить изменения в иконку, можно просто сбросить настройки IE. Браузер тоже может перестать работать, как и все программное обеспечение. Подход:

1. Загрузите браузер и нажмите кнопку с шестеренкой.
2. Откройте «Свойства обозревателя».
3. Перейдите в «Дополнительно».
4. Нажмите на кнопку «Сбросить…».
   
5. Поставьте галочку напротив «Удалить личные настройки» и нажмите «Сбросить».

Перед активацией Skype перезагрузите компьютер.

Сброс настроек

Более серьезные проблемы возникают, когда профиль пользователя поврежден из-за неудачного обновления или нежелательного программного обеспечения. Если Skype вообще не открывается или вылетает при запуске в новых операционных системах, сбросьте настройки. Процедура сброса параметров различается в зависимости от версии программы.

Сброс настроек в Skype 8 и выше

Первым делом изучим процесс сброса в Скайпе 8.

1. Во-первых, убедитесь, что процессы Skype не работают в фоновом режиме. Для этого вызовите «Диспетчер задач» (комбинация клавиш Ctrl+Shift+Esc). Перейдите на вкладку, которая показывает запущенные процессы. Найдите все пункты с названием «Skype», выберите каждый из них по порядку и нажмите кнопку «Завершить процесс».
2. Каждый раз необходимо подтверждать свои действия по остановке процесса в диалоговом окне нажатием кнопки «Завершить процесс».
3. Настройки Skype находятся в папке «Skype для рабочего стола». Чтобы получить к нему доступ, нажмите Win+R. Затем введите в появившееся поле: %appdata%Майкрософт
4. Нажмите на кнопку «ОК».
5. Проводник откроется в каталоге Microsoft. Найдите папку «Skype для рабочего стола». Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Переименовать» из списка вариантов».
6. Дайте папке любое произвольное имя. Например, вы можете использовать это имя: «Скайп для рабочего стола старый». Но все остальные будут, если он уникален в текущем каталоге.
7. После переименования папки попробуйте запустить Skype. Если проблема была в повреждении профиля, на этот раз программа должна активироваться без проблем. После этого основные данные (контакты, недавняя переписка и так далее) будут подтягиваться с сервера Skype в новую папку профиля на вашем компьютере, которая будет создана автоматически. Но некоторая информация, например переписка месячной давности и ранее, станет недоступной. При желании его можно извлечь из папки переименованного профиля.

Сброс настроек в Skype 7 и ниже

Алгоритм сброса настроек в Скайпе 7 и в предыдущих версиях приложения отличается от вышеописанного сценария.

1. Необходимо удалить конфигурационный файл, отвечающий за текущего пользователя программы. Чтобы его найти, нужно сначала включить отображение скрытых папок и файлов. Для этого откройте меню «Пуск», внизу поисковой строки введите слово «скрытые» и выберите первый пункт «Показать скрытые файлы и папки». Откроется окно, в котором необходимо перейти в конец списка и активировать отображение скрытых папок.
2. Затем снова открываем меню «Пуск» и в том же поиске пишем %appdata%skype. Откроется окно проводника, в котором нужно найти файл shared.xml и удалить его (перед удалением необходимо полностью закрыть Skype). После перезагрузки файл shared.xml будет воссоздан — это нормально.

Настройка подключения к сети

Многие инструменты, требующие стабильного подключения к Интернету, зависают или отказываются загружаться при отсутствии сигнала сети.

Для настройки подключения к Интернету рекомендуется выполнить следующие шаги:

• Перезагрузите маршрутизатор.
• Сменить источник сигнала (переключиться с WiFi на мобильную сеть или наоборот).
• Остановите другие программы, которым требуется подключение к сети. Возможно, один из инструментов использует слишком много интернет-трафика, мешая работе других приложений.
• Авторизуйтесь, чтобы открывать страницы браузера.
• Свяжитесь с поставщиком по телефону и сообщите о проблемах с подключением.

Убедившись, что программная ошибка не связана со скоростью обмена данными через Интернет, пользователь может переходить к следующему этапу проверки ПО.

Если не открывается после обновления

Если вы обновили Скайп, а он все равно не запускается, первое, что нужно сделать, это перезагрузить компьютер, не помогло? Затем следуйте дальнейшим инструкциям, пока программа не заработает.

Эта инструкция поможет восстановить компьютерную версию, если она вообще не открывается — зависает, вылетает. Если ваши проблемы связаны с чем-то другим, ищите ответ в конце статьи.

Решение 1: удаление папки

1. Завершаем программу. Для этого щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и выберите «Диспетчер задач».
2. Во вкладке «Процессы» находим в списке Skype, и снимаем задачу (завершаем процесс). Если такого процесса нет, закройте окно и перейдите к следующему шагу.
3. Нажмите клавишу клавиатуры Windows и, не отпуская ее, на клавишу с буквой R. Откроется окно, в которое вставляем %appdata% и нажимаем «ОК».
4. Удалите папку Skype и попробуйте запустить программу.

На заметку. Все ваши контакты и сообщения остаются такими, какими они хранятся на серверах Microsoft. Так что не волнуйтесь — ничего не будет удалено!

Решение 2: удаление программы

1. Для начала выйдите из процесса через диспетчер задач (см шаг 1).
2. Затем перейдите на официальный сайт CCleaner и загрузите бесплатную версию.
3. Откройте скачанный файл, установите программу и запустите ее.
4. Инструменты → Удалить программы → Skype → Удалить.
5. Это полностью удалит программу с вашего компьютера.
6. Теперь чистим реестр в CCleaner: Реестр → Поиск проблем → Исправить выбранное. Перед этим рекомендуется создать резервную копию.
7. Затем удалите папку (см решение 1) и переустановите Skype (см инструкции).

Все ваши контакты и сообщения не удаляются при удалении программы, так как хранятся в Интернете — на серверах Microsoft.

Решение 3: сброс настроек Internet Explorer

Skype связан с браузером Internet Explorer. И иногда она начинает глючить именно из-за него. Решение — сбросить настройки браузера.

• Windows 7: Пуск → Панель управления → вверху справа, установите «Крупные значки» → Свойства обозревателя → Дополнительно → Сброс.
• Windows 10: щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» → «Настройки» → в поле поиска введите «Свойства обозревателя» → «Дополнительно» → «Сброс.

Решение 4: отключение антивируса и брандмауэра

Попробуйте отключить антивирус и запустить приложение. Если он открыт, антивирус блокирует работу. Чтобы это исправить, добавьте Skype в исключения.

То же самое касается и брандмауэра: отключите и попробуйте запустить программу. Если работает, добавляйте в исключения.

Чтобы отключить брандмауэр:

• Windows 7: Пуск → Панель управления → вверху справа, установите «Крупные значки» → Брандмауэр Windows → Включите или выключите брандмауэр Windows (слева) → отключите оба.
• Windows 10: щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» → «Параметры» → «Сеть и Интернет» → «Брандмауэр Windows» → отключите «Доменная сеть» и «Частная сеть».

Решение 5: модификация ярлыка

Это временное решение. Это не решает проблему, но помогает простой запуск программы один раз.

1. Закрываем приложение (см пункт 1).
2. Выносим ярлык на рабочий стол: Пуск → Программы → правой кнопкой мыши по скайпу → Закрепить на главном экране или Отправить → Рабочий стол – создать ярлык.
3. Щелкните правой кнопкой мыши по появившемуся ярлыку и выберите «Свойства».
4. В поле «Объект» на вкладке «Ярлык» добавьте пробел и текст /legacylogin в конце строки и нажмите ОК.
5. Теперь программу можно открыть на компьютере, но только через этот ярлык.

Другие причины, по которым Skype может не работать:

• Вирус
• Нестабильный интернет
• Версия DirectX ниже 9.0
• Процессор до 1 ГГц, оперативная память до 512 МБ
• Проблемная версия программы

Причины неисправности

Рассмотрим основные причины, почему Скайп не открывается на компьютере:

1. Основные проблемы с сервером.
   Возможно проблема запуска программы связана с выходом из строя основного сервера, но разработчики очень быстро решают эту проблему. Если после этого Skype не возобновил нормальную работу в течение суток, проблема не в серверах.
2. Блокируется антивирусом или брандмауэром.
   Работа приложения также может быть заблокирована брандмауэром, контролирующим все данные, передаваемые по сети между компьютерами, или антивирусом. Они принимают Skype за вредоносное ПО. Следовательно, необходимо временно отключить брандмауэр и проверить, запускается ли программа.
3. Вирусное заражение программных файлов.
   Чтобы определить, влияет ли вредоносное ПО на работу программы, используйте антивирус для сканирования и удаления зараженных файлов.
4. Автоматическое обновление.
   В момент установки обновлений программа не запустится, нужно дождаться полного обновления, а затем перезапустить.