Черный экран Discord: что делать и почему не запускается, 10 способов исправить

Возможные причины

Сложно сразу найти хотя бы пару причин появления черного экрана: некоторые специалисты связывают проблемы с недостаточной производительностью компьютера и низкой пропускной способностью интернета при запуске трансляций.

Но есть и сторонние теории — внутренние системные ошибки при открытии Discord (связанные с безопасностью и некорректной работой некоторых сервисов) или при доступе к каким-то дополнительным функциям мессенджера. Лучший способ разобраться во всех возможных причинах — просмотреть весь список сразу.

Попробуйте настольное приложение/другой браузер

Discord совместим со всеми ведущими браузерами, такими как Chrome, Firefox, Opera и другими. Чтобы Discord хорошо работал на вашем устройстве, убедитесь, что вы используете последнюю версию браузера.

Если у вас возникли проблемы с загрузкой с помощью клиента Discord, попробуйте вместо этого использовать Discord из веб-браузера или наоборот. Или, если вы используете Discord из своего браузера, попробуйте другой, чтобы проверить, работает ли он.

Если у вас не работает ни настольное приложение, ни веб-версия, возможно, что-то не так с сайтом Discord, что мешает вам правильно вести потоковую передачу.

В этом случае вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Discord или попробовать Discord PTB, также известную как общедоступная тестовая сборка, чтобы проверить, существует ли проблема.

Почему Discord не показывает демонстрацию игры

Режим демонстрации экрана предназначен для трансляции происходящего на экране компьютера другим пользователям. В большинстве случаев стримеры транслируют зрителям собственную игру. Однако в некоторых случаях Discord используется в образовательных целях. С помощью Discord пользователь транслировал процесс написания диссертации, что привлекло внимание зрителей, которые с помощью общего чата уговорили парня завести парня, а некоторые даже прислали пожертвования.

Поэтому «режим совместного использования экрана» — полезная функция, транслирующая то, что происходит на экране пользователя. Если он не появляется, есть причины, по которым программа аварийно завершает работу. Сегодня мы рассмотрим очевидные проблемы, которые решаются самостоятельно.

Почему Discord не видит игру для стрима

Вы должны уметь регулировать процесс передачи данных. Иногда возникает проблема с разделенным экраном, это большой перерыв и оверлей не отображается во время игры. Проблема не создана намеренно из-за ошибок конфигурации. Конкретная игра проходит гладко, но могут возникать перебои.

Переустановка программы

Следует отметить, что переустановка программы принимается в крайнем случае, когда идентичные методы исправления не смогли помочь. Мера кардинальная, но после переустановки мессенджера Discord проблем быть не должно. После переустановки программы трудности, возникшие из-за неграмотной версии установки мессенджера, или отсутствия необходимых обновлений, удастся решить. Для того, чтобы грамотно переустановить программу Discord, вам следует:

• Откройте меню «Пуск» на персональном компьютере, которое находится в левом нижнем углу экрана.
• Когда вы зайдете в меню, выберите «Панель управления».
• Отобразите доступные варианты управления в списке и выберите пункт для удаления программ с устройства.
• При открытии меню пользователи увидят приложения, установленные на устройстве, и должны выбрать Discord.
• Если щелкнуть по названию программы правой кнопкой мыши, появится меню управления, и вы должны нажать на опцию удаления.
• Затем следует очистить кеш программы. Для этого следует выполнить стандартную процедуру, которая была описана в последнем пункте.

После того, как пользователь правильно выполнил необходимые операции, можно установить программу Discord с официального сайта и приступить к работе, в том числе с использованием режима демонстрации экрана.

Обновление драйверов

• Во-первых, вы должны зайти в Диспетчер устройств, который вы можете найти в меню компьютера, когда вы нажимаете кнопку «Пуск». Поиск ускорится, если вы воспользуетесь полем поиска.
• В диспетчере необходимо увидеть доступные варианты, и правой кнопкой мыши выбрать устройство для обновления.
• Поиск обновленных драйверов может продолжаться автоматически, если выбрать правильный режим.
• Затем вы должны выбрать вариант обновления драйвера. Если устройство не обнаружило драйвер, вы можете воспользоваться сайтом производителя и выполнить действия в соответствии с прилагаемой инструкцией.

Отключите тему Aero

Обычно тема Aero в Windows вызывает проблемы. Просто попробуйте другую тему.

1. Откройте диалоговое окно «Выполнить». Для этого можно использовать горячую клавишу Windows + R .
2. Введите команду ms-settings: themes и нажмите Enter.
3. Выберите любую тему из доступных вариантов
4. Нажмите Сохранить тему.
5. Перезагрузите систему и посмотрите, поможет ли это.

Мобильное приложение

Выше уже было сказано, что рассматриваемая проблема возникает крайне редко при работе с мобильным приложением, но все же иногда случается. Предлагаем два способа работы над ее решением, о которых пойдет речь далее.

Способ 1: Очистка кеша приложения

Очистка кеша Discord является одним из наиболее распространенных решений и рекомендуется практически для всех проблем, включая черный экран при совместном использовании. Давайте посмотрим, как это делается на примере Android.

1. Разверните экран уведомлений и перейдите в «Настройки», нажав на значок шестеренки.
2. Там нажмите на строку «Приложения и уведомления».
3. Найдите Discord в списке и перейдите в настройки.
4. Нажмите «Хранилище и кеш».
5. Начать очистку кеша.
6. Эта операция займет несколько секунд, после чего вы увидите информацию о том, что файлы кеша были удалены.

Если вы используете iPhone или iPad, вы можете следовать общим инструкциям из другой нашей статьи, чтобы очистить кеш приложения и перезапустить его.

Обновите графические драйверы

1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», одновременно удерживая клавиши Windows и R .
2. Введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
3. Разверните адаптеры дисплея, дважды щелкнув его.
4. Щелкните правой кнопкой мыши нужное графическое устройство (монитор) и выберите «Обновить драйвер.
5. Нажмите Поиск драйверов автоматически.
6. Система проверит и сообщит вам, доступна ли обновленная версия драйвера. В этом случае вы можете следовать инструкциям на экране и обновить графический драйвер.

Запустите приложение с правами администратора

Мы видим черный экран при совместном использовании экрана с Discord, когда разрешения в приложении Discord и приложении, которым вы делитесь, не совпадают. Чтобы лучше понять, давайте возьмем пример. Допустим, вы редактируете некоторые фотографии с помощью приложения, а также делитесь своим экраном с другом с помощью Discord.

Эта проблема может возникнуть, если одно приложение (например, Discord) работает от имени администратора, а другое приложение (например, редактор изображений) не работает от имени администратора из-за отсутствия разрешений. Чтобы избежать этой проблемы, попробуйте запустить обе программы от имени администратора.

1. Введите название программы в поле поиска рядом с логотипом Windows на панели задач.
2. В меню щелкните программу правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора.
3. Повторите описанные выше шаги и запустите новое приложение с правами администратора.

Убедитесь, что проблема решена. Если нет, попробуйте следующее решение.

Не просматривайте приложение в полноэкранном режиме

Приложение Discord пока не поддерживает полноэкранный режим. Поэтому какое бы приложение вы ни запускали, например фоторедактор или потоковые приложения, игровые приложения и т д., не просматривайте его в полноэкранном режиме, вместо этого переключитесь в оконный режим

Перезагрузите компьютер

Прежде чем мы углубимся во что-то продвинутое, убедитесь, что вы перезагрузили компьютер. Простая перезагрузка сбрасывает программное обеспечение и среду рабочего стола и часто может исправить подобные программные ошибки. Так что попробуй!

Сбросить папку кэша приложения Discord

1. Откройте проводник Windows (Windows + E)
2. В адресной строке вверху введите команду ниже и нажмите Enter.
3. Прокрутите вниз и найдите папку Discord
4. Удалите папку разногласий. Для этого можно нажать кнопку удаления на клавиатуре.
5. Если вы видите диалоговое окно подтверждения, просто нажмите «Да.
6. Закройте и снова откройте приложение Discord и проверьте, сохраняется ли проблема.

Отключение аппаратного ускорения

Мы продолжаем выяснять, почему не работает совместное использование экрана в Discord и что с этим можно сделать. Если у вас включена опция аппаратного ускорения, лучше ее отключить. Это просто!

1. Откройте пользовательские настройки (зубчатое колесо внизу слева).
2. Найдите раздел «Дополнительно».
3. Здесь вы увидите строчку «Аппаратное ускорение». Необходимо отключить опцию, нажав соответствующую кнопку, и сохранить внесенные изменения.

Все еще не загружается демонстрация экрана в Discord? Будем искать другие пути решения проблемы!

Проблемы на стороне стримера

Если проблемы возникли со стороны пользователя, устроившего стрим в виде демонстрации экрана, в этом варианте исправить ситуацию не получится. Стримеру нужно устранить проблему, но вы можете указать на наличие проблемы, если со стороны не понимаете, что собеседник не видит происходящего на экране.

Используйте VPN

Стриминг может занимать много трафика. Чтобы предотвратить перегрузку сети, ваш интернет-провайдер (ISP) может ограничить скорость вашего соединения, чтобы сбалансировать все соединения, что может вызвать проблемы. В этом случае VPN (также известная как виртуальная частная сеть), такая как NordVPN, может помочь вам легко обойти регулирование сети!

Использование VPN шифрует ваши данные, скрывает вашу интернет-активность от вашего интернет-провайдера и позволяет вам обходить блокировки цензуры, чтобы вы могли лучше получить доступ к своему потоковому сервису и избежать распространенных проблем с потоковой передачей, таких как медленная загрузка, зависание или буферизация видео.

Если вы не уверены, какой VPN выбрать, мы рекомендуем NordVPN, который является одним из самых мощных и надежных VPN, которые вы можете найти. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы узнать, как использовать NordVPN на вашем устройстве Windows:

1. Загрузите NordVPN и установите его на свое устройство.
2. Войдите в свою учетную запись. Если у вас нет учетной записи, следуйте инструкциям на экране, чтобы создать ее.
3. Нажмите Быстрое подключение, и приложение автоматически выберет наиболее подходящий вам сервер.
4. Откройте Discord, чтобы проверить, существует ли проблема.

Включите функцию уменьшения движения в Discord

1. Откройте приложение Discord
2. Нажмите «Настройки пользователя.
3. В появившемся окне в левом меню прокрутите вниз и нажмите Специальные возможности
4. Снимите флажок «Синхронизировать с компьютером» справа.
5. Теперь включите «Включить уменьшенное движение
6. Закройте и снова откройте приложение Discord.

Проверьте, работает ли он, если нет, попробуйте следующее решение.

Подготовка Discord

Прежде чем впервые поделиться своим экраном через Discord, вам нужно зайти в настройки своего профиля и проверить там несколько вещей. Вы должны сделать следующее:

1. Запустите мессенджер.
2. Щелкните значок шестеренки рядом с вашим именем пользователя в левом нижнем углу.
3. На левой панели выберите категорию «Режим стримера””.
4. Включите опцию «Включить режим стримера””.

Если этот режим не активен, вы не сможете включить отображение изображения с рабочего стола вашего сервера в Discord.

Отключите аппаратное ускорение

Потоковая передача является тяжелой задачей и потребляет много ресурсов ЦП. Параметр аппаратного ускорения Discord позволяет приложению использовать другие аппаратные компоненты на вашем ПК, чтобы приложение работало более эффективно. Однако, если ваше оборудование слабое, эта функция может вызвать проблемы.

Чтобы узнать, является ли это основной проблемой, попробуйте отключить аппаратное ускорение:

1. Запустите Discord, затем щелкните значок «Настройки .
2. Нажмите на Голос и видео, отключите аппаратное ускорение.
3. Снова откройте Discord, чтобы посмотреть, решило ли это вашу проблему.

Если Discord по-прежнему неправильно загружает потоки, читайте дальше и попробуйте следующее решение.

Переустановите Discord

Если Discord продолжает зависать при загрузке, возможно, некоторые файлы Discord повреждены, повреждены или отсутствуют. Для запуска программы можно восстановить эти файлы путем переустановки.

1. Нажмите кнопку с логотипом Windows и клавиши R на клавиатуре.
2. Введите appwiz.cpl и нажмите Enter .
3. Щелкните правой кнопкой мыши Discord и выберите «Удалить .
4. Скачайте и установите Дискорд .

Очистить кеш Discord

Файлы кэша Discord и файлы cookie, которые накапливаются на вашем компьютере, могут вызвать проблемы. Чтобы узнать, является ли это основной проблемой для вас, попробуйте очистить файлы кеша Discord:

1. Выйти из Дискорда.
2. Нажмите одновременно клавишу с логотипом Windows и p на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
3. Введите %APPDATA%/Discord/Cache и нажмите Войти на клавиатуре.
4. На клавиатуре нажмите клавишу Ctrl и K, чтобы выбрать все файлы.
5. Нажмите клавишу на клавиатуре, чтобы удалить все выбранные файлы.
6. Перезапустите Discord, чтобы посмотреть, помогло ли это.

Если проблема все еще существует, перейдите к решению ниже.

Что нужно делать при черном или сером экране при запуске Discord

Рекомендуется начать с малого — перезагрузить компьютер или мессенджер. После основных шагов — к чуть более сложным: выбор менее агрессивного режима антивируса, переустановка Discord, загрузка драйверов.

Перезагрузка программы или ПК

Банальный, но очень распространенный способ решения половины проблем, связанных с Discord. Для начала следует перезапустить сам мессенджер: достаточно нажать на иконку в трее и выбрать «Выйти из Discord», после чего запустить его с ярлыка на рабочем столе.

Чуть более сложный способ – перезагрузить компьютер с помощью меню «Пуск» или через комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Del. В появившемся меню просто выберите «Перезагрузить» и подождите, пока компьютер снова не станет полностью работоспособным. Мессенджер по-прежнему не запускается? Пора переходить к более радикальным действиям.

Отключение защиты на компьютере

Весьма спорный метод решения технических вопросов — временное отключение защиты. При переходе в неактивное состояние некоторые энтузиасты рекомендуют прямую проактивную защиту антивирусной программой. Avast часто становится проблемой, как и Kaspersky, но также есть несовместимости с Panda и ESET.

Вне зависимости от выбранного антивирусного комплекса действовать нужно аналогичным образом: нужно открыть ящик в правой нижней части интерфейса операционной системы Windows, щелкнуть правой кнопкой мыши по значку антивируса и вызвать контекстное Меню. Из появившегося списка нужно выбрать пункт «Управление экранами» (или «Установить текущую защиту»), а затем установить время «паузы». Предусмотрено несколько вариантов, начиная от 10 минут и заканчивая вариантом до перезагрузки ПК.

Если мессенджер Discord по-прежнему не открывается в полноценном режиме и по-прежнему покрыт непроницаемой пеленой, то вам нужно разобраться с Защитником Windows, а затем и с брандмауэром. Оба инструмента вызываются через меню «Пуск» и содержат ряд опций, влияющих на сетевое окружение, защиту от вирусов, эксплойтов и других вредоносных программ.

Рекомендуется поэкспериментировать с настройками и перевести практически все параметры в неактивное положение. По крайней мере, до следующей перезагрузки компьютера. Метод не самый безопасный, но он подскажет, блокирует ли ваш антивирус какие-то сетевые порты и перекликаются ли определенные сервисы с мессенджером Discord. Пара минут на эксперименты, и результат уже на экране.

Отключение кэша и обновление страницы

Если Discord запускается прямо в браузере (версия полностью кастомизирована и имеет тот же функционал, что и версия для ПК и мобильных операционных систем), то вместо перезагрузки компьютера рекомендуется закрыть окно (вкладку) или хотя бы обновите страницу.

Альтернативный способ проверить работоспособность мессенджера — попробовать запустить Discord в безопасном режиме «Инкогнито» (поставляется в каждом браузере, по умолчанию запускается через комбинацию клавиш «Ctrl+Shift+N»). Доступ к половине расширений и плагинов заблокирован в режиме «инкогнито», а потому проблем с несовместимостью у мессенджера не будет. Наоборот – это будет шанс оценить состояние браузера во всей красе.

Кэш не деактивируется, а очищается в разделе «История» «Настроек» в браузере. Процедура вполне стандартная: нужно выбрать период очистки, а затем решить, какую еще информацию очищать. Если даже очистка кеша не принесла ожидаемых результатов, последний шаг — попробовать запустить мессенджер Discord через сторонний браузер. Как вариант — от Microsoft (Internet Explorer не подойдет, зато вполне подойдет Microsoft Edge).

Читайте также: Почему не открываются сообщения в ВК: причины и решения

Переустановка

Даже после перезапуска мессенджер работает некорректно и не показывает половину интерфейса? В некоторых ситуациях спасает переустановка. Рекомендуется действовать не вручную, а с помощью стороннего ПО, способного очистить файлы, каталоги и документы, подготовленные мессенджером.

Среди подходящего софта сильно выделяется IObit Uninstaller (но подойдут и находки от конкурентов). Самое главное сразу согласиться на очистку ненужных файлов, а затем перезагрузить компьютер. Дальше остается только заглянуть на официальный сайт Discord, скачать дистрибутив последней версии и выполнить чистую установку в директорию по умолчанию (кириллицу в директории желательно исключить). Если это снова не сработает, есть еще несколько вариантов ниже.

Обновление драйверов

Если ошибка, связанная с черным экраном в Discord (пресловутый черный экран), повторяется даже после отключения антивируса и некоторых служб, перезагрузки компьютера или обновления страницы в браузере, то все проблемы точно связаны с недогруженными драйверами.

Рекомендуется начать непосредственно с обновления программного обеспечения видеокарты. На сайтах Nvidia и AMD ежемесячно публикуются сборники необходимых драйверов, которые скачиваются и интегрируются в систему практически автоматически — достаточно запустить дистрибутив и выбрать каталог для извлечения файлов.

Важно! Если дистрибутив не загружается с сайта, предусмотрен альтернативный вариант — загрузка всего пакета драйверов через специальную программу — Driver Booster. Инструмент автоматически найдет проблемы в системе, а затем предложит подготовить точку восстановления и загрузить все необходимое. Помимо драйверов для видеокарты, Driver Booster управляет микрофонами, гарнитурами, Bluetooth-адаптерами, процессорами и даже планками оперативной памяти.

Закрытие веб-версии

Discord — кроссплатформенный мессенджер, который официально поддерживается мобильными операционными системами iOS и Android, компьютерами Windows и MacOS, а также браузерами (Google Chrome, Firefox, Opera, Microsoft Edge). Разработчики полностью реализовали кастомизацию под браузеры: нет проблем с чатом или запуском демонстрации экрана.

Но из 100% случаев бывают и 0,5% исключений. Темный экран периодически возникает при запуске мессенджера в браузере. Причин тому множество: несовместимость с плагинами, старая версия браузера, блокировка всплывающих окон, проблемы с некоторыми сервисами, неправильно выбранные настройки безопасности. Вариантов выхода из ситуации несколько: либо попытаться разобраться в каждом из случаев отдельно, либо вместо браузерной версии выбрать компьютерную версию по умолчанию. Разница в функционале минимальна, а вот технических проблем будет в разы меньше.

Добавление недостающих библиотек Windows

Периодически Discord не отображает свой контент в интерфейсе из-за предустановленных библиотек для операционной системы Windows. В основном речь идет о Microsoft Visual C++, а заодно и о Microsoft .NET Framework, DirectX. Каждая из библиотек скачивается с официального сайта Microsoft (или из надежных источников) и распаковывается в полуавтоматическом режиме: достаточно принять требования и дождаться, пока система распаковает файлы в заранее подготовленные каталоги.

Обязательно перезагрузите компьютер, иначе вы не заметите изменений. Представители Microsoft также рекомендуют помимо 64-битных версий того же C++ и .NET Framework скачивать и 32-битные версии: этот трюк периодически исправляет работу некоторых служб в системе.

Использование публичной бета-версии

Discord автоматически загружает временные обновления и обрабатывает многие ошибки в фоновом режиме. Но помимо официальных версий предлагаются и экспериментальные версии — те, которые содержат эксклюзивный, но все же проверенный контент. По неизвестным причинам бета-версии Discord могут устранить многие ошибки, с которыми сталкиваются пользователи.

Такой необычный способ решения проблемы должен попробовать каждый: ссылки на публичные бета-версии представлены на официальном сайте и доступны для скачивания даже без предварительной регистрации. После включения экспериментальной сборки сложно заметить неожиданное визуальное или техническое отличие от стандартной версии мессенджера — практически все детали совпадают. Но ту же работу с микрофонами, некоторые функции и даже разделы меню можно изменить в лучшую сторону.

Почему Discord не видит игру для стрима

Скорость и стабильность интернета

Мессенджер Discord питается от интернета, поэтому скорость интернета влияет на работу программы. При отсутствии стабильного интернет-соединения собеседники могут получать изображение с задержками во время демонстрации экрана, либо изображение может пропадать.

Для проверки скорости соединения пользователь должен попробовать подключить к сети идентичное устройство и проверить скорость интернета. Если интернет на выбранном устройстве медленный, следует устранить проблему. Пользователь может попробовать вариант перезагрузки маршрутизатора. Если решить проблему не удается, следует позвонить на горячую линию провайдера, предоставляющего доступ в интернет.

В чем может быть проблема

В случае прохождения определяется оттенок для игровой программы. Переломы вызывают аварии. Это не позволяет грамотно осуществлять процесс связи и передачи данных. Переписка с пользователями идет полным ходом. Игровая сессия будет длиться в течение определенного периода времени.

Как включить оверлей

причины отсутствия картинки переписки Дискорда могут быть разными. Есть список проблем. Использование других опций потоковой передачи обязательно.

Сбились настройки

Вторая наиболее распространенная причина того, что игра не транслируется в Discord, — это несуществующие пользовательские настройки. В настройках программы есть несколько опций, включение или отключение которых приводит к проблемам со скринкастом.

Например, если кто-то забудет включить «режим стримера», пользователь может и не надеяться воспроизвести изображение. Еще одна причина – неверная область изображения на экране, из-за чего программа не может правильно отобразить изображение, потому что человек неправильно указал область трансляции. Чаще всего эта проблема возникает при включенном «оконном» режиме. Попробуйте выбрать другой режим.

Управление аппаратным ускорением

Если пользователь использует доступный функционал программы Discord с помощью персонального компьютера, запуск приложения осуществляется с использованием ресурса центрального процессора компьютера. При этом, если пользователь решит использовать режим совместного использования экрана для общения с собеседниками, приложение автоматически настраивает необходимый уровень качества и может брать ресурсы с других аппаратных компонентов.

• Для начала нужно зайти в программу, и зайти в настройки, попасть в которые можно нажав на кнопку в виде шестеренки, которая должна располагаться в нижней левой области.
• При переходе в настройки пользователь выбирает управление внешним видом.
• В открывшемся меню укажите пункт, помогающий работать с разрешениями, который должен находиться внизу списка.
• После активации дополнительной опции «Аппаратное ускорение» необходимо подтвердить операцию.

После выполнения условий следует дождаться перезапуска мессенджера и можно приступать к работе.

Проверка обновлений Discord

Приложение Discord разработано с учетом максимального удобства пользователей, поэтому платформа регулярно обновляется. Во время обновления может возникнуть ошибка, и вместо исправления ошибки происходит сбой при запуске выбранной опции в приложении Discord. Если пользователь использовал режим демонстрации экрана и в какой-то момент возникли проблемы, следует проверить наличие обновления. Для проверки обновлений в мессенджере Discord вам необходимо:

• Воспользуйтесь комбинацией клавиш Win+R;
• В открывшемся меню вы можете увидеть строку ввода под названием «Открыть», а в поле указать %localappdata%. Операцию необходимо подтвердить, нажав кнопку ОК.

Перед пользователем открывается окно, где необходимо выбрать папку с названием мессенджера. Если вы находитесь в открывшейся папке, дважды щелкните файл с именем Update.exe. После активации режима начнется обновление мессенджера Discord.

После завершения обновления пользователю необходимо перезапустить программу и проверить режим совместного использования экрана или аналогичные параметры.

Чистка кэша и отключение программ

Если во время включения режима демонстрации экрана и одинаковые варианты не помогают решить проблему, пользователи могут прибегнуть к варианту очистки кеша внутри платформы Discord. Стоит отметить, что очистка кеша может помочь и при других видах нарушений в мессенджере. Для очистки кеша в рамках программы Discord следует выполнить стандартный вариант операций:

• Сначала закройте приложение Discord. Следует отметить, что следует не сворачивать программу, а полностью выйти из работы.
• Итак, на клавиатуре следует выбрать комбинацию символов в виде Win+R.
• В открывшемся меню введите %appdata% в строку «Открыть», при этом необходимо подтвердить операцию, нажав кнопку ОК.
• Затем в открывшемся меню нужно найти парк под названием «Дискорд».
• Щелкните по парку правой кнопкой мыши и в открывшемся меню выберите пункт с удалением.

После операции вы можете возобновить работу мессенджера Discord.

Обновление драйверов

При работе с программой Discord могут возникнуть проблемы из-за несовместимости с персональным компьютером. Для устранения проблем следует обновить драйверы устройства. Инструкции по обновлению драйвера:

• Во-первых, вы должны зайти в Диспетчер устройств, который вы можете найти в меню компьютера, когда вы нажимаете кнопку «Пуск». Поиск ускорится, если вы воспользуетесь полем поиска.
• В диспетчере необходимо увидеть доступные варианты, и правой кнопкой мыши выбрать устройство для обновления.

Поиск обновленных драйверов может продолжаться автоматически, если выбрать правильный режим.

Затем вы должны выбрать вариант обновления драйвера. Если устройство не обнаружило драйвер, вы можете воспользоваться сайтом производителя и выполнить действия в соответствии с прилагаемой инструкцией.

Переключиться в оконный режим

Если ваш Discord завис в полноэкранном режиме, попробуйте переключиться в оконный режим.

Чтобы выйти из полноэкранного режима, просто одновременно нажмите клавиши Ctrl, Shift и F на клавиатуре.

Если Discord работает без проблем, то поздравляем! Если Discord по-прежнему не загружается, попробуйте исправить это ниже.

Вы можете легко вернуться в полноэкранный режим в Discord, используя ту же комбинацию клавиш, Ctrl + Shift + F.

Черный экран при демонстрации

Помимо проблем непосредственно при запуске Discord, бывают и технические проблемы при обработке некоторых запросов. Наиболее распространенная проблема — черный экран при просмотре содержимого рабочего стола или выбранных развлечений. Причины происходящего специалисты службы поддержки мессенджера связывают в основном с недостаточной пропускной способностью интернета и несоответствием аппаратной части компьютера системным требованиям Discord. Но обо всем по порядку.

Проверка скорости интернета

Официально мессенджер не предъявляет особых требований к пропускной способности сети (для связи достаточно 512 кбит/с). Но в реальности стриминг использует до 2-3 Мбит/с, а то и больше, в зависимости от выбранных настроек (если еще и подписаться и разблокировать формат 1080р, то нагрузка возрастает в разы). Также есть проблемы из-за количества зрителей — если кто-то будет рассылать контент сразу на 8-10 зрителей, то требования к скорости интернета возрастут еще больше.

Десятки тематических сервисов позволяют проверить текущую пропускную способность и сравнить результаты с требованиями Discord. Одним из самых популярных является Speedtest. Если показатель после тестирования превышает хотя бы 10-15 Мбит/с (не мегабайт!), то проблем с вещанием вряд ли возникнет.

Отключите функцию”Использование новейших технологий”в Discord

Многие пользователи сообщают, что это простое решение помогло решить проблему.

1. Откройте приложение Discord
2. Нажмите «Настройки пользователя.
3. В появившемся окне в меню слева прокрутите вниз и нажмите Голос и видео.
4. В правой части меню прокрутите вниз до раздела «Совместное использование экрана» и отключите параметр «Использовать наши новейшие технологии для создания снимков экрана ..
5. Закройте и снова откройте приложение Discord.

Управление аппаратным ускорением

Если пользователь использует доступный функционал программы Discord с помощью персонального компьютера, запуск приложения осуществляется с использованием ресурса центрального процессора компьютера. При этом, если пользователь решит использовать режим совместного использования экрана для общения с собеседниками, приложение автоматически настраивает необходимый уровень качества и может брать ресурсы с других аппаратных компонентов.

Следует отметить, что опция «Аппаратное ускорение» в программе Discord увеличивает нагрузку на устройство и поэтому должна использоваться, если персональный компьютер может справиться с этой опцией питания. Инструкции по включению «Аппаратного ускорения» в Discord Messenger:

• Для начала нужно зайти в программу, и зайти в настройки, попасть в которые можно нажав на кнопку в виде шестеренки, которая должна располагаться в нижней левой области.
• При переходе в настройки пользователь выбирает управление внешним видом.
• В открывшемся меню укажите пункт, помогающий работать с разрешениями, который должен находиться внизу списка.
• После активации дополнительной опции «Аппаратное ускорение» необходимо подтвердить операцию.

После выполнения условий следует дождаться перезапуска мессенджера и можно приступать к работе.

Устанавливаем верные настройки

Сложности могут поджидать в самых неожиданных местах — порадуемся, что разработчик снабдил мессенджер простыми и понятными настройками, которые можно регулировать. Давайте посмотрим, что можно сделать, если программа вылетает при включении демонстрации экрана в Discord!

• Войдите в приложение;
• Нажмите на значок шестеренки — он находится на нижней панели справа;
• Перейдите в раздел «Голос и видео» на левой панели;
• Убедитесь, что в блоках «Устройство ввода» и «Устройство вывода» указаны правильные устройства — при необходимости измените значение;
• Отключите или включите (в зависимости от стартовой позиции) следующие опции — «Аппаратное ускорение», «Пакетная служба с высоким приоритетом».

Теперь перезапустите программу и попробуйте еще раз вывести нужную информацию на экран собеседника!